Были в этом заведение два раза ,в первый раз была полная официантка,которая разлила колу на моего парня и меня,после хихикнула и сказала нам ,что это был «сквирт»,более неуместного комментария я еще никогда не слышала .Сегодня пришли во второй раз,ждали пока официант подойдет к нам минут 15,после того как принесли блюда ,в люля кебабе обнаружила железяку,которая оказалась у меня во рту 👍🏻я ела мясо и чуть не проглотила кусок металла,я позвала официанта и указала им на это,и они сказали свое скромное«извините»👍🏻,после приступила к поеданию хачапури,во рту у меня также оказалась яичная скорлупина.Очень много косяков,а блюда реально вкусные,я не понимаю как вы можете так вести бизнес ,и с официантами у вас проблемы…
Всех приветствую , раньше было лучше.
Пришел семьей , просидел более 30 минут никто не подходил , официант проходили мимо. Позвал - положил мне меню и ушел , 15 минут никто не подходил и при заказе нам сообщили что 15 хинкалей ожидать 1 час. Я считаю это не нормальным т.к это хинкальная это их основное блюдо , его не должны ждать целый час.
Нам посоветовали и рекламировали, место и особенно жаренные хинкали!!! И решили убить двух зайцев. Отметить день рождения, вкусно и весело. После 🥳🎉 осталось два впечатления!!! Бронировали банкет примерно за две недели !!! К кухне к блюдам притензий нет, всё очень сытно, вкусно, красиво!!! К организации банкета и музыки, очень большой минус. Ни кто заранее не предупредил что музыки не будет! Узнали по факту придя уже туда. Можно было и организатору и выше стоящему руководству по суетится, что бы ваши гости остались довольны!!!
Пришли с семьёй на обед. Все блюда были тёплые, недостаточная температура для приёма. На просьбу разогреть солянку, ответ-все микроволновки заняты. В ресторане я считала что такой ответ неприемлем
Посмотреть ответ организации
Алевтина Ш.
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2024
Гостей нашего города привели именно сюда. Ресторан отличный, чтобы уютно провести вечер, вкусно поесть, насладиться приятной атмосферой. Блюд большое разнообразие. Все довольны и сыты
Несколько раз давился грибами под сырной корочкой, сыр как жвачка, все меню ободранное,официанты сразу не приходят ждать по 10-15 мин когда посадка не полная,приходил еще под вечер ждал блюда 2-3 часа, приносят напитки через мин 30 и ждешь еще 2 часа пока принесут, из меню всегда чего то нет наличие,заказывал хинкали жареные с курицей и простые с говядиной там приправа которая перебивает вкус мясо, официант незнаю как его зовут бейджика нету( бледный худощавый, короткая стрижка) все время недовольный, предложить ничего не может, грубо отвечает и не охотно подходит к гостям,крч от ресторана тут одно название.
Сырные шарики с соусом 2 часа ждал и то соус не принесли.
Ооочень долго. Несли хинкали больше часа. Хачапури при этом вынесли сразу. Даже полная посадка не может это оправдать. Счёт ждали 15 минут. Хинкали на троечку, хачапури тоже. Приготовлено хорошо, но невкусно, пресно. Не оставляло чувство, что в блюдах чего-то не хватает. Хинкали слишком острые, даже собака есть не стала. Порадовала только обстановка. Находиться в заведении приятно, живая музыка.
Может это просто не моя еда, но мне в хинкали попался сразу хрящ и поэтому я есть не смогла. И еще официант очень забегалась и принесла счет, а половину заказа забыла. Хорошо мы напомнили, в счете было посчитано за все. И все таки потом вспомнили, что мы заказали еще два хлеба который они сами пекут, но так его нам и не принесли, а в счете он был🤷♀️
Отличные вкусные блюда Все свежее Большие порции Доброжелательный персонал Хороший интерьер,лёгкая музыка Время ожидания зависит от сложности блюда если это мангал,запекание, но не больше 15 до 30 минут
Очень вкусно, но люди не справляются с потоком. В последний раз посещения прождали15 минут меню (дали после моего 5 подхода к официантам), 14 минут 2 супа. На мои вопросы "Когда принесут наш заказ?" сказали минут через 20-30... Всем понятно, что всё впечатление от самой еды меркнет. Мы больше туда не придём.
Заведение очень хорошее, официанты очень вежливые советую всем, еда супер и вкусно 😋!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей С.
Знаток города 5 уровня
28 апреля
Отмечали с друзьями день рождения жены. Всë было организовано по высшиму классу. Особенно порадовал сюрприз от персонала для именную, хотя они не знали по какому поводу мы собрались. Спасибо всем ребятам за доставленное удовольствие!!!!
Понравилось все. Официант Виктор- внимательный молодой человек. Отдельное внимание и отношение к ребенку! Хинкали супер! На любой вкус, не люблю зелень, есть без зелени, детские пельмешки очень вкусные. Обслужили быстро, квалифицировано. Если будем в этом районе, вернемся обязательно
Зашла переждать время и пообедать. Заказала лимонад и горячие баклажаны. Готови́ли очень долго, минут 30-40. В итоге: почти вареные, без соли, специй и зелени под сыром и помидорами. Блюдо весовое вышло на 700 рублей. Лимонад за 300 рублей можно заказать, если надо посидеть. Была в зале при входе, розеток для зарядки не было. Клиентоориентированность так себе. Туалет хорошо ароматизирован, чистый, с мылом и кремом для рук. В Мацесте была один день, вряд ли могу рекомендовать этот ресторан. Больше бы не пошла. Не гостеприимный какой то.
Уж не знаю, за что тут отметка 4.7?!
Ждали заказ (шашлык из свиной шеи и овощи) около 40 минут. Спасибо, что хотя бы чай принесли быстро! В итоге принесли шашлык - мясо еле еле теплое. Из 6 кусков - 1 кусок чистейшего жира. Заказывали два соуса, в счет включили оба, а принесли только один. Разницу вернули мелочью после оплаты счета. Обслуживание не очень, официантки (трое) просто болтают около бара!
Советовали это место, как одно из самых вкусных в округе, в итоге оказалось полным разочарованием. Ни ногой сюда больше!
Не знаю как летом, а я был 19 января. Все понравилось. Возможно мяса в хинкали маловато, но ценник соответсвует, поэтому кто любит большие хинкали заказывайте вдвое больше. В общем рекомендую. Меню толстенное, как они с ним справляются не знаю, я думаю если заказывать хинкали, шашлык и вообще блюда кавказской кухни, то не ошибешься.
Перед тем как пойти в это место внимательно перечитайте мой отзыв. Мацеста не блещет обилием кафе и ресторанов, решили зайти когда были неподалеку и проголодались. В итоге наткнулись на ужасный сервис. Обо всем по порядку. Разместились за столиком. Никто не подошел, ладно, не гордые, подошел к официанту, попросил меню. Она взяла в руки меню и внимание! Отвлеклась на коллегу и стала с ней что-то выяснять, меню оставалось у нее в руках, а я не при делах и стою. Оторопев от такой борзоты пошел к столику. Через некоторое время принесли меню. Для пробы решили заказать по хачапури, пирог и чай и внимание: спросили сколько ожидать приготовления блюда? Нам ответили 30 минут. Вообще для Сочи 30 минут на хачапури это долго. Вне зависимости от места его готовят 10-20 минут. Мадам официант ушла. Через некоторое время принесла чайник с напитком. Проходит 45 минут никакого блюда нет. Плеснули на донышке чашек чая попробовать вкус (чай называется горный) – ничего особенного, у меня 2х летний травяной чай в банке лучшего качества. И вот представьте, чувство голода было когда зашли, что ощущаешь через 45 минут. При этом на тебя забили. Я сам подхожу к официанту и спрашиваю когда будет готовы блюда. Она уточняет на кухне и заявляет, что хачапури не будет – у них сыр закончился. А что же вы молчали об этом, почему при заказе не сообщили? Почему об этом становится известно через 45 минут, да и то, когда посетитель сам пошел узнавать в чем дело? Спрашиваю на счет пирога. Говорит будет через 5 минут. Возвращаюсь на место. Прождали в кафе до часа и просто от туда свалили. За отпитую часть чая посчитали правильным не платить. Как вы думаете, работают ли в этом заведении профессионалы, если они не в состоянии просчитать и спланировать расход ингредиентов не то, что на неделю, они не знают что у них творится с запасами в течении получаса. Здесь либо работают дилетанты, либо им платят гроши (сервис и отношение к посетителям отвратительное), вполне возможно и то и другое. В итоге поехали в очаг, это старая Мацеста. Там хачапури сделали за 10 минут. Делайте выводы. Полез читать отзывы - люди пишут +- тоже самое. Улучшений никаких нет. Сотрудники забивают на клиентов, а хозяин на отзывы. Хотите испортить себе вечер и внезапно остаться голодным, потеряв время? Вам сюда!
5
Посмотреть ответ организации
Рашид Д.
Знаток города 5 уровня
17 июля 2024
Спасибо персоналу ресторана, за вкусные блюда и превосходное обслуживание для нашего семейного застолья! Не зря выбрали ваше заведение, еда на высоте, атмосфера очень располагает к отдыху в приятной компании
Отвратительно! Сайт, на котором заказываешь доставку, никто не смотрит и не реагируют вообще! Приходится перезванивать а то останетесь голодными. Привозят через час и не весь заказ, нам привезли хинкали без соуса! Каким местом они думают....
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Крутских
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2024
Вкусные и сочные хинкали. А вот с хачапури вышел казус. В нем не было яйца. При этом официант в грубой форме спорил со мной, что оно там есть. И сыр в хачапури больше похож на творог. Еще не понравилось, что минимальный заказ 5 хинкали одного вида. Хотелось попробовать все вкусы, но тогда я бы лопнула от такого количества хинкали.
Все очень вкусно и прекрасное обслуживание.
Каждый лето езжу в Адлер, к ним всегда захожу.
2
2
Посмотреть ответ организации
Agafonov Anatolii
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
Выбор блюд впечатляет, особенно понравился стейк из свинины – сочный и идеально прожаренный, подали с гарниром из овощей. Интерьер уютный, на уровне, чувствуется внимание к деталям. Обслуживание также порадовало: быстро, вежливо и без лишней суеты. Однозначно заслуживает внимания.
Хорошее заведение для всей семьи. Вкусно, не дорого. Для жителей р-на Мацеста это самое близкое заведение для того что бы скоротать вечер за вкусным ужином в приятной обстановке. Рекомендую всем.
Вкусно.но долго ждать 5 шт хинкал в одного не съешь ,Увеличьте масштаб сотрудников официантов не успевают они! Долго очень долго правда
Это же ресторан ! Хотелось бы кушать с хлебом а некогда ты поел наелся и хлеб в конце!!!!!!!!
Если учесть, что на Мацесте по большому счету, негде поужинать, то да, место не плохое, но попали в полную посадку, официанты "в мыле", даже напитки ждали долго, в заказе части блюд, которые, как нам сказали, готовятся "из под ножа", в т.ч. хинкали с морепродуктами, нам отказали, хачапури принесли с горелым дном.
Самое вкусное место в Сочи!!!! Цены дешевле, чем в Сочи и Адлере! Подача блюд, интерьер не уступает ресторанам Новикова. Советую данное место. Будете сытыми и довольными.
Приятное место для отдыха . Приятная Древнерусская атмосфера вкусная еда адекватные официанты . Вкусные пиццы , но единственный минус это не вкусная шаурма , цены средние для компании пойдёт
Две смены, Гриша, кажется так зовут делает лучше хинкали, а пробывала многое где в Сочи. Соус не понравился, но он не нужен. Цезарь семгой огромная порция, рыбы много и превосходная. Язык в цахтоне тоже прикольный. Вообщем цена качество на высоте. Не ждите обслуживания ресторанов мишлен, это хорошое место чтоб пообедать или поужинать с доступными ценами с кругу семьи или друзьями
Замечательное место. Хорошее и разнообразное меню. Приятные официанты. Лучшее из того, что есть в окрестностях, а по ценнику не выше. Обязательно зайдите. Выбрала его для себя и езжу каждый день.