Расположение клиники удобное, рядом есть места для парковки. Весь мед.персонал приветливый. Помогут, подскажут, сориентируют по всем вопросам. Обслуживание быстро. Анализы готовятся в срок, за результатом ехать не нужно, т.к. присылают в электронном виде. Во время сдачи пробирки чётко проверяются медиком и пациенту дают проверить, что подписан твой анализ. Спасибо за работу, к вам приятно приходить!😊
К самому мед.центру претензий нет, возможно многие пациенты довольны. Просто я там была 1й и последний раз. Шла я по рекомендации нескольких знакомых к неврологу Халитову. Уж очень мне его расхвалили, прям не врач, а какой то Бог! Но я просто пожалела денег, которые отдала за его приём. Пришла к нему с бессоницей, ну и боли в шее беспокоили давно. Он выслушал меня внимательно, потом легла я на кушетку, он поводил надо мной руками и сказал, что спать мне мешают "тараканы", что у меня в голове, надо от них избавлятся. Выписал мне антидипресанты и отправил с Богом. И за это я отдала 3500??!!!! Я просто плакала... никакого СУПЕР врача я не увидела. Но, это только мой случай, возможно многим он действительно помог.
Отличная клиника, отделение находится близко к дому, являюсь постоянным клиентом. Каждый месяц акции, вежливый персонал, отсутствие очередей, быстрое получение результатов. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Мая А.
Знаток города 2 уровня
26 мая
Недавно я посетила МЦ "Хеликс" для сдачи анализов и осталась очень довольна своим опытом! Персонал вежливый и отзывчивый, что создало комфортную атмосферу. Медсестры были очень тактичными и профессиональными, а забор крови прошел безболезненно, что для меня было большим плюсом. Особенно порадовало, что результаты анализов предоставили в кратчайшие сроки — буквально через сутки! В целом, все прошло на высшем уровне, и я с уверенностью могу рекомендовать эту клинику всем, кто ищет качественные медицинские услуги. Спасибо МЦ "Хеликс" за отличное обслуживание!
Замечательное место, чисто, свежо , грамотные и вежливые и специалисты и персонал.. всем советую в Хеликс! УЗИ ,анализы, капельницы, прием врачей, все что мы проходили здесь ,всем спасибо ,на 100 % специалисты.
К офису претензий особо нет (были всего один раз на приеме у аллерголога), разве что замечание о несоблюдении временных рамок приема. На прием приехали к своему времени, но ждали даже не пациента который уже был на приеме. В наше время только зашел (при нас) предыдущий по записи пациент. Такой сдвиг времени приема считаю уже недопустимым.
Руководство сети - обратите внимание на работу вашего колл-центра. Это кошмар какой то. Первый звонок - "я сейчас перезвоню в центр, все узнаю и вам позвоню" Прошло 2 часа, никто не позвонил. Звоню сама - "сейчас соединю вас с другим специалистом" - и сбрасывает звонок (научите их переключать что ли). Третий звонок - переключили, но сказали что в выбранном центре эта услуга не оказывается. Говорю - первый оператор сказал что именно в этом филиале эта услуга и оказывается, в ответ - сейчас узнаю... на этом мое терпение закончилось, записалась в другой центр.
Несколько лет я и моя семья посещаем Центр Хеликс на Менделеева. Очень довольна. Всегда все четко и быстро и без очередей. Персонал приветливый. Мед сестры на заборе крови высококвалифицированные 👍
Очень понравился Центр. Чисто, просторно, компетентные администраторы, медсестры отлично берут кровь из вены, что редкость в наше время. Очень часто различные акции проводят. Только здесь сдаю анализы. Рекомендую.
Были в клинике всего три раза. Посещали лор-врача, у которого наблюдаемся более 16 лет. В клинике чисто, персонал вежливый. Очень понравилось отношение к пациенту: нужно было срочно попасть на приём, но записи не было, записали в резерв и в этот же день перезвонили, пригласили на приём.
Я постоянный пациент данного филиала, удобное расположение в центре города, приятная обстановка, доброжелательный персонал, и просто замечательные специалисты. В последний раз была у гениколога Коровиной А.Г, и я просто в восторге) приятный человек, компетентный врач, и профессионал своего дела
Ходим сюда к аллергологу Раевской
Прекрасный специалист. Все очень подробно рассказывает, лечение адекватное без назначения лишних препаратов. Сразу видно, что человек работает на результат.
Обращаюсь только в Хеликс, все быстро и качественно! Администраторы вежливые, всегда помогут, врачи специалисты своего дела! Только очень не удобно, что не во всех филиалах есть все необходимые врачи, приходится записываться на разные адреса.
Посещала врача УЗИ диагностики. Удобное расположение клиники, близко к дому. персонал клиники вежливый, шустрый, соучастный. Врач вызывает доверие, особенно подкупает доброжелательное и внимательное отношение.
Ходим к аллергологу-иммунологу, очень хороший врач Селиванова Светлана Юрьевна. Приятный персонал, средняя цена по городу. Есть кислородные коктейли, всегда берем ребенку после приема.
Довольна посещением данной клиники. Неоднократно сдвала анализы и посещала различных специалистов. Все арофессионалы своего дела, начиная с администора, и заканчивая самим специалистом.
Все всегда быстро и четко по времени!
Сегодня обратилась с ребенком в клинику Хеликс к врачу аллергологу-имммунологу Селивановой С.Ю. Зашли по времени без задержек. Доктор внимательно выслушала нашу проблему, задала интересующие вопросы, осмотрела дочь нам 2 годика. Дочка вообще при виде врачей сразу в слезы, а тут врач очень грамотно и ласково произвела все манипуляции, что дочь даже не плакала. На мои вопросы врач ответила, назначила нужные анализы и что очень удобно, мы сразу здесь же и сдали. Теперь ждем результатов. Персонал приветливы и отзывчивый. Однозначно рекомендую данную клинику. И.В. Кузякова
Ноябрь-декабрь 2023 ходила в этот филиал на капельницы, на уколы, к дерматологу, остались довольны работой отделения, особая благодарность Мед сестре процедурного кабинета Катерине👍. Рекомендую, хорошие цены, скидки.
Прям находкой оказался этот центр.Недалеко от дома.Чисто,персонал приветливый.Особенно хочется поблагодарить и отметить девушку из процедурного кабинета,которая колола уколы.Пофессионал своего дела,болючие уколы у нее были не болезненные.Спасибо что решили мои вопросы по дневному стационару!Все супер!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Норин
Знаток города 5 уровня
12 июля 2024
Нужно было вызвать педиатра на дом. Диспетчер не смог ответить вообще ничего. Максимум что ответили, что педиатры вроде есть и дете наверное принимают и может быть и приехать могут, но это не точно. Предложили сходить самому в регистратуру и там точнее всё выяснить, как и когда можно педиатра на дом вызвать, потому что по телефону я попаду опять к диспетчеру. И в конце задали тупейший в данной ситуации вопрос. А остались ли у меня какие-то вопросы? На то что все вопросы так и остались без адекватного ответа, добавили, ну извините, больше ничем помочь не могу.
Была на приеме у лора Луценко Ирина Константиновна по поводу постоянной отечности после пройденной операции по исправлению носовой перегородки- очень грамотный врач, все четко, по делу. Ирина Константиновна назначила лечение, без излишек и лечение помогло. С первого приема поняла в чем суть проблемы, до этого долго наблюдалась у другого лора. Большая благодарность, честь и хвала прекрасному врачу, знающему свое дело.
Случайно попала в этот центр. Заболело ухо, обезбаливающие помогали не надолго, по городу не смогла в этот день попасть к врачу, по горячей линии позвонила в Хеликс. Оказалось окошечко на следующий день у Ольги Владимировны Мизовой. В регистратуре быстро оформили, доктор принял меня во время, ждать не пришлось, что очень важно для меня. Доктор внимательно выслушала, осмотрела, эндоскопом все обследовала, на экране все показала, все обьяснила, ответила на все мои вопросы, провела лечебные процедуры... И боль с каждой минутой уходила! Я в восторге! Спасибо Ольга Владимировна! Спасибо девочкам из регистратуры, что посоветовали мне такого замечательного доктора!
Быстро записали на прием и так же быстро в рагистратуре все оформили. Никаких очередей, все в свое время подошли, что тоже плюс. Мы достаточно долго сидели на приеме и врач нам подробно, не торопясь все рассказывала. Впервые столкнулись с аллергией у ребенка, были в легкой панике. Через месяц вернёмся, чтобы сдать анализы, снова запишемся к тому же врачу.
Я довольна данным центром, была не один раз. В основном это были специалисты УЗИ, ЭКГ. Персонал и специалисты вежливые, приветливые, доброжелательные. Попадала на приём даже раньше назначенного времени.
Светлана Топорищева.
На ресепшене милые девушки, оформляют быстро. Анализы сдавала тоже пришел ответ на следующий день. Но вот запилась к аллергологу, на приеме внятного ответа на мою проблему я не услышала. Только про сдачу анализов которые мне обошлись почти 5000 (и до этого уже отдала 2500) и то, это будет не показатель. Сколько мне еще нужно будет заплатить? Чтоб узнать о моей проблеме🥺
Замечательная клиника, очень приятные и отзывчивые администраторы. Была на приеме у гастроэнтеролога Селивановой. Замечательный врач, выслушала, задала нужные вопросы и назначила лечение и анализы. Анализы сдала в этой же клинике, результаты пришли очень быстро и с расшифровкой показателей. Очень удобно!
Сапожник Екатерина.
Спасибо Светлане Николаевне за детальное обследование и грамотное назначение. Удобное расположение клиники на районе, уважительное отношение к клиентам, хорошие специалисты
Первый раз были на приёме у иммунолога-аллерголога Селивановой Светланы Юрьевны с ребёнком, очень понравился врач, объясняла всё доходчиво, очень вежливый и компетентный врач.
Мне всё понравилось, персонал очень вежливый, делала узи почек, пришла чуть раньше времени, приняли сразу, без ожидания, без очереди, врач тоже понравился, всё подробно объяснил! Рекомендую всем клинику!
Замечательная дерматолог-косметолог, уже посещаем всей семьей. А также сдавали анализы, всем довольны. Спасибо за качественную работу и приятное отношение. Замечаний нет.
Алминистрация не хамит. Общаются спокойно. Была на приеме у Хацкилевич А.В. Она всегда начинает прием вовремя и никуда не торопится. Прием проходит очень комфортно. Всегда ухожу в хорошем настроении.
Так же наблюдаюсь у Селивановой С.Ю. Все подробно объясняет. Ничего лищнего не посоветует .
Были на приеме у аллерголога, прекрасный врач! Хорошо располагает к себе ребенка. Назначила сдать анализы. Обычно сдаем в другом месте, но в этот раз решила сдать здесь же и пожалела. В результате орущий ребенок, кровь не взята. Полная некомпетентность медсестры. Если вы не умеете брать кровь у маленьких детей, то не берите! Если хотите, чтобы к вам обращались, повышайте квалификацию персонала.
За весь год, который ребенок очень часто сдает кровь, ни разу не было такого стресса. К аллергологу вернемся, но вопрос, к вам ли.
Была на приеме с ребенком у лора Ольги Владимировны.Остались только приятные впечатления,чувствуется что обратились к Специалисту!более того уже обращались повторно и придем еще.
С уважением Шемина Анастасия и Александр.
Хорошая клиника. Всегда сдаю анализы только в ней. Также посещаем лучшего врача оториноларинголога, была на узи и на приеме у других специалистов, осталось только положительное мнение.
Обратились к дерматологу с ребенком, ждать не пришлось, доктор осмотрел, объяснил все доступным языком, назначения препаратов приемлимые по цене. Однозначно рекомендую 👍🏻
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июля 2023
Была на УЗИ. Понравилось все. Девушка очень внимательно провела осмотр. Спросила, что беспокоит. Более детально уделила время проблеме, все показала и рассказала.
Сдавали с дочей кровь нам было 5 с половиной месяцев врачи отличные вот что значит платная клиника да и не только что платная просто другие люди более однкватные не то что в простых поликлиниках
Хожу в этот центр очень часто. Сдавала анализы, посещала врачей. Есть скидки, персонал очень вежливый, все делают четко, грамотно. С удовольствием советую своим знакомым.
Хочу оставить отзыв о замечательных администраторах в хеликс на менделеева.
Екатерина и Росита , которые оперативно решают любой вопрос!
Очень приветливы и внимательны. Ходим всей семьей в хеликс. Нам очень нравится!!