Химчистка № 1
94 отзыва
16 марта
Персонал конечно надо менять!! Я принесла два одеяла в чистку. При приеме мне сказали что одно одеяло можно стирать. Я хочу почистить и ярлыки сама умею читать, мне нужна именно химчистка. Навязывание мнения приемщицы химчистки мне незачем!! График работы в Яндексе один, фактически висит на двери другой, в определенные дни работы, от руки написанный. При выдаче был другой сотрудник, которая попросила посмотреть на объявление, прочитать его и говорить громче!! Я говорила, но она меня не слышала! Проверить на месте одеяло не получилось, так как размер евро не помещался на столе. Да и места нет, где можно развернуть и посмотреть чистое изделие. Почищенные одеяла лежали в завязанных пакетах на полу. Только дома посмотрела, но почистили хорошо, пятна все удалили. Но даже несмотря на качество чистки, больше не пойду!! Не хочу с такими дамами общаться, одна плохо слышит , другой душно, полное равнодушие и никакой заинтересованности в работе!! Хочешь сдавай- хочешь нет!! Я читала предыдущие отзыва, там были о слова о поведении проверки . Но сколько бы не писали клиенты, ничего не меняется!! Обслуживание и персонал просто стыд и позор!! 🙈
24 января
Химчистка №1 - высший класс. Можете смело доверять им свои вещи. Все организовано очень чётко, видно, что работают мастера. Срок чистки небольшой, делают всё максимально быстро. За оперативность и качество - 5 с плюсом. Отдельно отмечу приемщицу Риту за её приветливость и профессионализм. Рекомендую!
17 ноября 2024
Уже на протяжении 5 лет пользуюсь услугами данной химчистки - работу выполняют качественно, аккуратно и в срок.
Само по себе место чистое и уютное - для меня это не менее важно, чем качество оказываемых услуг.
Особая благодарность приемщицам - профессионалам своего дела. Всегда детально объяснят, если возникнут вопросы; очень вежливые и приятные женщины.
Я очень довольна и надеюсь, что качество услуг и обслуживание останется на том же уровне.
2
29 января
Кто-нибудь, пожалуйста, отпустите уже эту бедную женщину на заслуженный отдых 🙏🏼😅
Ведь каждая складочка на ее лице кричит: «что вы все ходите и ходите?!! Покурить мне спокойно не даете! Сколько можно ходить - меня мучить?» 😂
Поставьте уже на приемку кого-нибудь менее уставшего и более приветливого
3
14 ноября 2024
Благодарю химчистку за отлично выполненную работу (чистка штор). Отдельная огромная благодарность управляющему Александру - за желание помочь, доброту и отзывчивость!
1
6 апреля 2024
Химчистку №1 открыл для себя года три назад, как переехал в этот район. Пока нареканий нет.
Как, думаю, многие, выбирал исходя из отзывов, при этом допуская, что ряд фирм не гнушаться их накручивать левыми «положительными» репликами. Но, здесь, из тех, что я видел, отзывы честные.
Да, ценник на те вещи, что сдавал, действительно кусачий, персонал, как в некоторых отзывах мелькает, занимается своими делами, когда нет никого в салоне, и не бежит навстречу зашедшему, роняя тапки :)
Но по мне так важен результат: экспертная консультация от персонала и итоговый вид вещи после химчистки – и меня эти два параметра полностью устраивают. Например, по последнему эпизоду: после зимы существенно ушаталась куртка (манжеты рукавов и воротник, а при этом и цвет броский – красный, на котором очень хорошо все видно), но при получении была абсолютно как новая.
Резюмирую:
Плюсы:
• качество работ
• быстрота выполнения
• фокусировка персонала на клиентов
Минусы:
• стоимость
• нет скидочной программы для постоянных клиентов, а только для новых – мне кажется это несправедливо в отношении действующих клиентов :)
4
23 июня 2024
Судя по рейтингу, вещи может действительно чистят хорошо, но сервис из советского союза просто. Пришла в филиал Варшавское шоссе, 141-хмурая женщина:
-Что у Вас?
-Сколько будет стоить почистить костюм?
-Ну цены вообще-то на сайте есть!
-Ну я просто у Вас впервые…
Нехотя, эта женщина подошла к прейскуранту, открыла цены, грозно спросила «Сдаёте?», я поняла, что мне максимально это всё не нравится и ушла. Как-то обучите приёмщиц разговаривать нормально с клиентами. Театр как говорится начинается с вешалки…
10
11 декабря 2024
Стабильно пользуюсь данной химчисткой. Всё устраивает, всегда получаю вещи без особых нареканий.
1 марта 2024
Огромная благодарность всем сотрудникам химчистки N 1. Сдавала искусственную дубленку белого цвета (двусторонняя) с множеством окрашенных пятен. При посещении химчистки сотрудник Рита дала грамотную консультацию и предупредила, что шансы очень малы вывести эти пятна. Но я рискнула. Проведена качественная работа технологов!!! Результат - полное отсутствие пятен. Моя дубленка как новая. И еще раз хочу поблагодарить Риту за ее доброжелательное отношение к клиенту, грамотность, знание процесса и ее человеческие качества!!!
6
23 марта
Не первый раз сдаю вещи и довольна результатом. Персонал ко мне доброжелателен и подсказывает по возможным последствиям химчистки.
29 января 2023
Всегда приветливый персонал, доступная цена, очень качественно осуществляют чистку одежды. Также можно заказать ремонт обуви, одежды. Всё организовано очень четко, срок чистки очень небольшой, делают всё быстро.
Заказывал чистку костюма-тройки, остался очень доволен!!! Рекомендую!!!
5
1
20 октября 2024
К качеству чистки претензий нет. Всё супер.
Огромный минус данного места грубый администратор. Который лишает химчистку клиентов. Разговаривает так, как будто делает одолжение, а не выполняет свою работу.
3
14 декабря 2024
Выбрал по цене и местонахождению. Несколько минут на машине. Сдавал большой плед-покрывало.
Чистили пару дней, выдали в качественном мешке. Нареканий по качеству работы нет, все застарелые пятна пропали без следа).
10 февраля 2024
Свои вещи доверяю только химчистке №1, лучшая во всем 👍❤️ Приветливость и профессионализм приёмщицы Риты на высоте, уютная обстановка, и качественная работа. Советую всем!!!
4
6 февраля 2024
Качественнее химчистку еще не встречал!
Рекомендую однозначно, и сервис на высоте и результат. Цены соответствуют уровню оказываемых услуг. Спасли велюровые штаны, которые в двух предыдущих химчистках приговорили без вариантов! Особая благодарность приёмщице Рите, за консультацию и старания!
7
29 ноября 2023
Отдала в эту химчистку дорогую куртку, при этом подробно расспросила приемщицу не повредят ли они фурнитуру ( кнопки были покрашены черной матовой краской). Она меня уверила, что они элитная химчистка и никаких повреждений не будет, что все обшивают тканью. Ценник за химчистку конский. В итоге мне вернули куртку с ободранной краской на всех кнопках. Приличная вещь потеряла вид. Просто зла не хватает. Зачем уверять, что все будет хорошо, если как и везде все было сделано через одно место. Сервис полностью разочаровал.
1
3
16 июля 2023
Ценник офигеть. Рассчитывать, что удастся почистить ковер за приемлимые деньги , не стоит. Возможно какие-то вещи-да, не знаю. Расположены на 1м этаже дома, парковка рядом есть, но днем в будний день надо постараться найти место. На приемке администратор без удовольствия с нами поговорила, мы не поняли -почему. Цену на чистку длинноворсового ковра вытянули клещами( 980руб за м2) , за 3м2 в итоге 4500руб что-то лихо. Нашли за 350. Сюда врядли еще раз придем.
1
29 января 2024
Ужасная химчистка, с первого взгляда становится ясно, что тебе не рады и ты отвлекаешь почтенных сотрудников от их дел - вязания, прослушивания передач и тд.
Работа не выполнена, вещь грязная (брызги от уличной грязи), если бы на входе сразу сказали, что они не справятся, отнесла бы в другое место. После того, как я сказала, что претензии имею, но вещь забираю, сотрудник начал выхватывать из рук и угрожать судом, что я его проиграю) При звонке на горячую линию, трубку не взяли и не перезвонили. Грустно и стыдно за сотрудников и сервис, который они оказывают.
3
4
15 апреля 2024
Решила сдать верхнюю одежду в химчистку. Понравился тактичный персонал, дали скидочку как студентке). На третий день получила все чистое🙏🏻
3
12 июня 2024
Отличная химчистка и ремонт. Мастера на высоте, сделали всё максимально аккуратно и незаметно!
2
14 февраля
Все супер моя любимая хим чистка!!!
6 мая 2024
Хорошо очистили зимнее пальто. Муж приехал сдал, через 10 дней по не быстрому заказу было готово. Когда приехали забрать, пальто выдали быстро.
2
8 сентября 2023
Отличная химчистка! Сдавала зимний пуховик и плащ, вещи вернули чистыми, в отличном состоянии, как новые, причем заказ был выполнен за пару дней.
Очень советую всем, кто дорожит своим врменем и внимательно относится к сервису :)
2
25 января 2024
Эта химчистка возвращает вещи к жизни. Я к ним приношу уже не первый раз свои платья и брючные костюмы, избавляются от каждого пятнышка. Такого эффекта дома не добиться обычным порошком.
2
30 апреля 2024
О химчистке узнал от сестры и воспользовался услугами на прошлой неделе. Привели в порядок зимнюю куртку, ушел щапах и ткань очень мягкая стала.
3
4 апреля 2023
Персонал у них в химчистке вежливый и приветливый, всегда когда заезжаю, заряжаюсь позитивом от прекрасных дам 😊 Ценник на чистку костюмов комфортный. Плюс всегда знаю, что материал и цвет не постарадают, а одежда вернется чистой))
2
1
4 декабря 2023
Отдавал на чистку пуховую куртку и белые кеды, теперь вещи выглядят как новые, особенно понравилось как почистили обувь. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами данной химчистки.
1
28 января
Это прям настоящая качественная химчистка, но и цены выше чем в известных сетевых, но и качество совсем другое
29 марта 2023
Пальто почистили классно, у меня претензий нет. На ресепшене девушка приятная и приветливая была, да и в целом обслуживание понравилось. По срокам оперативно, даже не ожидала)
3
1
15 октября 2024
В целом очень хорошая химчистка , только вот обслуживающий персонал очень невежлив.
7 мая 2024
Отличная химчистка, спасли мою куртку!
Испачкал в краску хлопковую куртку-рубашку.. краска была на пол спины.. присел по весне на скамейку..
В химчистке предупредили, что возможно всю краску без следа удалить не получится.. подумал, что уже можно прощаться с вещью.
Но каково было моё удивление, когда через 3 дня я забирал свою куртку, что куртка была как новая - без следа краски!!
Спасибо огромное людям в химчистке!)
4
26 июля 2023
Даже ехать никуда не пришлось. Нужно было очистить от пятен любимое платье с вышивкой, стирка которого его бы испортила. От компании за платьем приехал сотрудник, после чистки также доставили домой. Идеально чистое, без запаха химии, в целом как новое. Очень удобный и качественный сервис
4
24 ноября 2024
Хорошая чистка. Несколько раз отдавал куртки и костюмы. Доволен.
1
8 июня 2024
Спасибо 🙏 Заехала сюда после работы,чтобы сдать платье в химчистку. Почистили хорошо и в срок.
4
10 марта 2024
Сломалась стиральная машинка, пока ее чинили отнес одежду в данную химчистку. С работой справились быстро, одежда чистая, без запахов.
3
17 июня 2024
Очистили белую куртку,у самой дома не получилось в машинке. Цены нормальные, персонал приятный.
2
3 февраля 2023
31 января оставляла пальто на синтипоне, светлое, сегодня забрала его, не стала проверять на месте, ну думаю, люди знающие работают, ничего рассказывать не надо, ЧТО НЕЛЬЗЯ СТИРАТЬ СИНТИПОН В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКЕ, все сбивает в один комок!
Или вы думаете, что я сама постирать не смогу в своей машинке, я совсем тупая чтоли!?
у меня нет слов, сижу пол вечера, трясу и разбиваю эти комки, спасибо, за 2700 отличное занятие себе нашла!
вы хоть изучаете, что на бирках пишут у одежды?
4
12 августа 2024
Покрытие куртки испорчено. Еще и спорить пришлось с девушкой которая « я вас предупреждала»
6 марта 2024
Несколько раз в этом году сдавал верхнюю одежду сюда в химчистку.
Работают четко и по установленному прайсу.
4
25 октября 2022
В который раз убеждаюсь в профессионализме персонала, в качестве предоставляемых услуг и простому человеческому отношению, пониманию и стремлению помочь!!! Спасибо Вам, буду рекомендовать всем!
6
1
28 февраля 2023
Отдаю пуховики уже не первый раз и всегда отличный результат. Единственное, что не понравилось - во время чистки оторвалась декоративная деталь от куртки, заметив пропажу дома, позвонила в приемный пункт, мне пообещали поискать пропажу, через несколько дней забирала другую вещь, на этот раз женщина в пункте сообщила, что ничего не передавали, и, для уточнения, мне перезвонит ее сменщица, с которой я общалась по поводу детали. По итогу мне никто так и не позвонил.
3
1
5 мая 2023
К моему восторгу 2 раза подряд аккуратно очищали сложные пятна, которые к тому же ещё были застираны (чего категорически нельзя делать). На мой взгляд, лучшие в районе
2
1
29 июня 2022
Одна заезда за чисты костюм!
Не отгладили воротники, не проверил когда забирал, из за этого выглядит как бродяга на работе.
А ещё экспресс чистка это не экспресс, отдали на вторые сутки и то пришлось поискать самостоятельно свой костюм.
Женщина на центральном телефоне хамло, кидать трубки и отвечать что незнаек где мой костюм это не клиентоориентированно.
Будте внимательны
3
3
28 мая 2024
Принесла дорогое брендовое пальто. Видно, что работали с ним аккуратно, ткань не испортили, такое же приятное на ощупь и осталось. Рекомендую 👍
4
3 августа 2022
Отличная химчистка. Сдавали очень старого плюшевого медведя с очень серьезными проблемами. Сначала была консультация технолога (бесплатно!), затем Мишку почистили, расчесали и распушили. Работа Профи!👍 Помолодел наш Мишка. Я очень довольна результатом. Спасибо всем сотрудникам, включая заботливых приемщиков.
6
1
20 марта 2023
Обучите персонал общаться с клиентами. Пришла узнать стоимость, начала задавать вопросы о том, что входит в услугу и будет ли тренч отглажен, я не разу не сдавала такую вещь в химчистку, на что ваш сотрудник просто начала смеяться мне в лицо, что я не знаю таких по ее мнению очевидных вещей. Очень неприятно, что вместо описание услуги я получила какую-то насмешку. Конечно же я не пойду и не буду пользоваться вашей услугой. Обучите персонал общаться с клиентами уважительно и профессионально.
9
2
12 ноября 2022
Уютная обстановка. Вежливый и приветливый персонал. Заказ обработали и вернули вовремя. Накануне прислали смс о готовности. Сдавала демисезонное пальто своего работодателя серо-бежевое с закрытыми на сгибах рукавами. Все очистили, как новенькое
4
1
1 мая 2024
Сотрудница отказалась вручить вещи после чистки за 5 минут до конца рабочего дня.
28 марта 2024
Все супер!
Выстирали любимую блузку и пиджак.
3
24 июня 2024
🔥 сотрудники молодцы, клиентоориентированые, вежливые и с юмором 👍
2