Отель находится неподалеку от вокзала. Рядом есть продуктовые магазины, аптека. Чистые номера, приветливый персонал. Внизу, под отелем неплохое каые, в которое можно спуститься не выходя на улицу. Завтраки с 8.30. единственный недостаток отеля - слышимость. Но для меня лично была важнее шаговая доступность вокзала. Так что плюсов больше, чем минусов.
Хорошее место для проживания. Чисто и уютно. Ж/д вокзал в шаговой доступности, так же есть где позавтракать. Спасибо персоналу я доволен, не первый раз останавливаюсь здесь и ещё приеду. Удобно бронь по телефону.
Хорошая гостиница. Номера чистые, удобные, тихо, рядом есть кафе, где можно хорошо покушать.
Из минусов: нет завтраков, хотя можно договориться с кафе, что бы принлсили и включить в стоимость проживания. Персонал не слишком добролюбивый, иногда как хабалки ведут себя.
Отличная гостиница, снимали полулюкс, хорошие ремонт, номер чистый, большая кровать, ТВ, холодильник, чайник. Вежливый персонал, но есть один нюанс - при бронировании номера сообщили, что стандартных номеров нет и остался единственный полулюкс. По факту когда мы заехали гостиница была пустая, мы единственные постояльцы, будем считать это маркетинговым ходом) На первом этаже неплохое кафе Три сковородки, меню есть в номере.
Хорошая гостиница, за эти деньги в городе лучше не нашел.
Жили вдвоем, в номере люкс, персонал адекватный, номера чистые, все что необходимо есть, если приехали в город на пару дней то лучше места за эти деньги не найдете
Хорошое место, цены приемлимые, номера чистые, постель белоснежная, мягкая. Есть пару нюансов, типа зубной пасты разовой нет, под гостиницей кафе там музыка громко играет но только до 23:00. В остальном все отлично. Вежливый персонал
Останавливаемся второй раз проездом их Астаны в Тюмень. Жили в Люксе, номер достаточно опрятный. Очень удобно то, что на 1 этаже есть кафе 3 сковородки и еду можно заказать прямо в номер.
Останавливались в номере стандарт на ночь. Очень удобно, что 1/2 суток начинается с момента заезда, а не конкретно установленные часы. В номере чисто, в ванной комнате удивило наличие фена. Очень близко находится кафе, при открытом окне достаточно шумно. Если окно закрыть, включить кондиционер , то уснуть можно.
Гостиница понравилась. Всё чисто и аккуратно, вежливый персонал. В этом здании есть хорошее кафе. Продуктовые магазины в шаговой доступности. Рядом есть стадион с резиновыми дорожками для бега.
Летом лучше туда не заселяться. в номерах нет кондиционеров.
Так как гостиница у дороги - постоянный шум от машин. Плюс караоке, где после окончания работы - это в 23.00, гости этого заведения продолжают орать у входа.
Администратор ничем не может помочь, так как у входа это уже не часть гостиницы) а если окна по пьяни будут разбивать - сразу часть будет?)
в общем делайте выводы сами.
из плюсов - в гостинице были полотенца, мыло, шампуни, чайник.
Заехали на ночь 03.01.24. Гостиница хорошая, уютная, в комнате было две 2х спальных места. Немного холодно было, но вскоре комната согрелась. В номере холодильник, чайник, телевизор имеются. Душевая, туалет соответствуют качеству, вода была. Проблемой заведением не испытали. На завтрак можно спуститься в кафе на первом этаже, соседняя дверь (можно пройти через совместную дверь не выходя на улицу). В целом неплохо, персонал адекватный!
Отель очень уютный, мы в 3 раз приезжаем в Петропавловск и только в Хижину, номер наш любимый, и все прекрасно, кафе внизу, очень вкусное меню.
Приветливый персонал, всем спасибо !
Хорошая гостиница, за разумную цену, всё соответствует. Хорошее расположение, хороший персонал, всё чисто (бельё, номера и тп), для командировочных все документы. Есть небольшие минусы в плане звукоизоляции (слышно соседей и музыку с кафе).
Очень удобное расположение, рядом с вокзалом. Очень приличные условия проживания, все фото соответствуют. Могут разместить на полсуток. Время заезда-выезда по-договорённости, не строгое.
Из минусов - кровати только двуспальные. Не для всех это удобно, а за доп кресло-кровать надо доплачивать.
Ну и самое грустное - это персонал. Если б можно было с ним не контактировать, то было бы идеально. А так - увы(((
Если у вас в номере нет мыла/полотенец/туал бумаги и пр., не стесняйтесь просить даже и ночью.... На этом экономят... Ну и отношение....
Нормальная гостиница. В полне себе соответствует цена качество. Вежливый и дружелюбный персонал. Плюс рядом вокзал что тоже удобно. В номере было все необходимое чайник, холодильник, мебель вся новая. Нам очень понравилось. Также можно снять номер на 12 часов.
Отличная гостиница.
По работе время от времени в командировках и примерно знаю какие гостиницы бывают за такие деньги.
Я был приятно удивлён.
Очень чисто.
Персонал доброжелательный.
Очень удобное расположение не далеко от жд вокзала.
Покушать можно в расположенном в этом же здании "три сковородки"
Обслуживание понравилось, при закрытых окнах достаточно тихо. В номере очень чисто все новое, свежее. Однако нас не предупредили что номер будет без кондиционера и завтрак не включён. Зато можно вкусно и дёшево позавтракать в кафе на первом этаже. Удобно что выезд ровно через 24 часа. Заехал в 7 значит выезд тоже в 7.
Вполне неплохо, советую посетить, цена вполне соответствует своему качеству. Были с детьми, очень понравилось. На первом этаже есть кафе "3 сковородке" меню не больше, но голодным не уйдешь. Номер Люкс вообще понравился, просторный, большая ванная комната. Остался доволен. Так держать.
Очень понравилось. Останавливались на 1 ночь. В отеле тихо, чисто. Персонал приветливый. Удобно, что есть тариф за полсуток. Хорошее кафе при гостинице. Можно заказать в номер. Вход прямо из отеля.
Объясню почему 2 звёзды, администрация ведёт себя так как будто они хозяева, захотят сдадут вам не понравилось чем либо не сдадут, снимали люкс было очень холодно , не было горячей воды, и при это были свободны полулюксы 2, хотя сказали что все занято, тапачек в номере нет, звуко изоляции никакая , за то номера чистые, матрацы удобные в хорошем состоянии, были раза 3 там, из за того что всё вокруг занято, . Ааа дааа ещё спрасили местный или нет😅, а то говорят нее сдаём мол местным с Петропавловска))) приезжих хватает, конечно это было , просто верх наглости и без стыдства.
Администоры внимательно относиться к постояльцам. В номерах чисто и уютно, ночью тихо. Постельное безупречное и полотенца. Цена приемлемая. Вокзал 500 метров. В низу кафе, так же есть доставка в номер. Рекомендую 👍
Уважаемые владельцы гостиницы, убедительная просьба поработать над персоналом. Останавливались несколько раз за эти пол года у вас в гостинице. Одна смена приветливая, уважительная. Другая же, ужас какой то. Из за такого персонала вы теряете постоянных клиентов. Хамят, ругаются.
Объясню ситуацию...мы без сна и отдыха почти сутки едем до вашего города, приезжаем, заселяется, оплачиваем 12 часов спокойствия и просим нас не будить, если вдруг лишнего поспим, выйдем доплатим. Одна смена всё понимает. Другая же пинает дверь со словами...вы чё там делаете, почему ещё не съехали и тд...🙈
И так несколько раз!
Желания посещать вашу гостиницу больше нет!
Чисто, уютно, 10 минут пешком от вокзала. Из минусов, плохая шумоизоляция. Слышно что происходит в соседнем номере. Но за эти деньги гостиница мне вполне нравится.
Хорошее место, но были проблемы с горячей водой. Это огорчило, так как мы были с дороги. В остальном, все замечательно, вежливый и внимательный персонал!
1
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
9 августа 2024
Рум тур по "Хижине" номер ПОЛУЛЮКС цена за 12 часов 9000 тг.
- нет халата, тапочек;
- НЕТ КОНДИЦИОНЕРА;
- очень шумно на улице, даже с закрытым окном;
- ресепшен помяла страницу в паспорте(((.
+ уютный номер;
+ удобная кровать;
+ предоставляют отчетные документы.
Наглядный пример, как персонал может испортить все. Пока не заселился и не оплатил менеджер была вежливая (взрослая женщина). Сразу сказал что жду жену и дочь (3 года), мне предложили вполне уютный номер (205) - как оказалось он находится прям над рестораном (баром) и там слышно музыку так же хорошо как и в самом баре. Меня заверили что в 23 все выключат. По факту музыка играла до 24 точно, а когда закончилась прям под окном устроили драку. При этом когда я вышел что бы проверить не задели ли мою машину, администратор ещё и сделала мне замечание что бы я не шумел)) а когда я хотел вернуться в гостиницу через ресторан там оказалось закрыто, а на мой вопрос администратору «почему?» получил ответ: закрываем от таких жильцов как вы🤦♂️ Двери в гостиницу закрывают на ночь, хотя на двери и везде написано что работают 24/7. И когда я ночью пошёл в машину за водой ребёнку (в номере ее не выдают) ещё и получил недовольные высказывания что шляюсь по ночам 🤦♂️🤦♂️ Добавим бонусом к этому работу насоса в туалете - звук такой что даже на улице слышно) жаль нет оценки 0. Расположение рядом с вокзалом единственный плюс.
Хорошая гостиница, часто делают уборку, меняют полотенца и прочее, хороший персонал, удобное расположение , в трех минутах от вокзала, но с шумоизоляцией есть не большая проблема
Всё хорошо. Быстро договорились, есть возможность оплатить пол суток. Не было горячей воды. Пришлось мыться из чайника. Это, конечно, минус. И подушки очень высокие. Неудобно спать. В остальном было чисто, соседей не было. Расположение удобное. Дамы на ресепшен приветливые, доброжелательнын, вежливые, помогут, чем могут 👍
1
Евгений Шмелев
Знаток города 7 уровня
1 ноября 2024
Простенькая гостиница. В номерах чисто. В санузлах не очень. Плесень в швах плитки и на потолке. Видимо плохая вентиляция и высокая влажность
Максимально хамское отношение со стороны персонала. Заселяют в номер подороже, врут что стандарт занят, не разу за 6 месяцев посещения данной гостиницы не выписали не каких подтверждающих оплату квитанций или чека.Хозяину следует обратить на это внимание, во избежание проблем или жалоб в проверяющие органы. Ну и подобрать персонал, соответствующий своему рабочему месту и обязанностям, научить культуре общения с посетителями, такту, доброжелательности и приветливости.
Ужасный персонал, бронировал номер больше чем за месяц , на букинге написано что можно с животными по согоасованию, я позвонил напрямую в эту хижину, спросил можно ли к вам с маленькой собакой, по телефону очень вежливо разговаривали и сказали можно но нужно доплатить 2000т , при заселении сначала говорили что вообще с собаками нельзя, потом сами видать увидели что на букинге написано что можно при согоасование и начали мне утверждать что они не как не могли мне согласовать такое, и говорили мне что я обманщик, ещё пытались жизни учить что "зачем вы заводите эту вонючую собаку когда у вас маленький ребёнок" и говорили что мы неответственные родители... в общем в номере мы всеравно пробыли ровно столько сколько нужно, но плохое настроение от хамства персонала осталось, сам отель нормальный и чистый
1
pavel zenin
Знаток города 12 уровня
20 мая 2023
Расположен рядом с жд вокзалом. Не плохой отель за приемлемые деньги в мае 23 9500 тэнге около 1700 рублей за половину суток(есть такая опция если не нужно на полные сутки около 12тыс тэнге) за двухместный номер раздвижной диван и двухспальная кровать. Расплата только картами каких то местных банков в рублях или налом в местной валюте...Банкомат на жд вокзале, так что заморочится надо заранее...По фото все соответствует действительности свежий ремонт, не большой номерной фонд. Винтовая лестница на верх низковата для относительно высоких. В номере минимум доступных розеток. Чайник в номере. Фен не заработал...Далее вообще не стало электричества. Близость с дорогой делает свое дело, слышимость проезжающего транспорта уникальная в общем здесь не про отдых если окна на дорогу...В остальном отличное место за свои деньги...
Тихая и комфортная гостиница, рядом с жд вокзалом. Не понравилось отсутствие возможности покушать после 23 часов - всё вокруг закрыто но к гостинице это не имеет отношения. Персонал вежливый, вопросы по заселению решаются оперативно, даже если приехали позже, чем обещали. В номерах чистота и порядок. Был с семьёй 2 раза. Напротив небольшая автостоянка, под наблюдением персонала.
Все норм постель чистая полотенца тоже , случайно заглянул под кровать так конечно ужас , а восточном все супер в кафе живая музыка , девушка супер голос!