Что случилось у вас в банке, что такие огромные очереди??? Стоим по 1,5-2 часа! (((почему нет кассиров??? Хочу выразить благодарность Светлане Борониной, очень быстро и грамотно обслуживает!! Прошу поднять зарплату кассира, за их тяжёлый труд и чтобы не было таких огромных очередей!!! Прошу руководство банка оценить труд своих сотрудников, а особенно Светланы Борониной!!!
Вы вообще читаете отзывы???
Дружбы Народов 23...12.12.2024
Стоим уже час..все закрыто...написано ОБЕД..
А где в режиме работы ваш обед?
Почему надо скопить 100 человек , в основном пенсионеры?
Сесть негде...
Что за работа стала офисов??????
Это было в 13,40....
Сейчас уже 16.08 все стоим...
Опять закрыто на ОБЕД....
ВЫ издеваетесь??????
Очереди стоят даже на улице. Не могу оплатить третий день. Обеда не хватает дождаться очереди. Режим работы до 18 . Все работают в основном до 18. Режим плохой. Обслуживание тоже
В принципе банк так себе, но......Персонал грубоватый, обслуживание на нуле.Уже давно можно всё делать онлайн, А у них всё по-старому, ни чего не развивается.Давно не пользуюсь этим банком, да и нет особого желания.Уже много лет им не пользуюсь.Даже не удивлюсь,если у них до сих пор можно снять в одном единственном банкомате на весь город,и то который вечно не работает.Либо у них в офисе можно было снять.Где вечно толпа народу, когбу-то очередь за колбасой.Так себе банк, конечно.Как то решила туда зайти что-то нужно было, не помню и офигела.Там ни чего не изменилось за десятки лет.И очередной раз убедилась, банк не о чём.Да, и ещё хотела счёт закрыть онлайн, чтоб не ехать в банк, а у них даже чата нет. Чтоб связаться с банком это не круглосуточно, как у некоторых. Как некоторые тут пишут, что типо плюсов много,я их не нашла.А то что лавочек много-это не показатель хорошего банка. Оооооочень неудобный и непрактичный банк. Они видимо онлайн вообще не работают, зависли в начале 2000-х, что банк, что сотрудники.Не рекомендую.
Грамотно подобранный, не юнный персонал. Зато внимательный, отзывчивый. Стараются помочь в решении проблемы, не отмахиваются от клиента. В сравнении с ВТБ И Газпромом 10:0 в пользу Муниципалов.
Обращалась сегодня 07.12.23 по телефону сотруднку банка, Анна замечательный человек, прекрасный работник. Объяснила все, доступно, понятно. Очень доброжелательная девушка. Побольше бы таких сотрудников!
Внешний вид банка привлекательный. Дизайн банка внутри выглядит дорого, строго и по деловому.
Оплачиваю в данном банке жилищно - коммунальные услуги. Проблем с этим не возникает.
Служащие данной организации улыбаются вам, когда вы приносите деньги, чтобы положить на счёт, и они выражают явное недовольство и хамство, когда приходишь снимать свои же деньги. Пока сидели и ждали очереди столкнулись с хамством со стороны персонала, глупостью, бескультурьем. Начальству стоит хоть иногда проводить курсы по этике и этикету, среди персонала
Хороший местный банк. Есть свои + и - . Но плюсов думаю больше, в плане помощи ,все быстро и большой его плюс ,что все руководство тут не нужно ждать долго решение. У меня приложение затупило я позвонила и в течении 5-10 минут у меня уже все работало.
5 апреля 2023 года осуществлял платеж по квитанции,как оказалось с некорректно указанными реквизитами,в доп офисе по Д.Народов 39, хотел бы в связи с этим выразить благодарность кассиру Шадриной Анастасии за профессиональную инициативность и человеческий подход к делу, предлагаю руководству премировать данного сотрудника,т.к. от моего вознаграждения в виде шоколада, точнее его денежного эквивалента она отказалась,сославшись на корпоративную этику.
Хороший банк, обслуживаемся уже много лет. Всегда добродушные и приветственные сотрудники. Наталья Петровна особенно, наш любимый сотрудник банка. Спасибо вам огромное, за ваш труд!
Сегодня пришла в банк оформить кредит, обслуживала девушка, фамилию к сожалению не спросила, так как ушла очень расстроенная после общения с ней , очень грубо разговаривала, была вся раздраженная , кредит уже нет желания брать в вашем банке, да и знакомым не посоветую.
Крепкий региональный банк,давно уже в этой сфере,нормальные отзывчивые сотрудники,охрана у них всегда подскажет куда обратиться,за программу хмб квартплата особый респект ,плачу не выходя из дома за ЖКХ
Хочу выразить свое недовольствие сотруднику банка Шадриной Анастасии Юрьевне. Возмутило меня в её работе тот факт, чтобы обслуживать побыстрее клиентов, она успевает ещё и в телефоне своём смсить, чем затягивает свою работу, я ей сделала замечание, на что она давай со мной пририкаться. Мало того, до конца не доделала свою работу. Ушла с банка с ужасным настроением. В этом банке обслуживают очень давно, но такого ещё не было. Уважаемое руководство, прошу разобраться в данной ситуации и ответить мне письменно.
Ключевая ставка падает уже 9 процентов, а у них кредит замер в 20 процентах для Бюджетников, а бюджет это же надёжно там гарантии выплат, ну значить надо драть с них в три шкуры, очень плохо что ни кто не регулирует таких банкиров. Завлекают рекламой но потом по факту есть всегда жирное Но нужна кредитная Истрия или обеспечений или попечитель и мы тебе снизим с 20 до 18.5 процента возьмём у центр банка под 9 а тебе дадим под 18,5 или под 20 и плати раб Божий. А мы себе новое здание посмотрим самолёт купим итд.
Вчера пыталась оплатить коммуналку в филиале по Шетинкина 22 рядом с центральной почтой в 18-00. Несмотря, что до закрытия оставалось ещё пол часа, работало всего ОДНО окно из пяти. Терминал с выдачей талонов НЕ работал. Единственная кассир работала очень медленно. По живой очереди отказалась принять платежи ,то что терминал не выдает талоны, слушать не хотела. В очереди стояли люди, но уборщица мыла пол и толкала шваброй по ногам, всем видом показывая что ее все достали . Так и не получив услугу ушла с чувством ужаса и раздражения. Хуже чем в сельской поликлинике .. Очереди, хамство по отношению к клиентам, неотлаженный и неудобный график работы окон , отсутствие персонала в рабочее время...
Кассир Закрыла на 10 мин раньше, не предупредив очередь , я простояла 40 мин ждала пока очередь по коммунальным платежам двигалась, передо мной оставался один человек, кассу закрыли, хотя только эта касса проводит операции с валютой, спросив как так что мне ещё ждать теперь час обеда чтобы купить валюту, на что мне ответили, ну вы же молчали что вам нужна валюта🤣🤣🤣 , друзья что за идиотизм? Я должна прийти и кричать что хочу купить доллары, и что очередь передо мной расступиться, вы серьёзно? Видимо коммуналка важнее чем торговать валютой в этом банке, разочарована полностью таким отношением,причём ещё и дерзят сами виноваты, капец доброжелатели
Хотела обменять доллары на рубль. Прождала в холле минут 5. На всякий случай спросила у окошка делают ли обмен валюты, на что мне сказали в 8 окошко. Нет никаких пометок что именно там ведутся операции. Подошла в 15:35 к кассе, на что кассир сказала что принимают только до 15:30. Хотя на сайте было написано что принимают до 16:30. Неприятный осадок остался
Во всех муниципальных банках во время прихода пенсии жудкие очереди, духотищя, пенсионерам иногда стоять приходится долго. А некоторые сотрудницы ещё и кокетничать
15 лет обслуживаюсь в ХМБ. с самого начала предпринимательской деятельности. своим клиентам банк идет навстречу. например, в вопросах кредитования, эквайринга и т.д.
Самые выгодные условия по платежам и комиссиям, ОДИН очень ОГРОМНЫЙ минус, это парковка вообще невозможно встать очень неудобно, при том что ездим несколько раз в день в банк
Банк, в котором можно заплатить, начиная от телефона и комуналки, заканчивая автомобилем. Банк быстрых решений и индивидуальных условий при кредитовании. Очень удобно
В данном филиале остался недоволен работой кассира. закрыла кассу за 30 мин до окончания работы непредупредив кто стоял в очереди чтоб больше не занимали. Сказала что ее рабочий день закончен.