Хеликс
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
66 отзывов
13 марта
Сегодня посетил данную клинику, в качестве пациента Lab4u. Я сдавал анализы крови. В клинике царит приятная атмосфера: помещение чистое, уютное и хорошо оформлено.
Сервис на высоком уровне: все процедуры проводятся без спешки, но при этом достаточно быстро. Приятно, что нет никакой суеты.
Особенно хочу отметить сотрудницу Сусанну. Она очень приятная в общении, спокойная и внимательная. Сусанна искренне интересовалась моим самочувствием и отвечала на все вопросы без нервозности или агрессии. Отличное сочетание заботы и профессионализма.
В целом, я остался очень доволен качеством обслуживания и атмосферой в клинике. Рекомендую всем, кто ищет надежное и комфортное место для сдачи анализов!
11 октября 2024
С первого взгляда все более менее чисто, но вот персонал совершенно некомпетентный и хамский, женщина на рецепции (она же лаборант) грубая, не клиентоориентированная, общается грубо, «делая одолжение». Кровь берет сама же, без дезинфекции (только что копалась в бумагах и этими же руками без перчаток начала брать кровь).
После взятия не сверилась по пробиркам, просто развернулась и молча ушла обратно на рецепцию.
Не советую.
1
17 января
Благодарю Веру, администратора за очень доброе, заботливое отношение. И подскажет что нужно для сдачи анализов и поможет с документами. Все очень быстро. Благодарю
7 марта
Огромная благодарность Верочке ! Самая аккуратная и профессиональная медсестра!!!! Забор крови занимает меньше минуты! Я рекомендую данную клинику !!!!🙌Верочке огромное спасибо! Я теперь не боюсь уколов!!!
20 июля 2024
Несколько раз сдавала здесь разные комплексы анализов - всегда все четко, быстро и вежливо. Приятная женщина займет беседой, быстро и аккуратно возьмет все необходимые биоматериалы. Анализы приходят в срок. Место рекомендую.
15 ноября 2024
Всегда сдаем анализы здесь . Удобно, что открыты с 7 утра. Всегда приветливы, чисто, быстро и аккуратно 🙏
22 июня 2024
Сегодня сдавали анализ. Кровь взяли за минуту. Вера-просто волшебница. В заведениии очень приятно находиться. Очень уютно,чистенько. Вера обаятельная,милая. И цены нормальные. Делают скидки.
1
14 октября 2024
Хорошее обслуживание) приятные акции) Вера понятно объяснила, чисто и приятно) Рекомендую)
1
12 ноября 2024
Только что сдавали анализы с мужем, медсестра просто волшебница, абсолютно не больно ! Самая легкая рука, которую я встречала :) спасибо большое
5 декабря 2024
Удобное расположение медцентра, цены ниже чем в других центрах. Хороший персонал,
30 января
Хорошее место! Кровь взяли так, что вообще не почувствовал вообще ничего. Как будто и не брали)) Такое у меня случилось впервые, поэтому решил отметить
1
3 апреля 2024
Хорошая лаборатория, адекватные цены, хорошие скидки, акции, приятные сотрудники, нет очереди, всё быстро. Результаты изготовления удобно приходят на почту, сроки изготовления небольшие.
2
30 апреля 2024
Удобное расположение в жилом районе, отсутствие очередей, результаты приходят четко в обозначенный срок. А самое главное достоинство именно отделения на Кутузова - медсестра Вера, у которой процесс забора крови занимает не больше минуты, быстро, четко, профессионально! Спасибо за работу!
28 февраля 2024
Сдаю смесь анализы уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна. У медсестры Веры просто золотые руки-никакой боли, аккуратно, бережно, внимательно. Она очень вежлива и приятна в общении.
В отделении всегда стерильно чисто, девушка-администратор приветлива. Всем рекомендую!
9 апреля 2024
Входу сюда уде даано, с млмента открвтия. Всем довольна: чистота, близко от дома, быстро приходят результаьы анализв. Но главное для меня это профессионая оабота медсестры Веры, ей отдельоое спасибо
30 июля 2024
Так получилось, что я являюсь частым пациентом в клиниках Helix, всегда все очень быстро, качественно, аккуратно. Вежливый персонал.
9 марта 2023
Очень довольна что появился этот пункт для сдачи анализов, потому что живу рядом. Внутри приятно находиться: чисто, аккуратно, очень комфортно. Девушка на ресепшен доброжелательнвя, медсестра прекрасно знает свое дело: сдавала кровь уже дважды, брала на 5+. Агализы приходят четко без задержек. Спасибо всем сотрудникам лаборатории
1
1
14 марта 2023
Мне очень понравилось расположение. Рядом с домом. Это важно для занятого человека. Очень чисто. Было ощущение уюта и безопасности. Всё быстро. Нет очередей. На ресепшене приятная девушка. Мне нравятся такие слова:"Планы тех, кто ищет совета, осуществятся".Спасибо за возможность оставить отзыв о вашей лаборатории, благодаря которым вы можете улучшать свой сервис. Услышать пожелания клиентов. Так Вы сможете станете успешнее. Буду приходить к вам снова.
3
1
16 апреля 2024
Тихое, спокойное, очень чистое отделение на Кутузова, 8.
Очень хорошая медсестричка, которая идеально - быстро и безболезненно, берет кровь 🔥.
Рекомендую
13 ноября 2024
Пришли сдавать анализы, сделали предварительно большой заказ разных анализов в том числе мочу и кал. По итогу в заказ девушка засунула баночки, которые в заказе не были указаны, так как все свое добро мы принесли в своих одноразовых баночках. 70~ рублей — это мелочь, но очень неприятно. Зачем добавлять в заказ то, что не нужно, что не просили и что в глаза не видели? Неясно. Видимо на дурака — авось не заметят
5 марта 2024
Очень классно делают забор крови, только тут сдаю кровь, очень аккуратно и не больно, у меня еще вен особо не видн о и всегда попадают в вену.
Медсестра просто супер!!!
Огромная благодарность медсестре!!!
2
13 августа 2024
Всегда сдавала кровь и руку после этого мне обматывали бинтом. Сегодня получила веселый пластырь с ваткой, который не продержался и 5 минут, сразу отклеивается
Это экономия или норма после взятия крови из Вены ?
19 апреля 2024
Очень удобное месторасположение , приветливый и профессиональный персонал , хорошие акции , всем довольна .
1
1
9 февраля 2024
Медсестра Вера это волшебница с золотыми руками!!! Это человек высокого профессионального уровня!!! У меня очень плохие вены(! Она делает забор крови с первого раза!! За последние 25 лет которые я сдаю анализы ,впервые встречаю такую профессионалку)))!!! Спасибо!!!
1
26 марта 2024
Последнее время только тут сдаю анализы. Все быстро, четко! Очень много акций! Очень вежливое обслуживание. Я всем довольна!
3
2 мая 2024
Удобно, быстро, аккуратно. Прекрасная медсестра Вера, которая взяла кровь совершенно безболезненно! Ни малейшего дискомфорта. Спасибо!
16 апреля 2024
Отличный центр, приветливый персонал. Сдаю кровь и я и моя маленькая дочка. Всегда все аккуратно, при заборе крови не остается синяк.
2
10 мая 2023
Дружелюбный персонал. Быстро оформили и взяли анализы день в день. Обстановка светлая ,понравился интерьер. Из платных лабораторий пока самая любимая и рядом с домом. Да и сам процесс взятия крови был максимально быстрым и безболезненным.
3
14 марта 2024
Расположение около дома, что очень удобно. Персонал дружелюбный. Все чисто. Результаты приходят быстро.
2
26 июня 2024
Уже 3 раз прихожу, всегда вежливый персонал. Приветливо и охотно объяснят, что и как. Спасибо за работу
1
13 июля 2024
Сегодня сдавала кровь на анализы,взяли кровь очень быстро. Приятный в общении персонал,Вера просто волшебница,цены приятные
2
16 августа 2024
Прекрасный специалист. Легко взяла кровь у сына. Обычно его удержать не возможно, а тут мягко и не заметно. Искренне благодарю
30 марта 2024
Отличный центр. Внимательная медсестра Вера. Очень аккуратно взяла кровь, посоветовала дополнительные анализа.
1
18 марта 2024
Отличное обращение с пациентами, приятный персонал, чистая и опрятная лаборатория 🙏🏻 рекомендую!
1
25 мая 2023
Доброжелательный и очень квалифицированный персонал! Кровь взяли - не почувствовал. Все быстро, очень удобно, свободная парковка.
2
7 ноября 2022
Несколько раз здесь сдавала кровь сама и дочке 7 лет. Но как сегодня взяли кровь ребенку, так ни разу мне за всю жизнь не брали. Еще не набрав пробирку, у ребенка над иглой уже образовалась большая синяя шишка. Как так можно? Приходишь сдать быстро,безболезненно, в нужное время,а теперь ей больно руку поднять. И незвестно сколько дней еще придётся мучаться. Разберитесь с персоналом своего центра , в который теперь я точно не приду!!!!
Фото сделано спустя 4 дня после сдачи!
1
2 июня 2024
Удобные часы работы. Комфортно, без очередей. Грамотный персонал.
1
25 марта 2023
Маленькая, но уютная и чистая лаборатория. Очень внимательная и приятная девушка на ресепшен, девушка которая берет кровь профессионал, даже не почувствовала и никакого следа. Очень советую к посещению !
2
1
1 августа 2023
Отлично! Сколько раз приходила-всегда не много народу, вежливый персонал! Есть где парковаться. Нравится!
3
28 апреля 2023
UPD: Проблему решили , большое спасибо ☺️
Обратилась первый раз. Нужны были анализы на генетику. Оформила предзаказ на 20к и пришла в данный офис. Обратилась я первый раз. Мне не предложили оформить карту лояльности. После обращения в службу поддержки также развели руками и сказали ,что ничего сделать не могут. Начисление задним числом невозможно и предложили в следующий раз акцентировать внимание администратору об этом.
Вопрос: почему админам не разъясняются что нужно уточнить у клиента при первом обращении клтента?
Ну и как итог 2000 баллов улетели в неизвестном направлении. Очень жаль, ведь всё остальное произвело хорошее впечатление и хотелось бы вернуться снова ,но увы. Отношение раскрывается в мелочах
3
17 мая 2024
Все супер, спасибо большое Вере! Все на высшем уровне!
1
2 мая 2023
Приходил от lab4u. Работают с 7 утра, можно успеть сдать до работы. Пришел на 5мин раньше записи - приняли без проблем.
Все новенькое и чистенькое.
Медсестра очень ловко ввела иглу, даже не почувствовал.
1
1
22 июля 2023
Сдавала 19.07.23 кровь по причине острой боли, необходимо было срочно проверить несколько показателей. Пришла в клинику в районе 14:30, за полчаса до закрытия. Мне сказали, что курьер, который забирает биоматериал уже уехал, поэтому мои результаты придут на день позже. Это уже смутило. Почему курьер приезжает посреди дня, разве не правильнее подождать до закрытия центра и увезти вообще все пробирки? Но одна звезда не за курьера, а за то, что результаты так и не пришли спустя три дня после взятия крови. На горячей линии сначала говорили, что у них технические неполадки, из-за этого задержка результата, а потом вообще сказали, что не видят мой заказ в работе (исходя из чего делаю вывод, что мою пробирку либо потеряли, либо просто забили на неё). Как итог - отсутствие результатов, понимания откуда возникли боли и потраченное время, деньги, нервы
1
26 ноября 2024
Светлое и чистое отделение
18 ноября 2022
Очень рада, ч то один из диагностических центров открылся рядом с домом. Адекватные цены, вежливый, квалифицированный персонал. Рекомендую!
3
1
22 марта 2024
Очень понравилось как берут кровь . У медсестры очень легкая рука , не почувствовала как сделала укол.
1
28 февраля 2024
Я очень плохо сдаю кровь, постоянно падаю в обмороки. Здесь медсестра настоящий профессионал, поддержала во время сдачи крови разговором, совершенно безболезненно воткнула иглу, я даже не почувствова ла себя плохо ни на секунду. Сдавала кровь 28.02.2024, медсестре необходимо дать премию за такое бережное отношение к пациентам. Благодарю!
1
13 января
Очень доволен! советую
20 марта 2024
Отличная лаборатория, всегда вежливый персонал
2
11 июня 2024
Быстро, чисто, аккуратно. И отдельная благодарность за удобное приложение