Хеликс
85 отзывов
30 января
Очень вежливая и приятная администратор,если я правильно запомнила,Алеся Артёмовна. Уточнила все детали по подготовке к анализу, дала купон на горячий напиток, а пока я после сдачи крови в автомате его пробила и не понимала,почему нет напитка, сама позвала меня и заменила талон и объяснила,что автомат иногда косячит. Вроде мелочь,но приятно, когда тебе так оперативно приходят на помощь.
Тоже самое и девушка на месте забора крови, все уточнила, даже сама быстренько все организовала именно под сдачу крови с левой руки,как я хотела, хотя у нее первоначально все было подготовлено под правую руку. Так что только положительные эмоции после всех процедур, благодарю прекрасных девушек за их работу!
1
29 ноября 2024
Супер
Люблю хеликс, пожалуй, лучшая лаборатория в РБ. В этом пункте все вежливо, без суеты, электронная очередь. Медсестра , которая брала анализ, несмотря на молодой возраст, набрала кровь идеально.
1
1
23 апреля
Из трёх рабочих мест всегда по утрам работает только два, одного человека могут обслуживать 10 минут, и всё это время по факту работает только одно место. Сдать анализ - две минуты, но перед этим 30 минут прождать в очереди, даже если пришёл в 7 утра ровно. Всегда утром много людей, все приходят раньше, чтобы сдать анализы перед работой, почему нельзя это предусмотреть?
В остальном вопросов нет
23 апреля
Большая парковка, удобное расположение ( метро рядом). Чистота и порядок, вежливые и квалифицированные сотрудники.
14 января
Отличный пункт, приветливый и компетентный персонал! Время ожидания конечно не малое, так как пункт на самом въезде в город и рядом с метро, людей много.
7 мая
Работает только одно окно, как не приду , из-за этого очередь двигается очееееень медленно. Вены у меня хорошие , никогда ничего подобного не было , но взяли кровь так, что рука 3 день болит . Из плюсов : вежливые регистраторы и быстро приходят результаты.
1 ноября 2024
В целом все неплохо, попала в период небольшой очереди, ожидание было комфортным,вода,кофе. Может несколько шумно, приходилось прям вслушиваться,что говорит регистратор. А вот медсестра, валил, куда-то торопилась, уколола так, что синяк стал появляться уже при заборе крови.
2
25 октября 2024
Все отлично и быстро, приятные сотрудники. Порадовал кофе и пюре. Хотелось бы побольше места для ожидания процедуры, людей было немного, но некоторым приходилось стоять.
1
4 декабря 2024
Очень понравилось! Первое впечатление просто вау! Очень хорошие работники, приветливые и ответственные!
1
26 августа 2024
Очень долгое обслуживание в регистратуре. За 20 минут приняли 2 человек. А все потому что один сотрудник работает и регистрирует людей, а вторая ходит туда-сюда и упаковывает вещи на своем рабочем месте. Очень разочарована, тк не успела вовремя до работы все сделать, а пришла ко времени открытия и передо мно было всего 4 человека! При том, что на сайте я заранее оплатила анализы, но какой в этом смысл если очередь все равно одна, а там работают так же как в поликлинике и не ценят время клиентов!
1
1
12 января
Работают в выходные, и в праздничные дни. Иногда это очень помогает. Сроки анализов проб очень высокие. Удобно, присылают результаты на почту.
1 сентября 2024
Скажу только о минусах:
1) крайне медленное обслуживание, в выходные дни тут их можно провести 1-1,5 часа
2) если ты с младенцем на руках и тебе нужно сдать анализы, будь готов стоять в общей очереди. На ресепшене не идут на встречу, контакт центр не помог решить проблему/просьбу.
3) по страховке не вся сеть может обслуживать, нужно уточнять.
Спасибо за бесплатный кофе и фруктовую пюрешку!
2
28 марта
С 7:00 до 7:30 приняли 3 человека. Администратор одна на приёме, одна на телефоне. В 7:30 объявили, что не работает кассовый аппарат и предложили пройти на Дзержинского, 123.
1
5 сентября 2024
В одном из самых проходимых мест на утреннюю смену поставили девушку стажера. За ее работой наблюдает второй сотрудник. В итоге мы имеем очередь в 30 человек, одного сотрудника оформляющего заказы, т.к. более опытная сотрудница курирует работу стажера. Вариант на такие смены дополнительно выводить третьего специалиста не рассматривали, вероятно.
1
20 июля 2024
Пришли с ребенком 3 месяца взять анализы. С порога поняли, что сотрудники боятся брать кровь у такого маленького ребенка. Мы предупредили, что кровь нам берут только из кисти, но в ответ услышали, что у них вакуумная система. Ребенок спал, но женщина небрежно и резко кинула ручку ребенка, что его и разбудило. И вместо того чтобы сказать, что они не в силах взять кровь, они расковыряли иглой ручку, довели до истерики ребенка и сказали, что ничего не получится. Ужасное место, 0 из 10.
1
2
17 апреля 2024
Замечательная лаборатория, грамотный персонал. Очень радуют вкусняшки после забора крови))) вкусный кофе)))
Качество обслуживания на высоте, редко кому удавалось не исколоть мои проблемные руки, а здесь кровь взяли с первого укола, быстро и безболезненно.
Теперь только сюда!
2
17 ноября 2023
Приятно встречают при входе и работник консультирует , к кому обращаться и в какой кабинет приходить на анализ, вежливые администраторы, оперативно и качественно оформляют документы на сдачу анализов, быстрая регистрация, мед .работники аккуратно и профессионально берут анализы, нет очередей, приятно, угощают горячими напитками и детским фруктовым пюре, заботятся о пациентах. Спасибо большое. Рекомендую.)
1
13 сентября 2024
Много раз ,сдавали анализы
У девушки не получилась ,взять крав .
Была очень не приятно.
Потом мне заклеили ,и отправили к другой девушки. Она взела кравь , без проблем.
Рука болела два дня
1
3
9 сентября 2023
Отличный персонал. Вежливые, обходительные. Помогут с малышами. Найдут подход и все аккуратно сделают. Постоянно обращаемся в этот филиал. Спасибо за качественную работу.
1
12 марта
Очень большая очередь, нужно подгадывать время визита.
3 июля 2024
Очень часто сдаю анализы именно в этой лаборатории. Доброжелательность, оперативность, профессионализм. Спасибо.
2
18 января 2024
Персонал очень приветливый и вежливый. Очереди, когда приходила, не было (7:40). Чисто, ухоженно, приятно находится.
2
1
8 апреля 2024
Дочурке 1 годик делали забор крови из венки для анализа. Попали в венку с первого раза! Персонал - большие молодцы! Спасибо
1
14 марта
Персонал не образованое хамло. Не рекомендую эту лабораторию.
2
29 ноября 2022
Отличная лаборатория, рядом с домом, приветливый персонал, всегда улыбаются и дают дельные советы, не всегда очереди бывают утром, в вечернее время очередь больше. Рекомендую. Всё хорошо. Быстрое оформление.
3
1
9 ноября 2022
Быстро, вежливо, результаты приходят очень оперативно! Внимательный персонал, после процедуры - кофе и вкусняшка)) чисто, аккуратно! Рекомендую однозначно!
3
1
13 января
хороший центр, цены адекватные.
обслуживание 9/10. всё понравилось
17 февраля 2023
Персонал отличный, отношение к клиентам на высшем уровне, ожидание в очереди минимальное. Остали довольны всей семьёй. Часто туда обращаюсь, смело рекомендую.
3
13 марта 2024
Быстро и оперативно, есть электронная очередь. Все сотрудники вежливые!
2
4 августа 2023
Раньше всё устраивало, но последнее посещение отвратительное: лаборант будто первый раз брала кровь, вена очень хорошая, заметная, но после взятия крови это место опухло, посинело.
Ещё и очередь - более 40 минут ожидания.
4
1
24 марта 2024
Сдавали с пальчика кровь. Очень понравилось, ребёнок и не пикнул. В подарок дали пюре, ребёнок доволен.
2
28 марта 2023
Почему-то считалось, что в Синэво дорогие анализы. Оказалось, что сейчас нет. Очень демократичные цены, а обслуживание так и осталось на высоте. Очень большой перечень, многих анализов не берут в других лабораториях.
Рекомендую
1
31 августа 2022
Бываю здесь регулярно, персонал очень вежливый, особенно хочется отметить девушку, которая управляет всем потоком. Когда она была в отпуске, это сразу почувствовалось. Хаоса, конечно, не было, но все же. Здесь всегда быстро и оперативно, как при оформлении заказа, так и в кабинете забора крови. Сотрудники молодцы.
3
26 декабря 2024
Женщина с накаченными губами которая берет кровь - грубит, хамит и не идет на встречу клиенту и его пожеланиям.
Не советую.
25.12.2024
1
10 июля 2023
Всегда четко работают девочки. И кровь из вены, и из пальца и мазки: все выполняют четко, быстро, качественно. Огромное спасибо!
3
23 апреля
Вечно очереди, медленно оформляют
8 декабря 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Ребенку очень понравилось отношение лаборанта при заборе крови на анализ ОАЭ, а приятный вкусный сюрприз в конце еще и обрадовал!
Спасибо большое!
3
19 декабря 2022
Приятный персонал, быстрая выдача результатов. Присылают и на почту, можно забрать и у них. Также приятно удивило, что можно сдать анализы в одном городе, а результаты забрать в другом без каких либо лишних вопросов.
3
6 августа 2022
Очень хороший центр, очень вежливый персонал, отличное обслуживание, анализ брали очень аккуратно. Можно было взять бесплатный горячий напиток из автомата.
3
13 ноября 2022
Прекрасно, отношение к клиентам на высшем уровне, бесплатное кофе, яблочное пюре, уютная атмосфера и все сделано для людей!
3
17 октября 2023
10 человек очередь, работает один кабинет
Ничем не отличается от поликлиники
За 30 мин приняли только 3 человека
2
1
24 января 2022
Прекрасное место с профессиональным коллективом. Благодарю за мягкое и вежливо отношение. То место где хочется сдавать анализы, врачи вызывают высокий уровень доверия.
Успехов вашей организации!
3
9 июня 2022
Лаборатория на ст.м. Каменная горка.
Персонал доброжелательный. Медсестра берущая анализ крови профессионал. Всё сделала совершенно безболезненно!
Один несущественный минус, в лаборатории нет электронной очереди.
3
27 февраля 2023
Обслуживание клиентов на высоком уроке.
Мед.регистраторы доброжелательны в отношении клиентов, а также приятные мед сестры в процедурном кабинете. Сдавать кровь из вены одно удовольствие, ведь "легкие руки" профессионалов медсестер.
Быстро и в срок результат анализов.
Рекомендую!
3
19 февраля 2022
Сдать анализы в Синево не дёшево, но обслуживание на высоте. На входе попросили одеть бахилы и маску, которые вручили БЕСПЛАТНО. В очереди стояли минуты три.Во время процедуры раз пять спросили про самочувствие. После этого идти в государственное учреждение вряд-ли захочешь.
3
8 февраля 2022
Сдавала тест на коронавирус. Сделали не больно, а в конце дали сладость) Очень приятно! Обслуживание клиентов на высоте. Результат был на следующий день в воскресенье. Спасибо! Теперь только к вам!
4
15 июля 2023
Очень хорошая клиника. Анализы делаются быстро, все ясно объясняют.
3
14 марта 2024
Без боли. Качественно все услуги
29 августа 2022
Всегда вежливые , улыбчивые,доступно объясняют и работают очень быстро
1
15 октября 2022
Все отлично. Приезжаю с другого города для сдачи анализов. Все отлично, рекомендую
3