Ханзер
279 отзывов
14 августа 2022
Отвратительно.
Спасибо, что испортили все настроение.
Начнём с того, что по приезду в номере убирались абы как.
В стенках был забит мусор, ковёр был мокрый, запах стоял ужасный. Когда просили убрать, администратор сидел на диване, смотрел в телефон и была реакция, как будто это мы виноваты, что нам номер не убрали.
Окей, все бывает.
Теперь ванная комната.
Половины штор там нет).
Ну то есть напротив жилой дом и кусками нет штор/жалюзи.
Джакузи. Вечером мы хотели посидеть в джакузи, но сливали её часа 2. Администратор нам объяснила, мол трубы "прочистить надо". Нормально :)
Короче, я не рекомендую этот отель.
Я понимаю, вы себя позиционируете как 3 звезды. Но это не значит, что ваше качество должно быть ужасным)
1
4 августа 2023
Ужасно. Грязь всё убитое. Чуть бра на голову не упала. В душе всё в грибке. За эти деньги не стоит абсолютно. Удобно только расположение и одноразовые тапочки мы свои как раз забыли.
3
1
19 июля 2022
Очень удобно и хорошо расположен отель в центре Москвы, номера чистые и удобные, очень хорошая шумоизоляция, соседей не слышно.
3
1
20 ноября 2023
Описание и в реале, разные вещи. Утюги так это совсем проблема. Гладить хорошие вещи не возможно. Половину вещей перепортили
1
24 декабря 2021
Расположение отличное. Персонал услужливый. Уборка каждый день хорошего качества. Чисто. Звукоизоляция слегка покачала и нет лифта. С чемоданом подниматься сложно. Но своей цене соответствует.
29 августа 2024
Поселили в эконом номере, из подсобки. На первом этаже. Ночью
19 мая 2021
Уютная, комфортная гостинница с вкусным завтраком. Удачно расположена, до многих станций легко дойти или доехать, 20-25 минут пешком до площади 4 вокзалов (во всяком случае с длинными ногами). В моем номере лишь не работал кондиционер, но благодаря хорошему расположению, номер достаточно проветривался через окна.
16 августа 2022
Отель нормальный, комнатки очень маленькие, но впринцепе никто и не говорил что они большие. 4 звёзды за плохой утюг на 2 этаже, хотел рубашку белую погладить, из утюга ржавчина побежала, рубашку в мусор. Да и завтраки у них очень поздно с 9:00, как то не правильно, тем кто приезжает по работе, обычно в 9 уже надо быть на работе.
3
18 ноября 2022
В моем номере было холодно, спасал кондиционер. Постель кристально чистая, это порадовало. Ковролин с пятнами - неприятно. Завтрак с 9 утра, не подходит для деловых поездок, альтернатива в виде покушать вечером, ну тож не плохо)
10 августа 2022
Не очень понравилось.
Не уютная кровать, старая. Как будто вот-вот развалится, трещит, скрепит, вообщем ,, ходит,, ходуном. Спать на ней было мучение.
При включении системы, вылетали из неё, зеленоподобная слизь. Пришлось самой почистить.
Не чищенная вентиляция в ванной комнате,
Нет холодильника. Это при жаре в плюс, на улице, нет возможности охладить напитки. Это безобразие. Плохо работает телевизор.
Хотя на ресепшине девочки вежливые и обходительеые.
На вряд-ли я буду в следующий раз останавливаться в этом отеле.
24 июля 2023
Расположение нормальное. Остальное тихий ужас. Все убитое бра на стене чуть на голову не упала. В душевой грязь грибок. За 4 тысячи оно того не стоит. Жаль фото не сделал
3 февраля 2023
Хорошо удобно расположен чисто убирают но есть немного неудобства слышимость хорошая слышал соседей не работал телевизор к персоналу претензий нет на пару ночей отличный вариант
3
10 ноября 2022
Очень удобное расположение к центу и приемлемый для Москвы ценовой диапазон на стоимость номеров!
3
5 января 2022
Расположение супер, рядом много отличных заведений и от метро в 400 метрах. Номера небольшие, но на 2-3 дня это не критично. Точно ещё раз остановлюсь здесь.
3
12 февраля 2022
Брали номер стандартный . Очень маленькая площадь, было грязно, сантехника старая, как и мелкая электроника. Слышимость соседних номеров очень высокая. Про парковку: максимум три автомобиля может стать в этот закуток и с утра было огромной проблемой выехать на кроссовере оттуда, просто полностью блокируется машина. Из плюсов - расположение гостиницы и вежливый персонал.
2
12 февраля 2023
Вкратце: снимал номер люкс с джакузи и поработал сантехником одновременно…
1. Набрал джакузи и включил, по итогу пошла куча мусора (хлопьев) из отверстий джакузи, пришлось набирать заново, что занимает немало времени, потом его уже не включали, так как постоянно идут хлопья мусора. Так, что люксом с джакузи это не назвать.
2. Джакузи включается через раз
3. Слив просто затычка, с которой пришлось ковыряться минут 20, чтобы слить воду, потому что она сломана. минус маникюр и нервы
4. Отвратительный дешевый матрас (на яндексе написано, что ортопедический) - с утра сильно болела спина.
5. Зимой отсутствует отопление, есть обогреватель в номере, сушит воздух и в помещение находиться некомфортно.
6. Сломанный ящик у телевизора - не открывается.
7. Шкаф для одежды еле стоит - есть ощущение, что он может упасть на вас ночью .
8. Очень маленькое одеяло, двоим под ним некомфортно, как будто односпальное
Не рекомендую.
Итог: джакузи с дамой не приняли, замерзли, а потом упарились. Выехали из номера не выспавшиеся и расстроенные.
15 июля 2021
Прекрасная гостиница. Чисто, уютно. Очень удобная кровать. Халаты, тапки. Отзывчивая девушка на ресепшн. Спасибо. Рекомендую однозначно это место.
3
1
17 сентября 2024
Классный отельчик в центре
6 сентября 2022
Уютно, чисто, персонал вежливый, в номере чайник, на этаже кулер и гладильная доска с утюгом
3
26 февраля 2024
Ужасно. Всё ободрано, в окна дует, белье с дырками, телевизор не работает
1
1
17 апреля 2023
В целом понравилось. Но почему то стены в номере были грязные, уж могли бы их отмыть. Месторасположение хорошее. Тихо.
3
6 марта 2023
В номере на третьем этаже пахнет сыростью. Хорошее соотношение цены и расположения гостиницы.
1
1
13 февраля 2021
Неплохой отель в центре Москвы с халатами и тапочками, а так же, что немаловажно, с удобным мягким матрасом и множеством подушек. Что ещё нужно усталому путнику, чтобы переночевать ночь-другую. Не поставил пять звёзд ибо не увидел ничего особенного, но тем не менее, на фоне множества отелей Столицы-очень достойно.
3
2
7 февраля 2021
Одной звезды даже мало.
1. Завтрака у них нет - отправляют в соседнюю дверь в кофейню. В номер ничего не заказать, минибара нет в номере.
2. Началось все с того, что передо мной когда человек заплатил ему сообщили, что в его номере не работет свет (верхний) на первом этаже эконом.
3. Ну мне то что, у меня с джакузи на третьем. Далее выясняется в номере холодно (в феврале то) у них авария - обещают починить к вечеру (не починили).
4. Вода из под крана в раковине чуть тёплая (но в джакузи горячая).
5. Вечером выясняется что джакузи не работает. Её чинили, но не починили до заселения. Менеджер Анастасия об этом даже не подумала предупредить ни при заседании, ни при выяснении почему вода холодная и почему в номере холодно, когда принесла дополнительное одеяло по просьбе.
6. Душ в ванной также не работает - помыться только лежа в джакузи.
7. Кондиционер и телевизор не работают.
8. Деньги вернули в полном объёме.
4
4 сентября 2022
Уютные и чистые номера, очень приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо
1
21 декабря 2021
Плюсы: удобное расположение, чистые номера, вежливая администратор. Минусы: сломанные жалюзи в ванне, в гидромассажной ванне не все опции рабочие, для такой цены отвратительный завтрак
3
1
5 августа 2021
С учётом сложности найти отель в центре Москвы можно поставить оценку 3+, а если сравнивать с отелями Улан-Удэ к примеру, тогда твёрдая 2. Тесный номер, нет завтрака, цена высокая. Чисто. Персонал приветлив. При ресторане есть кафе. Для решения задач в Москве на дня три четыре вполне подойдёт.
3
2 декабря 2021
Очень понравилось. Номер небольшой, но уютный. Особенно нам джакузи понравилась. И девочка, обаяшка, весёлая на ресепшене
1
16 июня 2023
Отсутствует стандарт уборки, окна, ручки дверей… грязные; телевизор и чайник не работали; устаревшая мебель
1
10 августа 2020
Останавливалась в отеле Ханзер , очень осталась довольна обслуживанием , Номером , цена очень порадовала , приеду ещё раз . Очень удобное местоположение , рядом с метро и тихий район , хотя центр
3
2
22 декабря 2022
В номере воняет сыростью. Хорошая слышимость. В ванной с ремонтом непонятно что
На просьбу уборщицы поменять постельное белье, нам сказали, что она ушла в 5 часов….
1
13 сентября 2022
Чудесно! Номера хорошие, персонал замечательный) и бонусная система удобная)
1
23 июля 2022
Очень приятное место! Все качественное и чисто! Можно жить годами...
22 октября 2022
Был в командировке. Удобно, центр города. До кремля пешком можно дойти
15 октября 2024
Хороший отель.
2 августа 2021
Ужасное место. Были в номере 32. Если, по какой-то причине, вы там и окажетесь, то когда вам дадут ключ от 32-ого - смело плюйте в лицо.
Гидромассажная ванная не работает, в душе напор до невозможности слабый.
В ванной на полу птичий помет.
Освещение функционирует не полностью, некоторые лампочки перегорели.
Поломано жалюзи. Не закрывается щиток с водными коммуникациями, прогнило магнитное крепление. Выглядит страшно.
Звукоизоляция нулевая, кровать скрипит от любого переворота на другой бок так, будто слышно твои телодвижения на первом этаже.
Тапочки до безумия смешные, на знаю, сколько раз перед глазами жизнь пролетела, пока падал на пол от того, насколько они скользкие.
При заселении ничего про неработающее оборудование не сказали, при выселении на вопрос о том, какая предусмотрена компенсация - "Да никакая".
Брали номер именно из-за гидромассажной ванны. По итогу денег заплатили больше, получили меньше.
Отличное место, если желаете снять авторское хорор муви.
6
14 ноября 2022
Остановились в отеле и сразу уехали. Одни недостатки: плесень на герметике рядом с джакузи, джакузи просто не работает (просто ванна), телевизор не включить, персонал очень грубо общается цитирую: я не у себя дома, чтобы решать ваши вопросы. Из плюсов - центр и джакузи для вида (повторюсь, не работает совсем)
1
1
20 апреля 2021
Хорошая гостиница. В номере достаточно уютно, большая и приятная ванная комната. Если ещё будем в этих краях, то отдадим предпочтение данной гостинице.
3
2
16 октября 2022
Хороший отель, прекрасное расположение, недалёко от центра, чисто, уютно, тихо, недорого
2
10 июня 2023
Уютный маленький номер,но при заказе надо уточнять есть ли в номере холодильник.
3
1
14 февраля 2023
Центр. Не дорого. Но есть над чем работать. Персонал вежлив и адекватен.
1
12 февраля 2022
Неплохая гостиница для того чтобы ночевать после деловой поездки или осмотра города. Приветливые девочки на ресепшене. В общем рекомендую
3
27 марта 2021
Маленькая, чистенькая гостиница, почти в центре. В 1 местном номере свои душ, туалет, чайник, телевизор, шкаф кровать. Цена приемлемая. Рекомендую
1
2
7 января 2023
Крохотный номер, самое то, что бы провести ночь или две. но звукоизоляция оставляет желать лучшего.
29 июля 2022
Небольшое кафе
Аутентичные картины из кофе
Уютный, дворик для гостей
22 марта 2021
Расположение удобное,рядом метро и много мест где поесть,но .В номере с джакузи ,джакузи не работало,скидку не сделали,по этому тока 4 звезды.
4
6 ноября 2021
Удобное расположение, неплохая цена для центра Москвы. Если важно расположение и завтраки, то что надо
1
14 января 2023
Неплохо вообщем, есть мелкие недочёты, но в общем хорошо.
8 октября 2021
небольшая, но уютная гостиница в историческом центре. Номера также небольшие, но компактные
12 августа 2021
Хорошая и недорогая гостиница,без заморочек. Нет ничего лишнего,для того чтобы просто переночевать, но не в хостоле,самое хорошее место. И цена я бы сказал для Москвы не высокая,ниже среднего.
3