Сама страховая компания неплохая. Никаких проволочек с оценкой и выплатой. Всё в рамках правил и стандартов страхования РК. Сам офис находится в цокольном помещении. 6 столиков для приема клиентов. Очередь по талонам. Огромный минус - очередь, так как в среднем на одного клиента уходит минут 10. А принимают всего 6 сотрудников, что крайне мало. Так что будьте готовы потратить здесь достаточно много времени.
Из плюсов наличие парковки для клиентов.
Меняю отзыв и количество "звёзд" опять на1☆
Обслуживание в среднем 25÷30минут..
Приехали по прямому урегулированию в свою СК.
С большим не желанием взялись за материал.
Хотели, чтобы мы ехали в СК виновника.
Однако сумма оценки остались довольны.
Ждём выплаты.
Запросили фото VIN-кода.
Отправили СДЭК почтой уведомление, что не разборчива видно, письмо 2 недели шло.
Любым способом оттягивают сроки выплаты.
Народ!!!
Не связывайтесь с ХАЛЫК.
Все нервы оставите там.
Хотела описать что плохо, а тут итак все сказано ...
Жалобы компанией не учитываются, ситуация не меняется. Скорость обслуживания всего отдела (5столов) 2 человека в час, это конечно рекорд по медленному и унизительному обслуживанию.
Сотрудники не хотят/не могут/ не умеют работать с клиентами.
Может ли быть хуже, если не менять систему то да.