Сегодня сдавала кровь у тёмноволосой девушки небольшого роста. Отличный специалист! Я падаю в обмороки от боли и вида крови, но всё было настолько безболезненно. Специалист всегда спрашивала о самочувствии, подбодряла. Остались только положительные чувства☺️ Теперь буду сдавать анализы только у этой девушки. К слову, место очень чистое, приятная девушка администратор
Пунктуальность явно не про сотрудников на Грина, 2. Ждала целый час открытия. Итог не дождалась, опоздала на работу и пробирка с анализом использована зря, если вечером не примут, за новую платить не буду.
В этом доме находятся две лаборатории, Хеликс и другая), всегда предпочитаю Хеликс, как то у них все ловчее и быстрее, администраторы более проворные, меньше лишних вопросов, все же есть в компьютере)
Сдавала вчера анализы! Супер! Персонал вежливый и очень приятный. Взяли кровь быстро и качественно.
Есть ещё врачи, обязательно приду по необходимости на Прием!
Ужасное место!
Подставили нас по полной.
Сервис отвратительный просто!
Приобрели пакет:
Два ПЦР-теста на COVID-19 для путешественников (тест на COVID-19 + скидка 100% на второй тест)
Оплату взяли сразу 100% за всё.
Обещали готовность сутки.
Еще на сдаче первого теста мне так расковыряли все в носу, что у меня кровь пошла.
Нигде такого не было.
Медсестра просто ненавидит людей там.
А по возвращению из отпуска нам вообще позвонили и сказали, что медсестра заболела и заменить ее некому.
В хеликсе десятки офисов по городу!
Неужели не хватает сотрудников!
Для таких таких ситуациях наверно нужно иметь людей в резерве!
Естественно деньги отказались возвращать, т. к. по договору второй тест идет якобы в подарок.
Но по цене совсем не в подарок!
4000 с человека мы заплатили!
Просто других вариантов нам даже не предложили.
А штраф на госуслугах 15000 рублей!
Это просто кидалово!
И сейчас запись везде заранее, ни куда не попасть было!
Оповещать о таком накануне сдачи теста просто недопустимо!
Звонили в хеликс, просили, чтобы к нам домой хоть за деньги приехали взять тест, было отказано.
В итоге было предложено только через 2 дня ехать в хеликс на Лесную!
Во-первых о какой самоизоляции идет вообще речь...
Как мы должны туда добираться!
Во- вторых мы были записаны рядом с домом и всей семьей сразу.
А тут нам предложили приезжать всем в разное время!
На 3х видах транспорта!
Ни извинились даже!
Женщина по телефону тоже по хамски сказала, что она вообще тут ни причем!
К сожалению, она не представилась даже..
Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать.
+ ко всему пришлось брать на работе по 2 лишних отгула(за свой счет!!!), т.к. пока мы сдавали тесты в другом месте прошло еще время.
Еле успели с госуслугами тоже закрыть вопрос...
Столько нервов и денег потратили..
И впечатления от отпуска таким завершением тоже были испорчены.
Мы в хеликс больше ни ногой!
Приветливый и вежливый персонал. Все прошло быстро. Очень качественно и аккуратно взяли кровь из вены. Сдавала тест на антитела. Надеюсь результаты придут быстро.
Очень медленно и долго.
Постоянные очереди.
Не очень чисто.
Администратор(или директор центра) сильно не компетентен.
Зато девушки-медсестры умнички,всегда хорошо отбирают кровь.
29.07.2022 Очень болезненный забор крови, огромный синяк после взятия. Ни для этого приходишь в платную лабораторию, чтобы потом ходить в синяках. За день до этого кровь брал другой специалист - никаких проблем.
Сижу 50 минут на линии 8800...Слушаю бодрую музычку.К моей маме курьер опаздывает уже на три часа.Она не ест ничего уже 7 часов.Ни малейшей попытки сообщить о задержке и о времени приезда.При этом система приёма 100% предоплаты не даёт никаких сбоев.
Медленно оформляют документы, приходится ждать несмотря на запись по времени.
И это единственный Хеликс из которого результаты один раз вообще не пришли на электронную почту. Зря прождал целый день, мог бы из личного кабинета запросить, анализ был готов вовремя.
Делали анализы перед госпитализацией. И их потеряли. Где они? что они? никто не знает и не хочет узнавать. Единственное что предложили это сдать все заново. Госпитализация откладывается, сроки потеряны. Не рекомендую это место.