Худший банк в городе. Номера не вызывают, очереди длинные, персонал говорит только на узбекском языке. На мой вопрос о получении денег за первого ребенка на ресепшене просто не ответили и отправили задать тот же вопрос в 3 кассу, но в кассе не разговаривают с тобой если у тебя нет номерка. Замкнутый круг неквалифицированных работников. Будь такая возможность поставила бы ноль, а не одну звезду
Отвратительное обслуживание. Не квалифицированный персонал в банке на массиве Авиастроительном.... Очередь за получением карты больше 60 человек. Один оператор. Пожилой человек 85 лет, получила карту, карта не активируется. Указанный пин код не соответстаует.... Опять выстаивать очередь... Безобразие!!! Говорят только на узбекском. Управляющий не захотел даже разобраться в ситуации... Повернулся и ушёл... Люди в очереди в основном пожилые, никто ничего не может объяснить....
Очень плохое обслуживание клиентов
Работники банка не внимательны к клиентам плохо и не своевременно выполняют свои обязанности .Постоянные очереди . Особенно грубо относятся к пожилым клиентам
не ходите в этот банк. у них техподдержка просто нулевая, по номерам телефонов вообще не дозвониться, либо автосброс идет или трубку не поднимают. Люди , не ходите в этот банк. У них еще и банкоматы карточки не отдают.
Низкое качество обслуживания, не квалифицированный персонал
3
Михаил
Знаток города 23 уровня
23 ноября 2024
Пришел менять валюту. Очень большие очереди и ожидания. Люди лезут без очереди. Хотя все берут талончики. Но талончики, так, для красоты. В итоге валюту не поменял, рубли РФ не принимают. Стоило ждать 30 мин.
Очен плохой банк, Сервис 0. Я получил номер очереди первый, А они вообще игнорирует, Ждал полчаса... Говорят что обмен валюты без очереди, А они не заканчиваются
Ставлю 3 потому что всегда проблемы в валютном отделе. Не смотря на 2 другие платёжные кассы . В валютном отделе также сделали почему-то сумовые платежи. Из-за этого в валютном отделе собирается большая очередь. Жаль потраченное время и нервы
Вечно очереди, бардак, нет номеров. Все ведут себя как хотят. Никто не может нормально ничего объяснить. Банкомат работает когда видимо захочет. Ну на то он и народный, приложение только привели в порядок, посмотрим что будет дальше. Хотелось бы лучше сервис и нормальный персонал, хотя бы чтоб знал свои обязанности, а не так как будто ты к ним домой пришел )))
Не можешь даже свои деньги снимать во время. Проходите завтра или после завтра . Это Вечно так‼️Не советую открыт вклад. 4 года назад открыло счёт уже нидели не могу Продлить , что это? Вапще БАРДАК‼️
Очень плохо работает постоянно проблема я отправил перевод на кару я отправил деньги на карту 2 3 часа кто-то в банке, который еще не упал, не хочет давать деньги на стремена очень плохо
4
1
Посмотреть ответ организации
Anatoliy Kolomiets
Знаток города 8 уровня
5 января 2024
Обслуживание на самом низком уровне. Касса работает медленно, ждешь своей очереди по пол часа хотя очередь от 3 до 5 человек.
С обменом валюты бываю частые проблемы. То база не работает, то принтер сломался.
Очень странные люди работают в этом банке, перед походом в этот банк проконсультировался у оператора данного банка. мне сказали, что смогут решить мою проблему. Прихожу в банк стою в очереди 40 мин и узнаю то что мне смогут помочь. "Очень приятно"
Банк очень мал по сравнению с человеком, который приходит, поэтому маленький персонал успевает отправить qmidi нармала в IWL, после чего моя момилация ухудшается.необходимо улучшить онлайн-сервис