СТО на уровне. поверьте есть с чем сравнить !!! Сам из Москвы здесь в командировке. Парни внимательно выслушали помогли с подбором запчастей и дальнейшим ремонтом. Слесаря грам отные .все проведённые работы проведены просто супер.Всему коллективу огромное спасибо !!!!
Предыдущий отзыв вынужден отменить. Новую редакцию смотрите ниже.
Старая редакция:
"Рекомендую. В магазине долго консультировали несмотря на приближение конца рабочего дня. Консультация не похожа на очевидное "впихивание" товара любой ценой, скорее остается впечатление что сам принял решение. Все корректно и понятно. Спасибо!"
Новая редакция:
Добрый день! К моему сожалению вынужден отменить свой предыдущий отзыв на магазин Хадо в Симферополе, написанный пару лет назад. Считаю, что имею моральное право писать негативный отзыв, так как долгое время был весьма лоялен к данному магазину и информация написанная ранее была актуальна до позавчера. Мой очередной поход за маслом и доп.средствами оказался безрезультатным, после общения с продавцом у меня пропало желание оформлять покупку. Конечно сложно объективно оценить, что случилось – у продавца было плохое настроение или в целом дела у магазина Хадо как-то не очень, но совершать там покупки желания больше нет, это при том, что в продукцию Хадо я до сих пор «верю», и, наверное буду искать другие пути её приобретения. Короче, суть: при озвучивании задачи при разговоре с продавцом (мне требовалось приобрести масло и допники для «старого» автомобиля и подобрать масло для недавно приобретённого второго авто), продавец отказался от вводной сервисной информации о рекомендуемом масле и его объеме, сославшись на то, что они работают только с оригинальным каталогом Хадо. С этим ладно, согласен, при том, что направление предложенного масла (5w30) совпало с рекомендацией производителя авто. Самое «интересное» началось, когда продавец, начал предлагать варианты – купить в канистре (~900 р/л) или на розлив (~700 р/л). На мой логичный вопрос о разнице, продавца «понесло», пришлось выслушать мини лекцию о маркетинге и стоимости тары индивидуальной канистры, и о том в какой Роспотребнадзор мне нужно идти, если у меня есть сомнения об оригинальности масла из розливной бочки. Это при том, что я не давал повод рассказывать мне о Роспотребнадзоре и не задавал вопросов об оригинальности масла, меня интересовала только разница в марке и составе, есть она или нет. Естественно, после таких «лекций», я начал напрягаться и задавать дополнительные вопросы, в частности зачем мне выдали информацию, которую я не запрашивал. Наверное продавец владеет навыками физиогномики, так как было озвучено, что он узрел во мне какую-то скрытую хитрость, примерно так и сказал, что я, задавая вопросы «смотрел на него с хитростью». Уже ближе к финалу разговора, когда я уже начал задавать прямые вопросы, логично возникшие у меня в рамках такой беседы, парень ответил, что он просто продавец и продаёт то, что ему привезли). Как Вам, а? Естественно я развернулся и ушел, общаться там было более не с кем, ввиду позднего времени…
У меня резонные вопросы:
1. Что у Вас там происходит? Что, сильно достали вопросами бадяга или нет в бочке? Так зачем рассказывать это клиентам, которые об этом не спрашивают?
2. Если Вас действительно спрашивают об оригинальности масла, зачем Вы на старте посылаете в Роспотребнадзор? Это выглядит не профессионально и неуважительно по отношению к клиенту, да и в целом стрёмно, сомнения только нарастают. Почему не показать сертификат, не предложить сверить партийные номера в сертификате и на бочке, на крайний случай показать приходной документ? Или у Вас с этим проблемы?
3. Зачем Вы держите «только продавцов»?
Дата посещения магазина – 17/08/2021, ~19:00
Отличный магазин и Сто!
Минус - маслянный фильтр надо покупать в другом месте, в данном магазине не было...
Но рядом в 10 метрах купил фильтр и бесплатно поменял масло...
Продавец не понравился .ни чего не знает .толком обьяснить не может.отправляет на горячуюю линию .не советую .2 парня по замене масла не внушают доверия на элементарные вопросы дать четкий ответ не могут.
не один раз посещал данный сервис и магазин!оставлял машину на то и ремонт не однократно на целый день,при этом иногда даже не присутствовал,все детали масла и фильтра всё поменяли,постоянно советую знакомым сто и магазин!противно читать комментарии подставных особ с негативными ни чем не подкреплёнными отзывами!
Хороший магазин как и персонал. При покупке их масла замена бесплатно. Не реклама, но батина калина 2008 года прошла 400+ тысяч на их масле правда лили как только купили, без капиталки, так и продалась в этом году .
Приезжали на замену масла, брали своё - Ликви моли молиген (зеленого цвета за 4.5 тыс. руб), а залили обычного цвета, то есть совершенно другое. Сервисмен отмазывался, что после заливки оно сразу же теряет цвет, однако все другие разы самостоятельной замены оно оставалось зеленым ещё спустя тысячу км. Администратор не дал смотреть камеры, но типа посмотрел сам и сказал что ничего не видно.
Цены в магазине выше чем в других автомагазинах. На примере присадки ревитализанта которая в ХАДО стоит 2400 то в автомагазинах цена колеблется от 1950 до 2150 рублей. Ценников на товарах нет. Прежде чем что то покупать у них нужно сверить цены с другими магазинами, торгующими этой продукцией.кк
Нормальный магазин с отличным сервисом. Мастера на СТО молодцы. Особенно лысый.
9
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2018
Качественная продукция провереная временем, пользуюсь много лет, кто перешел по моей рекомендации все довольны!!!
Сотрудники старательные, трудятся от души.
11
1
Георгий Распутин
Знаток города 10 уровня
12 февраля 2021
Официальная точка продаж хадо ещё со времен украинского Крыма. Меняют масло не дорого. Мастера вечно недовольные то машина горячая то фильтр не прикручен сильно.
3
1
Бектемир Абибуллаев
Знаток города 3 уровня
14 апреля 2021
Масло отличное, все 4 машины заливаю только их масло, (спринтер, 2 транзита, и кайрон)