Не первый раз обращаюсь. Всё нравится. Достаточно быстро. Есть бонусы, которыми можно оплачивать услуги плюс акции на те или иные исследования. Так что рекомендую.
25.07 филиал по адресу Октябрьский пр., Сдавали анализ ребёнку, кровь из вены. Все прошло быстро и хорошо. Приятная девушка на ресепшен, после подарили ребёнку подарочек.
Прекрасный персонал, большой выбор анализов, в т. ч. пцр на Ковид. Чистота и комфорт. Иногда приходится подождать, бывает очень много желающих. Но это не минус!
Сегодня была в Вашей клинике на Кузбасской Дивизии, была в восторге от администратора! Вот таких бы сотрудников в наши поликлиники, не было бы ни ссор, ни недовольных, не понимаю почему в гос учреждениях персонал вечно злой? К девушке Юлии всех отправлять на профпереподготовку, учить вежливости, улыбаться, тактичности, отзывчивости. Спасибо! Пришла не в духе, но после общения с админом Юлией, настроение резко улучшилось! Побольше таких позитивных людей. Получила все ответы на все вопросы. Спасибо Вам Юлия!
хеликс на кузбасской дивизии. Постоянно ходим всей семьей только туда. Прекрасное и быстрое обслуживание .Вежливый персонал , медсестра очень быстро и аккуратно взяла кровь. Приемлемые цены на анализы.
Мой отзыв блокируют,мол за грубость.Подскажите как такую организацию назвать мягко и не грубо?КАК? Живём в 21 веке,вы до сих пор не научились пользоваться телефоном!! зачем Вы тогда его указываете,а тем более роботот просит подождать для того чтобы мне ответил оператор.Я звонил неделю,по часу ждал чуда,но увы!!!цены у Вас будто вы с другой планеты и не знаете как на планете Земля зарабатывают деньги.Надеюсь мягко и не грубо.(на всякий случай сделал скрин экрана, чтобы в Псковских группах разместить,то как вы блокируете правдивые и полезные советы для тех кто хочет к вам обратиться за услугой)Люди ,если у Вас лишние время ,едти на запись в эту лабораторию,я пожалуй буду просто по телефону записываться и не мотаться лишний раз "туда-сюда"
Добрый день
Сдавал у Вас анализы и хочу сказать большое спасибо администратору Алине (Вроде так было написано на бейдже)
Подсказала про выгодные предложения и комплексы)
Ни мне ни маме не понравилось обслуживание специалиста УЗИ Колесникова Е. В. Разочарованы не компетенцией сотрудника. За свои же деньги выслушиваем комментарии.
3
1
Lady_JuliEtta
Знаток города 7 уровня
25 июля 2022
Отношение к клиентам хорошее, чисто, уютно. Пришла заранее, оказалось, что могу пройти к врачу раньше. Всем довольна.
Медсестра, которая берет анализы не могла найти мои вены ни на одной руке ни на другой. Пришлось идти в другую лабораторию.
4
1
Olga
Знаток города 16 уровня
16 июня 2021
Записалась на прием по эл.почте, когда записывали сказали прием 700 руб, далее после приема у администратора сказали 900 руб, при уточнении я узнаю, что прием 700 и осмотр 200 руб. Почему заранее нельзя было сказать?! 200 руб не великие деньги, просто неприятно как то было. Или прием гинеколога не подразумевает осмотр? Также у администратора не было меня в списках, хотя я записывалась за 2 дня! Мне пришлось за свои деньги доказывать что я записана....
Сегодня приходили в хеликс на Куз дивизию сдать анализы и приятно удивились,все было быстро и вежливо ,администратор Юлия быстро и с улыбкой нас оформила,при этом посоветовала что сдать дополнительно ,а Мед сестра так же быстро и профессионально взяла кровь,мы остались довольны и снова к Вам придём.
Для получения ответов анализа сотрудником была неправильно указана электронная почта, поэтому результат не смог придти мне вовремя(живу в дальнем районе) !По указанному на визитке и сайте телефону очень сложно дозвониться!В итоге потерянное время и деньги🤨!
Вообще невозможно дозвониться!Сколько дней звоню и не могу дозвониться.Полчаса каждый раз жду,но нет ,все операторы заняты.Только мелодию слушать приходится.
Нет места для парковки от слова совсем. Можно оставить машину у магазина и чесать через лужи. Ну, Псков этим грешит. У детской областной больницы парковка тоже на 10 машин.
пришли сдавать кровь. работник кто кровь берёт выходит сама за бумагами, при этом не меняя перчатки ВООБЩЕ берётся и за стойку и за дверные ручки. Развернулся и ушёл.