Эта небольшая частная клиника прям удивила меня своим профессионализмом и большим спектром услуг. Человек я искушенный по московским меркам, да и в клиниках медицинских, слава богу, не частый гость. Судьба привела меня сюда, на Можайское шоссе, по воле случая 23 января этого года. Приветливый персонал на ресепшене. Все, от приятного улыбчивого администратора до вежливой девушки-кассира, услужливы, немногословны, в общем, всё по делу, как надо. Медицинская сестра — профессионал высшего класса, кровь из вены была взята для нескольких пробирочек за считанные минуты и, главное, без болезненных последствий, синяков и прочего сопровождающего. В клинике работают чудо-доктора, тоже большие профессионалы, и кардиолог, и дерматолог-косметолог. Уверена, другие тоже на высоте. Приятно, что за сутки, накануне, позвонили и напомнили о назначенном приеме. В клинике всё просто, но очень чисто и располагающе: для ожидания прекрасный мягкий диванчик и кулер с питьевой водой, бонусом улыбки девушек с ресепшена — мол, всё будет хорошо, не переживайте. Спасибо большое персоналу и руководителю за качественный подбор персонала и умелую политику клиентоориентированности! Вернусь к вам за услугами обязательно! Процветайте! 💉❣️
Мильман Елена Григорьевна прекрасный специалист!уделила достаточно внимания моему ребенку,нашла общий язык с дочкой,разложила все по полочкам,осмотрела вдоль и поперек.единственный минус в этой клинике-ресепшн.сидят,говорят о своем.девушка на кассе,которая документы оформляет,единственная,которая уделила нам внимание.спасибо ей за доброжелательность.были вчера 30.01.2025
3 дня звонила для записи ребенка. Тел или не брали или скидывали. Именно на Можайском шоссе‼️‼️‼️ позвонив на Молодежную ,девочки сказали отделение работает, но записывают только они там. В концу дня дозвонилась, спросила в чем причина что тел не берут, ответ : отвечаем всегда , когда кто-то свободен. Мы не перезваниваем на пропущенные , или у нас много людей (сколько там были, людей там не много , не как на молодежной , но девочки сидят постоянно кого-то обсуждают и тел тупо игнорируют‼️‼️‼️)
Администрация , обратите на это внимание , ФИО сотрудник не назвал , не считает нужным. Администраторы именно в этом отделении работают просто отвратительно, проведите с ними беседу !
К врачам вопросы нет, к кабинетам процедурным , УЗИ и тд так же , все отлично , устраивает . Но вот ресепшен -это просто без слов !
Огромная благодарность неврологу Мильман Е.Г за чуткое отношение к ребенку и профессиональную консультацию. Все разъяснила, показала. Рекомендую !
На ресепшене девушки доброжелательные, быстро направили нас в кабинет.
Была сегодня на приеме в 14:00 у дерматолога Жовтан Натальи Вячеславовны. Хочу отметить ее высокий профессионализм, внимательность и чуткость к пациентам. Она умеет создать такую комфортную атмосферу, то все процедуры проходят быстро и безболезненно)) Огромное спасибо!!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу сотрудников, которые работали 27.10.2024г. Моей маме ,Нине Александровне, 88 лет. 27 октября около15-00 на прогулке она упала рядом с медцентром и повредила ногу, было сильное кровотечение.Сотрудники очень оперативно и профессионально оказали первую помощь, вызвали скорую. Огромное спасибо вам всем за ваше неравнодушее, за доброту и ответственность.
Администраторы при опоздании в 7 минут устраивают живую очередь ко врачу с ожиданием в час. Доказывая что мы опоздали на 13 минут бред полный, в частной клинике такое отношение к пациентам. Пропускают без очереди тех кто записывался на час позднее тем самым вызывая огромные сдвиги в записи.
Пришла туда к своему врачу, очень давно наблюдаюсь, очень нравится, но женщина в регистратуре хамка оборзевшая. Сначала когда я обратилась узнать у нее в каком кабинете врач, посмотрела косо и сказала с одолжением. Не оформила меня. Врачу пришлось самому это делать и тратить время. Я не стала негативить по этому поводу. Однако, когда она позвонила мне через неделю для того, чтобы сообщить мне о том, что врач не сможет принять меня в мое время, и стала называть меня исключительно по фамилии мне стало неприятно. Я спросила какие у меня есть варианты(мне предложили два,ни один из них мне не подошел) она сказала ну я не знаю что мне тогда делать, сами думайте. Очень неприятно, что когда ты платишь не маленькие деньги за прием у врача тобой разговаривают как будто ты пришла в государственную поликлинику. К сожалению, не спросила имя этой женщины. Однако ее не сложно узнать; недовольное лицо и хамское отношение. Врач отличный, но плачу я деньги не только за это. Больше нет желания приходить в этот цент, а мой врач принимает в разных клиниках
Ужасное отношение администратора! Пришла через лабю сдавать анализ мочи, так пришлось стоять очередь в 10 человек, в один кабинет идут и с мочой и на анализ крови! Такого даже в бюджетной организации нет чтоб анализ мочи сдавать нужно отстоять очередь в 10 человек!!!!
Прекрасная клиника. Замечательный персонал. Особенно хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору неврологу ТЮТИНОЙ НАТЕ ВАЛЕНТИНОВЕ. За короткое время она помогла мне справиться с моим состоянием. Это невролог с большой буквы и теплым отношением к пациенту. Я настоятельно рекомендую еë как профессионала своего дела. Огромное Вам спасибо Ната Валентиновна! С, Уважением Бычкова С. В.
не в коем случае не рекомендую врача Агара Амирхановича
отоларинголог
приезжала 13.10 удалять кость из горла, удалил- спасибо!
но потом он начал меня пугать что у меня абсцесс в горле что я заражаю каждый день своего ребенка и что он убивает мой иммунитет, что нужно срочно делать операцию
приезжать к нему в другую клинику и делать там за 4 к
он просто навел на меня панику!
естественно ничего подобного не подтвердилось
я сходила к другому врачу, у меня все хорошо
не врач а чудовище! пугать мать тем что она каждый день заражает ребенка это вверх бесчеловечности!
Хэлсмед, гОдинцово, ул Можайское шоссе, 119.
Центр возле дома, очень удобно. Но!!! Пришла я в назначенное мне время к 10 утра, врач прибыл в 10:20,ничего жду...... не извинились, мне сказали присядьте.. хм... странненько!
Ну ладно,сижу жду, но когда на ресепшене я услышала между сотрудниками шушукание меж собой я опешила, это не приемлемо при клиентах!!!
Ну значит появился врач, я прошла на приём,после приёма вышла на оплату, распечатать свой результат обследования , и.... тут я обомлела вообще от наглости работника ... Эта женщина, совсем не врач сидит принимает звонки, отслеживает записи клиентов, но никак не относится к врачу и значит в наглую из за своего любопытства вчитывается в мои результаты обследования!!! Я вообще возмущена!!! Наберите более специально обученных людей, зная толк в своём деле!!!! Или хотя бы разъяснить как нужно себя вести на рабочем месте и результаты это личное клиента, оно должно быть конфиденциальным. Прошу руководство проконтролировать.
Врачи работают отличные, претензий никаких. Но! Сброд из якобы администраторов это сущий кошмар! Не все такие, но две молодые особы очень любят перемыть клиентам кости, при том, что клиент еще находится в клинике и все слышит. Так же застала картину как какой-то молодой человек сидел на месте администратора качаясь в кресле и просто улыбаясь смотрел на пациентов, видимо что-то его забавляло, кто это такой и откуда взялся не ясно. В другом отделении сидят отличные девушки администраторы. Вообще ощущение будто ты не в клинику пришел а занимать денег. Так же жутко бесит что вечно просят платить наличкой, а у вас не будет, а у вас не будет наличными? Сейчас даже на рынке платят картой, а у вас наличка? Терминал вечно не фурычит или его меняют, по коду тоже оплата стала не доступна! Уважаемое руководство, наведите порядок, если вам вообще важно чтобы вашу клинику посещали! Таких замечательных врачей перебивает все это! Если подобное будет еще раз, ходить перестану! Те же врачи сидят на Молодежной, там порядку больше!
Лечу зубы у Крапивиной Людмилы Васильевны. Опытный, профессиональный и деликатный доктор. Красивый аккуратный результат (восстанавливала зуб у нее) и только целесообразное лечение. Спешила к ребенку в детский сад сразу после лечения, Людмила Васильевна очень быстро и безболезненно поставила две пломбы на соседние зубы, чтобы сделать всё сразу и не колоть заморозку по нескольку раз (не люблю уколы и очень боюсь). Спасибо!
Была с сыном на приёме, давно правда, у офтальмолога Огурцовой Нины Николаевны - прекрасный врач, квалифицированный, легко находит контакт с ребенком.
ЭКГ делали у Кудяковой Елены Михайловны, приятная врач, позитивная, общительная и внимательная
Были не давно у геникологу репредуктолога ! Как зашли в ее кабинет такая негативная атмосфера . Врач с нами общался как надзиратель тюрьмы . За 5 минут голова начал болеть из за общения врача . Хотя были в другие клиники можно сказать их врачи лечили нас на 20% с хорошей общение и дали на надежду . Но к сожалению здесь ОТВРАТИТЕЛЬНО. Хотя говорят сердца врача должен быть белый чем его халат ! Ещё так разговаривает говорит хотите здесь сдайте анализ хотите в другом месте.. Жаль очен
Чистый приятный клиника девочки класнийе такие любезны были у нейрохирурга хорошая женщина любезная такая спасибо🙏💕 вам большое. Дай Бог вам здоровье и всё лучшее.
Клиника возможно и прекрасная, но халатное отношение администраторов оставило негативное впечатление. За 15 минут до приема позвонили и сообщили, что аудиметрию слуха у них оказывается с 3-х лет не делают, и мы получается приехали издалека, чтобы услышать просто "Извините"
Хочу оставить предложение, я и вся моя семья являемся постоянным клиентом Вашей клиники, в том году всегда можно подойти с ребенком к педиатру без проблем, доктор постоянро на месте, что очень спасало, в этом году катастрофа, пора заболеваний - а доктора не бывает на месте, всё под запись, день в день невозможно попасть, а если зайдёшь и нужен доктор надо ждать от 1 часа до 1.30, очень неудобно и проблематично. Огромная просьба хотя бы в холодную пору докторам находиться на месте, хотя бы один педиатр 🙏🙏🙏
Хорошая клиника.Мы наблюдаемся с сыном у ортодонта Ширинова Валеха Хосрововича замечательный врач .Все объясняет,рассказывает план лечения.Спасибо большое.
Были сегодня у Лора с ребенком у Артемьева П.В. Просто за 5 минут осмотра сказал что по его части нет никаких проблем и всё взяли 1800 руб через пару часов у ребенка заболело горло и поднялась температура неужели он не увидел ничего такого хотя мы пришли потому что были увеличены лимфоузлы,но он сказал что всё в порядке,хочется спросить если ты не знаешь что делать и как лечить за что вы берете деньги?
Ценовая политика, некоторых врачей хуже некуда, когда вы указываете такие цены, посмотрите какие цены, в одних из лучших клиник, премиум класса. 3500 прием кардиолога, за что???Первичный осмотр??? Так отзывы сначала читайте, смотрите его рейтинг
Самый хороший офтальмолог Цой Виктория! Наблюдаемся всегда у нее!
1
Жизнь Прекрасна
Знаток города 7 уровня
1 августа 2024
Отвратительное отношение к пациентам! Им руководство явно не донесло, что пациенты приносят вам деньги. На звонки отвечают бескультурные дамы, не умеющие абсолютно вести диалог. Врачи там явно, каждый сам себе велосипед, приходят и уходят когда сами этого хотят. Не удивительно, что там постоянно пусто. Живу рядом, нужно было срочно попасть, позвонила. В 17:00, сказала запишите меня на 19:00. Мне ответили, время позднее для записи. Что за бред??? Клиника работает до 20:00, а на 19:00 уже не записывают. А зайти к врачу надо было, буквально на 5 минут. Руководству прошу обратить внимание на мой отзыв. Ваши администраторы, абсолютно не компетентные.
Не очень благоприятное впечатление производят администраторы ресепшена.
Внешний вид слегка не опрятный как на мой взгляд.
Общение по телефону не совсем профессиональное,не внимательность.
Путают информацию,забывают фамилию пациента,параллельно отвлекаются на разговоры между собой.Сидят как на рынке за прилавком,такое впечатление сложилось уж извините.
Ещё не понравилось,что администратор попросила оплатить приём по номеру телефона,а не картой.
Как-то хитро и не профессионально всё это.Как цыгане,которые хотят схитрить мне просто напомнило что-то в этом духе.
Но я не цепляюсь за какую-то одну клинику,а прихожу к конкретному доктору,но ресепшен тут подкачал если честно.
Были у трех разных Педиатров, и три ошибочных диагноза, лечимся уже 4 неделю.
Не рекомендую врача Пешеву, Тяпкину, врач не смотрит ранее историю заболеваний (хотя она у них в базе), не слушает что говорят, какие симптомы или не переносимость лекарств. Назначает на свое усмотрение и ставит не верный диагноз. Потрачена неделя на лечение не верного диагноза, благодаря которому пошли осложнения. Вообщем найти своего педиатра не там будет сложно. даже за деньги.
Хорошая клиника, приветливый и внимательный персонал, есть почти всё специалисия, можно пройти диагностику. Проходили массу специалистов с мамой перед её операцией - она инвалид, малоподвижный пациент, уважительное отношение, профессиональный подход со стороны медперсонала и администраторов, всем огромное спасибо
добрый день ! очень советую этот медцентр всем! доброжелательный коллектив,внимательные люди мимо не пройдут пришла со своей давней проблемой , и гинеколог АЛЕКСАНДРОВА ДЕСИСЛАВА РЕМЕНОВА помогла мне ,провела осмотр и удалила( невус)что мне очень мешало и ухудшало качество моей жизни. благодарю за то что вы есть.обязательно запишусь на анализы к вам!
Сдавал кровь, по предварительной записи, приняли раньше, персонал вежливый, все сделали аккуратно, результат пришёл быстро. Детский врач Тяпкина В. Н. очень внимательна, ребёнок после приёма был спокоен и в хорошем настпоении. Также специалист УЗИ Белова Н. П. провела диагностику ребёнка очень здорово, ребёнок спокойно прошёл процедуру.
Отличная платная клиника.
Мне нужен был офтальмолог, компитентная и милая врач!)))
1
1
Юля В.
Знаток города 10 уровня
26 января
Очень расстроилась, что при такой близости к дому, не смогла банально сдать кровь. Извинились и сказали не могут найти вены. Сдала в другой клинике через дорогу. Там даже припухлость после неудачной попытки не помешала.
Особо хвалить или претензий не имею. Позвонила, записали, напомнили про запись накануне. При входе пояснили девушки в какой кабинет. Оплатила и все. Сам кабинет оборудован. В клинике чисто. Процедурный кабинет посещала, брали кровь очень профессионально. Маленькая еле видная точка к вечеру только. По необходимости обращаться буду.
Очень плохое отношение персонала на ресепшен, никому не советую эту клинику. Первое, с чем сталкиваешься-это административный штат, а он плохо обучен, нет клиентоориентированности, до последнего доказывают, что клиент не прав и даже не выразили сожаление, что прием не состоялся, никогда сюда больше не обращусь.
Персонал отзывчивый и доброжелательный. Врачи опытные и понимающие. Помещение большое. Очередей нет, время ожидания зависит от врача, который подробно всетнасскажет и покажет. Как например Жовтан Н.В., опытный и квалифицированный врач дерматолог
Это второй отзыв. Первый удалён по причине, не дополняли рекомендации. 05.05.23 обратились с девушкой в данную поликлинику. Причина: у девушки острая боль в ухе. Осмотрели, проверили и дали рекомендации, как итог, боль стихла. Идём на поправку.
В целом хорошая поликлиника и персонал. Хорошее отношение к клиентам, не пришлось долго ждать, записывались за два часа и приняли вовремя. Рекомендуем
3
Посмотреть ответ организации
Виктория К.
Знаток города 3 уровня
25 марта 2023
Впечатления хорошие, как и всегда. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Посещаю там стоматолога Хамитова Сергея Вячеславовича. Вполне довольна работой и отношением врача. Он всегда приветлив и внимателен. Работу делает качественно. Поэтому всегда обращаюсь к нему.
Приходите к Лучшим Врачам!
С детьми, за справками,
Педиатрь и Гинекологи тут самье
Лучшие! Все специалисть мастера своего дела! Окулист Романова , стоматолог Людмила Васильевна,
Вся команда врачей - отличнье специалисть!
3
Посмотреть ответ организации
irina38angel
Знаток города 5 уровня
31 марта 2024
Убедительная просьба провести беседу с женщиной по имени Анна на ресепшене позволяет грубость по отношению к посетителям!(
Мы постоянные клиенты, платим деньги не маленькие, на каком основании человек позволяет грубость по отношению к пациентам?(
Простите, НО это очень отталкивает от посещения вашей клиники!(
Доктора у вас отличные, к ним претензий нет!
отношение врачей отличное а вот персонал на ресепшн именно на можайке 119 сильно подкачал.Приходила на прием спросила фамилию врача по итогу назвали вообще не того врача.Вопрос они вообще в курсе кто из врачей принимает в данный момент?Второй момент -это запись к врачую.Записали на 9 утра а врач принимает с 10!И еще много много каких ошибок в работе.Наведите порядок в клинике приходить повторно из за такого бардака не хочется!
4
Посмотреть ответ организации
Ирина Полянская
Знаток города 8 уровня
3 августа 2023
Долго наблюдаемся в этом мед. центре всей семьёй на протяжении многих лет, спасибо, что открылся второй филиал, удобно, сильные врачи, за ними и ходим, душевые администраторы, мед.сестры и очень хорошее, доброе, человеческое отношение, держат приемлемые пока цены, спасибо