Пришел к самому открытию, в окошке был первым. Мало того что оформляли как будто первый раз к ним пришел(обслуживался ещё в Синэво и в базе есть), параллельно в другом окне сменилось человек 5, так ещё и на просьбу выдать комплект для сдачи мочи реакции не последовало(по страховой должны были выдать, я пришел с заранее купленным своим). Придется тратить деньги и главное - время на приобретение комплекта.
Цена за вышеперечисленное -2 балла.
А так, кровь из вены взяли нормально, кофе и пастила выданы как обычно, результаты пришли день в день.
Второй раз уже сдаю анализы 40 минут в этой лаборатории. Сначала в очереди стоишь в кассу с онлайн заказом, потом под кабинетом. Лаборант почему-то бегает постоянно из кабинета в кабинет. Можно было бы организовать, чтобы электронно вызывали на взятие анализов хотя бы, ну да ладно. Взяла по купону горячий шоколад в автомате, шоколад похоже закончился потому-что в стаканчике было не понятно что, пить не стала. Муж вчера тоже брал кофе там же, сказал, что на кофе не был похож, был вкус шоколада. Для такой маленькой лаборатории уже очень много посетителей.
Вчера приходила сдавать анализы в данный центр. Понравилось отношение сотрудников. Часто теряю сознание при сдаче крови, поэтому заранее предупреждаю об этом. В гос поликлиниках иногда начинают кричать, что зря сказала, здесь отреагировали хорошо. Когда начало темнеть в глазах, сразу принесли стакан воды и нашатырный спирт. Очень осторожно сделали прокол— синяка не осталось!
Порадовал купон на кофе и сладкий бонус— то, что нужно после анализов! Буду приходить снова!
Отличный сервис! Девушки на ресепшене и принимающий кровь просто супер, относятся ко всему внимательно, спрашивают несколько раз как я себя чувствую и даже понимая что люди приходят сдавать кровь натощак, бесплатно предлагают детское пюре и согревающий напиток! Это очень конечно радует и правда с заботой о пациентах!❤️
Теперь анализы сдавать только сюда! Адекватные цены, приятный и вежливый персонал, чисто, аккуратно, купон на кофе, еще угостили фруктовым пюре))) каждый шаг проговаривает медик)) остался доволен)
Очень довольна посещением) админист ратор быстро оформила бумаги, несмотря на поток клиентов, в кабинет пригласили почти сразу. Забор крови прошел быстро и безболезненно, медсестра очень приятная и внимательная ☺️
Сдавала здесь кровь на общий анализ. Очень быстро и удобно! Результаты получила на электронную почту уже на следующий день. Точность результатов для меня важна, и в "Хеликс" я уверена
Сдавала кровь из вены на анализ. Было больно, а потом вылез синяк. Здесь комментируют, что это нормально, тогда почему всю жизнь прокалывают вены, в том числе для капельницы и никогда не было ни синяков, ни боли. Я считаю, что дело все-таки в квалификации сотрудника
Не понимаю восторженных отзывов. Администраторы приветливые конечно, но медики … нет слов.. прокололи 2 вены, так как из одной кровь не пошла, на вопрос «часто ли такое бывает?» - грубость в ответ. Из которой взялось - синяк и боль весь день. Не советую приходить сюда.
Хотелось бы осоавить отзыв о пункте Теслы .21 . Хотели прио брести контейнер для анализов , пришли в 16:57 и получили отказ , касса не закрыта!!! Хотя работают до 17:00. Жду комментариев от Хеликса , по поводу этой ситуации!
Персонал полный неадекват, нет понимания что делаю т, отсутствует качество предоставляемых услуг. Могут обмануть как по предоставлению услуг, так и по получению результатов. Научите их работать!
Сервис на высоком уровне 👍🏼 еще небольшое количество посетителей, нет больших очередей. Приветливый персонал, быстро работают. После анализа порадовали детским пюре. Анализы биохимии были готовы к вечеру в день сдачи
Первый раз была в хеликсе. Сдавала глюкозо-толерантный тест. Все объяснили, что можно делать, что нельзя. После первого забора крови, дали выпить глюкозу, далее час надо было подождать, и за это время спрашивали как я себя чувствую. В конце дали купон на кофе и детскую пюрешку. Спасибо Вам большое за такое хорошее отношение к клиентам, обязательно прийду к Вам снова❤️