Сдавал тест на короновирус 22.05.2020. В договоре написано от 3 до 7 дней будет ответ. Сегодня 29.05.2020 идет восьмой день после сдачи анализа, не ответа ни привета. В колцентре по 30-40 минут приходится слушать музыку, один раз дождался ответа оператора: попросил отнестись с пониманием к сложившейся ситуации и передал данные о заявке в лабораторию. Через сайт все тоже самое. Мне понятно, что денег много не бывает, но зачем при записе через сайт обешать что ответ будет через три дня, после сдачи медсестры говорят что настраиватся надо на 7 дней, а по факту уже восьмой день.
9
1
А
Анонимный отзыв
7 мая 2020
Я в шоке. Выбрала Хеликс
Хотела сдать анализ на коронавирус.
Записалась на 6.05.20
Но сдала анализ на работе и соответственно отменила запись.
Захотела еще раз сдать.записаться на ближайшее время. На сайте не записаться. Оператор по телефону в течении 40 мин не отвечает.
Консультант на сайте .которому я объяснила ситуацию.7.05 спросила хочу ли я снять запись.хотя она уже снята была... в итоге ни консультант на сайте . ни по телефону НИКТО не отвечает.
Всё очень понравилось. Профессионализм и вежливое, внимательно отношение к посетителям. Везде чистота. Даже у жидкого мыла в туалете написан срок годности. Цены дешевле, чем где-либо
Ресепшн сразу на входе,тесно,оформление долго,ребенка не раздеть потому что постоянно кто то заходит выходит,анализ ребенку 5мес.взять не смогли,не нашли вену(