Не понял, кто ставит положительные отзывы, куда они ходили?! Хотя вывеска присутствует. Лаборатории нет и, как удалось выяснить у одной из сотрудницы чего-то, ни когда и не было. Протсто клиника в этом здании отправляет анализы в эту лабораторию. Столько людей потеряли время...
Неумный Яндекс отправляет в Хеликс на Ленинском 123.
Там не принимают- только для пациентов глазной клиники.
Зачем его вносить на Яндекс карты?!
Минус 30 мин рабочего / личного времени ….
Очень сложно найти, вывеска спрятана. Но после долгих поисков оказалось что лаборатория закрыта
Anton Evgrafov
Знаток города 29 уровня
11 мая 2019
Впечатление от Хеликс на Ленинском просп., 123, резко негативное. Отношение сотрудников и администратора на ресепшене отвратительное. Приехали с утра почти к открытию (к 10.00) с маленьким ребенком, 5 лет, сдавать анализы крови и мазок носа, мазок полости рта. До этого общались с сотрудниками колл-центра, уточнили всю информацию. На выходе: данная лаборатория у детей анализы не принимает, а мы не ели и не пили с утра специально. Нам заявили, что с улицы людей не принимают, детей до 18 лет не принимают. Хотя перед этим всё уточнили и приехали, даже с работы пришлось отпрашиваться.
Администратор клиники грубая, бесчувственная, ничего не объяснила, сказала что какой-то блок у нее и мы стояли с ребенком, а она с выпученными глазами смотрела на нас. В итоге ушли ни с чем. Беспредел. Как можно так работать? Колл-центр ничего не знает, информацию дает ложную. Разберитесь.
Создайте базу вопросов и ответов клиентов, чтобы на все вопросы были ответы и сотрудник не уточнял всё по сто раз, а мог грамотно проконсультировать. Для этого он там и сидит. Ничего не понравилось. Не советую. Учитесь работать на клиента. Оценка - 1
Очень рад а, что появился этот салон. Побывать в руках такого профессионала дорогого стоит!Абсолютно точно можно быть уверенной, что все получиться идеально и Вы станете еще прекраснее. Высокий профессионализм и знание своего дела в скупе с молодостью, энергией и обаянием Анжелики вызывают привыкание и после нее вряд ли можно перейти к другому мастеру:) Помимо чудесных мастеров в салоне приятнейший дизайн и уходить оттуда совсем не хочется. Радует,что в салоне также есть косметология,так что теперь туда можно приходить на весь день и приводить себя в порядок!