Зашли попить чай с подругами. На улице декабрь. А в пекарне полно КОМАРОВ! Это было испытание, а не отдых. Сидишь и отмахиваешься от них. Просто туча комаров! Откуда они взялись непонятно, но хотелось бы чтобы администрация решила этот вопрос. Оценка 1.
Чудесное местечко с вкусными тортиками и свежей выпечкой. Есть готовые обеды и перекусы, сэндвичи. Ну и конечно кофеёк)) Всё нравится!!!! Вежливое обслуживание!!!
Качество хлеба - выше всяких похвал. Судя по состоянию пищеварительной системы, это тот самый случай, когда хлеб действительно делается на натуральной закваске. Теперь только его и ем.
Как уже писали в других отзывах - персонал тебе не рад от слова совсем. Нет, если просто сделал заказ и ушел, то все нормально, но любое отклонение от скрипта и все, диалогу конец. Никакого радушия, доброжелательности, только мрачная агрессия. Можно было бы объяснить это трафиком, но нет, рядом есть другие кафе с нормальным обслуживанием, так что это просто такие работники.
Зашла впервые на буднях , взяла коктейль Пчелку , очень понравился , насыщенный , холодный , вкусный . Делала девушка.В эту субботу решила зайти с мужем и ребёнком . Взяли три слойки по 50 рублей и Холодный напиток Какао Айс за 159 р. Судя по оплаченной сумме я поняла , что явно было оплачено больше. Стали выяснить , а парень пробил другое. Извинялся не он , кстати, а девушка рядом. Разницу в 50 р вернули. Напиток был хорош!Выпечка вкусная , мягкая .Сегодня взяли тоже самое с мужем , вкус никакой , какао и сиропа банана почти не ощущалось , обидно ....как вода....Парень тот же был, который готовил напиток вчера. Наверно заходить не будем больше🙄В других подобных пекарнях , кстати, более приветливый чтоли персонал, как мне показалось.
Насколько я люблю сеть Хлебник, настолько же сегодня была неприятно удивлена, побывав в пекарне у метро Новочеркасская на Новочеркасском проспекте. Очень грязно, особенно грязные диваны, в крошках, пятнах, и очень вальяжный персонал, который не торопится всё этот убрать. Кроме того, девушка на кассе ввела в заблуждение по дате изготовления еды. Так что когда вам говорят, "все сегодняшнее", всё равно проверяйте своими глазами. Отстутствие туалета, руки помыть негде перед едой.
Беру здесь кофе и обед второй год, почти каждый день по пути на работу. Здесь самый вкусный кофе для меня! Был! Последние пару месяцев стало невкусно. Капучино, шу сухая булка какая-то. Ходить перестала. На неделе зашла, взяла маленький капучино - о, отлично! Захожу сегодня, беру уже большой капучино - через пять секунд уже готово, м, еду - просто помои! Очень хотелось вернуться и поставить обратно. Жаль коллапс вокруг. Как и значок Яндекса стоит - Хорошее место 2021! Это действительно так. А 2023 - нет!
Надеюсь, отзыв увидит владелец или девочки и снова будут радовать!
Классное место, самая вкусная выпечка среди местных пекарен, хоть на вкус и на цвет все фломастеры разные , но тут потрясающая выпечка с эти сложно не согласиться, приятный улыбчивый и вежливый персонал, советую маковый штрудель и розан с персиком)
Выпечка вкусная, напитки тоже. Хороший поток посетителей, для меня это показатель, значит вас выбирают. Единственный минус - это отсутствие туалета или хотя бы места, где можно помыть руки посетителям.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 9 уровня
17 апреля 2024
Сервис на нуле или отношение Анастасии: сделали 17.04 утром заказ через приложение, большие латте и матча. Пришли, стоит матча маленький объем. Спросили, почему маленький? Сотрудник закатила глаза и сказала «Ну щас переделаю, надо будет подождать». Ладно, ждем. Сотрудник взяла полуостывший маленький объем, перелила в большую и долила. Так и должно быть разве? Мы ожидали, что нам переделают на тот объем, который закатали и не дольют до него. Спросили, разве это правильно? Получили ответ: «Так и надо, что вы хотите вообще?». Тут уже я не выдержала, говорю, зачем хамите, извинились бы хотя бы за то, что объем перепутали и что ждать пришлось. И тут Анастасию понесло: она начала тараторить, не давала сказать ни слова, говорила, что ну перепутала и что теперь, долила и нормально. Когда я хотела к ней обратиться по имени и спросила, как ее зовут, она ответила «Анастасия, вон там жалобная книга, идите пишите!». А я и не хотела до этого момента…
Рядом есть другие кафе, рекомендую ходить туда, там всегда очень приятные и вежливые сотрудники.
Сюда - не рекомендую.
Объем перепутали случайно? Или все же это такой ход сотрудников или кофейни обманывать покупателя? И в добавок хамить и заставлять ждать, когда сотрудник «косячит».
С ребенком зашли в вашу пекарню по адресу Новочеркасский проспект 39. Хотели пообедать у вас.
Ребенок 5 лет захотел в туалет. Я попросила пустить ребенка с туалет. Сотрудники ультимативно отказали.
Сначала сотрудник сказал что туалета вовсе нет и что сотрудники не ходят с туалет. Потом, поняв, что заказал глупость, сказал, что ребенку нельзя.
Я понимаю,если бы взрослому отказали. Туалет для персонала. Но отказать маленькому ребенку, который пришел в свое любимое кафе покушать - это свинство.
Ребенок еле добежал до соседней пекарни, где работают нормальные люди без проблем пустили малыша. У них и покушали.
Вы потеряли постоянного клиента
7
4
Посмотреть ответ организации
Капибара
Знаток города 10 уровня
12 марта
Идеальное место я кофеман и поэтому там кофе самое вкусное которое я пробовала
всё замечательно, коллектив доброжелательный , александра очень милая🥰
1
1
Посмотреть ответ организации
*** AIRLINES
Знаток города 11 уровня
25 ноября 2024
Странное заведение- полупустые витрины и скудный ассортимент. Не надо сетовать на большой поток покупателей, в какое время дня не зайти-картина одна. Зачем он вообще открылся?
очень вкусная выпечка , решили зайти в первый раз , все понравилось , кроме персонала , женщины очень грубые и на обычный вопрос про уборную , по хамски ответили нет , после чего одна из девушек ушла обсуждать нас не скрывая этого , было очень не комфортно там находиться .
Вкусно, аппетитно. Есть где посидеть. Есть скидки в определённые часы. Можно позавтракать, перекусить. Пешеходная доступность от метро Новочеркасск. Парковка только во дворе и то не всегда.
Лучшая пекарня, в которой я когда-либо была! Очень дружелюбный и приветливый персонал. Вкусная и свежая выпечка. Отличный кофе и приемлемые цены. Приятная атмосфера. Время ожидание недолгое. Рекомендую.
Кофе стал отвратительный, капучино не капучино…. А сплошное молоко. Причем во всех пекарнях такая картина стала наблюдаться, не только этой сети. Грустно
Всегда захожу покупаю сочни с творогом. Вечерком люблю их дома за чашкой кофе со сливочками. Всегда радует глаз разнообразие товаров и количество посетителей. Здесь можно покушать а можно взять с собой что вам нравится.
Только тут есть шоколадный чизкейк из всех хлебников вокруг, за это 2 звезды. Остальное ужас, персонал грубый, туалета нет. И персонал как будто не знает о их же приложении и акции 6 кофе бесплатный, в остальных точках где я была спрашивают про приложение.
Были проездом , зашли с ребёнком.
С нами не поздоровались .
Места мало , сесть не куда . Сдачи с пяти тысяч нет . Пришлось звонить просить перевод .
Ржаные булочки с беконом отдают сладостью , что говорит о том что нет приборов для каждого продукта.
И самое ужасное , ребёнка не пустили в туалет . Нам пришлось собирать все что не доели и не допили и бежать в другое кафе в туалет !
Отвратительное место ! Сервис нулевой!
Отличный ассортимент, вкусный кофе.Но останавливает хамство и невежливость сотрудников.На вопросы отвечают грубо,нехотя,на просьбы не реагируют.Влалельцу данного заведения рекомендую тщательно подходить к подбору персонала,т.к.общение оставляет делать лучшего.
Любимая пекарня, вкусные горячие напитки, чай, кофе. Порадовало сезонное меню. Выпечка, десерты - выше всяких похвал. И этот отзыв касается всех заведений сети, которые были мной посещены.
Обожаю эту пекарню, сендвичи и круассаны просто отличные!
Здорово что начали делать холодный кофе и чай.
Работают с 8, если утром рано куда-то нужно то по дороге к метро можно успеть заскочить на завтрак!
Брали с семьей кулич на Пасху - в восторге, нет изюма который так не любит дочь, вместо него шоколад и цукаты.