Отличный центр! Сдавали и ПЦР, и кровь из пальца ребёнку, даже не пискнул! Были и у медбрата, и у медсестры, понравились оба сотрудника: вежливые, аккуратные. Администраторы приветливые, но, главное, знают своё дело, разбираются в назначениях и могут предложить что-то дополнительно по проблеме. Сам центр чистый, современный, уютный. Твёрдая пятёрка!
Новый, чистый, просторный центр. Вежливый и отзывчивый персонал. Быстро,со знанием дела оформили (задали нужные вопросы), медсестра аккуратно,практически безболезненно взяла кровь. Спасибо за вашу работу! Вы лучшие
Не сообщили готовность результата анализа! (( иза этого упущено время назначения лечения! Сдавали клеща (не когда не посоветую такую лабораторию (((<(((
Отличная лаборатория, быстро ответы приходят, цены приемлемые, какие-то даже дешевле, чем в других клиниках. Персонал очень внимательный, даже ребёнок спокойно сдает кровь из вены.
Среди работников центра есть только 2 хороших, медбрат и девушка на ресепшене, если вы пришли и видите, что анализы берет девушка медсестра - бегите оттуда, сломя голову, как от пожара. После этого "прекрасного" специалиста приходится лечить проблемы, ею созданные. Человек причиняет физически сильную боль, а потом лилейным голосом спрашивает "неужели прям так больно было?"
Более того мне пришлось ей объяснять какие анализы мне нужны, по распечатанной бумажке она не поняла, что от неё требуется
А если увидите медбрата - не бойтесь, лучше в Гатчине не найти, все максимально аккуратно и тактично
Девушка на ресепшене работает одна, время вашего пребывания там увеличивается, учтите это, но она очень вежливая и старается работать быстрее.
Низкая оценка стоит медсестре, диплом которой кажется куплен
Сдавали тест вернувшихся из поездки на ковид на 4 человек. Обещали 2 дня и сами выгрузить на госуслуги, а также прислать уведомление на посту и смс. На следующее утро на почту пришел один тест и все. Ни смс, ни в госуслуги ничего не прислали. На следующий день к обеду поехала сама и все нашли. На мой вопрос, почему ничего не прислали - все сотрудники от приемщицы до начальников сразу двух отделов дали стандартный формальный ответ: мы все сделали правильно, вы сами дураки и ничего не понимаете. Роботы, а не люди, ни одного способного к диалогу найти не удалось. В критичной по срокам ситуации это недопустимо. Поэтому - в БАН! Никогда!
Не был через 24 часа готов тест ПЦР, записаоась через интернет, для поездки за границу .
Уже в этом офисе, по приезду ,сдать, в 15:00,получила информацию, что до конца дня, до 00:00 следующего получу на почту результат.
Вопрос, где ночью, я должна искать принтер для распечатки бумажного листа?
Очень огорчена. Потрачены нервы и переживания. Лучше бы слала там, где за 1,5 часа, но конечно дороже
Цены меньше ,чем в Инвитро.Обслуживание быстрое,вежливое.Ответы присылают на эл.почту,кому нужен ответ на бумажном носителе распечатывают на месте, очень удобно
Просто замечательные ребята работают! Парень, который непосредственно берёт кровь, - просто космос! Получше сотни виденных мною женщин медсестёр! Очень тактично, нежно, НИ КАПЕЛЬКИ НЕ БОЛЬНО! ОГОНЬ! И на ресепшн очень милая, приятная и приветливая женщина (в Хеликс на Рощинской с этим дело похуже). В общем, хорошо, что они здесь открылись, не нужно никуда далеко ездить.
Сдавала тест на антитела (covid-19). Уезжала в отпуск. Прошёл месяц, результатов так и не получила. Дозвониться и выяснить ситуацию не предоставляется возможность, так уж система работает. И в целом обращаюсь в эту компанию 3-й раз (первый раз обратилась в 2017 году) и каждый раз мне заводят какую-то БОНУСНУЮ систему (Вы же у нас впервые),улыбаюсь, показываю письма от компании - не работает. В этот раз видимо обиделись :), решили результаты не отправлять. Придётся идти выяснять. Очень надеюсь получить СВОИ результаты :), так как , как показала практика на результатах теста , к примеру на COVID-19 - QR-код не работает, а конвертировать документы в различных программах легко. Вот и заплати за качественно предоставленную услугу. Друзья!!! Когда работать начнёте качественно?
Сдавали тест пцр. Очень внимательный персонал в офис в Гатчине, никаких трудностей, никаких очередей.
Ошиблась при написании электронной почты, служба поддержки все исправила за час.
Консультант горячей линии Римма очень терпеливо помогала. Довольна. Спасибо!
Слава Богу и у нас на Аэродроме!!!обслуживание теплое ,грамотное ,девушки скурпулезны в объяснениях,при этом нет очереди,все по времени,чинно-благородно.медперсонал порадовал квалификацией и учтивостью.
Очень нравится, сдавала много раз кровь, берут хорошо, с моими венами это не просто, а медбрат вообще волшебник, даже прокол не почувствовала , теперь стараюсь попадать в его смену
В процедурой просто молодцы, все делают на высшем уровне.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 августа 2021
Хотите потерять время - идите в лабораторию helix на улице Зверевой в Гатчине. Относятся неуважительно к посетителям, информацию не получить. Пришли - получили "от ворот поворот". Впечатление - отвратительное.