Отличный сервис, удобно возможность записи онлайн, квалифицированный персонал, современное оборудование, большой список анализов и быстрый результат. Я полностью доволен их услугами. Сдавал анализы на ЗППП, при взятие мазка есть неприятные ощущения, но не настолько неприятные как я думал.
Отличная лаборатория! Анализы выполняют максимально быстро, обычно в течении суток готовы результаты, отправляют на электронную почту, что очень удобно. Спасибо за вашу работу. Мы выбираем вас!
Замечательное место. Аккуратное место, высоко квалификацированный, внимательный и доброжелательный персонал. Качество услуг на очень высоком уровне. Очередей нет, ждать не приходится ещё и пюрешку дали после анализов, плюс дали штрих код на напиток из аппарата, с учётом того, что ехать надо натощак, это просто сверх забота.
Обязательно буду возвращаться и посоветую всем знакомым и друзьям это место.
Культурное обслуживание, квалифицированный персонал,отсутствие очереди,как в регистратуре,так и на анализ,оперативная отправка результатов исследования на электронную почту.Приятный бонус - вкусная детская пюрешка в подарок после сдачи крови из вены на анализ. Актуально,если учесть что кровь натощак сдается) Также приятно что в данной лаборатории действует система скидок для отдельных категорий граждан.
Испортились
Очень долго делаю анализы. Нет, указанные максимальные сроки не нарушают, однако присылают именно в максимальный срок.
Срок тоже не малый - 5 дней рабочих, исключая день забора, А если исключить день забора, то как не крути получится с двумя выходными, итого 7 дней на выявления пневмоникой инфекции у ребенка.
Было сдано два идентичных анализа 2м людям: один результат пришел через 3 для, второй – чрез 7 дней. Так что длительный срок исполнения не может быть объяснен сверх перегруженностью лаборатории.
Если бы анализ проводился взрослому – давно бы сдал повторно в другой лаборатории, но колоть вену еще раз ребенку – не лучшая идея
Эти 7 дней надо сидеть в беспомощности в ожидании результатов теста, не зная давать ли ребенку сильный серьезный антибиотик..
Результаты пришли в около 17.00 в крайний максимальный день. Но это еще повезло, могли и в 22.00 прислать (сказали в техподдержке). И к какому доктору я уже попаду после 17.00 или 22.00 в пятницу?
При этом в службе поддержки мне сказали, что такие длинные сроки - это не некая нештатная ситуация, а это нормальная практика их работы (вроде как не во все дни делаются анализы), когда результатов надо ждать максимальное количество дней
Однако надо отметить что, взяли кровь у ребенка хорошо безболезненно. Служба поддержки что-то вежливо отвечает довольно быстро, но они ничего не могут ускорить…Ждите…
Доставка электронных результата тоже отдельный вопрос:
результат пришел на емэйл , но СМС и Вибер-оповещения пришли на 1-2 часа позже. А ведь сами отправкой СМС о готовности приучаете, не смотреть почту. Обновление страницы результатов анализов по QR-коду и веб-коду вообще не дает обновлённой информации. Так напишите об этом большими буквами на этой же странице результатов! Тоесть из 4-х дублирующихся систем оповещения о приходе результатов вовремя сработала только одна, далеко не самая очевидна для постоянного мониторинга глазами.
Как итог - будем искать альтернативные места сдачи анализов
Делали малышу шести месяцев забор крови из вены. Персонал подошёл к работе максимально ответственно. Результат получили так же быстро. Крепкая пятерка.
Приятный персонал , все очень понравилось , очень боюсь сдавать кровь с вены , но девушка которая делала эту манипуляцию очень милая , успокоила , сделала все на высшем уровне . А ещё приятный бонус у них это давать сладкое детское пюре . И водички принесут если вдруг плохо стала. В общем рекомендую, очень внимательные и заботливые , ставлю 10 из 10))
Ужасное отношение,все какие-то злые,не вежливые,это платная организация и такого не должно быть,анализ кала отдается при всех ,так ещё и ставится на стойку регистрации чтобы все посмотрели,это такой же биоматериал как и все остальные анализы и делать это на своем рабочем столе как минимум не гигиенично ,неужели это нельзя делать в отдельном кабинете ,просто в шоке с такого отношения,Никогда больше не пойду в этот филиал,хочу чтобы руководство обратило на это внимание и изменила это,осадок остался ужасный
Вежливый персонал. Чистые и уютные помещения. Бесплатный кофе. Оперативно выполняют анализы. Из минусов можно отметить большую посещаемость. Но в очереди долго ждать не приходится
Сдавали анализы три раза, все мега быстро, никаких очередей, всем после сдачи пюрешка и талон на кофе. Результаты можно потом подойти и распечатать у них или получить на электронную почту. Результаты тоже приходят быстро. При необходимости пойду ещё.
Хороший коллектив , знают свою работу
Очень понравилось обслуживание, и как к тебе относится персонал.
Уже не первый раз сдаем тут семьей анализы и проходим врачей
Отличная лаборатория, большой спектр анализа, очередей нет. Вежливый персонал. Всегда вкусняшка после анализов. Анализы сдавать одно удовольствие . Всем рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Y
Yupsik
Знаток города 5 уровня
24 октября 2024
Быстро делают анализы, нет толп. К детям всегда трепетно, малышам дарят шарик, всегда осторожно берут кровь.
Из минусов - если надо сдать мочу или кал, то принимать их у вас будут прямо на стойке ресепшн, при всей очереди... Как бы не очень этично ни для сдающего, ни для других людей. Хорошо организовать для этого отдельное "окошко", кабинет.
Второй минус, если придираться - талон на напиток, который является фишкой лаборатории. Почему в других пунктах дают априори, а здесь спрашивают "будете что-нибудь пить?". Давать или нет? Ну мы же не в ресторане... И стоишь думаешь, будешь ты пить или нет...
Один раз очень сильно задержали один показатель со всего анализа - инсулин, и он был предельно низкий. Чего не было никогда ни до, ни после.
В целом, лаборатория хорошая, но мелкие минусы хорошо было бы устранить. А пока 4 звезды
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу "Synevo" 🌷всегда доброе и приятное отношение, профессиональное обслуживание! Чашечка кофе+ конфетка, ребята это конечно сервис! Среди всех имеющихся платных лабораторий лучше чем " Synevo"🔥 ещё не видела, есть с чем сравнить, это касается всех "Synevo". Спасибо Вам за Вашу работу! ♥️
Обращаюсь уже не первый раз! Все нравится: персонал квалифицированный и вежливый, дают купон на напиток и детское пюре после сдачи анализов! За это отдельное спасибо! Цены приятные!
Ранее обращались только в эту лабораторию, но в последний раз ситуация изменилась. Общение с регистратором, к сожалению, перечеркнуло все плюсы! Никакой клиентоориентированности!!!! Жаль!!!! Рекомендую Инвитро, там всё на высоте!!!!
Хорошая лаборатория. Приветливый персонал. Большая удобная парковка для посетителей, достаточно удобный подъезд. Это радует.
Профессионализм работников радует, говорю, так как сам врач. В общем, гут. Отдельно, стоит заметить, что только эта лаборатория осуществляет забор анализов крови до 18:00, так что, если нужно сдать анализы, а остальные лаборатории в будние дни забор крови завершили, то не все потеряно, добро пожаловать на Маяковского.
Нормальная лаборатория, хороший сайт и все такое
Единственный минус это очередь - простоял 10 минут в маленьком фойе, работала только одна девушка за ресепшн. Оптимизация🫤
Очень рада , что выбрала именно это место для сдачи анализов! Удоброе место расположения, большая парковка, качественное и приветливое обслуживание персонала, что в наше время большая редкость)
Буду советовать вашу лабалаторию!
Записывался заранее, встретили с уже готовыми документами. Очень приветливый персонал и грамотные специалисты. Есть места для парковки, что очень важно. Результаты присылают всегда раньше заявленного срока. Рекомендую!)))
10/10! Всё чётко быстро и на высшем уровне. Девчатам которые работают на смене 17.02.2022, им отдельная благодарность, очень внимательно и профессионально обходятся с каждым клиентом! Спасибо за хорошее отношение, чуткость и профессионализм!
Очень вежливые девушки на ресепшн,все быстро, без очередей, после сдачи крови из вены,дали яблочное пюре и талон на бесплатный кофе, так мило))) Цены очень демократичные.
Широкий спектр услуг. Только приятные ощущения от обстановки и специалистов. Большой помещение ожидания, можно без проблем расположиться.
3
Посмотреть ответ организации
Лиза Мельникова
Знаток города 6 уровня
3 ноября 2023
Проработала в данной организации год, остались только положительные впечатления. Хороший социальный пакет, страховка и подарочки на праздники очень радуют. Рекомендую ❤️
Здание очень заметно, есть парковка. Уже с первого раза понравилось отношение, как при оформлении и оплате услуги, так и самого персонала. Очень добрая светлая атмосфера и профессиональная работа.
Очень понравилось , хорошее отношение, с уважением!!! Время ожидания минимальное ! Чистота на 5 . Сдали анализ в первой половине дня к вечеру уже ответ пришёл на почту !!
Захотелось написать отзыв. Понравился персонал, забота о клиентах, утренний кофе и вкусняшка после сдачи биохимии несколько удивили. Комплекс предложили исходя из моего большого перечня анализов. Просчитали все заранее и посоветовали как лучше. Все движение клиентов хорошо упорядочено. Короче я вернусь сюда, если понадобится.
Очень удобное расположение, есть парковка, нет особо очереди, приятный персонал, все аккуратно, внимательно, ребенок 1,8г даже не пикнул, когда брали кровь. Результат даже пришёл в тот же день, очень быстро!