Я и члены моей семьи являемся постоянными клиентами лабора тории по приёму анализов Helix. В лаборатории всегда уютно, тепло, чисто. Качество обслуживания просто на высшем уровне. Вежливый и тактичный персонал начиная от девочек операторов и администраторов и заканчивая врачебным составом. Очень довольна услугами по массажу и косметологии. Могу порекомендовать таких врачей как Моргунец О. Г., Мороз Т. Н., Королева Е. В. В ближайшее время планирую посетить новый центр реабилитации.
Обращалась первый раз по совету знакомого врача. Была приятно удивлена быстротой сдачи анализов. Уютная атмосфера в лаборатории, вежливые, заботливые сотрудники. Цены доступные. Есть бонусная программа! Расположение удобное, недалеко от дома. Я ценю свое время, поэтому всегда буду обращаться только сюда. Также быстро пришёл результат с расшифровкой и подробным описанием.
Всегда приветливый персонал. Самое важное клиентоориентированные - сами напоминают и предлагают акции и скидки. Дают четкие и профессиональные пояснения. Все просто и комфортно. Спасибо
Услугами Helix воспользовался впервые - в центре по адресу Авиационная, 10. В лаборатории очереди не было, всё аккуратно, чисто. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Работа медсестры порадовала - быстро, не больно и профессионально. Результат пришёл на электронную почту на следующий же день. Цены ниже, чем в других лабораториях. Плюс, приятные скидки. Однозначно буду обращаться и в перспективе. Рекомендую.
Отличная лаборатория. Удобное расположение.Медперсоонал вежливый. Сдаю не первый раз анализы себе и ребенку. Анализы дешевле чем в других клиниках и что немаловажно приходят очень быстро.
06.02.25 был сдан анализ на антитела к полиомиелиту. Срок 2 недели по договору.
Анализы в указанный срок не были готовы.
После моего звонка,ответ таков:
По тех причинам заказ отменен.
Уважаемая клиника,больничный в срок 14 суток вы мне будете оплачивать?!
Крайне расстроена.
Не контролируется клиникой срок выполнения;извинений никаких не принесли за такой беспредел.
Нет слов. Впервые обратилась и лучше бы не обращалась.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Елене и Марии , по улице авиационная. Впервые у ребенка 2 года брали кровь из Вены , у дочери не осталось плохих ассоциаций с этой процедурой. Очень вежливо общались с ребенком и отвлекали, дали подарок . Спасибо им огромное .
Я пользуюсь услугами лаборатории Хеликс неоднократно. Мне нравится приходить сюда.Благодарю обслуживающий медперсонал за вежливость, компетентность, за уютную атмосферу.
последние годы сдаем анализы в центрах Хеликс. Это отделение ближе всего к дому, персонал очень доброжелателен, девочки, которые берут кровь, делают это максимально профессионально, даже если с венами непорядок. Времени на оформление и т.п. уходит немного, всё максимально удобно. Анализы приходят на почту достаточно быстро. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
отличная лаборатория, приятные цены и всегда есть акции на базовые анализы, всегда вежливый персонал, очень удобное место расположение. уже много лет пользуюсь услугами данной лаборатории
Очень профессиональные сотрудники, постоянно есть скидки и акции, высокое качество услуг . удобное время работы . Удобно расположен рядом с остановкой.
Часто хожу в этот центр. Приятный персонал, делают забор крови быстро, мазок тоже можно сдать. Результаты на почту без задержек и можно прийти до 15 часов. Очень удобно!
Один огромный плюс - это ценообразование - ниже чем в других клиниках нашего города. И тех поддержка, которая быстро решила проблему, созданную сотрудниками данной лаборатории. На этом пожалуй всё. На рецепе накосячили с документами, пришлось переделывать - это время. Договор при первом посещение не выдают, хотя дают спецификацию к этому договору.
Не понравилась медсестра, про подход к ребенку промолчу - он отсутствует (манипуляции и обесценивание не считаю приемлемым вариантом общения), плюс уже проколов вену ЗАБЫЛА растянуть ремень которым изначально перетягивают руку. Отсюда синяк на пол детской руки. Правда предупредили чем мазать, если вдруг будет (наверное не редкое явление). Со мной было так же, я впервые с таким столкнулась и считаю что это не допустимо! Игла в вене уже и ремень не убирают. Такое должно быть на автомате. У ребенка остались самые негативные впечатления, к сожалению больше посещать данную лабораторию не планируем.
Очень приятный персонал.
Никогда нет очереди, всё быстро и удобно.
Результаты на ЭП приходят 1-2 суток.
Уже 3 раз прихожу. Приятные бонусы за лояльность.
Весьма дружелюбный персонал. Всегда отвечают на все вопросы, тактичны и быстро обслуживают пациентов. Порадовало отношение к детям - ласково притущили истерику сидящего передо мной ребенка
Отличная лаборатория, вежливая, тактичная медсестра. Приятно удивили цены, к примеру взятие биоматериала 190₽, в раскрученных лабораториях нашего города, гораздо дороже.
P.S Есть там место для верхней одежды : шкаф с плечиками)))
Все понравилось: месторасположение, персонал. В холле есть шкаф с вешалками, куда можно повесить верхнюю одежду. Быстрое оформление и получение результата обследования. Рекомендую. Буду обращаться еще.
Очень хорошая лаборатория. Квалифицированный и ответственный персонал. Всегда положительные эмоции от посещения данной лаборатории
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Т.
Знаток города 4 уровня
17 мая 2024
Отличная лаборатория! Цены очень радуют, плюс очень приятно , что после оплаты анализов начисляют бонусы. Результаты исследовния всегда готовы в срок, как правило, даже раньше . Теперь всегда сдаю в данной лаборатории анализы💚
Удобное расположение и график работы, чисто, уютно. Приняли и взяли анализ максимально быстро. Понравилось, что есть система предварительного заказа, приличная экономия времени. Сдавала тест на определение Омикрона, результат пришёл уже через день. Вежливый персонал, видно, что делают свою работу профессионально. Выдали карту постоянного клиента, приду сюда ещё раз.
Первый и последний раз посетила эту лабораторию. Пришли с ребенком, которому через неделю 2 месяца (заранее звонила и уточняла, берут ли анализ у таких малышей), сдавать кровь из вены по направлению генетика. Первое, что не понравилось, это отсутствие вешалки для верхней одежды. Второе, что не попросили никаких документов. Третье, что на ресепшен сидит женщина, которая и берет анализы. Но больше всего расстроило то, что ребёнку сделали проколы в двух ручках, но вену так и не нашли. Остались только негативные впечатления.
Очень хорошая лаборатория, всегда есть выгодные акции. Удобно, что в приложении есть вся информация о результатах анализа. В лаборатории чисто, аккуратно, вежливый персонал.
Классная лаборатория, сдавал антитела на ковид, кровь взяли отлично(хотя обычно проблемы с этим) всё быстро, четко и аккуратно. Администратор не душил долгим оформлением, спасибо.
Вежливый мед.персонал. Подскажут какие анализы лучше сдать, если не знаешь что конкретно нужно (много наименований одного анализа, в каждом из которых направлено на какой - то из элементов). Делают всё быстро и профессионально. Результат приходит на электронную почту, но можно забрать и в центре. Также приходят рекомендации по результатам (если что-то не в норме).
При работе с маленькими пациентами, могут подсказать смену, где медсестра имеет опыт в работе с новорожденными.
Хорошая лаборатория, цены ниже, чем в других лабораториях, вежливый персонал. Медсестра - профессионально взяла кровь, без боли и синяков. Мне понравилось.
Всегда сдаю анализы в Хеликсе!
Очень профессиональные медсестры и грамотные администраторы! Цены очень приемлемые, анализы приходят быстро на электронную почту.