Сдавала здесь кровь.
Мне все понравилось: приятная администратор, все быстро оформила. Медсестра быстро и аккуратно взяла кровь. Все очень вежливые. В медицинском центре просторно, чисто и уютно.
Это действительно единственное месте, которое справляется с моей дочерью (ребенку 3 год а). Медсестра всегда помогает подержать ребёнка, администратор тоже подключается, отвлекает ребенка игрушками или мультиками, помогают успокоить и поговорить с ребёнком, всегда радуют цветным пластырем и подарком в виде магнитика! Ни разу я не увидела раздражения или недовольной физиономии. Делают все очень быстро и организованно! Ребенок доволен, мои нервы не расшатаны, анализы сданы!
Вчера 17 марта поехала сдавать клинический анализ крови, на ресепшен сказали, что готов будет после 20:00, но ни после, ни ночью, ни до 12:00 дня 18 марта , как написано в договоре, анализ не сделали!!! Позвонив несколько раз, раз так 10, на горячую линию никто не мог найти данный заказ по номеру! Звонила с вечера 17 марта! Телефон данной лаборатории не дают, говорят мол у них нет такой информации! Далее вообще начались чудеса! Утром 18 марта мне наконец-то приходит договор и спецификация на почту! Но на этом все чудеса не закончились! В спецификации, которую мне выдали на руки был номер образца для пробирки один, а в спецификации, которую прислали на mail уже номер пробирки другой! Далее после 13:00 дня 18 марта появилась наконец-то информация, о том, что наш анализ в работе! Но в рамках договора все сроки просрочены!!! Анализа в итоге до сих пор нет! А нам очень важен анализ был еще вчера! Так как ребенок болеет, и вчера информацию ждал доктор! И теперь вообще не понятно, насколько этот анализ будет правдив! И точно ли эта пробирка наша! Очень много вопросов и мало ответов! Медсестра, которая делает забор крови, очень медленная, перед нами была женщина она ей все руки исколола не могла найти вену! Моему ребенку почему-то прокол пальца сделала вообще сбоку, хотя обычно все делают забор крови из середины пальца! Мораль сей басни такова, НЕ РЕКОМЕНДУЮ я данную лабораторию!!! Не тратье ваше время и ваши деньги, найдите лучше другую лабораторию, которая не будет так подводить!!!! И да, клинический анализ крови в больнице делают за 3 часа, в лабораториях других утром сдаешь анализ, вечером уже готов! Но эта не про эту лабораторию! Можно было бы не ставить звезду, вообще бы не поставила бы ни одной!
Замечательное отделение. Прекрасная Вера - волшебница, которая на столько без боли берет кровь, настоящая профи! А нужно мне иногда много , по 5 пробирок сдавала…
Всегда внимательно встречают, все идеально! Спасибо, что открыли именно в этом месте отделение!! Процветания и здоровья всем сотрудникам 🫶👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Безупречная, четкая работа
Идеально чисто , очень толковые администраторы
Кроме анализов можно сделать ЭКГ
сдали кровь в районе 11 к вечеру все результаты на почте
Ребенку 5 лет не смогли взять кровь из вены.Начали колоть в первую попавшуюся вену, не оценив ее и не выбрав более подходящую.Измучали ребенка, довели до истерики.После этого хотели попробовать взять с другой руки. Конечно же ребенок уже в стрессе и ничего не дал сделать. Как после такого получится сдавать кровь не знаем(? Медсестра не готова брать кровь у детей!!! Никакого подхода к детям!!! После такого дети и начинают бояться всех врачей.
Забор крови произведен технично, с соблюдением всех правил асептики и антисептики.Ожидание - пару минут.Чисто.
Центр в пешей доступоности от автобусной остановки,но находится внутри квартала жилых домов,желательно организовать указатель на перекрестке!
Пришлось много в этом году сдавать анализы. Оценила услуги данной лаборатории: удобно, что центр находится в пешей доступности, приветливый персонал, мед сестра отлично берет кровь.
Дезинформировали по срокам готовности анализа, в итоге завтра мне придется потратить еще 4000 на экспресс тест. Самый дорогой тест на ковид в моей жизни, спасибо, называется. Кто сюда пойдёт имейте ввиду эту особенность. А вообще не рекомендую.
Муж сдавал кровь на анализ!
Дак кровь взяли так, что по сравнению с комаром, он кусает больнее! 😀
Не знаю, к сожалению, фамилию, но это супер профессионал! 👍
Всегда сдаю анализы в этом месте: быстро,чисто,вежливый персонал, высококвалифицированные медицинские кадры.
Несмотря на тонкие вены,сдача крови проходит без проблем.
Когда открылся центр, обрадовалась - совсем рядом с домом. Но увы...
Может, нам так не везет, не знаю. Может, и правла, набирают непрофессиналов, выпускников-двоечников. Но у меня кровь взяли только с четвертого раза. Ребенку 8 месяцев вообще анализ "запороли". При этом коовь капиллярная, не вена! Кололи 2 раза и все равно не получилось. Только зря ребенка измучили. Надо сказать, что 7 месяцев ребенку каждый месяц брали кровь в поликлинике и всегда прекрасно набирали. Но новогодние праздники, поликлиника закрыта.
В общем мой вывод однозначен - никогда не обращусь сама, не порекомендую друзьям и знакомым
Прекрасный цент, быстро и опер ативно взяли все анализы, все результаты пришли в срок. Персонал прекрасный, вежливый добрый и тактичный. Центр в который хочется возвращаться. Спасибо вам 💕
Не рекомендую обращаться с запросом сдачи анализа ХМС по Осипову в Красно-Синем Протоколе. В ходе тел.консультации по общему номеру - подтвердили, что данный анализ - делается. В результате оплаченного 5700р за анализ, результат предоставлен в Желто-Зеленом Протоколе.
Жалобу дважды направляла, экспертиза дважды прослушивала тел.звонки с моими четко произнесенными словами «Красно-синий протокол», задавая мне в ответ вопросы, «а разве бывают разделения по цветам?..» - что абсолютно четко подтверждает отсутствие нужного анализа и соответствующего результата, как следствие.
Жалобу и требование о возврате денег - отклонили. Рассмотрение жалоб в обоих случаях - выходило далеко за пределы озвученных сроков по принятию решений, с ежедневными напоминаниями с моей стороны и просьбами актуализовать статус рассмотрения.
Расходы - понесены в тройном размере, тк с неверным цветным протоколом направилась к гинекологу для назначения лечения на основании сделанного анализа, где за прием отдала 12500р. Лечение назначить не смогли, и анализ пришлось пересдать повторно в другой клинике «Валмед» (где достоверно осуществляют забор анализа с результатом в виде Красно-синено протокола) - цена 5-6 тыс.р. (если верно помню, то дешевле даже, чем в Хеликс). Рекомендую.
В итоге - переплаченные деньги, потеря времени и повторные визиты в клиники.
Новый, красивый, чистый центр! Добрый, внимательный и профессиональный персонал, в таком центре приятно находится и уходишь только с положительными эмоциями! Всегда хорошие акции проходят и скидки! Всем рекомендую.
Хочу сердечно поблагодарить за нежное взятие моей крови процедурную медсестру Веру❤️ настоящий мастер своего дела.
за мои 43 года это были самые лучшие руки, совсем не больно!
Девушка администратор на все мои вопросы ответили и все доходчиво рассказала, ей спасибо!
Однозначно рекомендую.
Осталось приятное впечатление после посещения центра. Сотрудники вежливые, все доступно объясняют. В помещение всегда чисто, уютно, современно. Часто проходят акции. Рекомендую!
По обстоятельствам пришлось срочно делать родственникам тест, приняли сразу, администратор предоставила исчерпывающий информацию и алгоритм наших действий, срасибо коллективу и особенно врачу-лаборанту.
Не рекомендую этот хеликс , сделали ребенку не тот анализ ,который нужно, хотя на руках было направление от врача.
Потеряли 4 дня времени!
Сотрудник который пробивал анализ , потом утверждала ,что не разбирается в анализах и вообще не имеет мед. Образования , из разряда пробиваю на угад.
Делать возврат или зачет средств на нужный анализ так же отказали.
Было ощущение ,когда сдавала анализ что это шарашкина контора и надо везти анализ в другой хеликс , (сотрудник спит при входе и т д ) видимо надо было уходить сразу.
Делала экспресс-тест на ковид для авиаперелета. На мой вопрос администратору, точно ли были указаны верные данные загранпаспорта и не надо ли их перепроверить (мне такая функция предоставлена не была, так как номер загранпаспорта был виден только девушке на экране ее компьютера), мне был дан уверенный ответ: "Да". Что имею по итогу: справка о результате пцр-теста с НЕПРАВИЛЬНЫМ номером загранпаспорта. Очень мило. Дамы и Господа, не доверяйте администраторам, особенно этого центра!
Доброжелательные, внимательные сотрудники. Если что-то не понятно, подскажут, объяснят, помогут разобраться. Услуги предоставляемые оказываются вовремя, качественно. Желаем процветания, успехов в дальнейших начинаниях!
Служба Хеликс на Колокольном великолепна! Спасибо большое процедурной медиц инской сестре Вере, администору Виктории и гинекологу Ганиевой Марине Вячеславовне!
Прекрасно, вежливые сотрудники и всё доходчиво объяснили, прекрасная сотрудница которая брала кровь из пальчика у сына, ему очень понравилась, сразу видно что профессиональнал
Хороший медцентр.
У меня ДМС и в этом медцентре я всегда сдаю анализы, мне очень нравится лаборатория! Так же была на УЗИ и приеме у гинеколога, все просто отлично! Когда нужно чт о-то сделать не по страховке, я тоже хожу сюда, потому что цены нормальные и врачи хорошие. Центр новый, чистый, красивый. Все быстро и четко!
1
Kira Bayko
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2024
Приветливый и грамотный персонал, быстрое обслуживание, быстро получили результаты на эл почту.
Очень отзывчивый персонал, медсестра просто волшебно взяла кровь моему ребенку и даже подарок подарила :)
Будем ходить только сюда.
Спасибо вам большое!
Решила провести полный чек ап организма, администратор проконсультировал и подсказал, какие анализы лучше сдать. Всё быстро сделали и отправили результаты на почту (по моей просьбе). Благодарю за оперативность и индивидуальный подход.
Сдавала анализ дочкин. Помещение удобное, все новенькое, нет то лпы. Администратор, не помню, вроде Елена Александровна, очень отзывчивая, спасибо вам большое. Крыльцо в дождь очень скользкое, я упала
Бестолковые медсестры, ничего не знают. Пришла сдать анализы,жду пол часа, они между собой общаются, слышу : «пусть ждет»
Не знают как какие анализы сдаются. Бардак.