Нам нравится этот филиал. Удобное расположение, приветливый персонал, очень чистенько, все проходит четко и быстро, нет скоплений людей, часто проходят акции с очень существенным скидками. Но самое главное - в этом филиале анализы берет замечательная медицинская сестра Саида. Моя мама, которой в силу возраста приходится часто иметь дело с медицинскими манипуляциями, говорит, что у нее самая легкая рука из всех медсестер, с которыми ей приходилось сталкиваться. Большое спасибо)
27 ноября в данном филиале сдавал тест ALEX2. на аллергены, так как столкнулся с неожиданными проблемами аллергенного характера, ранее мне не свойственными. Персонал очень отзывчавый, девушка на ресепшен вежливая, все объяснила и рассказала, медсестра сделала забор крови абсолютно безболезненно, никаких нареканий нет,но есть одно «но».
На второй день после сдачи пришли результаты, согласно которым у меня нет аллергий абсолютно ни на что, от слова совсем, хотя конечное значение иммуноглобулина превышает норму более чем в два раза+симптомы никуда не делись. Я оставил два обращение с целью прояснить этот вопрос, может быть перепроверить данные и т.п, на что мне обещали перезвонить, но увы оба раза забывали. Из-за чего теперь у меня складывается ощущение, что тест в данной клинике лишь фикция, так как никто не несет ответственности за конечный результат , который обошелся мне за почти что 20к рублей, из-за чего ставлю низкую оценку.
Прошу проявлять больше внимания к своим клиентам.
Спасибо.
Обратилась в данную лабораторию для взятия крови из вены у ребёнка 6 лет . Как итог , мед. сестра не смогла попасть в вену и взятие крови не было произведено . Хотя на кануне я звонила в лабораторию и уточняла, а смогут ли взять кровь из вены у ребёнка, на что получила положительный убедительный ответ . Честно говоря , абсолютно сомневаюсь , что у медицинского работника вообще есть среднее медицинское образование судя по тому, что я увидела в лаборатории . Абсолютно некомпетентный сотрудник , который и понятия не имеет , где располагаются вены и как выполнять забор крови ! В итоге: потерянное зря время и потраченные нервы ребёнка! И это платные услуги ! Пришли с объемным списком анализов на 30 тыс . Больше никогда в жизни не обращусь в лабораторию Хеликс ! И никому не посоветую !
Не первый раз хожу сдаю в этом пункте анализы , быстро и качественно , администратор всегда приветлив, подскажет , направит , персонал квалифицированный , с опытом , медсестра Саида , с легкостью берет забор , давно там работает. Рекомендую этот пункт .
Проживаем рядом.Периодически есть необходимость сдавать анализы . Очень удобно, что лаборатория работает с 7 утра, можно все сдать перед работой. Быстро приходит результат( иногда даже раньше заявленых сроков). Результат верный ( пооверено и в поликлинике и в других лабораториях). Персонал вежливый .
Была в этом офисе несколько раз. Всегда очень вежливые, участливые сотрудники на ресепшен, всегда помогут. Медсестра (имя, к сожалению, не помню) очень профессионально взяла кровь из Вены, не было больно вообще.
Очень приятная лаборатория, квалифицированный персонал - сразу подсказали и проконсультировали по поводу сдачи анализов. Отдельно хотел бы отметить сотрудника Саиду, которая максимально быстро и безболезненно взяла анализ.
Отличный филиал! Доброжелательный филиал, очереди бывают редко, поэтому можно очень оперативно сдать все анализы) а главное, быстро получить результат! За срочность - отдельный +)
Мне очень нравится сдавать анализы в этом филиале. Доброжелательные сотрудники, оформляют быстро, берут кровь безболезненно. Внутри все чисто, красиво оформлено. А еще очень удобно, что рядом с домом. Могу смело рекомендовать!)
Лаборатория находится прям рядом с моим домом, в чем мне очень повезло! Приятные и вежливые сотрудники, часто бывают акции!!! В процедурной работает очень милая медсестра, еще ни разу не было больно при заборе крови, всегда приятно удивлена этим!
Обслуживаемся в Хеликсе всей семьёй - очень довольны! Всегда приветливый мед.персонал, поможет, объяснит всё по нужным анализам, приятная лаборатория, комфортные условия!
Офис чистый, места много, кабинет забора крови чистый, кровь берут идеально, все понравилось, сдавал в 7.00, открыто, ждать не пришлось, спасибо девочки))
быстро и качественно обслужили и результат анализа был готов на следующий день! Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Софи Ио
Знаток города 3 уровня
10 октября 2024
Постоянно пользуюсь услугами этой лаборатории. Всегда вежливый и приятный персонал, быстро делают свою работу, анализы приходят без опозданий, рекомендую
Очень понравилась лаборатория, чистенько, очередей нет, быстрое и вежливое обслуживание, впрочем, как и в других отделениях Хеликс, нравится, что не просто выдают результаты анализов, но и расшифровывают их и дают рекомендации к каким врачам обратиться
Филиал отличный,очередей нет, приветливый персонал, кровь берут быстро и не больно,ходим только туда.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Сиб
Знаток города 13 уровня
30 июня 2024
Замечательные добрые и открытые сотрудники, медсестра - просто золотце, очень аккуратно взяла анализы, я почти ничего не почувствовала. Хочется обраща ться ещё
07/09 утром пришла в лабораторию Хеликс на ул. Цюрупы 14, меня встретила очень приятная девушка администратор, всё рассказала по анализам, по ценам (к стати цены прилично ниже чем в других лаборатория и ещё есть такие анализы, которых в других лабораториях просто нет, а если и есть то они свёрнутые), записала меня на утро 08/09. Утром я пришла пораньше в 7-30, народу никого, администратор всё мне оформило это заняло ровно 1 минуту и проводила на сдачу анализа. Кровь из вены мед работник взяла быстро и безболезненно, это заняло максимум 2 минуты. Лабораторией я очень довольна, персонал очень вежливый, профессиональный, сама лаборатория чистая и очень приятная. Спасибо большое сотрудникам лаборатории Хеликс на ул. Цюрупы 14. Кому нужно сдать анализы всем рекомендую!
Быстро удобно ,есть паркинг ,лестница для коляски ,пока народу мало ,кровь берут с первого раза ,Медицинская сестра Мая ,профессионал в своём деле , взяла мне и ребёнку кровь с первого раза без всяких проблем , рядом с домом , оформляют быстро все девочки приятные и доброжелательные ,Спасибо ,теперь только к вам )
Записался на 30.08 на 8:35. Пришел в 8:10. Приняли сразу. 3 минуты оформление. 3 минуты забор теста на ПЦР. Ушел.
На следующее утро в 6:50 пришел на почту электронный результат и смс что все готово, можно забирать оригинал. Приехал, сделали переводы на все языки которые просил, по несколько копий как просил, без всяких дополнительный оплат.
Что еще нужно? Ничего.
Оценка - 5
Всё очень долго и не организованно. Пока что худшая платн ая лаборатория, на мой взгляд. Вместо того, чтобы после оплаты поставить свой анализ мочи на стол и уйти, как во всех аналогичных лаб-ях, ты должен встать за всеми в очереди и стоять ждать пока у всех возьмут кровь, мазки и тд. Просто чтобы за 5 сек подойти и поставить свою банку и уйти.
2
1
Сергей Д.
Знаток города 21 уровня
9 сентября 2022
В этой лаборатории делают все анализы! Я делал анализ на хламидоз. К сожалению, подтвердился. Но анализ сделали очень быстро, дёшево, а курьер доставил результаты мне домой. Спасибо!