Хеликс
76 отзывов
22 апреля
Очень довольна обслуживанием, внимательным отношением, вежливостью и аккуратностью со стороны сотрудников!)
Прихожу не в первый раз и каждый раз центр и сотрудники оставляют приятное впечатление!
Формирую заказ на сайте, это дает возможность получить скидку 5%. Скидки также предоставляет центр на последующие сдачи анализов (5%, 7%).
Результаты анализов приходят даже раньше положенного времени, спасибо Вам за труд!
16 февраля
Ужасное отделение! Впервые вижу такое, что условия хуже, чем в поликлинике.
Наверное, когда идешь в платную лабораторию, и платишь немаленькие деньги, ожидаешь комфорта. Но, к сожалению, комфорт - это не про этот филиал.
Начнем с начала. Помещение маленькое, при входе тебя сразу встречает огромная очередь(если вы знаете, что у вас такой поток, сделайте электронную очередь, поставьте больше диванов, увеличьте количество сотрудников на точке). В шкафу места для одежды не хватает, также как и диванов, чтобы хотя бы вещи положить, когда раздеваешься. После процедуры тоже посидеть негде или хотя бы положить вещи. Время, которое потратила на сдачу анализа - 1 час. Думаю, в поликлинике за БЕСПЛАТНО потратила бы столько же времени.
Честно, очень обидно, что скатились до такого. В других филиалах намного комфортнее и приятнее. Базовые потребности в комфорте отсутствуют от слова совсем.
К персоналу вопросов нет, хорошие девушки)
1
8 апреля
Если не идти в час пик утром, а в обеденный перерыв, то можно уложиться в 8 минут на всё. Если в системе по вашему номеру телефона есть аккаунт, то можно сразу заказать повторное обследование по тем же показателям.
Если нет возможности проверить какие-то показатели в РБ, то компания отсылает анализы в лабораторию в Рашку.
Вышло около 360 рублей за 67 показателей. Да, они взаимосвязаны, но отслеживание каждого помогает в интерпритации проблем.
Персонал вежливый. Предлагает помощь по своей инициативе.
3 апреля
Пришел сегодня сдавать анализы, и стоя в очереди, мне стало плохо и я стал отключаться. В какой то момент я даже растерялся и просто сел на диванчик, но лучше не стало, поэтому я зашел без очереди в процедурный кабинет. Девушка медсестра (не посмотрел имени)меня уложила, дала нашатыря, потом взяла кровь без очереди и всячески интересовалась самочувствием, поэтому огромное спасибо, что позаботились, я очень благодарен!
13 апреля
Большое человеческое спасибо лаборатории Хеликс на Мстиславца, сотрудникам службы 7766,
лаборантам
и лично сотруднице Зекуновой М.Д.,
за понимание и оперативность в критической ситуации перед операцией.
Нужные анализы были сделаны втечение суток.
Небезразличие и слаженность в работе всех служб дало отличный результат.
Низкий поклон всем ! ❤️
23 апреля
Стандартный пункт медицинской сети лабораторий. Вежливый персонал, чисто и аккуратно внутри. Из минусов- нет электронной очереди...
25 января
Современная лаборатория хорошо берут кровь из вены. Быстро и удобно посмотреть результаты в личном кабинете. Скидки на следующие услуги. Спасибо!
21 октября 2024
Отличное отделение лаборатории. Вежливый и учтивый персонал. Даже если большая очередь, то все вопросы решаются оперативно и профессионального . Только здесь сдаю анализы уже несколько лет.
15 декабря 2024
Хорошая лаборатория,всегда сдаем здесь анализы. Вежливый персонал. Если много наименований анализов,то захожу на сайт и по мере готовности можно просмотреть.
14 июня 2024
Мне понравилось очень, все четко , быстро. Приятный персонал , шикарный врач- без лишних вопросов- профессионал своего дела. Приятные бонусы в виде кофе и фруктового пюре. Рекомендую.
1
31 октября 2024
Первый раз в жизни сдавала анализы и в принципе никогда не брали кровь из вены. Все было настолько быстро и качественно, что я даже испугаться не успела ))))
Спасибо огромное, я долго выбирала в какую клинику мне обратиться, не прогадала, теперь буду без раздумий ходить только к вам.
Купон на кофе это волшебная идея, выходишь из HELIX счастливее чем заходила 😄
2 февраля
Мне очень нравится этот центр. Я постоянно пользуюсь услугами этого центра. Очень приветливый коллектив и обслуживание. Удачи вам.
16 августа 2024
Очень разочарована работой лаборатории.
У ребенка было подозрение на пневмонии, срочно сдавали анализы. Результаты ОАК и ОАМ пришли достаточно поздно, только после 18.00. Но хоть в этот же день. Дополнительно врач попросила сдать С-реактивный белок, результат которого должен был прийти через 2 рабочих дня, не считая дня взятия материала. Ну ок. Однако прошло еще 3 дня, а результата до сих пор нет.
Работой лаборатории разочарована. В лучшем случае пришлют результаты близко к финально оговоренному времени, а то и гораздо позже необходимого.
Не рекомендую сюда обращаться, особенно когда важно время для выбора стратегии лечения.
1
7 июня 2024
Отличные сотрудники в процедурном кабинете - 10/10. Если бы не они поставил бы 1.
А вот администраторы пропускают людей вне очереди. У меня уже сформирован и оплачен заказ, работы на 2 минуты, но после того как я подождал 5 минут, администратор сам пропускает человека который только что пришел и ему нужно распечатать анализы, что по времени ничуть не быстрее. Предлагаю все таки соблюдать очередность.
25 июля 2023
Прекрасная лаборатория! Приятное место, доброжелательный персонал. Очень понравилась атмосфера и обслуживание. Всё очень быстро и чётко организована. Осталась довольна. Если будет нужно - сразу сюда.
1
1 апреля
Отличный медцентр))) всё чётко, быстро, вежливо)))
13 мая 2023
Сколько бы раз и какой бы пункт я не посещала, прием анализов крайне нежный, отношение персонала приветливое и внимательное (хороший сервис даже для частной лаборатории, если сравнивать с Лодэ) . Даже в ту фазу коронавируса, когда были огромные очереди на сдачу ПЦР.
Удобный веб-сайт с возможностью просмотра панелей анализов и оформления онлайн заказа, дабы не тормозить на регистратуре.
Пастила/пюрешки для взрослых включительно - продуманный рекламный ход, но все же каждый раз ощущается как personal touch ☺️
1
3 апреля 2024
Мне безумно понравилась эта точка Хеликса! Я пришла в будний день в 11 утра - людей не было. Весь персонал невероятно приятный и любезный! Новая девушка на стойке администратора - умничка! Все мои анализы нужно было сдавать на голодный желудок. После забора крови дали фруктовое пюре и талон на горячий напиток. Вот так Хеликс позаботился обо мне! Очень приятно и цены на мои анализы были самыми низкими в городе🔥
20 марта 2024
Пункт маленький для такого места, но респект сотрудникам, даже при таком потоке людей, они стараются делать всё возможное, чтобы всем посетителям было комфортно.
3 марта 2024
К сотрудникам вопросов нет, доброжелательные и внимательные. Но вот к самой компании точно вопросы. После ухода Синэво, просто ужас. Огромные очереди, все стоят больные без масок. Я специально выбирала вас, чтобы не стоять очередь из больных. Приходишь с онлайн заказом здоровым, а приходится стоять всю очередь с больными! И очень странная история с заказами. На сайте выбираешь анализ мочи, оплачиваешь, а потом приходишь в пункт и выясняется, что надо доплатить за контейнер. В Синэво такого не было. Сайт вообще ужас. Заходишь вечером, чтобы заказать, он вообще не рабочий, нельзя анализ ни один выбрать
1 сентября 2024
Персонал очень вежливый, но видя , что подошел клиент обсуждали повседневные свои дела.
26 августа 2024
Очень приветливый персонал, качество обслуживания на высоком уровне
9 августа 2022
Персонал приветливый,вежливый и позитивный,но вот организация самого помещения в сравнение с другими пунктами намного ниже уровнем. Территориальное расположение самого пункта очень удобно.
2
27 апреля 2023
Мужчина ресепшен вялый, не слышно что говорит из-за маски, на мои вопросы качал головой и недовольно отвечал. Ощущение, что я пришла в регистратуру поликлиники в не частного центра. Не первый раз посещаю именно этот филиал, но такая ситуация впервые. И не дали штрих-код на кофе, хотя прошлый раз давали бы.
В общем только девочки на заборе крови молодцы, не больно и очень вежливые.
19 апреля 2024
Время ожидания 30 минут. Странная очередь,нет терминала с талонами,чтобы её нормализовать. Или в 7 утра, или не идти.
По мед части вопросов нет
20 ноября 2023
Приятная обстановка, в 9 утра в субботу была очередь, но двигалась очень оперативно. Буквально 20 минут и всё готово
6 марта 2024
Научите консультантов, разговаривать с людьми, по телефону! Консультант ничего не объяснила по анализу, сразу пропало желание ,идти в эту лабораторию !
1 ноября 2023
Как я понял - наследник Синево. Обслуживание сохранилось на том же уровне, то есть высоком. Регулярно пользуюсь услугами. Детям нравятся подарочки после сдачи крови😄
18 июля 2022
Вежливый персонал, хорошее расположение возле станции метро. Результаты исследований пришли довольно быстро на email. Чисто и аккуратно. Очередь в районе 9 часов в будний 2 человека.
1
12 августа 2024
По началу у данного пункта были проблемы и недочёты, но они оперативно исправились! Теперь уже какой раз посещаю - всё всегда на высшем уровне!
16 октября 2023
Сдавали с маленьким ребёнком анализы. Отношение к ребёнку отличное, но не очень понравилось, что результаты можно забрать только до 17:00
8 января 2023
Очень вежливый и внимательный персонал. Всё подробно рассказывают и объясняют. Перед посещением при чистке снега с авто повредил палец, так они обработали его и заклеили пластырем и даже помогли оттереть пятно крови с джинсов перекисью. Приятно туда обращаться. Рекомендую.
1
14 декабря 2022
Чисто; грамотный, вежливый персонал. Бахилы и кофе (чай) в виде бонуса. Живая очередь, но небольшая, на 2 окошка. Результат в этот или следующий день по электронной почте.
1
9 декабря 2022
На днях сдавала венозную кровь. Очень приятный персонал, и чудо лаборанты) сама мед работник и впервые так хорошо взяли венозную кровь, причем мужчина, хочу заметить. По сравнению с другими центрами порадовала стоимость и быстрота выполнения анализов. В 10 утра сдала и уже в 3 часа дня мне прислали результат.
2
15 марта 2022
Более чем доволен посещением, нужно быстро сдать комплекс анализов, сделали всё быстро, безболезненно и качественно, персонал приветливый и дружелюбный, ну и кофе + батончик после сдачи анализов на тощак, приятная мелочь)
1
15 июля 2022
Светлый, свободный медицинский офис. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Администратор Анна Рожкова (извините, если не правильно запомнила) профессионал своего дела, помогла правильно сделать заказ и все подробно объяснила. Коллеги Анны очень обходительны с маленькими пациентами. Спасибо за работу
2
19 июля 2023
Персонал вежливый. Но работал только один специалист по забору крови в самое популярное время. В очереди прождала 40 минут, так как было очень много людей.
21 января 2022
Первый раз была в этом месте,так как анализ в обычной поликлинике делается 5 рабочих дней,а здесь всего 1.
и остались только положительные эмоции) очень вежливый персонал, девушка объяснила и показала куда идти) адекватные цены,дали бесплатно кофе и небольшой батончик для восстановления сил. Приятный молодой человек, который брал анализ из вены сделал все очень быстро и качественно, совсем не больно,за что отдельная благодарность)
Удобно,что придет СМС на телефон и почту.
Обязательно порекомендую это место 😃
2
14 августа 2023
Раньше было лучше
До «ребрендинга» было душевнее что ли.
Специалисты на заборе крови словно из бесплатной советской поликлиники с угрюмым лицом и бестактностью. И только специалист мужчина, Вадим вроде бы - единственный лучик солнца в этом темном царстве.
Рецепция вежливая, но стало будто бы растерянная
В общем, смешанное чувство оставила клиника в последний раз
21 апреля
Несмотря на большую очередь работало только одно окошко. Прождала 15 минут и уехала.
24 июля 2023
Всегда приятно находиться. Вежливый персонал, быстро и качественно!
1
20 апреля 2024
В субботу в 10.00 очень быстро прошла, всё понравилось
11 ноября 2023
Быстрое обслуживание. Дружелюбный персонал. Вкусный кофе.
30 июня 2023
Общался с сотрудниками на ресепшене. Вежливо и быстро подсказали и помогли решить проблему
1
6 июля 2022
Отличное обслуживание, высокий профессионализм медсестры, доброжелательный персонал. Удобное расположение: метро, стоянки.
2
25 апреля 2022
Говоря простым языком, ты видишь куда идут твои деньги.
А если серьёзно, очень хорошее место с профессионалами своего дела. Доброжелательность и отзывчивость, помощь и сотрудничество с каждым. Причём картину наблюдала как со стороны так и на себе. Советую. Стоит своих денег.
2
2 сентября 2022
Всегда боюсь уколов и др., но всё прошло очень отлично, почти не почувствовал прокола вены, молодцы! Так держать! Спасибо))
2
26 ноября 2022
Неплохое место. Обслужили очень быстро. После сдачи крови из вены дали фруктовую пюрешку. Так приятно 💖 (особенно, когда ты уже не ребёнок).
1
24 августа 2023
Хорошая лаборатория. Обычно нет очередей и все процедуры проходят быстро.
1 ноября 2022
Все виды анализов в кротчайшие сроки 👍 приятный персонал, обслуживание на высоте 👌