Придраться не к чему, все на уровне. Чисто, персонал вежливый и внимательный. Большой ассортимент анализов. Доступен ряд анализов, которые нет возможности выполнить в других лабораториях города (например, тест 13C уреазный дыхательный на хеликобактер).
Очень вежливый персонал, очень внимательный. Хорошие доктора. На все вопросы ответят, все объяснят. Делала капельницы, очень бережное и профессиональное отношение, во время процедуры можно посмотреть любой фильм. Здесь всегда предложат кофе с конфетками. И ещё много всего, что отличает этот медицинский центр.
Вежливый персонал, быстрое и приятное обслуживание. Есть различные акции и персональные предложения. Хорошее место, чистый ресепшен, действует система лояльности, советую.
Отличное место, нет волнения при сдаче анализов и посещения врачей. Все вовремя и профессионально. Цены приятно удивляют и еще есть бонусная система скидок. Врачи доверяют данной лаборатории
Для меня место расположение не удобно, но смешно рассчитывать, что всё будет под боком. Офис очень чистый, предусмотрены все средства для дезинфекции ( и для рук, и бахилы, и маски). Офис не большой, но всё есть для ожидания, если будет много народа. Мне посчастливилось и ждать не пришлось. Персонал очень вежливый и терпеливый. Я человек пожилой, да еще с батиком, а значит нерасторопная, но отнеслись ко мне с пониманием. Сдавала венозную кровь на анализ. В процедурном кабинете прошло всё быстро и безболезненно. У них ручки нежные, сами внимательные, всё очень душевно. Мне было приятно такое внимание. На всё про всё ушло не более 10-15 минут. Хоть мне и далековато, но это того стоило. Я получила всё: внимание, такт по отношению к пожилым людям, профессионализм, быстроту решения вопроса. А ещё подкупает уют и чистота помещения. Спасибо Вам!
Огромное спасибо работником.Персонал дружелюбный и приветливый.В помещении чисто и уютно.Анализы взяли безболезненно. А ещё отдельное спасибо девушке администратору ( к сожалению имя не запомнил) посоветовала врача и ее советом я остался доволен. Спасибо вам!
Все прошло замечательно, начиная с регистратуры. Вежливые и грамотные сотрудники встретили нас, оформили документацию, предложили чай. В клинике очень светло и чисто. Рекомендуем!
Самая лучшая лаборатория в Калуге. Всегда чисто, всегда в перчатках, очень аккуратно забирают кровь, без синяков. Смогли взять кровь из вены у новорожденного малыша для анализа на билирубин. Одни из немногих платных клиник, у кого вообще есть лицензия на забор крови у малышей.
В клинику обратилась что бы сдать необходимые анализы и сделать УЗИ. Приятно, чисто, уютно прямо при входе. Сотрудники вежливые, внимательные, профессионалы своего дела. В помещении просторно, светло и чисто. Новое медицинское оборудование. Время ожидания ноль, всё чётко по записи. Анализа пришли на эл.почту на другой день.
Особая благодарность врачу УЗИ, к.м.н. Тёщину В.В. Всё на высшем уровне! Рекомендую!
В конце сотрудники предложили чай, кофе, конфетки. Я не отказалась...
10 звезд из 5!
Все на высшем уровне : мед.сестры классные ,аккуратные ,администраторы на ресепшене вежливые ,одно удовольствие приходит в такой центр,цены приемлемые !
Отличный медцентр. Сделали анализ на аллергию, быстро и аккуратно. Есть консультации специалистов, но не посещали. Администратор вежливая и все понятно объясняет.
Главный плюс - отношение к пациенту, желание помочь, персонал крайне вежлив и доброжелателен. Есть прием врачей, к которым не так просто попасть в других учреждениях, в частности, принимает гастроэнтеролог Шипилова и эндокринолог Теплов. Кровь у ребенка забрали без вопросов.
Одна из лучших если не лучшая лаборатория с приятной обратной связью, доступными ценами на услуги. Сервисом и отношением был просто обласкан и впечатлён. Очень даже рекомендую всем!
Очень просторное помещение, всегда вежливый персонал, с ребенком вежливы и приветливы, есть детская медсестра, все чистое, без очереди, очень приятно, рекомендую
Замечательный персонал. Прекрасная зона ожидания- хочешь чай, хочешь кофе, хочешь конфеты. Есть мини игровая зона для детей.
Цены в основном дешевле чем в других лабораториях. Иногда бывают хорошенькие акции на анализы.
Всё прекрасно начиная с регистрации до врачей. Особенно спасибо девушкам кто берёт кровь. Пришел с ребёнком 1г2мес, всё сделали чётко, ни синика потом ничего. Супер. Внутри чисто, аккуратно, чай ,кофе, конфеты. Руководство молодцы. Так держать.
Нужно было сделать бвстро анализы, сотрудники очень приветливы, вежливы. В центре чисто, аккуратно. И чамое главное, результаты были готовы уже на следующий день. Результаты приходят на, электронную почту. Удобно, нам понравилось
Замечательные специалисты, Самые точные анализы! Обращаемся в клинику всей семьей. Педиатр Честнова - великолепный специалист, невероятный контакт с детьми с первого знакомства, корректные назначения. Шипилова Н.А - внимательна к каждому пациенту, обращаемся всей семьей и благодаря ей наконец-то нашли корректное лечение для нашей бабушки. Спасибо огромное всему коллективу 🌸
Замечательная клиника. Встретили вежливо, все понятно объяснили, рассказали. Сама процедура прошла максимально безболезненно, с хорошим фильмом. В клинике приятная атмосфера и музыка.
Сдаëм анализы тоаты приходят вовремя. К точности нареканий никогда не было. Приятная система скидок и бонусов. Цены часто ниже, чем в других лабораториях. Персонал замечательный! Девушки всегда внимателтны, приветливы, позитивны. Очень заботливо относятся к клиентам.
Отдельно хочу отметить интерьер лаборатории. Везде чистота, продуманность и забота о клиенте. Даже то, как расположены короба с бахилами и табличка "Не забудьте снять бахилы". Телик с мультиками в процедурном, цвета стен и мебели, столик с кофе и тд.
Спасибо.
Класс. Быстрое обслуживание, посещаю не первый раз. Вежливые администраторы и мед.работники. Всегда берут кровь из вены и не остаётся синяка ❤️.
Радует скорость готовности результатов анализов.
Приятная атмосфера.
А да, также очень привлекает ценовая политика и акции.
Так держать, для меня вы на данный момент фавориты из всех лабораторий в городе.
Сегодня посетила клинику впервые и осталась довольна. Быстрое обслуживание.Вежливые администраторы и мед.работники. Хочется отметить работу Семиной Е.Б., у меня проблемные вены( их не видно), Екатерина Борисовна поинтересовалась с какой руки обычно берут кровь, попала в вену с первого раза, все было четко и безболезненно, синяка не осталось ❤️.важно отметить, что после каждого пациента всё обрабатывется. Радует скорость готовности результатов анализов( приходят на почту до 12 часов на электронную почту). Приятная атмосфера. И да, также очень привлекает ценовая политика и акции.
Это единственная клиника где ребенок не боится сдавать анализы и спокойно идет без капризов.Результаты готовы меньше чем за сутки всегда (на почте) .Очень отзывчивый персонал.
Первый раз попала в клинику по необходимости,надо было в воскресенье поставить капельницу. В помещении просторно,чисто,светло, новое медицинское оборудование, очень вежливый персонал. Рекомендую.
Возникла необходимость пройти комплексное, лабораторно-диагностическое обследование. По совету многочисленных знакомых обратился в клинику Helix. Процедуры кажущееся волнительными, в стенах данной лаборатории прошли легко и беззаботно. Сразу возникло ощущение, что попал к профессионалам. Чашечка кофе перед выходом стала дополнительной причиной по которой стану обращаться в будущем к ним. Детальный, тщательный подход в выполнении заказа. Персонал доброжелательный и компетентный.
Хороший сервис, вежливый персонал. Приемлемые цены и сроки готовности анализов.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Бушуева
Знаток города 3 уровня
8 ноября 2024
Моя семья стала пользоваться услугами лаборатории Хеликс, еще на тот момент, когда в Калуге не было не одного их офиса. Приходилось сдавать анализы в Москве. Почему пал выбор именно на эту лабораторию?! Ну во-первых, "сарафанное радио", потом уже репутация этой организации, новейшее оборудование. Приходя на сдачу анализов, и мне и ребенку - комфортно. Для ребенка - мультики, мягкое обращение, а в Москве давали даже подарок за храбрость😊 Медсестра работает быстро, технично, но при этом трепетно. Офис чистый, стильный, приятный персонал на ресепшене. Также, радуют периодические акции на анализы и бонусная система (я как мама могу тратить бонусы за анализы ребенка на себя и наоборот). Всегда рекомендую Хеликс своим друзьям и знакомым, и они тоже остаются довольными) Пожалуйста, продолжайте дальше держать лицо!
Первый раз обратилась для сдачи анализов и была приятно удивлена ценовой политикой. В помещении чисто, комфортно, взяли кровь быстро и безболезненно, ещё и кофе вкусным угостили.
Лаборатория хорошая ,новая, все сияет и сверкает, персонал доброжелательный,но..
Жлобы, по другому не скажешь, в центральном офисе Москвы отказались вернуть деньги за не тот вид исследования:
приняли претензию, 2 недели динамили и отказали (калужский офис признал ошибку сразу, человеческий фактор, бывает)
При этом Москва постоянно писала о ценности клиента для их компании🤣
Очень жалко 2700 (для мамы с ребёнком сумма приличная), но что делать, подавитесь!
Ходили с рождения в Гемотест рядом с домом и дальше будем. Невролог платная сбила, тоже из Москвы, видимо все в одну цепочку завязано.
Из плюсов еще - вышел и в Сосновую рощу гулять пошёл, из минусов-не очень удобно добираться туда и обратно
Очень хорошая медсестра. Я предупредила, что могу упасть в обморок, она меня положила и всё время разговаривала со мной, чтобы отвлекать. В результате сдала анализ без происшествий
Первый раз обратилась в эту клинику. Все было на высшем уровне. Прием,анализы,подробные консультации и рекомендации врачей. Бонусы,скидки,большой спектр УЗИ,анализов,а самое главное,это отношение коллектива к своим клиентам.
Брали у 2х летней дочери кровь из вены, медсестра и администратор настолько умнички, что слов нет, спасибо вам большое за ваше отношение, нашли подход к ребенку, в вену попали с первого раза, из-за густой крови получилось маленькое количество анализа, чего могло не хватить для результата, в итоге перезвонили сами, успокоили, что все хорошо. Сервис на высшем уровне, ещё раз спасибо большое!
Хорошая лаборатория, сдавали с мужем анализы, сказали придёт результат через три дня, но пришёл на следующий день. Хороший кардиолог принимает, мама ходила, ей очень понравился прием, спасибо. И классные администраторы, всегда предложат чай, либо кофе, и самое главное с хорошим настроением и улыбкой)