Часто пользуюсь услугами центра Очень все четко быстро. Отношение персонала отличное. Результаты анализов приходят на электронную почту своевременно. Очень довольна. Спасибо. Центр находится от меня в шаговой доступности. Удобно
Кто делает МРТ, имейте ввиду важный момент: аппарат у них всего на 0,4 Тесла. Это очень слабый аппарат, в городе в основном стоят на 1,5 Тесла, есть и на 3 Тесла. Уточняйте, хватит ли вам такого аппарата. По цене здесь действительно выходит дешевле, но оказалось, что по снимкам с этого аппарата, врач не может поставить заключение, там просто ничего не видно. В результате МРТ делать надо повторно в другом месте. Поэтому лучше переплатить пару сотен рублей и найти аппарат получше, такие в городе есть, поищите. Для справки: на 0,4 Тесла более менее видно кости, но очень плохо связки и другие мягкие ткани.
Итого: отличное обслуживание, администраторы, специалисты, но очень слабый аппарат МРТ
Сдавала там на днях анализы,которые рекомендовал врач-эндокринолог.Все хорошо и оперативно. Летом делала в этом центре МРТ.Цена доступная исто самое важно он открытого типа,а я клаустрофоб,в обычном аппарате начинается паника.Благодарю!
Была сегодня на приеме у гинеколога Гурбановой Гюльнары Идрис кызы и очень довольна приемом, внимательный и грамотный специалист, делали узи все внимательно посмотрела и рассказала, буду еще не раз обращаться и наблюдаться по беременности. Администратор девушка вежливая, в клинике чисто и комфортно
Отличная лаборатория в районе, не нужно долго добираться, все просто и удобно!
Приветливый администратор, помещение небольшое, но уютное, медсестра аккуратно делает забор крови (без синяков после)-чувствуешь, что не зря выбрал "Хеликс"!
По рекомендации врача ходила на МРТ спины. Процедура заняла пару часов, но зато посмотрела все спину. Врач дал заключение и дополнительно сделал узи сосудов. Спасибо. Клиника хорошая, персонал вежливый.
Сдавала анализы в этой лаборатории. Всё прошло отлично! Работа администратора и медсестры на высоком профессиональном уровне. В клинике чисто, очередь отсутствует. Результаты анализов пришли быстро на электронную почту. Советую к посещению.
Как всегда всё быстро и чётко. Не работал терминал по безналу на счастье оказалась наличка с собой. Было бы не плохо предупреждать о таком. А так всё хорошо 👍
28.07.24 Хеликс на шоссе Революции 50 к.3. Делал ЭКГ. Удивлен манерой общения администратора и мед. сестры. На мой вопрос, когда можно приехать за результатами процедуры, ответ администратора примерно такой: "Ну не в 7 30 же утра, когда врач напишет результат, тогда и приезжайте". Это лишь один из примеров. Мед. сестра общается в подобной манере. Но манеры меня мало интересуют, больше раздражает неуважение к моему времени. Ни по телефону (при записи на процедуру), ни при встрече никто не сказал, что врача на месте не будет, просто поставили перед фактом после процедуры и оплаты, что за расшифровкой ЭКГ я должен приехать на следующий день, причем, как понятно из сообщения выше, время когда приехать не озвучивается. За такими приколами можно и в гос. клинику сходить, зачем платить неясно.
Заказ 00084420 скрининг, не правильно в результате анализа указаны мои данные, на основании которых производится расчёт вероятность хромосомных отконений!!!!
Оставила заявку по телефону, жду на почту корректный расчёт с правильными данными! Что за халатеость при таком важно иследовании!! Девушка администратор спросила предыдущие беременности я сказала :одна. В карточке в результате указано что предыдущие беременности с тримоссомией 21 - да. Я такой информации не давала и это не соответствует действительности! Также не верно указан срок беременности! Хотя врач - УЗИСТпри мне говорила администратору корректный срок.
По телефону долго ожидание девушка администратор на половины разговора повесила трубку. Я вообще в шоке от такого!
Жду корректный расчёт на почту!
Несоответствие расписания в колл-центре с реальным. Записались, приехали, еле припарковались, а центр закрыт. Внутрь не попали, но здание выглядит, как ветеринарная клиника.
Очень удобный центр. В любое время доступны самые необходимые анализы и исследования. Результаты распечатают на следующий день. На почте появятся в тото же день.
Квалифицированные сотрудники на ресепшн. Хочу особо отметить Инну.
В процедурном кабинете работает Наталья. Хорошая медсестра. Виртуозно находит вены!
Спасибо.
Хочется пожелать всем сотрудникам благополучия и здоровья!
Администратор вежлива, работает пару лет точно. Никаких нареканий нет. В процедурном кабинете медсестра быстро берет кровь на анализ, в другой кабинет бежит брать мазки. Всё успевает, но может стоит взять еще сотрудника.
Недорогое МРТ и очень хорошие - мне делал МРТ поясницы доктор Ревякин Александр Алексеевич и по результатам все подробно показал и рассказал картину в целом. К неврологу все равно пойду, т.к. у меня видимо артроз (он не виден на снимках) и нужно назначить уколы, но с точки зрения результатов МРТ очень подробное описание клинической картины за эти деньги.
Доброжелательное отношение к клиентам. Персонал вежливый и внимательный 👍 Все всегда быстро 💨 Результаты анализов всегда приходят вовремя 🤗 Рекомендую 👍👍👍
Посмотреть ответ организации
Святослав Штумпф
Знаток города 16 уровня
14 декабря 2024
Кроме обычных Хеликсов, есть МРТ. Все остальное на стандартном уровне, быстро, четко.
Забавное строение, микроособняк, отдельное здание под медцентр, что редко.
Все нравится, администратор отзывчивый, всегда готова выслушать и подсказать. Чисто. Быстро приходят результаты. Спасибо, буду обращаться к Вам. Успехов!
Врач-ревматолог прописал мне сделать 10 внутримышечных инъекций чтобы прекратить разрушение хрящевых тканей суставов.. у меня на руках направление от врача с его личной подписью и печатью. Позвонила в справочную Хеликс , там сказали , что нужно направление от клиники , свое лекарство. По факту меня не приняли - сказали, должно быть направление от врача именно Хеликс, нет печати самой клиники и шприцев у них тоже нет.
Попросила клинику в эл.виде прислать направление со своей печатью (клиника так-то далеко). Прислали. Купила шприцы и на всякий случай салфетки для уколов. Позвонила в справочную на всякий случай поинтересоваться - предоставят ли мне услугу при наличии направления в эл.виде. ответили - да, идите, всё сделают. Пришла , ждала пока администратор с руководителем на телефоне решали , достаточно ли направления в эл.виде. оказалось, что им нужна именно "живая" печать, чтобы наконец кольнуть мне лекарство. Вот тебе и медики. Вот тебе и клятвы. Что сказать - спасибо, что вы нас так оберегаете, что даже помощи не оказываете! Купила себе на Вайлдберриз шприц-автомат, чтобы делать уколы самой. Если что, обращайтесь 😊
Ужаснейшая служба.
Элементарный клинический анализ крови, не смогли во время сделать
Без него врач не может назначить лечение. Вирус или бактерия. Горячая линия, вовсе не горячая, ссылаются, на технические сложности в процессе и приносят извинения и обещает, что со мной свяжется специалист по работе с клиентами, который всё объяснит и обозначит более точные сроки готовности анализа. Никакой специалист не звонил. А кто возьмет ответственность за затяжное откладывания лечения моего ребенка, у которого шестой день температура не известно.
Не рекомендую данную службу.
В инвитро всегда всё приходит по времени, как заявлено в спецификации, которую дают вместе с чеком. А в хеликсе, вопиющая халатность.
Хеликс этот довольно-таки очень удобный, а главное рядом с домом. В последнее время часто пользуемся услугами.
Думаю и в дальнейшем так же будем продолжать.
По скорости сдачи анализа и до самого результата 💯 % самая высшая оценка.
Хорошая лаборатория, все очень оперативно- результаты приходят на эл.почту уже вечером а если надо в распечатанном виде то на след. день с утра можно получить.
Удобный центр, недалеко от дома! Приходила под открытие, открылись вовремя, с этим проблем не возникло) Администратор приветливая, кровь взяли хорошо, без боли)
Ездили на Нарвскую, расположение хорошее, рядом с метро, большая свободная парковка во дворе, вход в Хеликс во дворе.
Персонал на уровне, очереди не было (четверг, 10 утра).
Записывались к врачу Оскаревой Елене, пришли в назначенное время. А на стойке регистрации нам сказали, что врач будет только через час. Попросили подождать, естественно возможности нет, тем более мы с ребеноком 7 месяцев. Со стороны клиники поступило предложение подумать когда мы сможем посетить врача, и позвонить записаться. На следующий день мы позвонили с желаемой датой, нам сказали что согласуют с врачом и перезвонят. прошли сутки - никто не перезвонил.
Нас приветливо встретил Администратор! Были на Приёме у кардиолога, все отлично! За исключением записи по телефону, нас ввели в заблуждение и мы не смогли записаться 😔😔😔А по приходу на другой анализ, врач принимал в нужный день! Весь единственный выходной был сбит из-за времени, ожиданий записи, нам пришлось 2р приезжать! Не могли дозвониться на прямую, Очень плохое качество обслуживания по горячей линии!
Три звезды за пунктуальность медицинской сестры. Пришлось 10 минут стоять у дверей и столько же ждать начала работы. И это мы за день позвонили и уточнили в 7.30 уже мы зайлем в кабинет. Но нет)))
До сегодняш него дня поставила бы 5 звезд. Хожу на Карповку 1,5 года и каждый раз восторг! Медсестры классные - никогда не больно и без синяков. А с появлением Лабомата и очередь в регистратуру стоять не надо.
Но сегодня новая сестра. Больно и не с первого раза((( Сидела в очереди долго. А теперь долго жду результат. Что у вас случилось? Похоже, надо искать другое место(
В спб много мест этой клиники.....удобно сдавать анализы....данные присылают на почту,распечатать можешь и сам ,если надо....учитывайте что не любой анализ сдается тут же....цены доступны....
Сотрудники профи своего дела. Кровь взяли быстро и безболезненно, синяков не оставили, за что отдельная благодарность. Анализ сдала в 16.00 результат пришел на почту в 23.30.
Довелось посетить данный филиал 28.11.2023,согласно информации на сайте,на горячей линии и графика работы работает с 7.30.однако накануне выпал снег и мы с другими клиентами данного филиала,ожидали открытия для сдачи анализов 1 час 50 минут,неоднократно совершались звонки на горячую линию,однако вменяемого ответа получено не было.спустя час 50 ожидания на улице,пришёл подменый администратор и медсестра и мы смогли наконец замерзшие сдать анализы.
Анализы на дому
Сотрудники хеликса берут кровь на анализ, чтоб не сглазить, филигранно
Остаётся только точка от шприца
Никаких синяков и следов
Так попадать иголкой в проблемные вены
Потрясающе!