Справляли день рождение. Еда вкусная, но подали все сразу, хотя заранее предупреждали о времени и раздельной подаче блюд. Услышаны не были. В итоге все холодное, половину так и не съели. Обслуживание никакое. Возможно вам повезёт ...
4 мая 2024 года в рамках гастрофеста столкнулась с максимально хамским отношением к клиенту!!!🔥
Администратор Дмитрий априори не на своём месте! Максимально некомпетентен в своей работе !🔥 Чтобы урегулировать ситуацию с клиентом, он провоцирует конфликт на рабочем месте. И отказывает клиенту в обслуживании ! И. Вызывает на клиента милицию🔥
Дальнейшие комментарии в ООО "Грузинские инвестиции Гродно".
1000 +1 дизлайк👎.
Попробовали все хинкали. Особенно удивили сочетанием вкусов хинкали из шпината с беконом. В основном меню их нет, но они есть в летнем предложении. Шашлык и стейк из свиной шеи тоже хороши, особенно под бокальчик грузинского вина.
Выше всяческих похвал.
Вкусно, сытно, гостеприимно, в общем, по-грузински!
Замечательное место, вкусная еда, шустрые приветливые сотрудники, атмосфера Грузии)
Посмотреть ответ организации
Вета Гражинская
Дегустатор 6 уровня
24 мая 2024
Заезжали на обед. Небольшие сложности с парковкой. Всё остальное замечательно. Персонал приветливый. Обстановка спокойная и доброжелательная. Качество блюд понравилось. Достаточно быстро подавали блюда. Мы остались довольны.
забронировав столик приходится ходить сперва по первому ..затем по второму этажу в поисках ответственного персонала.. заняв место спустя далеко не десяток минут осознаешь что меню и разнообразие блюд не совместимы.. сделав стандартный бональный заказ хинкали понимаешь что спустя час напоминаний официантам и ожидания о тебе просто забыли.. интересно что должны были изменить извинения персонала за пол часа до закрытия заведения..
Был во многих хинкальня Беларуси. Эта нравится больше всех. Вкусная еда, приятная атмосфера.
Наталия Иванова
Знаток города 4 уровня
13 апреля
Ожидание 40 минут.
По истечении этого времени принесли холодные хинкали.
Попросили принести сметану - ожидание 15 минут, для сметаны?!
Обслуживание желает лучшего.
Люля будто разогретые в микроволновке.
Общая оценка 3+ с натягом.
Всё круто. Уже то, что заведение пользуется таким спросом, о многом говорит. Официанты всё знают про грузинскую кухню, вплоть до мелочей. Не все в курсе, что "саперави" это про виноград)
Стандартный набор блюд грузинской кухни. Но часть из них (не хинкали) такое впечатление стоят готовыми и их подогревают в микроволновке - тарелка очень горячая а находящееся в ней блюдо еле теплое.
Выбрали Хинкальню для семейного ужина - самое подходящее место, всем понравилось. Помогли сориентироваться с предварительным заказом. Никаких проблем с обслуживанием, приятный персонал. Для меня главный плюс - уютная домашняя атмосфера, недорого и сытно. Кухня интересная, надо всё пробовать, чтобы выбрать себе любимое блюдо)
Были в обеденное время в 14 часов, столик на троих подождали минут пять, залы небольшие, уютные. Музыка громче чем хотелось бы, и холодно, не комфортно.. Хинкали с птицей на вкус сырные, вкуса птицы даже нет. Классические хинкали пересоленые лихо... На мангале ничего попробовать не удалось... "Только что забили заказами весь мангал, следующие жать час "!!! Ого!!
Отменные хинкали, очень уютно, а персонал вообще сказка, каждый кого из персонала я встретил-все поздоровались и улыбнулись. После посещения заведения вышел с отличным настроением, рекомендую к посещению 👍
Еда неплохая, мне очень понравился харчо и пхали.
В хинкали маловато бульона, не самое сильное блюдо кухни. Долма попалась невкусная, официант даже затруднились сказать, из какого она (долма в смысле) мяса.
Заказ долго готовили, про часть заказа вообще забыли и не донесли.
Нормально, но можно лучше.
Спасибо большое официанту Даниилу! Прекрасный молодой человек. Внимательный и вежливый! Поднял нам настроение
Сами работаем в сети Хинкальня, только в Минске. Спасибо за такую вкусную еду и внимательный сервис! Рулетики из баклажана топ!❤️
Из всех понравились только грибные хинкали, остальные были с ярко выраженной приправой которая перебивала весь вкус, замечательный персонал, официант очень приятная и отзывчивая девушка
Были проездом в Гродно, зашли, польстившись на хорошие отзывы. Однако хинкали нам принесли с тараканом (на фото). Надо было, конечно, сразу встать и уйти, но были уставшие и голодные, к тому же уже ели другие блюда. Официант сказал, что принесет другую порцию, но скорее всего они просто сняли таракана и снова подали те же хинкали, так как были они уже не такие горячие, как в первый раз. И не мудрено, что на кухне тараканы уже в тарелки лезут - помещение старое, ремонт давно не производился, туалет - отдельная песня. Папаха висит для фотографий до такой степени замызганная, что страшно даже в руки взять, а не то что на голову надеть. Кафе категорически рекомендую только представителям санэпидемстанции.
Вкусно! В заведении всегда полная посадка, из-за этого время ожидания заказа слегка увеличивается. Хинкали выше всяких похвал, салат с печёными баклажанами - пальчики откусишь! В меню не было в наличии некоторых желаемых позиций, однако официант предложила альтернативу.
Приятный интерьер, доступные цены.
Из минусов слишком громкая музыка в зале, сидящий напротив человек тебя не слышит через стол, приходится кричать, и грязноватый туалет. Мокрый пол, бумажные полотенца (надеюсь это были они) под ногами. И очень маленькое, полностью забитое, мусорное ведерко. Уверенна, поставив туда нормального размера бак, все станет намного приятнее и опрятнее. Рекомендую персоналу почаще заглядывать туда.
В остальном все отлично!
Приезжали как туристы из другого города с подругами. Заведение понравилось, обслуживание хорошее, официант был очень позитивным, кухня тоже справилась отлично.
Единственным минусом стало то, что мы попросили пересесть за другой столик с диванами, но у персонала было разное мнение на этот счёт: кто-то разрешил, кто-то отказал. По итогу мы остались сидеть на своём месте.
Ресторан довольно большой, есть зал ещё и на втором этаже. Еда не вкусная, кубдари сделан как в столовой. Хотели попробовать хинкали, но сказали что ждать больше часа, хотя гостей было немного. Не уютно.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
классический грузинский салат - огурцы, помидоры, лук и якобы ореховый соус - на вкус один перец и бальзамичечкий уксус, ни вкуса овощей, ни орехов, ни кинзы не ощущается!
На претензию официант сообщила "ну мы же не в Грузии и раньше никто не жаловался!".
Хинкали с мясом и зеленью - заранее уточнили наличие свинины в составе, сказали, что в фарше совсем НЕМНОГО свинины, по факту весь фарш пахнет свининой, цвет тоже как у свиного фарша (он светлее, чем говяжий), зелень не чувствуется, мясо пахнет. Жареные хинкали со свининой просто воняют свиньёй.
Из вкусного - квас и морс.
Официант даже не пыталась сгладить наши впечатления и возмущения, на всё отвечала, что мы не в Грузии. Так-то оно так, но вы позиционируете себя как Грузинский ресторан и обслуживает клиентов, которые платят..
Бываем там в основном на гастрофесты. И вижу разницу. В 2022 и сет и обслуживание и даже ремонт были уровнем выше. В 2023 как-то скудноватенько, еду несли долго, официанты задрюченные какие-то, да и обстановка поистрепалась. Но, всё так же вкусно. Цены, конечно хотелось бы подоступнее.
Классное заведение, понравилось. Вежливое обслуживание, персонал внимательный и тактичный. Еда очень вкусная, заказывали 2 вида хинкалей, цыпленка по-чкмерульски, шампиньоны в кеци. Все на высоте и цены очень порадовали. Обязательно будем приходить еще, и рекомендовать знакомым)
3
Посмотреть ответ организации
Mikhail
Дегустатор 4 уровня
21 апреля
Заказали в яндекс еде салаты - полностью в масле. Медовик не вкусный. Рулетики так же все в масле. Откуда оценка 5??? Единственное что было вкусное это хинкали с сыром. Остальное просто ужас
10/10 по соотношению цена/качество/время обслуживания
Заказывали 3 вида хинкалей и 2 хачапури, всё это было на столе максимум через 20 минут. Еда максимально вкусная
Решили посетить многообещюащий гастро-фест. Ужасно. Блюда не те что на фото. Мясо холодное и твердое и сухое, учитывая многочасовую подачу блюд становится вопрос- а сами ли они жарили его, так как не приносили долго и было но холодным и сухим.. В свой выходной приобрел потерянное настроение и голодный желудок, спасибо, больше к вам не зайду.
Была с родителями в Гродно первый раз, и конечно же, чтобы вкусно поесть, решили зайти в эту Хинкальню. Родители в данном заведении были впервые, все понравилось, все было очень вкусно! И популярные позиции (хинкали, хачапури), папа сказал, что долма и чача обалденные, фирменный лимонад Натахтари - лучшее, что можно попробовать из напитков (виноградный самый вкусный) , все было на уровне! Обслуживание топ, время ожидания приемлимо. И также понравился интерьер с грузинской атрибутикой 🇬🇪
Молодцы! Продолжайте в том же духе 😉