очень приветливые сотрудницы, на удивление в прохладное вс было мало людей. Но это даже создало особую атмосферу, особенно хочется выделить персонал. Очень доброжелательные, искренние девушки. Просто зайки, был 23.02
Больше половины меню недоступно к заказу, официанты с натянутой улыбкой, на столах отсутствуют салфетки, соответственно их нужно выпрашивать.
Ждали заказ более 40 минут, с учётом неполной посадки!
Ставлю звёзды только за вкус еды!
Из плюсов: кофе по прежнему один из лучших в городе.
Сервис сплошной минус:
Дальше дежурных улыбок и здравствуйте начинается полный пофигизм.
Заказали два двойных эспрессо и печеньку.
Велено было присаживаться за столик и ждать официанта, типа принесёт.
Кто из персонала есть официант, так и не понял.
Но почувствовав атмосферу решил лично проконтролировать заказ. И не зря!
Худшие ожидания подтвердились.
Две чашечки эспрессо сиротливо ожидали подачи за стойкой пару минут.
Пришлось вмешаться и самому забрать заказ.
При этом человек за стойкой знает что эспрессо живёт 30 секунд (удивил). Но толку то!
Про печенюшку забыл.
Опять всё сам, напомни и забери.
Криолиту от флорентина не отличает. Сахарница одна на всё заведение. Ложки тоже на самообслуживании.
Как всегда позабавило предложение оплатить (добавить) чаевые при оплате картой.
Заходили с семьей в этот ресторан сегодня утром. Атмосфера уютная. К сожалению из персонала был один парень ,но обслуживание была великолепное. Блюдо подают быстро. Заказывали пасту. Паста была приготовлена изумительно вкусно. Цены приемлемые. Рекомендую.
Были сегодня с семьёй утром, уютное местечко. Дети довольны, за внимание к ним отдельное спасибо)) Жаль конечно, что ожидание долгое, мы конечно всё понимаем, праздники, но официантов вам действительно не хватает.
Вернёмся ещё
Очень люблю эту сеть кафе, но в Парке Горького - полное разочарование. На все заведение в выходной день один бедный малоопытный официант. Ждали меню 10 минут, еще 10 минут, пока официант примет заказ. Через 15-20 минут принесли горячее, хотя еще была заказана холодная закуска. Спросили у официанта про это, он в растерянности убежал ее искать, а потом пришел со словами: «Я вам ее не принес, потому что она в стопе, и ее не смогли приготовить».
Прямо на входе и внутри висят огромные плакаты о спецпреждожении. На вопрос, где же мой круассан, был ответ, что у них это не работает. На вопрос, почему висит тогда такая гигантская реклама да ещё и дважды - ответа нет. Окей раз вы не знаете давайте спросим тех кто знает. Висит табличка про книгу жалоб. Где же она? Тоже никто не знает. Кому звонить и писать тоже. Извините, а что у вас тут знают вообще?! Как обманывать клиентов???
Были здесь с семьёй. Подача блюд красивая, довольно стильная. Заказали два круассана, оба из которых, оказались холодными и не вкусными. Круассан с сыром не отличается от того, что продают в Ашане. Блинчики же оказались безвкусными, плохо резались и бвли очень холодные, понравился лишь соус. Откуда такие цены-непонятно. Два официанта на полную посадку.
Отвратительно. Ждать долго(45 мин), повторно заказать невозможно(не дозовешься, официанты абсолютно непрофессиональны. В Яндексе стоит отметка, что заведение не работает. Оно работает, но отвратительно.
Ужаснейшее заведение!!!
Недавно посетили, думали вкусно поесть, а по итогу ушли в шоке, с испорченным настроением!
Заказали салат цезарь. Я нигде ни разу не ела такой ужасный салат!!! Одна капуста, сыра нет вообще! Принесли салат в отколотой тарелке, в двух местах. После замечания администратору, принесли новый, но не лучше…
Официанты не подходят вообще к столикам ( мы сидели на улице), приходилось самой к ним ходить внутрь. На столах нет салфеток.
А в конце мы обалдели совсем!!! Принесли счёт, официант говорит, 1880, а по итогу с карты снялось 2068. В наглую приплюсовал 10% чаевых. Да было бы не жалко, только вот за что им на чай оставлять!!!
Место ужасное! Не советую!!!
Сегодня был в данном заведении, могу сказать, что мне понравилось обслуживание, даже при том, что был один официант вечером, обслужила быстро и качественно, в особенности отмечу кофе и миндальный круассан, они были невообразимо вкусными.
Посмотреть ответ организации
Человечек
Знаток города 8 уровня
21 мая 2023
Ужасное заведение.
Минусы:
Ждали пока принесут меню очень долго
Ждали пока примут заказ осень долго
Все забито битком. Столы стоят как попало. Грязные
Меню маленькое, половины нет.
Ждали макарон ( который даже готовить не надо) и лимонад непозволительно долго
Цены не соответствуют качеству
Пиво принесли в бумажном стакане и оно было со вкусом бумаги.
У макарон не было половины вкусов, принесли для всех все в одной тарелке из всех вкусов только 1 понравился
Напитки принесли как попало, пока 1 пил, все остальные смотрели.
Плюсы:
Отсутствуют
Не рекомендую
Плохо все! Макароны отварили заранее а потом подогрели в микроволновке, хлеб принесли к концу обеда спустя 50 минут. Такое ощущение, что это не сетевое кафе, а заделывающееся под него. Детям карандаши принесли с третьего напоминания через 20 минут. Литровый лимонад принесли в трёх стаканах, аминам на компанию надо было. Кофе принесли обе чашки с альтернативным молоко, но заказывали лишь один с таким молоком, а другой классический. Короче, не ходите сюда.
Расположен совершено не здесь, а рядом с Bó, классная атмосфера и вкусные десерты с кофе всегда когда я в ПГ.
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 6 уровня
2 августа 2023
Сделали заказ в данном месте, в итоге ждали его 20 минут, но все кто был после нас получили свои заказы, через 5 минут. А когда мы спросили, что где наш заказ, то в ответ было то, что они не знают где он и что мы заказали. Как так можно халатно относиться к своей работе и людям вокруг. Не советую данное заведение.
Отвратительно просто. Жаль отзывы не посмотрел до посещения. ХН уже марку перестал держать? Зато цены ломит только в путь. По факту: внутри отвратительно, десерты стоят бешеных денег, а по факту не вкусные ни разу. Вы только вдумайтесь - эклер 199р, а на вкус, как будто в глобусе за 40р., морковный торт 320р, на вкус как будто в магазине купил, только там целый торт стоит столько
Были здесь 13.06.21 столики грязные, официант когда подошёл смахнул рукой какую-то грязину со стола и всё, хотя там до этого сидели люди, заказали пасту с тунцом, стоит 495 р за порцию… в итоге это макароны по флотски с тушёнкой из тунца, рублей 100-150 в кафе этому блюду цена, сидр тоже какой-то странный разбавленный может))), бургер делали не по факту а из заранее приготовленных, принесли как и всю еду, почти сразу, видимо из чана насыпали разогретую, не иначе… Официант при расчёте спрашивал хотим ли мы оставить чаевые, это с учетом того что в кафешке за пару бокалов посредственного сидра, бургер, 2 порции макарон с тушёнкой оставили больше 2 тыс. руб… вот и думайте
Вкусно.
Утром нет лимонадов.
Ооочень милая официантка.
Но установка руководства извиняться за все - ужс. Мне настолько надоело, что девочка вынуждена извиняться за все, что я попросил перестать её извиняться.
Говорит - извините, я обязана налить б/а пиво в стакан.
На вопрос - а если я не хочу пить из стакана, а хочу с бутылки, пожала плечами и опять извинилась.
У вас какие то странные стандарты 🤷♂️🤷♂️
В кондитерской цены вдвое выше, чем везде. Цены спрятаны за пластик. На просьбу показать цены отказ, мол не мы виноваты..... цены сами прячутся.... Отношение гадкое, мол, не можешь заплатить без ценников, иди отсюда. Конечно, это не было произнесено... Но я поняла....Развернулась, ушла.
Некоторых блюд, которые мы заказали не оказалось в наличии, причём выяснилось это через 15 минут после заказа. При отказе официантка начала говорить, что мы не имеем права отказаться от остальных блюд.
Неприятно удивлена плохому сервису и обстановке внутри. Такое ощущение, что в привокзальную забегаловку зашла. Детский стульчик грязный. Столы, стулья стоят не понятно как. Гости сами себе приносят стулья с веранды во внутрь помещения. Пока не попросила не принесли салфетки. Медовик на красивой тарелке предложено есть пластиковыми приборами))) холодильник с мороженым ужасно шумит. Музыки не слышно. На витрине заветренный винегрет и оливье, размазанные по лотку. Отвратительное заведение. Была лучшего мнение о сети.
Очень плохо! Поке был с явно несвежим лососем, пасту принесли холодную. Ждали наш небольшой заказ полчаса, включая лимонад. Очень разочарованы этим местом.
1
Посмотреть ответ организации
Виктор В.
Знаток города 8 уровня
5 июня 2021
Отравили почти всю нашу компанию! Сколтко уже было жалоб и обращения ы роспотребнадзор и прокуратуру, когда закроют шарвшкину как бы сеиь. На самом деле совершенно одтелтные ипшники однодневки не платящие налоги по итогу года. Российский беспредел во вчём его проявлении. Про оикровенное хамство персонала и было даже и писать леньъ всем очевидно. Поищу инстанции куда писать рукописные заявления на них
Ужасное место. Грязно, столы шатаются, официант внимания не обращает на посетителей. Чай вода водой, где плавает два листика, выпечка дубовая вся. Роспотребнадзор ауу, проверьте заведение!
Так хотела попасть именно в ,, Хлеб насущный,, в Музеоне, место прекрасное, река рядом, липы цветут, Но официанта нахамила, так грусно стало... Я хотела взять салфетку и попошла к столу где их монитор и услышала -,, если что - это не зеркало,,
4
1
Роман Громов
Кофеман 3 уровня
2 июля 2022
Не смогли здесь ни поесть, ни попить: в 2 часа дня в субботу во что не тыкни ничего нет, обслуживание жесть, не смогли даже пива попить - кончились стаканы!!! Не рекомендую!!
1
Посмотреть ответ организации
Л
Кофеман 5 уровня
29 апреля 2021
Отвратительный кофе за конские деньги. В бумажном стаканчике. На просьбу налить кофе в стоящие рядом красивые чашки бариста грубо отвечает, что касса пробивает только бумажные стаканы (это как вообще?!). Не удивительно, что там ни одного посетителя. Работники болтают между собой на весь зал. Больше никогда не зайду в эту сеть.
Паста с тунцом это просто макарошки с непонятным соусом, молочный коктейль- обычное молоко. Очень разочарованы
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 августа 2019
Зашли с подругой в кафе в музеоне, попили чай. Сказала, что оплата будет картой, официант принёс устройство для карты в итоге сказал, что платёж не прошёл, хотя с карты у меня списали деньги, я сказала что платить второй раз не буду. В итоге подошла администратор, сказала что к ним деньги не пришли, что мой банк заблокировал сумму и потом вернёт эти деньги. Я согласилась ещё раз оплатить, в итоге деньги не вернули. Попила чай на 900 рублей вместо 450. Будьте осторожны в этом кафе.
Отвратительно. Полчаса простояла у кассы, три человека чем-то заняты, никто не обращает на меня внимания. Ушла тратить деньги в другое место
2
Максим
Знаток города 6 уровня
27 сентября 2020
Отвратительно, обслуживание очень долгое, еда не вкусная. Звали официанта 15 минут, всего 2 человека на все заведение, через 40 минут и несколько напоминаний сказали, что одно из блюд закончилось и через зубы извинились. Цена абсолютно не соответствует качеству. Проходите мимо или лучше бегите, если не хотите потерять деньги и время.
1
Посмотреть ответ организации
Артемьева
Знаток города 4 уровня
18 июня 2021
Дорогой Хлеб насущный! Почему вы ставите в смену одного официанта в пятницу? У вас проблемы с набором персонала? Отвратительный сервис. Видно что компания не заинтересована в прибыли.
Гуляя сегодня по парку решила попить кофе, в итоге обсчитали на 1000 , понимаю, что сама виновата , но ребенок отвлек в самый « ответственный» момент. Неприятно....... буду теперь покупать кофе в других местах.
Ужасно. Пиво наливают только официанты, хотя сами краны стоят в паре сантиметров от обслуги за кассой. Мы простояли в очереди только чтобы узнать что заказать можно только сев за столик. Одна звезда заведению в Музеоне.