Первый раз сдавала анализы в лаборатории Хеликс в Сургуте,персонал очень внимательный и приятный,девочки на ресепшене профессионально и оперативно дают информацию Рекомендую к помещению.Будьте здоровы и берегите себя
Маме нужно было сдать срочные анализы, я посмотрела все клиники платные возле дома и самый ближайший Хеликс оказался, были приятно удивлены хорошему сервису. Нас приняли быстро, без очереди и мама была довольная, сказала что укола даже не почувствовала, так медсестра с легкой рукой видимо попалась.
Еще бонусную карту вручили, сказали можно бонусы копить и потом анализы бесплатно сдавать.
06.01.2023
Врач- гинеколог который принимал сегодня, с 08:00:
1. Для взятия анализа сначала меня торопила, говорила «быстрей быстрей, уже разделись и залезли на кресло», что крайне неудобно девушке на 30 неделе беременности.
2. Задавала нетактичные вопросы, почему у меня не могли взять анализ в поликлинике, может я не местная или не из России.
Это не профессионально с точки зрения врача, не хотела бы оказаться снова на кресле у данного врача.
Если хотите сдать быстро и без очереди анализ пожалуйста, удобно, быстро, результат приходит на электронную почту. Из минусов забор анализа до определённого времени.
Удобный график работы. Вежливый персонал. Не нужно приезжать за результатами анализов, все приходит на эл.почту. Очень удобно, оформить предварительный заказ!
Большая благодарность девочкам очень аккуратно берут анализы крови, очень вежливые, отдельная благодарность Евгении постоянно попадаю на неё. Вежливый персонал)
Первое впечатление не особо хорошее. Дозвониться до клиники - это что-то из зоны фантастики, ждала около 10 минут пока мне ответят. Хотела сдать тест на антитела, мне стали задавать кучу не понятных вопросов: про мой возраст, кто сдавать будет, а мне всего то нужно было узнать цену и срок готовности. В итоге меня повесили на ожидание, я 15 минут ждала, но потом надоело. Впечатление испортилось до посещения данной клиники. Туда я точно не пойду.
Анализы у ребенка взяли быстро, результаты тоже получили очень быстро через 2 дня вместо заявленных 3. Очередей нет, есть возможность сделать предварительный заказ.
Это не только мед лаборатория, там ведут приёмы некоторые специалисты и делают узи. Офис не большой: холл с ресепшн с двумя администраторами, комната для сдачи анализов и 2 приёмных кабинета, Некоторые анализы принимают до 11 часов. Перед офисом есть парковка.
Всегда сдаю анализы в Хеликсе. Удобно, быстро, результаты приходят на почту! Радует режим работы, можно сдавать с 06:00. Вежливый и компетентный персонал
1
1
А
Анонимный отзыв
7 мая 2022
Хорошее отделение, медсестры очень вежливые, администраторы отзывчивые, всегда идут навстречу.
Ребёнок лежит в больнице, не могут назначить лечение без результата анализа. Заказали пробирку, забрали, в стационаре взяли кровь (нужно за 30 мин её довезти в лабораторию), срочно в течение 20 минут отвезли её в лабораторию, пришлось с истекщим временем стоять в очереди и ругаться чтоб кровь забрали. Срок выполнения 10 дней. На 10й день ничего. Позвонила, оказывается продлили срок до 17 дней на основании типового договора (30 дней максимальный). До этого сдавали там анализы, очередь утром огромная, коридорчик маленький.
Не рекомендую данную лабораторию, если вам срочно и жизненно необходимо, т.к. за сроки выполнения работ ответственности не несут, да и не понятно что там будет за результат, через такое время.
Оплатив не малые деньги вынуждена ждать, нервничать и ругаться.
Приветливый персонал, все делают быстро и качественно. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июня 2021
Сдала кровь на антитела к covid19, со скидкой заплатила больше 900 руб. , результат обещали в течение двух дней. В итоге жду шестые сутки, а на почту пришло письмо, что задержка будет как минимум ещё на двое суток (в сумме 8 дней , и не факт, что будет готов). Из-за этого пропустила вакцинацию, т.к.не знаю уровня антител в крови. Возмущена!!!!!
Обратилась в данную лабораторию , сначала на горячую линию, узнать расценки, сказали одну цену, по факту была другая( на 900 рублей дороже, еще постояла в очереди , помещение маленькое , народу много, маски не у всех были, не говоря о том что дистанцию никто не соблюдает. Кровь из вены взяли, очень больно и синяк остался, хотя вена нормальная. Пошла в эту клинику, только потому что рядом находится , Ленина 18. Обещали один день и результат будет готов , увы и это не так . Деньги не маленькие 2600, а вот качество услуг оставляет желать лучшего.(
Мой гастроэнтеролог посоветовал сдать кровь именно в этой лаборатории, потому что у них более достоверные результаты.Очень удобно на сайте Хеликс сделать предзаказ. На рецепшене говоришь номер и оплачиваешь, быстро и удобно. Кровь берут без синяков и боли😊.
Я крайне не рекомендую тем людям кто спешит, и времени мало на всё про всё. Очень всё плохо со сроками, когда деньги берут вежливые, добрые отзывчивые. Но как только деньги получены, забываются все обещания.Не ходите туда лучше, куча много других мед. Центров,я лично больше никогда не пойду.
Пользовались услугами данной лаборатории несколько раз. Очень нравится сервис , к детям находят подход. Анализы всегда призодили вовремя, ни разу еще не задержали результаты. Обратимся еще всей семьей, так как сейчас проходит отличная акция 😅
22.07 в лаборатории на Ленина сдавала анализы. В 10 утра не было очереди. Оформили быстро. Медсестра кровь взяла очень аккуратно и не больно, учитывая что мои вены любят "прятаться". Качеством оказанных услуг довольна
По указанным на сайте телефонам не записывают на прием в врачу -озвучили, что нужно ехать записываться в клинику. До этого негативный опыт-анализ ПЦР срочный (оплата дороже) при указанном сроке 24 часа-поступил к концу 3-суток, пришлось делать в другом месте-деньги и нервы...
Обращалась в данный центр сдавать анализы, помещение маленькое , народ толпится, из за приема препарата пришлось ехать сдавать в воскресенье, пришла за час, чтоб не опоздать на работу, в холе толпа людей, регистратор принимает один, надо отдать должное, сидит с бронебойной психикой, никуда не спешит, тупит, перепечатывает договора, из за ошибок, отвечает на звонки, ооооооочень медленное обслуживание！！！ из за специфических анализов мне нельзя нервничать перед сдачей, опоздала в итоге на работу, и естественно вся перенервничала！
Обратились с супругой в данный центр сдавать анализ на коронавирус. Доплатили за экспресс-анализ . Результат на следующие сутки( не считая день взятия биоматериала) АГА!! Ждем третий день.Дозвониться на горячую линию невозможно. Ждали по полчаса,часу. На сайте оператор молчит. Через кнопку "получить результат" выходит ошибка. Единственное что сделалось вовремя в данной клинике- это приехал курьер. Всё. Больше никогда. Лучше идти в Биомедицину!