Не скажу за качество работы, скажу за мучения с записью - 40 минут жизни коту под хвост. Запись только на сайте, по телефону не записывают, на сайте необходимо заполнить массу информации, после чего он предложил мне все сделать заново, так как выбранное мною время уже кто-то занял. И так 4 раза. Я нашел способ дозвониться и оператор мне сказал, что время, которое я выбираю относится к разряду невозможных, так как в это время диагностический пункт не работает. Но на сайте другого времени не предлагалось! По телефону меня не записали. Итог: плюнул и поехал в другую сеть. Там без выеживаний по приезду все сделали за 5 минут.
Уже несколько раз сдавала кровь в новом центре на ародроме. Благодарю за возможность сдать анализы рядом с домом. Весь персонал работает хорошо, но особенно хочется отметить медбрата-Прокофьева Павла Сергеевича! Он очень аккуратный, внимательный, чуткий. Кровь берет отлично, не остаётся и следа.
1 июля сдавали с мужем анализы на антитела covid. Хочу выразить восхищение медбратом который в этот день делал забор крови из вены (15:30) Идеально, быстро, слаженно и чётко. После снятия повязки всего лишь еле заметная точка. Общение тактичное, вежливое, грамотно отвлекающее от неприятного процесса! Анализ тоже получили ранее указанного срока.
Очень хорошо, что у нас в Тосно есть это мед.учереждение. Я готов заплатить деньги, это быстро, в удобное время, без умопомрачительных очередей и записей! Молодцы, спасибо!
Посмотреть ответ организации
Ирина Дмитриева
Знаток города 13 уровня
11 июля 2022
Запись на пцр тесты только онлайн, в здании очень уютно и чисто, персонал вежливый, оплата наличными и безналичный расчёт, рекомендую!
Хочу выразить благодарность сотрудникам центра на Рощинской д
13а в Гатчине
Работают профессионалы. Все очень доброжедательны и внимательны
Всем советую сюда обращаться
Все очень даже не плохо. Есть где припарковаться. Бахилы, антисептик в наличии. Персонал вежливый. Цены? Ну цены и цены, как везде. Впечатление осталось положительное.
Посмотреть ответ организации
Фатима
Знаток города 9 уровня
1 ноября 2022
Очень вежливый и компетентный персонал! Медсестры берут кровь быстро и безбелезненно. Все понравилось.
Я сегодня сдавала экспресс тест на короновирус в Гатчине. Взятие материала 300 рублей. У меня вопрос. Почему в процедурном кабинете медсестра берет тесты без перчаток? Я зашла после пациента, сдававшего тест на ковид, медсестра была без перчаток. Медсестра в моем присутствии также не одела перчаток. При этом коробка с перчатками находилась в процедурном кабинете. Неужели в хеликс за мои 300 рублей экономят на перчатках?
Здравствуйте. Сдавали ПЦРтест 10 июля . Хочу сказать, медсестра в процедурном кабинете берёт тест ооочень не аккуратно. У меня горло ещё и вечером болело, я думала она мне его насквозь проткнёт!!! Причем тест я сдавала раньше, в других местах, всё было очень комфортно. Оформление документов, по записи - быстро и четко.
Сдавала анализ крови на антитела к коронавирусу.В указанный срок ответа по эл.почте не было.Приехала снова в Платную клинику,результата нет.В течении суток никто не известил о причине задержке.Отвратительная работа платной клиники.Не рекомендую!
Не выполняют в срок уже теперь стабильно, и какой тогда смысл платить за анализ, если в очереди стоишь в такой же длинной, как в поликлинике и ждёшь ответ примерно такое же время?
Больше сюда обращаться не буду
Всё очень плохо, дозвониться нельзя, запись на сайте не работает, цены запредельные, оформила заявку на взятие анализов на дому № заказа 14325-100003768693 на сумму 9300р., пришло уведомление о принятии предварительного заказа на электронную почту без уточнения даты, времени. С 19-00. в течении 36 минут слушаю пакостную музыку в телефоне вместо ответа специалиста. Очевидно следует привести в порядок сайт, наладить обратную связь, написать о временных трудностях в службе Хеликс.
Сдавали кровь 3- х летнему ребёнку. Ребёнок спокойный, но девушка, осуществляющая забор крови, ооооочень долго настраивалась, с первого раза взять так и не удалось, ребёнок в слезах и с испугом. Больше сюда не придём.
Приятный персонал, все объяснят покажут, расскажут. Кровь берут быстро и что не мало важно без синяков, анализы готовы уже ночью, редко на утро следующего дня.
Ужасная организация приема граждан звлнили уточняли в итоге простояли час в очереди! И так и не смогли сдать анализ на антитела! Принимали только пцр за час оформили 4 человек!!! Отвратительно...
Ставлю оценку колл-центру, всегда стараются помочь найти нужную информацию об анализе. Сегодня разговаривала с оператором Еленой, она предоставила подробную информацию об услуге и стоимости, благодарю!!!
Ужасная организация. Ждем ответа три дня. Обещали на следующий день ответ дать. По телефону не отвечают. За деньги могли бы и задницу поднять и по быстрее сделать.