Хеликс
152 отзыва
17 декабря 2023
Решают внутренние вопросы в ущерб приёма заказов и работе с клиентами. На то, чтобы сдать анализ мочи ушло 40 минут.
1
17 июля 2024
Хеликс открывается в будни в 7:30, а толку! Администратор часто опаздывает! Я завишу от таблеток, пью их ровно по часам, но из-за опозданий сотрудника у меня происходит сбой !
1
27 ноября 2024
Очень маленькое помещение. Если очередь, то все стоят как селедка в бочке.
1
25 марта 2023
Сдавали анализы. Быстро получили результаты на эл.почту. Очень компитентная, вежливая и оперативная администратор.
27 октября 2023
Написано Хеликс , а чек пришел : Ооо семейная медицина . Женщина в возрасте кровь берет очень больно и с синяком .
1
1
23 июня 2022
Рядом с домом, удобное расположение. Вежливый персонал, посоветуют, подскажут. При заборе крови беспокоятся о состоянии пациента. Удобный график работы.
1
14 ноября 2024
Все супер рекомендую
11 января 2022
Ужасно некомпетентная девушка - администратор и дама рядом стоящая с ней, может это тоже администратор или даже врач. 09.01.2022 хотела сдать анализ, предварительно я записалась через сайт.
Когда пришла сидела в очереди, была свидетелем очень хамского обращения с девушкой и постоянными расспросами к ней, мол зачем ей сдавать тот или иной анализ.
Но когда очередь дошла и до меня, ситуация повторилась. Мне начали нагло отвечать, что зачем мне идти сдавать мои анализы. На мой ответ, что мне это назначил врач эт две девушки начали закатывать глаза и ставить мои слова под сомнение, не единожды переспрашивав. В итоге сказали мы считаем вам не надо это сдавать, я ушла так и не получив свою услугу.
Адрес офиса: пр. Кондратьевский д. 64 корп 1.
Не советую туда обращаться, это был мой первый и последний визит к вам.
4
29 мая 2023
Очень маленькое и тесное помещение. В выходные работает до 15:00, нг при этом нигде не указано, что забор биоматериала только до 14:00.
1
1
27 августа 2022
Приехала сдавать анализы сюда впервые,обычно обслуживаюсь на Пискаревском 25. Пожалела. У меня отличные вены,но медсестра меня порешетила трижды. Не знаю уж,в чем причина,но больше сюда не поеду
2
12 января 2022
То открыты, то закрыты! То корона, то карантин, то света нет)))) Информация о часах работы в Янд картах не соответствует действительности!
Прямого тлф к данному филлиалу нет! Общий по которому либо с ботом дураком общаться нужно, либо висеть на ожидании по часу. Вообщем самый противный филлиал Хеликса но врачи очень грамотные и компетентные!
1
1
27 июня 2023
Марина Руслановна-лучшая медсестра. Очень аккуратно берёт кровь. Ребёнка вожу только к ней.
1
26 мая 2021
Конкретно это отделение на Кондратьевском неудачное, очередь к стойке администрации прямо от входной двери, что совсем не удобно, а в нынешней обстановке нервно.
Недостаточная компетентность сотрудников, отвечающих на звонки, мне нужно было провести конкретную процедуру, сказали да, делаем при условии предварительного приёма специалиста непосредственно в нашей клинике, в итоге зря потраченное время–врач развёл руками, мол, мы не делаем.
Пару раз нарушали сроки выполнения анализов, прописанные в договоре, что было критично, например, в случае перед операцией.
Вообщем если есть на примете альтернативный центр, в котором вы больше уверены–лучше выбрать его.
2
13 марта 2024
Спасибо все бистро и эффективно
2 февраля 2022
Ходила супруга. Говорит хорошо. Чисто, работают оперативно. Результат можно получить на электронную почту, нужен бумажный вариант, не вопрос. И не далеко. Рекомендую.
1
24 ноября 2022
Вежливые медработники, почти без очереди сдал кровь. Сказали ответы завтра, а пришли уже вечером✌санитарные нормы соблюдаются, внутри чисто
19 февраля 2023
Вежливое обслуживание,быстро оформили ,взяли анализ безболезненно,вечером результат
5 декабря 2021
Прекрасный персонал. Доброжелательность... Всегда пользуется спросом, поэтому иногда очередь на улице, так как небольшое помещение, но это намного лучше из-за инфекции...
2
11 июня 2021
Ужасно некомпетеная девушка - администратор. 10.06.2021 сдавала анализ на антитела к Ковид, она неправильно написала адрес моей электронной почты, из-за чего не пришёл результат анализа. Причём администратор оформляла все быстро, торопила, даже не дала проверить договор. Деньги уплачены, а результата анализов нет. Теперь из- за этого придётся ехать в клинику, тратить свое рабочее время,разыскивая анализы. В момент оформления договора девушка просто ещё болтала по телефону. Это в офисе на пр. Кондратьевский д. 64 корп 1.Не совету туда обращаться, если хотите только потерять деньги и время.
6
21 сентября 2021
Хорошая лаборатория! Все быстро, четко , народа немного! Но! Будете ехать- не слушайте новигатор- такими кренделями ведем, а по факту нужно просто остановиться на Кондратьевском и войти внутрь двора!
1
10 февраля 2022
Быстро, доступно, да ещё плюс, с комментариями специалиста, и, рекомендациями для принятия необходимых действий после полученных на ваш Еmail результатов анализов...
1
8 июля 2023
Очень аккуратно берут анализы. Спасибо мёд.сестре.
2
8 мая 2021
Делала пцр для выезда, готова была очень быстро (в пятницу вечером сдала, в субботу в 9 утра уже готово) НО: проверяйте сами личные данные при оформлении заказа!! У меня сделали ошибку в данных заграна, пришлось провести час на телефоне и понервничать. За это минус звезда (хотя вообще сама прохлопала честно то говоря). Других нареканий нет, все хорошо и удобно
2
25 сентября 2023
Нормально и на рисепшине была компетентная девушка
12 марта 2023
Нужно было сделать анализ мочи ребёнка. Быстро без проблем в этот же день все сделали.
7 июня 2022
Быстро, приятная атмосфера, очень аккуратный и профессиональный врач
9 февраля 2020
Регулярно пользуюсь лабораторией для анализов крови ит.д.... мне нравится обстановка, внимание персонала, а самое главное, что я доверяю результатам анализов.. мне приходилось сталкиваться с недобросовестными лабораториями... хороший сайт, на котором раз’ясняются результаты и есть полный каталог анализов... очень познавательный сайт в Контакте.. но есть и минус- один раз я пришёл и попросил сделать мне уколы и капельницы и у меня было назначение врачей, но мне отказали, сказав что они делают эти процедуры только по назначению своих врачей... пришлось это сделать в Лаборатории доказательной медицины...
11
1
26 сентября 2021
Записались через ДМС предварительно на сдачу крови ребёнка 8 месяцев. Подошли, оказалось, что до года они кровь не берут. Вопрос -зачем было принимать заявку?? Вы знаете что такое младенца разбудить, одеть и не кормить?? Абсолютная некомпетентность и безразличие.
1
26 марта 2023
Доброжелательный администратор, медсестра прекрасная ( светловолосая), всегда найдет вену,а их у меня плохо видно, надо постараться, чтоб найти и небольно.
4 февраля 2022
Курьер не предоставил договор для компенсации денег на работе. Коллцентр Хеликс не отвечает. На письма по почте тоже нет ответа. Будьте внимательны с этой компанией. Лишь бы бабки грести.
7 июля 2023
Всегда какая то проблема с тем что вовремя не открываются, ужас
1
8 июня 2020
Медсестры и вообще, лабораторная составляющая отлично.
Но! Сервис... почему я стою, а админ сидит?)) ладно, я) а если пациенту действительно стало нехорошо? Ну, мало ли, с какой патологией. Да и вообще, некорректно по отношению к людям, которые вам деньги носят.
Далее.. не хочется слушать об анализах впереди стоящих у стойки и разговаривающих с админом) да и самому, тоже не особо хочется посвящать всю очередь в свои подробности по анализам, бывает, не всё укажешь по забывчивости в онлайн заказе)
А как же святое? Врачебная тайна и тд?) «Не навреди», например? Люди комплексуют же. Кортизол, давление, и если меня читают медики, много чего от стресса может нарушиться в организме.
Вобщем по сервису - совок совком.
Админы оооочень долго работают!!! А если тупят безнадежно, выходит какая-то тётя, и начинает в шумной форме админу «помогать». Клиенты это все слушают...
вобщем, позорище.
7
5
11 августа 2022
Обычная лаборатория, большой спектр анализов. Периодически посещаю
1
13 мая 2021
Только что пришла оттуда. Взяли не малую сумму, но анализ так и не смогли взять. Ребят, ну, вы не соответствуете... Не вернула деньги, потому что после тысячи извинений, согласилась прийти в другое время... И только потому, что сама очень занята. Посмотрим... Может быть и отзыв изменю, а пока я просто в шоке...
1
14 августа 2024
Всё хорошо
16 ноября 2022
Все быстро и безболезненно. Результат прислали через несколько часов
9 февраля 2022
В нынешние время часто делают там пцр тесты. Персонал отзывчивый и вежливый
15 января 2022
Быстро и четко. Хорошие доктора. И быстрота анализов и результатов
5 августа 2022
Сдавал анализы... Всё так же как и в других сетевых пунктах. Уровень один держится.
1
10 февраля 2024
Все понравилось!
17 апреля 2021
Сдать анализы по очереди, все в порядке и быстро.
А вот если нужна справка, то потребуется стоять в общей очереди!
Обращаться в это отделение НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
7 января 2022
Пцр не каждый день могут брать. А если настал таков день,то только в определённые часы.
А так все нормально
17 мая 2021
Высокое качество обслуживания. Компетентный персонал. Быстрота проведения исследований.
1
1
19 октября 2021
На сайте написано сдать на антитела можно без записи в любом центре. Приходишь, а у них оказывается есть определённое расписание когда, можно сдавать, и про это расписание нигде не написано.
2
1
2 мая 2022
Отличный центр,быстро,профессионально
4 ноября 2021
Стало все очень дорого. Начали изменять Хеликсу в пользу других лабораторных служб.
26 марта 2021
Сдавал тест здесь тест на ковид. Сегодня записался, завтра взяли мазок, через 2 дня результат. Оперативно.
1
25 сентября 2020
Работают без задержек и очередей. Пока рос ребёнок, постоянно пользовались услугами Хеликса. В детской поликлинике жуткие очереди.
3
4 апреля 2021
Использовать только для сдачи анализов.
УЗИ щитовидки сделал неграмотный специалист (потом переделывала).
1
18 января 2022
Анализы берут, быстро, народа не очень много
1