Хайтек Мобайл
21 отзыв
30 апреля
Сдали в ремонт колонку Алиса, тк специализированный сервис Яндекс. Колонку взяли на диагностику 02.04.2025, ( колонка включалась, реагировала на звук , но не отвечала) , только через 2 недели смогли дозвониться, чтобы уточнить : можно отремонтировать или нет- предложили замену компонета, мы согласились.
В итоге замена компонента не помогла, от замены платы мы отказались, тк стоимость была выше в два раза стоимости новой колонки , и нам вернули обратно колонку.
Приехав домой - попробовали ее включить, но она перестала включаться и начала греться и нагревать розетку.
Приехав обратно в сервис : получили дозу хамства от администратора, и оказалось, что нам при выдаче забыли сказать, что колонку доломали и при сдача она просто не разговарилавала, а после диагностики - это просто мусор на выброс .
Получилось так , что за мои деньги мне доломали вещь, так и еще забыли сообщить, что это теперь неисправна еще больше
24 июля 2024
Через год после покупки, сгорел монитор (перепад напряжения). В отличии от ДНС, где покупал, по продиктованному серийнику сразу сообщили что монитора на гарантии 24 мес (в ДНС 12 почему то). Привез, объяснил симптомы. При мне проверили - подтвердили поломку. Через 4 дня позвонили - забирайте.
Помимо оперативности, сам ремонт провели очень качественно и аккуратно: нигде не поцарапано, картинка отличная. Но самое интересное то, что монитор перестал греться! Уж не знаю чья это заслуга: то ли huawei доработали плату (нагрев нижней панели была особенностью, про которую писали во всех обзорах), то ли это мастер проводящий ремонт что то доработал, но факт - теперь эта нижняя панель с кнопкой слегка теплая.
С момента ремонта прошло уже полгода - ни каких нареканий. Теперь я знаю сервис где не растеряют болтики при ремонте. Спасибо за качественную работу!
1
7 мая 2024
Позвонил по телефону, как к авторизированному сервисному центру Huawei с вопросом по замене только стекла без экрана. Перезвонили быстро, на чем плюсы закончились. Ответили достаточно быстро и с уточнением модели, сказали кратко "Мы не меняем стекла на этой модели" и положили трубку, мне кажется это не дело. Если в авторизированном СЦ отказали в ремонте то куда я должен идти?.. На этот вопрос видимо мне ответит кто угодно кроме сотрудников call центра этого СЦ.
3 апреля
Хороший сервис! Персонал вежливый, заменили аккумулятор за полтора часа! 👍
16 июля 2023
Обращался к ним как к авторизованному сервисному центру Huawei со смартфоном по негарантийном случаю. Поменяли экран на оригинал(с батареей в комплекте), заднюю крышку, нижнюю плату где зарядка, и все вместе с работой вышло всего 6000р! Очень быстро, всего за неделю управились(пока детали ехали). Все сделали качественно. В общем был впечатлен. Советую 👍
1
2
8 апреля 2023
Не понимаю людей, кто пишет негативные отзывы. Потому, что ничего конструктивного не написано. Да, бывает, что сроки не совпадают, это в любой сфере может произойти. Нужно набраться терпения. Ведь, в большинстве случаев, вы сами ломаете свои гаджеты, половину даже не говорите правды. Что было разбито, как и при каких обстоятельствах. А потом вините кого угодно, мастера, сервис или ещё... Считаю, что здесь ремонт делают хорошо. Может бывают недочёты или ошибки, но это человеческий фактор.
5
3
8 апреля 2023
Хороший сервис, место правда не самое лучшее для офиса, а так вежливые все, ремонт хороший. Жальтолько что не всë по гарантии могут сделать, а только некоторые изъяны. В целом довольна. Работают прекрассные люди)
3
1
5 августа 2022
Уже несколько раз пользовался услугами этого сервиса. Все всегда отлично! Достаточно быстро, и цены не заоблачные. Тот редкий случай, когда у официала на много дешевле чем у других! Благодарю за работу!
1
9 декабря 2022
Сделали 2 смартфона быстро, качественно, не дорого. Вежливый персонал. Удобное месторасположение. Удобный график работы.
1
1
23 октября 2021
Единственный сервис где заменили дисплей realme на дисплей такого же хорошего качества ,сделали все быстро и качественно!
2
1
29 января 2021
Нормальный сервисный центр. Нужно было заменить дисплей на honor 10X Lite, дисплей заказывали т. к. модель свежая, саму замену произвели быстро и качественно. Меня устроило. Спасибо.
1
1
30 марта 2021
Работают под магазин,нейсправность корпуса появилась во время гарантии,не дали вразум тельного ответа из-за чего эта неисправность появилась и не устранили так-как эта неисправность не попадает под гарантию сотовый телефон HUAWEI,покупался в эльдорадо,прежде чем купить что-то по дешевле ПОДУМАЙТЕ.
2
25 сентября 2020
Сдавали на диагностику ноутбук Сони. Соизволили провести диагностику только на 10-ый день, после того как мы уже начали им названивать...Далее предложили заменить клавиатуру за 2700, цена которой в интернете 500 р. и ФИНИШ - при возврате вместе с ноутубуком подменили зарядное устройство, которое ко всему оказалось не рабочим. Крайне не рекомендую!!!
2
1
5 февраля 2020
Отвратительное место. Сдал телефон в понедельник, он не заряжался, скорее всего проблема была в разъёме для зарядки, уточнил, что нужен срочно. Сказали к субботе постараются сделать. Уже одно это сильно насторожило и не зря. Звоню в субботу. Говорят, что сильно загружены, и даже ещё ничего не смотрели, позвоните через неделю. Вместо обговоренной пятницы решил позвонить в среду. И снова телефон даже не смотрели. Уже предложили или забрать, или подождать, но сколько ждать, конечно же, не уточнили. Решил забрать, сказали, что вернут деньги за диагностику. Но когда приехал забирать, то сразу же оказалось, что они заменили разъём, но телефон все равно не заряжается, при мне ставить его на зарядку отказались, и вообще девушка, которая принимает звонки, не общается с инженерами, поэтому это нормально, что она не в курсе их работы (непонятно тогда зачем она вообще сидит за телефоном, чтобы курировать клиентов), попыталась навешать лапши на уши, что там сгнил микрофон и надо менять всю плату. В итоге уже просто забрал телефон, чтобы уйти. В другом сервисе при мне поставили телефон на зарядку, он нормально заряжался, включили его, все нормально работает, в том числе и микрофон, да и динамик тоже. Выводы о сервисе делайте сами.
2
1
2 февраля 2021
Не сдавайте сюда свои смартфоны! Заменили одну делаль - последствиями стала содраная краска с крышки и неработающий микрофон.
3
1
30 сентября 2020
Крайне не рекомендую этот сервис - очень долго делали ноутбук и в итоге не сделали, через неделю пришлось обращаться в другой сервис!
3
1
17 сентября 2021
Ремонтировал телефон, все устроило. Быстро, качественно.
1
1
20 октября 2017
На сайте компании написано, что они официальный представитель кучи производителей телефонов, что проведут любой сложности ремонт в кратчайшие сроки и у них целый склад запчастей. Я поверил, а зря. Отдал телефон уже с известной поломкой, взяли с меня 300р за диагностику, через пять дней перезвонили, что отсутствует шлейф на динами, они ничего сделать не могут, даже точное название шлейфа не знают. "Профессионалы" по зарабатыванию денег ничего не делая, больше сказать нечего!
1
1
15 декабря 2020
Отвратительное место !!! Не делают свою работу во время !
2
1
21 февраля 2017
"Шикарный сервисный центр". По телефону, сказали ремонт до 1000 сделаем при вас. А когда пришел к ним- мы не можем принять, сильно загружены. Так бы по телефону и сказали бы,что вам не нужны клиенты, и не тратили попусту чужое время.
2
1
30 июня 2020
Отремонтировали Honor 8A за 1 день с сохранением гарантии. За один день, Карл!
1
3