Бываем в house mafia очень часто. Все как всегда на высшем уровне. Приветливый персонал, обновили меню, добавили колбаски, стейк и новые десерты
Нам все очень понравилось. Будем стараться приходить к Вас чаще 🤗
Кухня не плохая. Однако, обслуживание ужасное. У нас была свадьба, в процессе праздника официанты абсолютно не скрывали своё нежелание работать, высказываясь: «мы так устали». При этом, это совершенно не последнее, что вызвало недовольство с нашей стороны. Изначально, было запланировано, что столов будет 4, подготовив рассадку гостей и согласовав с менеджментом ресторана, они нарушили ее и организовали всего 3 стола. Затем проблема возникла с алкоголем, который должен был быть разлит по графинам, оказался на столе в бутылках и пришлось докупать для третьего стола отдельную бутылку, что могло быть обсуждено на моменте согласования. Лица официантов, не довольные своей работой, создавали ощущение, что мы лишние на данном празднике. Также, стоит обратить внимание, что на многих столах отсутствовали салфетки, произошла следующая ситуация: официантка пролила бокал на телефон и на просьбу дать салфетку швырнула гостю грязное полотенце, которое дают при входе на столе, которым пользовался соседний гость. Официантку попросили ещё раз и на третий раз она соизволила принести салфетку. Более того, официанты отказывались менять тарелки и приборы, сказав, что их больше нет, хотя изначально оговаривалось, что банкет возможен на 50 человек, тогда как нас было всего 30. Стоит также особенно отметить, что мы согласовали диджея и указали, что он до 20:00 часов, при этом, когда диджей уехал, они отказались включать музыку и прямо намекнули на то, что диджея необходимо нанять у них за дополнительную плату, при этом не предупредив об этом заранее, тогда как мы соответсвующий вопрос задавали на моменте согласования. Более того, вся еда, которая осталась, была унесена официантами без предложения унести с собой, однако мы успели забрать с собой только еду со стола жениха и невесты, при этом собирали мы ее сами, спасибо хоть дали контейнеры. Резюмировав, еда вкусная, но обслуживание очень плохое.
Всё прекрасно в заведении. И ремонт и атмосфера, если бы ни одно НО... Это персонал. Просто беда какая-то с ними. Такого хамства я давно не видел. Надеюсь отзывы читает и собственник бизнеса... Примите меры. Обучите своих сотрудников. Дайте им основу: все люди которые к вам пришли это дорогие гости, а не просто человек, который зашёл, проходя мимо. Тем более что у вас мало конкуренции! !!!
6
Влад Б.
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2024
Были в тот момент когда был молодой парень друг диджея тогда было супер он создал хорошую ауру , а так приходим вроде норм
Ходили в это кафе постоянно и семьёй и с друзьями и отзыв в августе отличный оставляла, пока не посетили его 08.03 ! А появилась там девушка "диджей" . Врубает музыку так, что кафе превращается в дешёвый клубешник с дешёвой музыкой! Общаться не возможно, потому что ты даже повышая голос не слышишь собеседника! Подошли попросили не включать так громко, не услышала! В общем, хотите нормально провести время за общением с друзьями, либо романтическое свидание вам точно не сюда! А если цель потанцевать, то тоже есть достойные клубы в Москве! Благодаря этой дискотеке больше сюда не придём и никому не рекомендую
Интерьер интересный, но не понятно при чем здесь «Мафия». За одно посещение не сложилось какого-то особенного ощущения, но есть желание вернуться и разобраться.
Атмосферное местечко. Приветливый персонал. Вкусно и сытно.
3
Ta-Tiana
Дегустатор 6 уровня
9 июня 2023
Интерьер мне стал больше нравится после некоторых изменений. Стало поуютней. Большой плюс, что можно теперь расплачиваться картой. Поменялось меню с недавних пор. На счет еды ничего не могу сказать- на четверочку.
Еда неплохая, но ожидание растягивается до 1,5 часов. Даже гречку с грибами готовили час. В самом кафе симпатично. Очень медленное обслуживание всё портит - больше не пойду.
Проводили свадьбу друзей 02.07 в данном заведении, категорически не рекомендую заказывать банкет. Официантки и управляющая не знают слово "клиентоориентированность" от слова "совсем" - раздражённые, хамящие, закатывающие глаза. Еду, оставшуюся после мероприятия без разрешения убрали, когда жених спросил-кинули ему контейнер, чтобы сам собирал оставшееся на столе молодожёнов. Рассадку, оговорённую при заключении договора-не соблюли, мол, жених сам дурак, выдумал договорённости. Двигающийся стенд, чтобы украсить зал, таскали сами гости, персонал занял наблюдательную позицию. Диджей девушка-полный профан или вовсе не диджей, включить "Яндекс.Радио" и делать вид, что работаешь на микшере-кривое актёрское мастерство. Скатерти дырявые:) Помещение симпатичное, но небольшое.
Отличное место, что бы пообщаться, вкусно покушать и попить что нибудь вкусное! Отличный персонал!!! Крайне советую это заведение)))))))
Все просто супер !!!!