Хорошая лаборатория, всегда быстро готовятся результаты. Берут анализы очень аккуратно, мне как человеку который боится сдавать кровь нормально. Благодаря этой лаборатории хожу смело. Но очереди конечно есть, но оно того стоит.
Была в этой лаборатории 12 декабря. По анализам вопросов нет, ну кроме того, что анализ мочи нужно либо заранее собирать в колбу, либо возиться с ним на месте. Девушка на ресепшен максимально не клиентоориентирована, сложилось впечатление, что к ней домой пришла за анализами, а не в лабораторию.
Посещение мед лаборатории Helix на Ефросиньи Полоцкой 1, оставляет только положительные впечатления. Не надо долго ждать. Быстро обслужили на ресепшене, тут же пригласили на саму процедуру. Мне всегда трудно найти вены,но девочки справились великолепно и надо отметить, никогда после укола не бывает синяков на руке. Очень приятный бонус : вкусное фруктовое пюре и чашечка кофе. Готовы анализы были раньше указанного срока и высланы на электронную почту. И конечно не могу не сказать о ценах, они очень доступны . Есть льготное обслуживание и скидки на определенные виды анализов. Все на отличном уровне.
Очень много лет пользуюсь услугами лаборатории на Е. Полоцкой 1. Всегда все очень быстро , профессионально, качественно. После посещения всегда только положительные эмоции. Сотрудники всегда очень вежливые и компетентные. Радует и то , что анализы чаще всего готовы даже раньше указанного времени.
Второй раз подряд не нашли онлайн заказ, толку от него, конечно, нет, но неприятно что такая крупная сеть, а такие банальные косяки. Из-за большого количества людей утром принимали одновременно в одном (!) кабинете двух людей, где второй человек как бедный родственник сдавал кровь в уголке на детском стуле. С таким же отношением можно и за бесплатно в гос клинику сходить.
Всегда внимательна,позитивна, доброжелательна, ком петентна Жалудова Мария! Посещение лаборатории на Е. Полоцкой всегда приятно. Все организовано четко и заслуживает высокой оценки. Спасибо!
отличная лабаратория. пользуюсь неоднократно. вежливый персонал, иногда быстро (очень быстро), иногда медленно , но зависит от количества посетителей, а не от работы персонала. 5 из 5 ). буду пользоваться дальше!
Сегодня крайне огорчена посещением мед.центра г.Минск ул.Е.Полоцкой. Пришли сыну сдать анализ из вены, сдаем анализ из вены не впервые, проблем не было. Но сегодня это был ужас. С двух попыток не смогли взять 3х летке анализ. Намучали его и ребенок получил стресс. Теперь заново придется выстраивать доверительные отношения ребенка и мед.клиник.
Хотелось бы, чтобы персонал сразу оценивал свои возможности и честно отвечал, да смогу взять у ребенка или нет не смогу, не хвататет опыта. Чтобы дети не получали стресс и не испытывали страх перед сдачей анализов. И после всего, персонал даже не принес свои извинения за полученный стресс, ни родителям ни ребенку!
Был тут очень много раз. Удобное расположение, есть где п рипарковаться. Вежливый персонал. И что самое главное для меня - всегда с первого раза попадали в вену (у меня с этим проблема), никаких синяков! И приятный бонус - кофе в подарок, а для детей что-то вкусное. Рано утром может быть очередь, лучше приезжать после девяти, если есть такая возможность.
Посмотреть ответ организации
Л
Л С
Знаток города 17 уровня
30 января
Хорошая лаборатория, есть место посидеть, повесить куртку, поиграть детям. Вежливый и отзывчивый персонал
Сегодня 16.01 пришла сдавать гормоны , очевидно очень «внимательная » администратор пробила не тот гормон , их всего три было , как можно было накосячить ?? И теперь вновь идти пересдавать и оплачивать нужный гормон
За день до сдачи анал иза я подходила в пункт узнать стоимость и как сдавать. На следующий день я пришла сдавать и оказалось, что эти анализы принимаются до определённого времени, что конечно же мне вчера не сказали.
Сегодня посещала филиал на Е. Полоцкой 1,очень довольна, с порога встречает приветливый администратор, на рецепшене квалифицированная консультация, всевозможные разъяснения и доброжелательность. Отдельная благодарность медсестре с манипуляционного кабинета, которая осуществляла забор крови (к сожалению не запомнила имя) - такой профессионал своего дела, взяла кровь за считанные минуты, хртя после кс и роддома не осталось ни одной вены, постоянно интересуясь, не причиняет ли она мне боль. Милейший человек.
Была в 11 утра. Очередей не было. Все были вежливые и приветливые. Дали купон на кофеаппарат и после сдачи крови дали пюрешку яблочную
Павел Минский
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2023
Ужасная работа этого медцентра!!!
Около двух недель сдавал в этом центре анализы.Мне нужно было сдать анализ на гепатит С,сотрудница предложила мне анализ на его выявление.Через 5 дней мне пришёл результат в котором было написано что у меня есть гепатит С.Я пришел в центр узнать точнее о результате.
И вот произошло чудо,мне сотрудница helix сказала что тот способ выявления вируса не совсем точным.Предложила сделать мне ПЦР тест с более верным способом выявления вируса.Я на следующий день прошёл его.Через пять дней был готов результат, и в нем нет вируса.
Вопрос к руководству helix,зачем вы продаёте свои услуги которые являются изначально не точными.Плюс я потратил деньги за первый анализ,при этом неделю прожил с неприятным ощущением что я болен гепатитом
На днях сдавала там впервые анализы, все очень понравилось, прекрасное отношение к клиентам, сотрудники вежливые
Andrei B.
Знаток города 11 уровня
13 февраля 2024
Приятное обслуживание, быстро, работают в выходные, удобные часы работы, удобное расположение, удобная система оповещения о готовности результатов через смс и email. Что ещё нужно от лаборатории? Ничего.
Добрый день. Приятно удивлена купоном на бесплатный кофе и фруктовому пюре после сдачи комплексного анализа крови. Обслуживалась по страховке. Результаты были через семь часов на @.
Все быстро, качественно. С очень плохими венами взяли кровь безбол езненно и быстро. В подарок после анализа протертое пюре, кофе и купон на скидку при страховании квартиры
Великолепно. Быстро. Четко. Скидки если запись онлайн. Результаты анализов приходят на почту по мере готовности ( мне пришли в течение 2х часов) затем прислали общую информацию по всем анализам. Сводную. Все понятно..выделены значения на котор ые необходимо обратить внимание( завышенные или заниженные от нормы значения) спасибо ❤️ за вашу работу!
Вежливые сотрудник и, всё объяснили. В воскресенье очереди не было. Прошло всё быстро. Спасибо
Посмотреть ответ организации
Rostislav Chanov
Знаток города 7 уровня
29 июня 2022
Неоднократно пользовался услугами этой лаборатории на протяжении полугода. Персонал вежливый, работает оперативно и профессионально, обслуживание быстрое.
Вкусняхи после сдачи анализов особо радуют :)
Спасибо. Все четко и доступно. Ребенок доволен и взрослые тоже. Будем и далее пол ьзоваться услугами.
1
Посмотреть ответ организации
Ася
Знаток города 7 уровня
19 августа 2022
Очень вкусный кофе, правда дорого выходит за ним ходить.
А если серьёзно, очень приятный центр: не попадала на очереди и в будние, и в выходные дни, максимально вежливый и понимающий персонал. Всё объяснят и, главное, п омогут, что для меня важно, так как всегда плохое самочувствие при сдаче крови. Спасибо!
Доброе утро, посетила лабораторию с самого утра огр омная очередь, Работает одна администратор. В лбораторию обращаюсь так как не хочу сидеть огромные очереди, а оказывается тоже самое.