Харакири
125 отзывов
28 марта 2022
Спасибо. Заказываю в течении 15 лет. Всё вкусно. Заказ(пиццу, суши, рис с мясом) доставили вовремя. Свежее, вкусное. Разнообразное меню. Пицца детк ам не понравилась😒.
Попробовали всё. Возможно сменился повар, т.к рис с мясом в кисло-сладком соусе стал другим, соус не чувствуется, как раньше. В пицце очень много масла. Дети любят пиццу в додо. Суши вкусные, мне понравились. Всё свежее.
29 января 2023
Раньше часто заказывали здесь суши и ролы. Но, больше не будем. Отвратительно работает служба заказа и доставки. Заказываем на точное время (при том с большим запасом: за 4 часа где-то). Привозят с опозданием больше часа! Курьер хамит, отвечает грубо с явным вызовом. Девушка в колл-центре тоже хамит. Отвечает в стиле: ну а что Вы хотели, у нас сегодня задержки. На наши слова о том, что у нас мероприятие и проч. начинает нагло и вызывающее смеяться: "ну расскажите это нашему руководству... ха-ха". Курьер, к слову, тоже предлагал обратиться к руководству.
В общем, обращаемся: руководство Харакири, сделайте что-то со своим наглым и отвязным персоналом! Описанная нами ситуация повторялась несколько раз. Да, вот такими мы терпеливыми оказались.. Думали, в первый раз просто не повезло, нарвались на хамов.
Качество еды тоже ухудшилось в последнее время. Ролы стали меньше в размере.
3
13 ноября 2021
Добрый всем день, сегодня в субботу в харакире бывает много заказов и зная это я предусмотрительно сделала заказ ещё в 15:00. Заказ был на 18:00. Договорилась с оператором что сама заберу заказ с ул.Кутателадзе. Когда я приехала по адресу, то молодой человек, который был должен отдать готовый заказ, ответил что на кухне много работы и заказ не готов. Надо подождать ещё 1,5 часа!!!!!! Что, за три часа невозможно приготовить ролы ???? Я согласилась, что мне привезут домой. Время в смс , когда должны были привезти ролы, было 19:15. Не в 19:15, не в 19:45, никто не приехал. Я позвонила и мне ответили, что мой заказ ЕЩЁ НА КУХНЕ !!!! С таким пренебрежительным отношением к своим клиентам я ещё не сталкивалась!!!! Ребята, с этим надо что то делать, а то все клиенты разбегутся.
4
2
21 марта 2022
Можно было бы поставить 0 звёзд поставила бы, самая отвратительная еда и доставка в городе!
Соевым соусом можно травить людей( но не как не использовать для еды в суши) ждала заказ 2,5 часа ( в итоге отметили доставленно) .
Деньги не вернули заказ не привезли!
Позвонила туда через поддержку сказали 15-20 минут и курьер будет у вас уже едет!
( на что прошло 50 минут , курьера нет возврата нет! ) звоню опять в поддержку, говорят ждите, до сих пор нечего нет, это просто мошенничество!!
Привезти привезли, а вид 🤢🤮, сказали курьер заберёт назад , деньги вернут в течение 5 ти дней.
3
18 ноября 2022
самое худшее что я ел, заказ был за 3500 рублей, и привизли суши очень маленькие и с тонким слоем, самое худшее не покупайте, в следующий раз за кажу с искитима натсуми суши. Там советую вкусно!
3
1
12 ноября 2021
Заказали роллы с доставкой, являемся постоянными клиентами, всегда оставались довольны качеством, более менее хорошие кусочки лосося, начинка… но сейчас мы просто в шоке… дорогой нынче рис выходит… я его мог и дома отварить.
Кусочки лосося на Филадельфии даже не чувствуются, когда ешь ролл (на свету просвечивает) + он вообще не соответствует фото в меню.
Начинки во всех роллах практически нет. Даже не знаю… Смешно и грустно одновременно, что в куче риса где-то запрятался одинокий огурец.
Обычно заказываем в другом филиале, ситуация там лучше. Не знаю вернёмся ли мы к харакири в целом, но в этот филиал точно ни ногой 😤
P.S. К соевому соусу претензий нет, стабильно вкусный, спасибо большое за обед))))0
2
1
21 марта 2022
Заказали доставку, 2 вока,фунчозу и рамен в 23.15. Пришло смс что привезут в 1.00 ночи. Итог: в 3.40 позвонил оператор сказала что курьер не может найти наш адрес и еду остывшую привезли только в 4.40!!! Это просто ужас как так можно вообще?! Но это ещё не всё, фунчоза вообще протухшая🤢 воки с с какими-то камками не понятными внутри. В общем это вообще треш и заказ здесь делать больше вообще не буду и другим не советую!
23 января 2022
Сделал заказ пицца и сет, во время не доставили, а дальше все как написано в других отзывах… оказывается время доставки отличается от того что в смс пришло, на час как мне девушка оператор сказала.. с курьером она связаться не может, он трубку не берет.. никогда такого не было и вот опять… на момент когда пишу отзыв уже прошло 1,5 часа от указанного времени доставки.. это последний раз когда я тут заказываю…
4 ноября 2021
Заказали ночью пиццу, в 1:00. Время доставки обозначили в чуть больше, чем в полтора часа, ну ок. В смс написали, что доставят в 2:45, никаких других данных не было. В указанное время пицца не была доставлена. Позвонив в службу доставки, выяснилось, что оказывается у нашего заказа есть диапазон доставки с 2:45 до 3:45, и что мол оператор должна была с нами связаться. По итогу, выяснилось, что курьер вообще ещё едет и до нас доберётся в лучшем случае через 30 минут. Ждать пиццу 3 часа, с условием ночного трафика, ну это не много перебор. От заказа отказались. Да и вряд ли уже будем заказывать у данного заведения. Время доставки, чаще всего, не обосновано долгое, и чаще всего с приличными задержками, хотя раньше такого не было.
4
6 января 2022
Вчера заказала доставку на Зорге,Курьер привёз все вовремя, не в первый раз уже заказываю, но это просто отвратительно. Я всю ночь прос идела у унитаза, потому что суши испорчены, это безобразие какое-то больше не ногой суда и вам не советую!Начинка тухло, её почти нет, полное несоответствие фотографии на сайте и суши в живую! Такого я точно не ожидала, раньше делали на совесть, а сейчас травите людей?
1
4 января 2022
вчера 03.01.22г. сделала заказ на сет. В 10 .00 ! Сказали привезу в час ночи . Ладно ждём . Привезли 1:31 сделали скидку на 106 р. Вкус :отвратительно ! Все роллы пропитались влажностью ,фуууууу!
Ещё звонила администратор ,некорректно выражалось ,ваша говорит вина ,что вы далеко живёте ! Я ей вчем моя вина ? А она : мне сейчас куръер звонит и материт меня ,что Он повез ,так далеко !
Всё отвратительно !!сегодня заказали ,привезли вовремя ,но порцию не довезли !
23 марта 2022
Сегодня заказали с утра доставку на 16-30,время 18-00.Тишина.А ведь это день рождение. И заказ к определённому времени. Праздник испортили. Негатив. Больше не буду заказывать и вам не советую. Привезли все холодное, все отсырело.
1
25 сентября 2021
26.09.21 В 14.00 сделали заказ ,1 сет+роллы=716р(все просто),самовывоз с ул Кутателадзе,смс пришла,что заказ принят,и позвонил оператор,что принят.
В 17.15 заказ был не готов,попросили подождать,нарезают,упаковывают.
Ждали 30 минут,за это время на кухне было бурное веселье,хохот,разговоры-никакого контроля.
Через полчаса выяснилось,что наш заказ и не был принят,его даже нет в бпзе.
Как так? Куда смотрела кассир,когда просила подождать?
Бардак и неорганизованность.
Уехали с пустыми руками.
Ничего не предложили взамен.
5
1
24 января 2022
Был не один раз и все всегда устраивает. Быстрая подача вкусных блюд, вежливые кассиры что в ресторане что на выдаче заказов, всем советую!
18 апреля 2021
Делал заказ 17.04.2021 сам заехал в ресторан чтоб самому выбрать нормальные роллы.
Впечатление остались очень не приятные от этого заведения. Антисанитария полная, какие то дыры в стене, ободраная штукатурка, стены зашарканые грязные.
Заказал к роллам имбирь, положили в пакет совсем другое, соус, дома только увидел. Васаби вообще гадость. Роллы оказались на вкус так себе, на вид тоже не очень. Больше заказывать в харакири не будем. Не рекомендую. 👎👎👎
8
2
21 июня 2021
Очень не понравилось
Привезли вместо двух видов роллов одни и оч не вкусные и также их не было в чеке. Я оплатила заказ полностью и итог нет роллов беби макки и унаги фурай если захочу суши лучше буду голодать чем здесь заказывать и помимо этого некоторые суши не выглядят нармально как на фото и все разваливается а я люблю ест палочками очень неудобно есть
2
1
17 октября 2021
Суши бывает, иногда готовят вкусно. Видимо как повезёт. Но салат цезарь и кесадилья это вообще нечто!!! Сухари горелые, заправки почти нет, кесадилью даже не прижарили, сыр как потертый лежал, так и остался. Лучше бы не аозорились вообще не готовили.
1
27 июля 2021
Заказывали первый раз и последний, некоторые маленькие и почти все не вкусно, рыба безвкусная. Порадовала быст рая доставка и веселая девушка,которая доставляла роллы
1
1
26 августа 2021
Серьезно? Купили сет за 1200 я так никогда не смеялась. Начинки прям нет .ооочень мало. в некоторых роллах даже и этого просто нет, просто рис обжаренный! Ну раз начинку не положили что тут про рыбу говорить….
В лаве вместо лосося или хотяб какой другой рыбки лежит авакадо хотя это не указанно ни где. Вообщем мрак. Не берите фото прикладываю
2
1
7 марта 2020
Очень уютное местечко☺️
По морозу далековато было идти, но в целом добраться не сложно 🙂
Очень вкусно и красиво все было приготовлено 👍
Администратор - милая, приятная девушка ☺️
Спасибо большое за сервис 🔥🔥🔥
2
2
7 января 2022
Самая ужасная доставка! Пиццу привезли недожаренную!!! Сет,который называется ХОТ вообще был холодный,давно у вас не заказывали,да и наврятли ещё раз обратимся.При такой конкуренции Харакири теперь последние в списке доставки.
25 сентября 2021
Сегодня был заказ с доставкой. Привезли вовремя. В нужном количестве и целое. Но приготовлено так себе. Рис безвкусный, рыба в Филадельфии тоже. Уже не те Харакири, что раньше. Не хотим больше здесь что-либо заказывать. Увы.
1
27 июля 2021
Заказ привезли не вовремя по вине операторов, которые не сообщили доставщику точное время. Пришлось самому ехать забирать.
Сами суши кривые, разного размера, размокшие. По набору видно что делал дилетант спустя рукава!!!
На вкус все ещё хуже. Хотя цены не низкие.
Искали кухню где будем заказывать, это точно не ХАРАКИРИ.!!
Полное разочарование.!!
1
2
23 января 2022
Да, не зря столько людей оставляет негативные отзывы, недавно купила лапшу с курицей забили добавить соль а курица почти сырая есть невозможно . Что за повар в котором забывает добавить соль 😳
1
7 января 2022
Хорошее место вкусно готовят хорошее обслуживание девочки всегда приветливые
27 ноября 2021
сегодня заказала суши и пиццу. Пиццу привезли холодную суши тоже холодные и вдобавок засохший рис был такое чувство что они пролежали пару дней уже.Очень вы меня разочаровали.Больше не буду заказывать в данном заведении
1
25 сентября 2021
Ресторан заявлен, что работает до 00:00, однако на 21:00 🕘 в субботу нам отказали в ужине, т.к. «повара уходят рано?!»!!! «Кузня работать будет, но очень долго и только простые блюда» - странно для ресторана!!!
1
16 октября 2021
Добрый день. Очень благодарны поварам, спасибо, все очень вкусно.спасибо сегодняшнему администратору за решение проблемы с доставкой.
1
1 октября 2021
Сегодня заказали суши во первых они не свежими рис отвратительно го качества горячие ролы как будто ва рёные сладкие ужасные совсем ужас апельсин горький, киви горькое и жёсткое, банан такое ощющение он испорчен. Что вкусное это морс больше не чего. Ужасно такой ужасной
1
12 марта 2020
Были здесь пару раз. Уютная атмосфера, но по расположению не очень удобное и вывеска и оформление фасада, на мой взгляд, очень уж мрачные. Народу всегда мало. Вкусно готовят. Обслуживание хорошее. Обязательно заедем ещё.
1
13 июня 2021
Заказывала в Харакири, в первый и последний раз. Брала 10.06 на свой ДР. Ужасное качество роллов, безвкусные практически все. Я ела такие впервые... Рис разваливался, ролл в кляре, вообще не понятно на что похож по вкусу и по виду. Умудрились ведь еще испортить Филадельфию...
Спасибо, за испорченный вечер.
1
3
29 июня 2021
Отвратительно!!!!!!!!!!!
Попалась кость куриная, начинки очень мало, суши разваливаются, всё безвкусно!!!! Большое спасибо за испорченный вечер!!!!!!! Никогда больше у вас не закажу!!!! И другим не советую!!! Ещё и проверку к вам отправлю
3
1
12 июля 2021
Оценка сильно преувеличена! Отвратительнее роллов в жизни не ел. Подгорелые темпура с переваренным рисом обжаренные в масле и обмазанные майонезом. Впервые пришлось выкидывать больше половины порции в унитаз. Спасибо за испорченный вечер.
1
2
6 января 2022
Всегда заказывали роллы в этой компании. Последний раз были в шоке, просто отвратительно. Просто рис. Начинки в некоторых роллах мы так и не нашли.
21 января 2022
Заказали суши Академгородок. Суши на в ид отвратительные, политы соусом на вид слизь. Ни товарного вида, ни вкуса. На стол ставить не стали.
1
12 марта 2020
Ролы хорошо готовят, а вот что касается китайской части меню в коробочках Wok, то на мой взгляд недостаточно профессионально приготовлено, доделывал блюда сам. По крайней мере остроты в традиционно острых китайских рецептах нет, говядина либо старое почтенное животное, либо приготовлено начинающем поваром, ну и так далеее....Семьёй решили однозначно: суши в Харакири, wok в Панда шефе.
2
1
29 августа 2021
Качество отсутствует по прошествии нескольких часов после употребления продукта сего производства закру тило живот и началась изжога с привкусом суши. Смекта исправила данную оплошность производителя.
1
2
20 февраля 2023
Начинки О, такого я ещё не видела. Больше конечно же не закажу
28 июня 2021
Вчера заказала сет фила бэйби, привезли вовремя но! Роллы Филадельфия оказались с тухлой рыбой. Никогда больше не буду здесь заказывать. Тем более что у вас такая конкуренция, а за качеством вы не следите.
1
2
6 октября 2021
Это ужас! Хуже роллов я не ел. Повсюду чрезмерно натыканы огурцы, к месту не к месту, при чём явно перезревшие, аж кислят. Один раз заказали у них, на всю жизнь хватит. Отвратительно.
1
1 июня 2019
Отличное место для отдыха можно романтично с мужем поседеть отдохнуть. А самое главное с детками любого воз раста. Очень вкусно и быстро а главное цена блюд приемлима .
2
2
14 декабря 2021
Когда заказываю из этого отделееия- ни разу не было претензий к заказу ни по качеству, ни по скорости доставки. Всегда всё идеально!
21 марта 2022
Заказала сет в день рождения. Ждали ровно час после того, как вышло основное время. Больше заказывать не буду.
31 декабря 2021
Всё плохо😈👎👎 нет ответатри раза звонил вочереди был седьмым но когда дохадило до первовп трубку бросили
Пока
1
2 апреля 2019
Делали з аказ 2.03.2019 заказали сет, очень приятные и вежливые операторы и курьер, быстрая доставка (очень быстрая, за это безусловный плюс компании), но само качество еды, честно сказать, оставляет желать лучшего... темпура ролы приехали к нам размокшие какие-то, как такового кляра вкусного, который был раньше, на ролах не заметили, много масла, начинка в родах очень посредственная, гастррномического удовольствия не получили, жалко потраченных денег, больше заказывать тут не будем.
4
3
2 октября 2021
Хорошее место для вкусного обеда. Рекомендую. Оплата картами есть.
7
28 сентября 2019
Приехали с мужем по ужинать, всё очень вкусно, официант (к сожалению не запомнила имени) очень хорош о нас обслужила, постоянно подходила интересовалась всё ли нам нравится, нужно ли нам что то ещё. Вообщем очень хорошо провели вечер и обязательно придём снова. Спасибо!
4
1
11 августа 2021
Очень вкусные, свежие роллы. Персонал вежливый, все супер)
4
17 апреля 2021
Маленький ресторанчик но зато близко к дому , дороговато но все ооочень вкусно
2
2
14 апреля 2021
Самое отвратительное и наплевательски относящиеся к людям заведение , 2 часа ожидания заказа при обещанном часе , приехавшие холодные блюда , когда на сайте они в разделе горячее , заказывал более 5 лет , разочарован , а еще больше разачарован службой поддержки которой пр осто наплевать , которой проще доказывать свою правоту, нежели поддержать своего постоянного клиента , на этом с харакири всё.
1