Химчистка № 1
14 отзывов
22 мая
Почистили только 1 рукав - правый. Это вообще как? Отдавала в химчистку замшевый пиджак. В итоге после химчистки грязь на изгибах оставалась везде как будто и не чистили - только пахнет химикатами. Сотрудница сказала, что все что смогли сделать они сделали и с загрязнениями помочь не могут. Оставила письменную претензию. Дома поняла, что 1 рукав все-таки почистили, правда, местами остались желто-зеленые разводы. На остальное видимо забили, т.к. степень загрязнения изначально была небольшая. Фото после химчистки прилагаю. Пиджак выглядел мятым (но дома отвиселся) , а вот воротник таким и остался - предложили съездить на московскую, возможно, там его отпарят. Т.к. со мной оперативно не связались для решения данного вопроса, отправлю жалобу на некачественно оказанную услугу в защиту прав потребителей с фото
24 октября 2024
Плюсов НЕТ, от слова совсем. Сдали перьевые подушки в химчисту. Когда забрали, то у подушек был устойчивый запах химии и пользоваться ими было невозможно! Поставили в комнате чтобы выветрился запах. Ждать пришлось очень долго. 7.09.2024 сдали подушки в химчистку и только 24.10.2024г более и менее выветрился запах и решили, что можно попробовать попользоваться. Когда надевала новолочку, то полетела пыль, МНОГО ПЫЛИ!
В этот же день отправилась с этими подушками в "химчистку". Как только я стала объяснять ситуацию, то сотрудница стала разговаривать со мной повышенным тоном который быстро перешёл в крик, она не давала мне и слова сказать! Химический запах она прокомментировала:"Неизвестно где были эти подушки, может вы на них писяли и какали." В то время, как на меня кричали, я достала большой лист бумаги формата А3 и вынула на него немного перьев чтобы показать песок который там был, для того чтобы человек понимал, что это всё не выдуманно. Перья, бумагу и песок я после убрала. Кроме криков и неадекватной реакции ничего более не было.
Серьёзно? Кто-то думает, что можно заплатить за химчистку 3х подушек 82 рубля чтобы писять, какать и не весь что делать?! Мы отдали их в химчистку чтобы потом пользоваться! А не бегать с ними по Минску и выслушивать гадости! Мало того, что деньги были потрачены в пустую, так ещё и песок "бонусом" получили! На меня наорали и грозили вызвать милицию!
О том, что только в течение месяца можно предъявить претензии к качеству мы не знали. Да мы и подумать не могли, что может быть такое безобразие! Просто ждали когда выветрится химический запах, а внутри ждал огромный "сюрприз".
Судя по тому, как отреагировала сотрудница данной химчистки на подушки, то она не впервые сталкивается с подобной ситуацией.
Распорола я только одну подушку. Из двух других, если хлопнуть по ним, то тоже летит пыль. Их я специально не распорола, но там наверняка тоже самое, что и в первой подушке.
1
7 марта
Отлично справляются со своей задачей. Хоть место и не очень симпатичное визуально, эдакий привет из СССР, но стирают вещи хорошо. Шерстяное пальто и дорогие пуховики почистили отлично, пуховики пышные, как новые. 🔥
9 мая
Ковры почистили отлично.
9 ноября 2023
Плюсов нет!!!
Минусы: появилось пятно от какого-то моющего средства, наверное. Директор разговаривала некорректно и подливала масло в огонь вместо того, чтобы разрешить ситуацию!
Не советую эту химчистку к посещению!
4 октября 2022
Некомпетентность сотрудников принимающих и отдающих заказы однозначна. При обработке изделия допустили деформацию ткани и вместо того чтобы принести извинения, обвинили меня в том, что это сделала я. На мое письмо в книге жалоб и предложений прислали письменный ответ все с теми же обвинениями в мой адрес, указав, что изделие я должна была оставить, а не забирать. В таком случае, инструктируйте своих сотрудников для подобных ситуаций, чтобы они сообщали об этом, вместо того чтобы говорить «ну это же вы сами сделали»
В данном случае возмущает уже не деформация изделия, а отношение к клиенту.
1
1
4 марта 2023
Регулярно сдаю одежду в данную химчистку ,всё отлично . Работники вежливые. Рекомендую
1
23 февраля 2022
Сдавала в химчистку чехол на матрас. Химчистка отвратительная с низким уровнем обслуживания и качества. Вместо химчистки просто постирали в дешевом вонючем порошке, хотя деньги взяли за химчистку, а не за стирку. Постирать я и сама могла. Как был грязный так и остался. На жалобу перечислили в ответе все дефекты, которые только могут быть, но которых в реальности нет и сейчас. Деньги не вернули, ссылаясь на то что они и не устраняют загрязнения. В общем деньги взяли , а заказ не выполнили .
1
1
16 апреля 2023
Уже пару раз пользовался их услугами(сдавал зимний пуховик)
Почистили хорошо, получил чистые вещи
19 июня 2024
Не плохая химчистка
1
12 февраля 2021
Обслуживание приемного пункта химчистки хорошее, работники внимательные, компетентные в вопросах чистки одежды. Но вот сама химчистка желает быть лучше. При чистке зимней шапки вся проклейка расклеилась, пришлось шапку выбросить. При чистке подушек с заменой наволочек были не выдержаны размеры наволочек.
19 января 2023
Приятные и доброжелательные сотрудники
1
1
7 ноября 2019
Совершенно некомпетентный персонал. В субботу принесла на чистку изделие, мне сказали, что его надо отдать в работу сегодня, для этого надо вести на Московскую иначе оно пролежит до понедельника, а в понедельник отправят машиной. Работа будет готова в четверг. Я уточнила будут ли они работать в четверг, так как четверг праздничный день и у всех выходной. Администратор сказала , что они работают.
Когда я пришла в отделении на Московской, мне сказали, что в работу они смогут отдать все равно только в понедельник!
Изделие будет готово в четверг.
Угадайте, кто все таки не работает в четверг.
Телефон, который мне указали в чеке не подключен к сети.
1
1
3 июля 2020
Восстановливал покрытие на кож куртке . Сделали очень хорошо
2