Позвонила по указанному телефону, робот сказал, что можно прийти сдать тест на антитела!Прихожу 31 января вечером, мне говорят - нельзя сейчас, утром надо было приходить!На вопрос, почему по телефону говорят просто приходите без записи(робот), а трубку ни кто не снимает, получила хамский ответ женщины в возрасте(не знаю как ее зовут).Сказала, что у неё тут очередь и чтоб я не мешала ей!Приходи мол завтра утром…..
Ушла в Инвитро, там не хамят и принимают целый день анализ на антитела!
Больше ни ногой сюда!
Надо четко проверять какие анализы вам оформил администратор, а то моей маме не тот анализ сделали, она по своему преклонному возрасту не проверила, пришлось снова платить и делать другой анализ
Отвратительная клиника (и я про хеликс в целом). Сдала тест на антитела, заявлено, что результаты в течение 2х суток. Как итог - заставляют ждать НЕДЕЛЮ! Никому не советую обращаться в эту "кантору".
На свой страх и риск решила воспользоваться их услугами, хотя ни раз слышала, что не делают результаты анализов в срок.
очередной раз чёрт меня дернул обратиться в эту шарагу, сдал тест на антитела в условиях сказано что результат в течении дня по факту идёт 4-ый день и не результатов ни ответа на звонки, Выводы делайте сами а лучше обращайтесь в другую клинику!
На ресепшене сидит бабуля, которая толком не может на вопрос клиента, а именно делаете ли вы такой-то тест. Жесть.
Сдал в итоге тест на антитела жду 2ое суток и ни ответа ни привета.
Горячая линия молчит
Меняют часы работы ручкой на двери. Прям бумажечку приклеивают и пишут новое время работы ( не обновляя нигде информацию в открытых источниках). Если у компании нет возможности следить за информацией о работе, они не смогут проследить за анализами.
Две недели назад записали ребёнка (6 месяцев) на прием для сдачи крови на клинический анализ. Подкупила скидка на данную усгугу. Приехали, медсестра пыталась взять пробы крови из вены в области внутренней части локтевого изгиба (как у взрослого из вены). Неуспешно попробовав на левой руке, она перешла и исколола правую руку в аналогичной области. В итоге не попав ни разу в вену мы получили растерянную медсестру, утверждающую что дело в особенностях нашего ребенка, замученную дочку,получившую понапрасну стресс из-за некомпетентности "высококвалифицированной" медсестры и потраченное время. По итогу записались на сдачу крови в ДГБ-1. Там за считанные секунды медсестра взяла необходимое количество крови из вены наружной поверхности запястья . Также медсестра из ДГБ1 прокомментировала что многие исколотые понапрасну маленькие пациенты из хеликса поступают к ней после неудачных попыток сдачи. Что мы имеем! Хеликс предлагает услугу, но персонал который там работает не обладает необходимой квалификацией! Позвонив по горячей
линии хеликса нам сообщили что у медсестры которая не смогла взять пробы есть все необходимые дипломы и корочки подтверждающие ее квалификацию, но опыта как показал данный случай не оказалось! Уважаемые родители берегите своих детей и доверяйте их здоровье только профессионалам.
Ручной поменяли режим работы, потратил зря 2000р на такси.
Мог пропустить мероприятие из-за того что не сдал тест, 280000р.
Хеликс привет!
Нашёл выход за 25000р через знакомых срочно сделать тест.
Так поступать нельзя. Фото прикрепил к отзыву!
Врут насчёт экспресс-анализа на ковид. За сутки результат не предоставляют. Полный обман. Кому-то везёт, кому-то нет. Но..... Рассчитывать на них в экстренных ситуациях нельзя
Хорошее отделение хеликса, нет очередей, хороший, вежливый персонал. С детьми не всегда хочется бегать по поликлиникам, а тут рядом с домом со всеми удобствами.
Сдавал анализы на ковид 21.05.2020. На сегодняшний день 28.05.2020 результатов анализов не предоставлено! По телефону сплошные отговорки. Не советую пользоваться услугами данной организации!