Выпечка неплохая, но к сожалению к ней приходится брать напитки. Кофе и пр. как в дешевой столовой. Сегодня бариста "превзошел" самого себя. Заказала капучино - чуть теплый, сплошное молоко, кофе почти не чувствуется, на вкус будто какие то остатки слили.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Татьяна
Знаток города 9 уровня
31 июля 2024
Прекрасная пекарня! Все очень вкусное, свежее и очень ароматное!! Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники! Обязательно к посещению!)
Посмотреть ответ организации
Анна Суворова
Знаток города 4 уровня
23 апреля
Попросила круассан с лососем, дали с колбасой. и оплатила я тоже круассан в лососем. Я не ем мясо, только рыбу. Вернуться обратно возможности не было. Испорченный завтрак, испорченный день
Посмотреть ответ организации
Анастасия А.
Дегустатор 3 уровня
25 мая
Сделайте нормальную, кассу, пожалуйста, я не могу булочки класть на стекло. И за витриной не слышно ничего. И если у продавцов настроение плохое - пусть покурить сходят, отпустят ситуацию.
Посмотреть ответ организации
Иван измайлов
Знаток города 3 уровня
23 мая
Прекрасное место
Девушка Анна порекомендовала очень вкусный бабл-ти
Люблю ходить в сеть хлебник,
каждый раз когда иду в парикмахерскую заглядываю сюда,
Девочки не улыбчивые, не здороваются(
Больше улыбок вам ) и блеска в глазах
Хлебник на востания 3, последний месяц декабрь и январь испортился, вся выпечка очень темного цвета, ощущение, что передержали в печи.
Руководство или оборудование или повара замените. Так то в центре находиться, это лицо города и ваше. Спасибо
Сотруднице Ольге ( работавшей 11.02) купите слуховой аппарат , 10 минут ждала кофе , а оказывается она вместо брундучино услышала капучино. Настроение испорчено, так же опоздала на работу. Совершенно не клиентоориентированный сотрудник
Раньше каша была так каша, ложка стояла. Взял 16.05 себе кашу, думаю давно не ел сытную вкусняшку, а там водянистая пресная белая жижа, еще и жидкая как вода почти.
В общем расстроился((
Еще и пакеты по 6 рублей. Шо??
Хочу выразить большую благодарность, всему коллективу «Хлебник», - вы лучшие)
Отдельная благодарность сотруднику Жанне, всегда тепло встречает, поднимет настроение одной улыбкой и предложит попробовать что-то новое и вкусное. Клиентоориентированность 10/10
Сервис
10/10
Вкусно 💗
Мы в Санкт-Петербурге бываем обычно проездом или просто приезжаем отдохнуть однако, любим как и многие местные с утра заскочить за кофе с перекусом! Каждую поездку находим новые места) Прекрасная пекарня! Кофе хороший, есть выбор растительного молока, сотрудники доброжелательные, а булочка с маком достойна отдельного уважения)
Мне нравится выпечка, (вкусно), выбор кофеили чая, атмосфера. Иногда зайдешь и видишь сам процесс приготовления , какой персонал, запах свежей булочки смешивается с ароматом кофе у тебя и сароматом чай за соседним столиком. Рекомендую.
Отличное место, пироги наивкуснейшие. Выпечка свежая, сотрудники вежливые. Кофе неплохой. Булки с корицей выше всяких похвал. Чисто, уютно.... А запах....
Выпечка неплохая, есть бизнес-ланчи. НО! Будьте предельно внимательны (я про пекарню на Восстания 3-5)! Там обсчитывают как на рынке. То ценник не тот (можно сказать, что по запаре не успели поменять. но после замечания ценник продолжает висеть.), то "случайно" пробивают более дорогую позицию. (Извинились? нет, просто молча пересчитали на ту, которую указала), то вообще не доложили в коробку позиции. С невозмутимым видом продавец говорит "все упаковали" и начинает обслуживать другого клиента. меня смутило, что все не поместилось бы. открываю. там ене хватает. спрашиваю "а где?". Думаете кто-то опять извинился или как-то прокомментировал? нет. девушка невозмутимо положила недостающее, передала мне коробку, добавив "теперь тут все" и стала общаться в другим клиентом. Как будто было рассчитано, что клиент не заметит. а если заметит, то просто доложат недостающее. Хочется ли мне снова приходить в это заведение? ответ нет однозначно.
Ужасное место. После отзыва в книге отзывов и предложений сотрудница подошла ко мне и абсолютно неподобающим образом высказалась по моим замечаний. Претензия была в порванных салфетках, которые лежали на кассе и вместо того чтобы их заменить сотрудница сказала, что у нас все такие . И загрузила новую пачку сверху грязных. Туалет не работает, полы грязные. Кажется что нормы СанПина и элементарной гигиены не соблюдены.
Кофе перегрет, при этом отказываются от того что сделали не по технологии. Отношение к гостям абсолютно неприемлемое
Посмотреть ответ организации
Елена Л.
Знаток города 6 уровня
20 июля 2024
У сожалению, заведение оставило плохое впечатление. Неубранные столики в крошках, несвежий сэндвич, неприветливый персонал. В другом Хлебнике, возле работы, всегда всё свежее, приветливый персонал, сюда же возвращаться не хочется. Качество сети везде разное
Такое. Сеть на случай, если в остальные не попасть. Порции чая и кофе слишком маленькие, в 2 раза меньше стандартных, хотя написано 220 и 400, но "читайте мелкий шрифт", оказывается в реальности порции 120 и 240 грамм. Из готового взяла пасту - недоваренный макароны с майонезом и небольшим количеством чего-то сильно соленого. Омлет у них вкусный, остальное нет. Это касаемо всей сети.
Прошлый раз в другой точке спросила продавца есть ли ржаной хлеб, сказал есть, домой принесла - Дарницкий, не ем его, пришлось идти покупать нормальный данной.
И такая ерунда каждый раз. В общем последнее место, куда стоит пойти
Дружелюбный персонал. Чисто . Нет стульев, если хотите посидеть вдвоём и пообщаться друг напротив друга. Совершенно не вкусный кофе. Брал эклер фисташковый. Очень сладкий и жирный крем. Скорее всего один маргарин.Вкус фисташек еле чувствуется. Цены как везде в таких заведениях.
1
2
Посмотреть ответ организации
Светочка
Дегустатор 4 уровня
9 июля 2023
Лучшие ребятки здесь работают! всегда все свежее и вкусное! люблю очень!!! Девушка на кассе в очках такая лапочка, всегда вежливая и внимательная!
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Дегустатор 4 уровня
29 декабря 2022
Насколько неуютно находиться в пекарне Хлебник на Садовой, настолько же здесь уютно и приятно! Чисто, симпатично, вежливые сотрудники. Чистый туалет! Все есть- мыло, полотенца. Про качество продукции всей сети уже писала- на уровне. В эту пекарню точно хочется вернуться. Жаль, что не все франчайзи так относятся к клиентам
Недавно посещала Хлебник, но эмоции от похода не оставляют меня уже некоторое время.
Не буду писать дату и время моего пребывания, так как добиваюсь не выговора и увольнения сотрудников, а какого-нибудь общего консультирования коллектива!
Кассовый персонал - милейшие активные сотрудники! Прям респект)
Что сказать о персонале кухни и о мойщице...
Повара замечательные, по воле случая я заняла место прямо перед открытой кухней и могла кушать (кстати, все было вкусно), абсолютно все действия проводились в перчатках! А, нет...
Все выглядит чисто и опрятно, но один из поваров позволяет себе чесать нос и вытирать лицо руками, а затем брать посуду...
Но кухня не испортила впечатление от похода в кафе, а вот мойщица напротив.
Чтобы протереть стойку со стороны гостевой зоны мойщица несколько потолкалась локтями, протерла столешницу сухой бумажной салфеткой...
Ладно, может другого момента бы не предвиделось, да и тряпка была забыта.
В следующий раз мойщица вышла из туалета (!) В своей форме(!!!) Насколько я понимаю, сотрудникам желательно снимать форму при проходах в туалет, там более таких тесных, особенно если нет отдельного туалета для персонала.
Ну ладно, может быть правилами не запрещено, не пойдет же она так на кухню)
М.
Покружив снова по залу, уже с тряпкой и средством для поверхностей (и потолкавшись локтями), мойщица ловко протерла входную дверь (та, на которую летит дорожная и в общем уличная пыль), а затем пшикнула чудо-раствором на стекло у кухни (возможно попав средством на круассаны), зашла на кухню(!) И этой же тряпкой навела порядок на поварском столе. Если Хлебник экономит на инвентаре для уборки, оно того не стоит. Совсем.
Передо мной кстати находится стафф-место для сотрудников, где они могут сесть и отдохнуть. Оно находится прямо у стеллажа с противнями с готовой продукцией. И да, мойщица во время отдыха прошлась копной волос по свежему хлебу. Туда-сюда, туда-сюда.
Честно говоря отношение к проекту очень сложно испортить этим единичным случаем, особенно глядя на остальных сотрудников, которые явно стараются работать по стандартам. Но ходить именно в эту конкретную точку желание отпало, как и трогать столешницу и подносы.
Мало ли
Куда же без булошных в нашем городе ? Ну серьезно , каждый квартал напичкан как минимум двумя пекарней или булочной, эта я так понимаю открылась недавно , тем не менее на прилавках такие же пирожки , пиццы , круасаны и прочее , кофе посредственный ,но дешевый , ~100 за латте , выделяется на фоне остальных ровно ничем , но и не хуже , как и любому другому заведению подобного типа , им нужна фишка которая многим зайдёт , что то такое чем они будут выделяться, плохого ничего не скажу
Вкусный лимонный пирог , аж физиономию скрючило
Эспрессо-тоник от "хлебник"- налить 0,3 воды,капнуть 50 грамм тоника и добавить эспрессо. А, ну ещё лёд,да. На вкус это как кофе разбавить очень большим количеством воды соответственно. Пожалуйста, с вас 200 рублей))))
Максимально неприятный персонал, девушка в очках с темными волосами ужасно общается с клиентами, на просьбу купить пирожное закатила глаза и с огромным недовольством пробила чек. Абсолютно не рекомендую данное место
Значит кофе холодной, кофе горелый, пока варили кофе пару раз разливали, по итогу налили меньше нормы, пенка опустилась через 0,5 секунд после получения стакана.
Курник, ну это вообще отдельная история, невозможно есть данное хлебобулочное избежание, много лука и тем более он сырой!!!! Курицы нет вообще, хотя название КУРНИК это то что должно содержать больше 80% курицы
Хачапури ну это просто пирог с сыром, название не соответствует полностью
Следующий момент. Почему нет нормальной стеклянной посуды, имеется только картонная, неудобная, быстро рвется, максимально некачественная
Еда не подогревается, нужно идти самому до микроволновой печи, а она находится не так уж и близко, если это будет инвалид, то ему не позавидуешь
Стульев нет, от слова совсем, не понимаю почему так, где нужно сидеть?! На диване, но а если нет место на диване, куда сдаться надо?????
Еще хочу заметить, что нет сезонного напитка ПРЯНИЧНОГО ЛАТТТЕ. А мы между прочем сюда ехали за ним с самого Петергоф, а по итогу ничего не получили, максимально неприятно, хорошо что сейчас вечер, а не день, а то весь день бы испорчен
Очень неприятное впечатление оставляет после себя данное заведение, хотя находится на такой улице как ВОССТАНИЯ, мы остались злыми
Сотрудники не ознакомлены со своим товаром
Спросила: что такое омлет омурайсу, мне ответили - «вот смотрите он на витрине», я спросила что в него входит, потому что там не видно, завёрнуто в рулет, сказали : «возьмите и почитайте»
Разогревать еду нужно самостоятельно в еле работающей микроволновке.
Кофе не вкусный
Больше не приду, осталась очень не довольна обслуживанием.
Сотрудники разогревают себе еду в этой же микроволновке, а клиенты должны ждать.
Я не привередливая, но это совсем не в какие ворота
Понятия не имела что где-то официал, а где-то франшизы. Зашла в франшизу. Комплексных обедов нет, персонал ничего рассказать об акциях не может. Позвала девушку, она посмотрела на меня как на говно, желание пропало что-то спрашивать. Когда оплатила увидела что сэндвич + капучино 299₽, кассир мог бы и предложить. В итоге я взяла этот же сэндвич и латте за 364₽. Пофиг на цену, но осадочек остался. Принесла от официального хлебника печати на кофе, у них оказывается все в приложении. Короче буду ходить лучше на нарвскую в официальный. Там даже атмосфера и коллектив приятнее.
19.07.22 решили перекусить в данной пекарне, в целом мы любим эту сеть, но .. Тут меня ждало разочарование.. Во-первых ужасно душное, не проветриваемое помещение, во-вторых нас ждало еще большее разочарование после того как мы попили кофе с булочкой, через 40 минут мне стало плохо, срочно пришлось ехать домой и вызывать скорую, которая диагностировали отравление , как они сказали скорее-всего молоко в кофе. Но меня смутила, ещё одна ситуация девушка, которая в тот день работала за прилавком была (уж не буду в даваться в подробности) не совсем здорова.
Хороший выбор и отличные цены.
Но расположение посадочных мест не очень удобное. Часто столики не успевают убирать за ушедшими клиентами.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Лавров
Дегустатор 6 уровня
19 января 2022
Замечательная кофейня! Я люблю эту сеть кофейных и уже в нескольких бывал и также оставлял отзывы! Меня то, что радует или огорчает- о том и пишу! Кофе вкусный и недорогой всего 85 руб правда маленький объем а зато эспрессо стоит всего 59 руб!
Правда мне всё нравится и вот эта акция по продаже вчерашней выпечки со скидками! Молодцы! Так держать!)))
Вкусный кофе по очень приятной цене!
Латте на кокосовом, 400мл - 185₽
В то время как в тоже OnePriceCoffee- 210₽ за 300мл. И не всегда вкусно…
А тут прям 10 из 10
Не посоветую никому, зашли 25 марта 2023 года где то после 21 ч , на кассе женщина разговарила сквозь зубы, задаю вопрос, она то уходит, то отворачивается , потом повернулась, оценивающе посмотрела и ответила Да . Информацию о чае и выпечке прям вытягивала с неё, задала ещё пару вопросов, стало противно от её высокомерного лица, развернулись ушли и отлично посидели в соседней пекарне. Если хотите , чтоб у вас что то купили , научите своих людей относится по людски .
Часто сюда захожу по утрам за кофе и круасаном. Сегодня взял круасан с красной рыбой. Рыба оказалась тухлой, воняла аммиаком. Отнёс назад, на что девушка кассир мне сказала что рыба хорошо пахнет и так и должно быть! Может она привыкла с помойки жрать, я -нет. Сделали возврат за один круасан и даже не извинились. Больше к вам не пойду
Не всегда бывают, сырные палочки, когда ешь, девушка моет, перед тобой тряпкой, не приятно, попрошайки часто заходят, разеток мало, чтобы зарядить телефон, кофе вкусный, пирожное Прага тоже