Пользуемся услугами лаборатории всей семьей уже много лет в этом филиале. Персонал прекрасный, все быстро и аккуратно. По выходным утром очередей не замечено, администраторы всегда проконсультируют. Справку для налоговой сделали сразу при мне, не пришлось еще раз приходить.
Остались довольны работой лаборатории. Сбор анализов прошел хорошо, результаты получили даже быстрее, чем было сказано, всё было понятно и доступно. Людей не много, все довольно оперативно
Центр небольшой, очереди бывают редко ну или мы на них не попадали. Приятный персонал, проконсультирует как анализ лучше оформить . Медсестра анализ берет аккуратно, к ребенку находит подход и терпение. Спасибо.
Сам центр маленький и чистый.
Мне нравится эта клиника, здесь уютно, все новенькое, персонал приветливый, комфортно. Бывают очереди, но видно что администраторы стараются обслужить быстро и качественно. Удобно что есть и врачи и можно сдать анализы в одном месте.Рекомендую.
Отвратительный сервис, вообще не дозвониться, можно часами слушать музыку. Для того, чтобы вызвать курьера для проведения теста, нужно пройти квест по заполнению формы, это еще один "положительный" момент, заполняешь адрес, а он слетает, я на трех компьютерах пыталась это сделать, еле победила, далее возникает недоумение по стоимости, с каких это пор Уралмаш стал областью в пределах 30 км? Содрали с меня дополнительные 300 рублей и глазом не моргнули. Написала заявление на возврат, но до сих пор молчат.... В августе приехал курьер и сказал не более 10 минут, торопил постоянно, сейчас хоть не торопят и то хорошо...
Отвратительная организация!
Заказали в общей сложности у них на 15 тысяч анализы на Ковид! Специально купили самые дорогие, чтобы анализ готов за сутки! В итоге уже прошли 4-е сутки, результатов нет! Звонила 10 раз по пол-часа, играет музыка и тишина! На вопросы по электронной почте не отвечают, на сайте в окошке тоже тишина! Не советую никому!
Ужасное отношение к клиентам!Задержали сроки готовности результатов, что является существенным нарушением условий договора!Не возможно дозвониться по телефонам, нет операторов, не возможно получить ответ и на запросы по эл.почте и через сайт. Являясь ранее частым клиентом, после данной ситации данная организация не вызывает никакого доверия!да и цены не самые низкие(((((((
Сволочная организация. Отношение хамское. Результаты не возможно получить до 7 дней, кому они нужны потом, при этом даже не говорят что так долго... изверги... человек живет в стрессе столько времени....
Хожу только в Хеликс. Всегда быстро, все объяснят, предложат комплекс анализов. Быстро. Есть комментарии анализов
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Л
Знаток города 26 уровня
19 января 2022
Регулярно делала у них ПЦР-тесты, а здесь возникла необходимость сделать анализ крови. Записалась на субботу. В регистратуру очередь человек пять. Мамочки с детьми. Удобно, что в одном месте можно пройти специалистов и сдать анализы. Вот только доброжелательность персонала дала сбой. Видимо тяжелая у них работа.