Удобное расположение кабинета, комфортное ожидание приема, есть кулер с водой. Доброжелательная и заботливая медсестра, сделала все аккуратно и быстро без боли и синяков. Результаты получила на почту уже на следующий день. Благодарю)
Хожу уже много раз в Хеликс на Кировоградской улице, 9. Не знаю, почему этот адрес не регистрируется для отзыва, а только Чертановская улица, 26( поликлиника). В филиале на Кировоградской всегда приветливые сотрудники, предлагают выгодные акции, профессионально берут кровь. Ни разу после взятия у меня не было синяков. Народа обычно мало или нет, поэтому оформление и забор крови происходят быстро. Цены вполне доступные, постоянно есть выгодные акции. Всем знакомым постоянно рекомендую Хеликс.
Результат анализов получаю уже не следующий день. Мне всё нравится.
Вчера позвонил узнал часы приёма на сегодня,сказали работают с 9 утра.Пришёл вместе с ребёнком ,сдать ему анализы,которые нужно было срочно сдать до 10 утра -гормоны,по правилам.Людей сидит куча на приём ,а никого нет,сказали-сегодня приёма не будет т.к никто не вышел на работу.Пришлось бегом бежать с ребёнком в другую лабораторию! Ужасно,нет слов .Если хотите быть уверенными -однозначно не обращаться сюда!
Один администратор на все,
элементарная процедура в итоге час ожидания, ощущение что ты в бесплатной поликлинике.
Больше не буду пользоваться услугами, в любой другой лаборатории 10 минут и все готово
Пользуюсь не в первый раз. Очень удобно, то что можно прямо в своей поликлинике зайти в платный кабинет и сдать анализы которые срочно понадобились. Сегодня наша прекрасная государственная медицина напутала с моими анализами крови и вместо того что бы завтра идти на важную процедуру к которой я несколько дней готовил организм предложили заново пройти все круги ада)) но медсестра на посту подсказала что я могу в платном сделать экспресс анализ крови и он будет готов к утру, вместо 10 дней! Это меня просто спасло!
Оформила заказ заранее в приложении, удобно, что сразу можно почитать про каждый анализ, увидеть цену и добавить в корзину. Пришла в поликлинику, направили в соответствующий кабинет. Передо мной был один человек, с учетом этого вся процедура заняла до 10 минут, это ожидание, оформление и оплата заказа, забор крови. Спустя 12 часов получила результаты на почту. Осталась довольна
Срочно нужно было получить результат анализа на руки – медицинская сестра качественно взяла кровь, даже синячка не осталось. Результаты были на почте уже на следующий день.
Единственное – сдавать кровь, как и в государственных поликлиниках, нужно в первую половину дня (до 14.00), хоть кабинет и работает до 16.00.
Работой организации осталась довольна
Выбираю обычно именно эту лабораторию. Приветливый персонал. Результаты обследования приходят быстро. Бывают весьма выгодные предложения, особенно на витамин D.
Шла в частную лабораторию сдать необходимый анализ, пришла в платный кабинет на базе городской поликлиники. Бежала сквозь снег с дождем, чтобы успеть. Бегала вокруг здания, чтобы найти Хеликс, вывесок 0, сам догадывайся куда идти. В итоге кровь не взяли, аргументируя, что водитель (или кто-то уехал). Ни здравствуйте, ни глаз на вас поднять. Сквозь зубы, занимаясь своими делами (с ребенком). Я понимаю, что поздно пришла, за 30 минут до конца рабочего дня (19:30), но я тоже работаю врачом и другого времени сдать анализ у меня нет. В целом конечно сама виновата, нужно было отзывы читать. Если бы знала, не стала бы время терять и здоровье. Платный кабинет на базе поликлиники, отношение соответствующее.
Быстро, профессионально, идеальное взятие крови, комментарии, ответы на вопросы пациента, желание предоставление комфортного пребывания! Большое спасибо за высокий сервис и цены!!!
Кабинет никогда не работает. То ушли, то до 16-ти, то сегодня и завтра не принемаем. В кол центре Хелекса даже не знают, как работают кабинеты в сети. Кто открыт, а кто закрыт. 3 раза просто так сьездила. Никакой клиентоориентированности
Процедурный кабинет в поликлинике. Если бы я хотела услуги в поликлинике, посидеть в очереди, послушать без приветствия от мед.сестер: "Занято!", то пошла бы по омс. Больше не обращусь в эту лабораторию. Спасибо, что не очередь без бабушек. В процедурном не было посетителей, но было "занято". Мед.сестры ходят туда-сюда, никто не торопится, в коридоре встречают коллег, шутят. Прекрасная атмосфера, только не для частной лаборатории.
Добавлю ещё к отзыву. Сделали ещё и не тот анализ. Нужно было иммуноглобулин е к кандиде, а сделали просто иммуноглобулин е. Посмотрим, чем дело кончится, пока что только глубоко извиняются.
Оператор на телефоне не может внятно ответить на вопросы о сроках исполнения анализа.
Ольга Кофман
Знаток города 13 уровня
6 июля 2022
Каждый раз приходу и такая картина. Вот я стою уже 20 минут и никого нет, анализов у меня на 7 тысяч. Больше я не вернусь ни сюда, ни в Хеликс вовсе. Достали