Хартия
67 отзывов
27 февраля
ООО Хартия, знать не знала о ее существовании пока в декабре прошлого года на Госуслугах не увидела постановление пристава о наложении ареста на счета. Удивление, это ни о чем. Просто была потрясена, что задолжала какой-то Хартии за коммунальные услуги в Московской области. Кто это вообще? Они не знают обо мне, раз только через судебного пристава и Госсулг узнали обо мне, а я не знаю об их существовании. Договор не заключала, но оказывается им должна! А долг то насчитали, аж с 1999 года. Основание - незнание об их существование, и самостоятельного вывоза мусора с дачи, не освобождает от оплаты ООО Хартии их услуг. Монополисты в уборке мусора, и суды на их стороне, неважно знаете вы об ООО Хартия или нет, пользуетесь услугами или нет. Платить обязаны.
2
13 марта
Кошмарная компания звонят мне на телефон по вымышленному адресу требует деньги а мне не то что там нет квартиры в орехово-зуево я там никогда и не был слушать разбираться они не хотят и не собираются Я им даже предложил квартиру за который долги переписать на меня я всё заплачу
23 октября 2024
Постоянно звонят с требованием об оплате задолженности, никаких договорных отношений с ними нет, услугами не пользовалась и не пользуюсь. До абонентского отдела невозможно дозвониться!!! Беспредел полнейший
13
2
6 сентября 2024
К сожалению, пришлось столкнуть ся с этой конторой, владельцем которой является не простой смертный, а практически божество, поэтому все законы и суды на его стороне... и никак они там, наверху, не нажрутся деньгами, которые простым людям с неба, как им, не падают... когда уже их порвет от этого нескончаемого потока с девяти нулями в конце...
21
3
13 декабря 2024
Отвратительная компания в плане общения с простыми людьми какие то автоответчики, роботы и прочее. Складывается впечатление что мы их слуги а не наоборот
8
1
25 января
Сплошное недорозумен ие, а не компания. Мусор не вывозят, только деньги собирают. Закон о вывозе мусора нарушают без зазрения совести. Даже одной звезды для них много
5
26 декабря 2024
Названивают с требованием погасить долг.Первый раз слышу про эту компанию и про какой то мифический долг. Причем звонят с самого утра и постоянно.
6
1
5 февраля
***. Звонят пенсионеру, требуют долг. Присылают ссылки на оплату. На кнопочный телефон. У пенсионера несколько лет никакой собственности.
1
21 января
На телефон не отвечают. Ближайшее отделение 2часа езды. Как решать вопрос, не известно. Написала обращение через сайт и тишина.
2
24 декабря 2024
Это телефоные террористы , звонят каждый день требуют оплат ы за вывоз мусора в другом городе, где я не живу 20лет. Причем звонит робот
4
1
6 марта
Постоянно названивает робот, требует оплатить деньги за вывоз какого-то мусора. Остахренело уже, в суде надо с ними встречаться.
1
29 октября 2024
Что за компания???? Дозвониться нельзя; хочешь заказать вывоз мусора…. Трубку не берут …. Такое ощущение что это не вывоз мусора
2
2
17 июня 2024
Названивают с требованием об оплате задолжен ности, никаких договорных отношений с ними нет, даже проживаю в другом районе и отношусь по адресу проживания к другому региональному мусорному оператору. До абонентского отдела невозможно дозвониться!!! Очень плохо, очень!!!
10
1
26 января 2024
Не знаю каким образом у них оказался мой но мер телефона! Требуют оплатить несуществующий долг в городе в котором я никогда даже не был! А не то чтобы осуществлял там какую либо деятельность! Все мои претензии и объяснения- в никуда! Заплати и не будем звонить! Это что?
20
13 января
Звонят постоянно и требуют погасить несуществующий долг! Договора с ними нет и не было! Беспредел!
3
27 января
Просто издевательство и все. Дозвониться невозможно. Видимо возможно только им плати ть. Молча.
1
9 апреля 2024
Вы можете объяснить своим сотрудникам, чтобы они смазывали свою машину. Невозможный скрежет и свист на весь район при опрокидывании мусорных баков в машину. Ещё издалека слышно, что где-то работает мусорка! Ну давайте будем уважать жителей! Безобразие!
4
2
23 апреля 2023
г.Москва,ЖК "Большое Кусково". С тех пор,как "Хартия" стала заниматься вывозом ТКО мусорные площадки превратились в свалку.Мы сначала понять не могли в чем причина,ведь мусоровоз приезжает ежедневно,а горы мусора,вываливающегося из контейнеров не уменьшаются. Обратились в Хартию,нам ответили,что это вина Управляющей компании,т.к. либо мало контейнеров на площадках,либо они маленького объема.Но оказалось,что это вранье! Причина в том,что мусоровоз забирает с каждой мусорной площадки не весь мусор,оставляя несколько контейнеров полными.Далее дворник лопатой раскидывает эти "горки" по пустым контейнерам,чтобы визуально жителям казалось-мусор вывезен.Конечно до следующего утра полуполные контейнеры быстро переполняются и жители просто кидают мусор на землю рядом с ними.Жуткая картина,антисанитария и зловоние! "ХАРТИЯ",ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО ПРИЕМЛЕМО?! Вы получаете от нас деньги за вывоз мусора и мы требуем,чтобы вы качественно и в полном объеме выполняли эту услугу! В противном случае жильцы обратятся за защитой своих прав в Роспотребнадзор,Санэпидемнадзор, Прокуратуру и Суд!
14
2
7 июня 2024
Отличное предприятие, хорошие автомобили, грамотные специалисты
3
8
29 ноября 2024
,звонят о задолженности которой нет и ничего с ними не заключал !
3
1
4 апреля 2024
Люди не понимают , что это втор сырье и кидают что поп ало .
Показывали бы по телеку , как надо пользоваться контейнером и как все перерабатывается .
Многие в это не верят .
1
3
12 марта 2024
Всем здравствуйте, купил дом, обратился в компанию хартия, предоставил документы на дом. Была не доплата за вывоз мусора, но по документам оказалось, что предыдущий хозяин переплачивать так как не предоставлял документы о площади дома, но на то были причины он болел и долго. Сказали, что пересчитают.Действительно так и есть. Ездил в город Ногинск, приятно пообщался, молодые, культурные люди. Спасибо за работу.
2
17 января
Названивают с утра до вечера требуют мифические долги
4
6 марта 2023
Поселок Загорянский, в месяц выходило немного меньше 300р, всё было оплачено. Прислали перерасчет с нового года на 24000!!! Плюс к этому тариф на оплату поднялся до 1000 рублей в месяц. Объем, который значится в квитанции вырос с 0,29 куб.м до 1,13 куб.м .
Ненасытная Хартия границ не видит. Маленький дачный домик на четырех сотках превращается на бумагах в огромный коттедж...
15
2
7 апреля 2023
Сегодня 7.04.2023 год,Ени сейская 3/2 за домом помойка.Берет этот бак тянет до машины,из бака всё сыпится,пофигу идет дальше. Загружают в машину на обратном пути проходит мимо рассыпанного мусора как будто его и нет. Тащит этот бак благо пластиковый задевает мою машину,хорошо машина рабочая бортовой соболь как бы о борт никаких повреждений. Молодцы,продолжайте в том же духе.
10
2
6 апреля 2023
Очень приятные сотрудники водители и грузчики , от лично работают и всегда убирают за собой если вдруг что-то выпало из контейнера про выгрузке отходов.
Колл центр всегда помогает решить вопросы.
Легко дозвонится. Выполняют свою работу в полном обьеме .
4
21
14 января
Наглые ***, незаконно названивают.
1
7 марта 2023
Какая-то левая контора! Дозвониться невозможно! Также как и в отзыве ниже изменили площадь помещения в большую сторону на основании непонятно чего! И задолженность за вывоз мусора, которого у меня нет, потому что я не живу в дачном доме, выросла в ДВА(!!!) раза! И тариф вместо 200р стал 600р в месяц!!! Мошенничество чистой воды!
21
3
3 марта 2023
С этого года резко подскочил тариф на ТКО в пос ёлке Загорянский Щелковского района. Удалось дозвониться, сказали, что площадь дома на основании неизвестно каких документов увеличена до 100 кв.м. В Росреестре и на сайте налоговой эта площадь 33,5 кв.м. Послал письмо со сканом выписки. Теперь сотрудник Катаева просто не отвечает на звонки. Грабительская сумма в ЕЛХ ЖКХ не меняется. Дело выглядит как организованное мошенничество!
21
2
12 мая 2023
ГО Балашиха, мкр Купавна. За вывоз мусора начали присылат ь не адекватные цены за 4 сотки, дом 70 кв. Просили, за несоответствие по квадратам в квитанции, прислать письмо с гос рег права для перерасчета. Все отправили 2 месяца назад, перерасчет не сделали. Трубку не берут. Присылают квитанции с долгом.
13
1
13 октября 2023
Выставляют счета без заключенного с ними договора и через суд (который не смотрит документы) списывают со счета деньги. Теперь подаю встречный иск.
16
2
24 октября 2023
Выставляют счета , подают в суд и громко заявля ют, а вы знаете кто директор??? Сын прокурора, так что не ввпндривайтесь и молчите.
6
2
8 ноября 2022
Написал 6 октября им запрос на почту с просьбой прислать мне табличку со счетами за вывоз мусора за последние 2 года. Письму присвоен номер 49681, обещали связаться по почте или телефону. Прошел месяц, никто не связался. Дозвониться невозможно. Это коррупционный монополист по выкачиванию денег из населения. Кроме как сдирать деньги повышать тарифы, они ни на что не способны.
15
4
16 апреля 2023
Бываю в данной компании по работ е. Обед у них с 12 до 13 часов но бывало и в обед разгружали товар на склад. Всё быстро и оперативно!
4
7
18 марта 2024
Не выполняют свою работу, постоянно свалка и не убрано в контейнерах перед домом.
1
2
6 декабря 2022
Обслуживание ужасное! По телефону хомят! Но ещё нужно терпение туда дозвониться есле повезёт. Платёжный документ не присылают,как платить не понятно, тарифы на коленке писаны. Это вы должны за мной бегать Хартия а не я за вами!
14
3
27 октября 2022
Отвратительный сервис! Всех других операторов по вывозу мусора убрали, чтобы не было конкуренции. В итоге осталось только два... и даже заключая договор с другим (не Хартией) всё равно переводят на обслуживание сюда. В общем заключили договор, вторую неделю с ними бьёмся, чтобы начали вывозить мусор и ничего! Один оператор говорит , что нас поставили в график, ждём вывоз - не вывозят, другой оператор говорит "нет вас в графике!". Количество мусора растёт. Концов не найти. Никто ни за что не отвечает и ничего не знает! Свинский сервис, по другому не скажешь.
14
2
11 июня 2022
Отличная организация. Своевременно вывозят мусор по ВАО и СВАО. Отличный автопарк и контейнерный парк. Профессиональный коллектив.
7
31
14 мая 2023
Вежливые и приятные сотрудники. Быстро решили мой вопрос по перерасчету и задолженности. Понятно, что человеческий фактор в переходный период никто не отменял, но проблемы устраняют быстро.Вывоз мусора практически каждый день.Стало намного лучше.
2
14
1 ноября 2022
Мутная и ужасная компания , выставляют счета через тнс энерго Ярославль, за вывоз тбо за дом в деревне в котором не живу не прописан и никто не зарегистрирован. При обращении Тнс посылают в хартию а хартия в тнс!!!
15
1
4 июля 2024
Не очень хорошая компания
1
2
21 мая 2024
Спамеры!! Требуют несуществующий долг!!!
3
1
10 августа 2024
Отличная компания.
1
8 сентября 2022
Компания которая получает деньги ни за что, н и за что не несет ответственности. Собственно понимаю что мой отзыв не нов, но оставлю для информации.)))
21
2
24 ноября 2022
Выставили неправильный счет. Звоню, переключа ют типа на мой район, а по факту никто там трубку не берет. Написала письмо, тишина. Буду звонить и писать еще.
5
1
29 октября 2023
29.10.2023 время: 15:35
Баки только под сортируемый мусор.
Под смешанные отсутствуют.
Не ГБУ Жилищник ни ООО Хартия трубку не берут. У Хартии сброс после одного гудка.
3
1
5 ноября 2023
Не понимаю где смотреть баланс счета, и почему так дорого.
5
1
25 марта 2023
Была проблема в начислении оплаты за вывоз мусора. По телефону не дозвонилась. Написала на сайт. Решили проблему в течение 2 часов. Спасибо. Я очень довольна.
7
27 ноября 2022
Летают на своих громадинах, как будто опаздывают, не думают о последствиях. Летом, с места стоянки машин, исходит стойкий запах помоев.
4
3
1 июля 2024
Не дозвониться
1