Отличная лаборатория, приветливый и вежливый персонал, а самое главное компетентный! В 2022 году решил сдать большое кол-во анализов, для полной картины состояния здоровья. Изучив все лаборатории Симферополя, остановился на Хеликсе. Специалисты подсказали, что добавить, что не нужно, что важно, что второстепенно.
В кабинетах чистота и порядок.
Из плюсов также хочу отметить:
1. Удобный информативный сайт + личный кабинет;
2. Наличие в течении года скидок и акций;
3. Программа лояльности;
4. Огромная сеть по всей России. (когда пользуешься одной лабораторией, это важно, так как все данные в одном месте).
5. Скорость результатов;
6. Время работы - 7/7!
Рекомендую данную лабораторию!
(Ps. Данный комментарий относится к лаборатории на ул. Киевской. В других местах не был).
Лаборатория удобно расположена, рядом с больницей и поликлиникой Семашко. Всегда чисто, очень вежливые и отзывчивые администратор и медсестры. Кровь забирают быстро. Если в назеачении врача непонятно написан анализ, помогут расшифровать. Очень круто, что можно слать анализы в выходные или распечатать результат, чтобы ко врачу попасть уже со всеми обследованиями.
Никогда более Я не буду обращаться в Хеликс. 12 декабря 2024 года Я сдал очень важный и дорогостоящий анализ в этой лаборатории. На него отводится 15 дней. До Нового Года конечно же он не был готов. Я подождал до 7 января, со Мной так никто и не связался, хотя Я оставил все контакты и емэйл. Дозвониться или как-то связаться с нужной лабораторией вообще не возможно. Оператор службы поддержки не может найти номер нужного отделения, на сайте и в Яндексе тоже нет информации. В день обращения оператор даже не смог проверить сдавал ли Я вообще что-то. 15 января, когда Я из другого города приехал в отделение где сдавал анализ, Мне сказала что "буквально только что пришло письмо" в котором говорится о том что взятые образцы не подходят и нужно сдать заново! Вопрос: что Вы делали две недели после истечения срока выполнения анализа? Я потерял уйму времени, и не получил результат. Операторы и администраторы толком ничего не могут объяснить. Пришлось заполнять заявления на возврат денежных средств. Однозначно Не рекомендую.