Эта аптека — просто находка!
Здесь представлен широкий ассортимент товаров по привлекательным ценам. Вежливый персонал всегда готов помочь с выбором и посоветовать наиболее подходящие препараты. Кроме того, здесь действуют замечательные скидки.
Обратилась в ХэлзФарм за лекарством, которого нигде не было — здесь нашли быстро. Фармацевт вежливо всё объяснила, подсказала аналог. Удобно и без лишней суеты.
Зашла за лекарством для ребенка поздно вечером - работали, хотя в других аптеках уже закрывались. Фармацевт Ольга помогла подобрать аналоги дешевле, все подробно объяснила. Персонал вежливый, цены нормальные.
Нужно было срочно найти лекарство для мамы. В ХэлзФарм фармацевт Елена помогла - проверила все аптеки сети, нашла нужное. Объяснила как принимать, цены обычные. В таких местах чувствуешь, что о клиентах думают. Выручили.
Режим работы до 21.00
В 20.52 дверь закрыта, показываю продавцу на время, в ответ он мне руками развел, я же успел не так ли? Для кого этот режим висит? 21.04.25
Хорошо аптека рядом с домом, но есть у неё один БОЛЬШОЙ минус, она никогда не открывается в 9:00 (как написано на графике).. в 9:05 забегаешь перед работой, а павильоне темно, никого нет..
Медлительная, непрофессиональная работа фармацевтов, часто не знают где что находится. Много болтают, то со знакомыми, то по телефону. Посетители не приоритет. Продолжала ходить, так как близко к дому, но встретив открытое хамство больше посещать не буду и никому не советую.
Сегодня заведующая этой аптеки послала меня матом и еще и средний палец показала. Вы как сотрудников выбираете. Это заведующая аптеки, какое тогда руководство. Аптека всегда закрыта ( на 15 минут - табличка) а по факту около часа. В аптеке хамят и оскорбляют
1
2
Ольга
Знаток города 9 уровня
16 декабря 2023
Приехала сегодня в Аптеку в ТЦ Мост 16.12.2023 , по привычке заезжаю, так как жила рядом, обслуживание всегда нравилось, специалисты - молодцы, НО СЕГОДНЯ я была удивлена специалистом, она представилась Андреевой Натальей Валентиновной, она не приняла у меня заказ и сказала, я этого никогда не делала и я не делаю заказы!!! Я ей сказала, что я на протяжении 10 лет приезжаю именно к вам, когда вокруг много аптек, но из-за того, что мне всегда оказывали услугу на ура, то я не меняю аптеку, а мне проще к вам приехать, но Андрееву Н.В. не убедили мои слова , она как неквалифицированный работник отправила покупателя в другую аптеку. ВОТ ЕСЛИ БЫ ЭТА АПТЕКА БЫЛА ЕЕ ЛИЧНОЙ, ТО ОНА НИКОГДА БЫ НЕ ОТПУСТИЛА ПОКУПАТЕЛЯ И НЕ ЛИШИЛАСЬ БЫ ПРИБЫЛИ, КОГДА ВОКРУГ ПОЛНО КОНКУРЕНТОВ. Очень жаль, что в моей любимой аптеке работает такой специалист. Теперь конечно же я туда не поеду и нашла рядом с домом аптеку, где есть наши лекарства и на заказ в том числе! Обращаюсь к руководству это аптеки, будьте бдительны, с такими "фармацевтами"-вы теряете ПРИБЫЛЬ!!!
Прошу обратить внимание начальство данной аптеки на работу фармацевтов, благодаря которым вы теряете выручку. Пришла в аптеку 19.04.24 в 20:50, чтобы купить лекарство, на что «милая женщина» посмотрела на меня, заполняя журнал, и сказала, что она уже закрылась. Пришлось бежать в другую аптеку и отдавать им свои деньги
Удобная аптека в торговом центре, то что я ищу всегда есть. Очень радует карта накопительная, скидки по ней очень хорошие. А ещё там можно получить товар с аптеки.ру.
Аптека находится на третьем этаже, это не очень удобно, но в нутри здания есть лифт, что улучшает ситуацию. Препараты всегда есть в наличии, или их могут заказать и привезти в ближайшие сроки. Фармацевта знатоки своей работы. Всегда могут посоветовать. Спасибо.
Всегда закупаемся здесь, цены отличные, скидка 12%, доброжелательные фармацевты, ни разу не было грубости с их стороны, на все вопросы можно получить обоснованный ответ. Чисто, светло, отличная аптека.
Пришла в аптеку, витрины полупустые, ассортимент маленький, цены средние, фармацевт ни известно где ходит, даже не видела его. Кто что продаёт не известно.
Сегодня 8 марта пошла а ТЦ,,Титаник" На 51 квартале,что бы купить капли в уши и что вы думаете?Провизор мне ничего не продала в ответ ещё и обхамилас ног до головы,я в шоке ⚡отличное поздравление в виде хамства я получила на женский день!Пришлось идти в аптеку через дорогу и там тратить 2500 рублей на нужные мне лекарства кроме каплей для ушей.Убедительная просьба к руководству этой торговой марки аптек,пожалуйста,обращайте очень серьезное внимание на то,кого принимаете на работу!!!Завтра обязательно буду звонить руководству и сообщу о инциденте.
Отвратительное отношение к покупателям,мало того ,что провизор перепутала лекарство,так еще по телефону общалась не обращая внимание на посетителей,сложилолось впечатление,что главное это общение с руководством ,а не покупатели,и это при том,что на данный момент аптека только открылась и посетителей мало!!!!!