КГБУ МФЦ
69 отзывов
9 апреля
9 апреля 2025, утро. Пришла за получением документов на бумажном носителе, с месячным ребенком. Пол часа отстояла, на что сотрудник сообщил, нет возможности распечатать документы, что то не работает, и когда будет работать не известно. Думаю можно написать прям там, где выдают талоны, о том что нет данной функции, что бы люди зря не теряли время!!!!
2 июля 2024
Отправила ребенка для создания личного кабинета на госуслугах. Результат: неверно введен адрес проживания. Теперь в кабинете высвечивается, что на сайте МВД такого адреса нет. Специалисты ничего не сделали, предложили самим звонить в техподдержку. Интересно получается, их ошибка, а нам теперь звонить и бегать по МВД. Очень недовольна!!! Буду регать вопрос на другом уровне! Считаю, что подобные ошибки недопустимы специалистами МФЦ! Оценка отрицательная!
2
27 сентября 2023
Очень востребованное и доступное заведение для оформлении документов. Особенно для тех, кто затрудняется или просто желает облегчить себе подготовку и сбор необходимых документов для различных целей. Иногда есть небольшие очереди, но этого можно избежать записавший на прием. По записи принимают без очереди. Была несколько раз, каждый раз получала именно то, зачем пришла.
4 декабря 2023
Осталась очень довольна посещением этого заведения, а особенно добрым отношением специалиста, обслуживающего меня. Согласитесь, что не каждый будет помогать возрастным людям и растолковывать всё очень спокойно. А в МФЦ такой специалист есть. Это Саитова Лариса Симоновна- добрейшей души человек. Спокойная, внимательная, доброжелательная. Спасибо Вам ,Лариса Симоновна! Вы человек, который на своём месте. Низкий Вам поклон! С большим уважением В. Н. Титович.
9 ноября 2024
9.11.2024 сидит двое сотрудников, очередь 6 человек, сижу уже 2 часа в очереди просто ужас. Время 13:11 и еще один человек впереди, если хотите потратить время впустую и просидеть целый день то это в эту контору.
1
15 апреля 2024
Ну как сказать, простое общественное место для нужд граждан, где нужно взять талончик и долго сидеть ждать своей очереди в нужное окно. Помогают конечно со многим, и кадастру через них отравляла, и мама про госуслуги ходила узнавала. Единственное, не видно с центральной дороги, проехать можно только знающим людям, остальные на ощупь.
19 января
Вежливый грамотный персонал ,объяснили все доходчиво
24 июля 2023
Недавно посетила эту организацию 😅, понравилось все, заранее записали,по времени, обслуживают быстро, вежливо, информацию дали подробно, очень понравилось,с благодарностью к Юле,(окно 4),
3
6 марта
Удобно, если народу немного.
8 сентября 2024
Тоже всё хорошо, и сотрудники хорошие, всё быстро решают
16 декабря 2022
На протяжении многих лет люди ходили по кабинетам в различные инстанции. Помню, чтобы получить один документ неделями собираешь справки у чиновников, сидишь в очередях, испытывая раздражение. Здесь все быстро. Тут же можно оплатить в терминале или с карты банка госпошлину. Крайне полезный функционал! Достаточно быстро двигается очередь.
1
7 июля 2023
Спасибо большое,очень удобно что все документы можно зделать в одном месте. Ненадо бегать по разным инстанциям и стоять в очереди.
1
24 октября 2022
Что хочется сказать, дорогие товарищи! История имеет развитие по кругу. Очень много лет назад в этом здании был детский садик номер 15.
Спустя полвека, снова находишь в этом здании интерес. В МФЦ быстро и квалифицированно обслуживают. Даже если не записывался.
3
29 сентября 2023
Много раз обращалась, работают профессионально, быстро, вежливы, внимательны.
1
1 декабря 2023
Очень хороший центр, там всё есть и всё быстро решаемо.
1
25 июня 2024
Все быстро, четко, профессионально
2 декабря 2023
Отличные специалисты!вежливые,всё быстро решают!
1
20 февраля 2024
Всегда приветливый персонал, отзывчивые
1
17 июля 2021
Был приятно удивлён, узнав, что в Зеленогорске есть МФЦ. Современный офис, достаточно оперативная обработка талонов. Консультанты компетентны в вопросах - это важно. Теперь нет необходимости бегать по кабинетам, все в одном месте! Статус заявления легко отследить на сайте мфц.
1
3
1 сентября 2022
Очень приятное помещение, везде стоят цветы.
Приходил по предварительной записи, в очередях не стоял, всё быстро сделали, приняли документы и потом так же быстро выдали
2
15 декабря 2023
Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники.
20 июня 2024
Без внимания не оставляют все разьясняют
14 декабря 2021
Очень круто сделали ремонт, когда то ходил сюда в начальную школу, теперь хожу менять документы)
Выглядит стильно и современно
1
11 мая 2021
Пришли с женой че то оформлять, дак меня охранник отгонял от жены на соц дистанцию!!! А потом вызвал ГБР, которые приехали и судя по всему послали его, а сотрудницы при этом потокали действиям охранника! И не в какую не хотел он вразуметь, что я все таки с женой рядом нахожусь, а не с какой то девушкой мне не знакомой:)) А потом и вовсе снял маску, которую так на меня усердно одевал и на вопросы просто отиахивался! А главное, его никто лезть не просил, проявлял усердие выслужиться:)
3
1
25 января 2022
Пришел в МФЦ в 10-00 работают они с 8-00 ступеньки не почищены от снега пожилому человеку тяжело подняться, не говорю уже о пандусе который наверное не чистился с начала зимы слой снега наверное 15-20 сантиметров одним словом бардак.
1
4
29 ноября 2023
Чистенько, уютненько, вежливо
21 сентября 2021
В вечернее время очень много народа, не учитывается время, что люди работают тоже до вечера. Можно отсидеть в живой очереди и уйти ни с чем. Запись на неделю вперёд, работающем человеку практически не пропасть. Либо отпрашивайтесь с работы и приходите. Очень не удобно. Один плюс, вежливый персонал.
3
29 августа 2023
Очень много народу и очень мало работающих окон.
1
1
10 августа 2023
Отзывчивый и вежливый персонал
1
19 января 2021
МФЦ активно посещаемое учреждение, охранник следит за порядком и масочным режимом, электронная очередь, администратор регулирует процессы, профессиональные и предупредительные специалисты работают с соблюдением дистанции. Одно но, нет просторно го хола, для ожидания открытия и своей очереди не на морозе.
5
2
26 июля 2021
Почему 1 грубо общаются с клиентами не хотят работать просят одеть маску сами без масок очень плоха пришёл за паспортом оказалось что мой паспорт не дествительный и помочь не хотят начальник мфц грубой формой ответила идите в полицию
2
2
5 марта 2024
Быстро и удобно!
17 июня 2023
Быстрое качественное обслуживание
1
20 июня 2023
В МФЦ работают четко и быстро.
1
3 апреля 2020
Персонал молодцы. Все очень удобно в одном месте. Обращалась не один раз. Три потому что в последний раз я просидела 2 часа, у одной не очень участливой и не очень опытной девушки, которая ну очень все долго делала и даже не торопилась. Было не приятно, потому что я не располагала таким объемом времени.
3
3
14 ноября 2023
Сотрудник знает свое дело
1
4 июня 2020
Скотское отношение к людям. Во время приёма мадам Саитова пролаяла мне: "ТЫ ЧО МАСКУ СНЯЛ?" Когда я стал возмущаться таким быдлятским отношением, прибежала начальница и попыталась меня же завиноватить. Впечатления от посещения данного заведения, как от колхозного курятника. Причём сами сотрудницы без
масок.
Написал в книгу отзывов. Люди, уважайте себя.начальству совет: напишите сотрудникам скрипты
5
2
11 июня 2023
Удобно, много операторов
1
5 февраля 2020
Персонал позволяет себе незавуалированные оскорбления. Касаемо квалификации сотрудников - она крайне неудовлетворительная. На одну и ту же ситуацию все сотрудники дают разные объяснения на ломаном русском. Постоянно отправляют что то донести, по простому говоря - собрать 10 волчьих сами знаете чего. То есть знания о документообороте либо отсутствуют, либо сотрудникам нравится издеваться над людьми. Начальник МФЦ позволяет себе откровенные фразы в стиле "В вашем возрасте вы неспособны понять,где и че искать", без последующих извинений. Передаю привет начальству и руководству,оставлю этот отзыв еще в нескольких местах.
10
1
5 февраля 2021
Отвратительное отношение к посетителям, хамское обращение со стороны начальника данного учреждения. Некомпетентность сотрудников. Не владеют информацией, какие документы нужны для предоставления услуги.
3
1
8 декабря 2021
Переделывал пароль на телефоне на госуслугах, все вежливо и доступно объяснили
2
19 октября 2022
Администратор все объяснит все подскажет
2
24 ноября 2020
Скиталась от одного окна к другому, в итоге,изучали интересующий меня вопрос вместе с " специалистом" мфц. Будто она первый раз с этим столкнулась. Так и ушла,без конкретного ответа.
2
1
21 февраля 2020
Очень рада, что есть у нас такая организация! Специалисты грамотные, вежливые и доходчиво объяснят всё по вашему вопросу.
5
2
5 января 2022
Добрый день, на сайте написано ,,открыто до 19.00", трубку не берут, невозможно узнать о графике работы
8 июля 2022
Ооочень медленно идëт приëм посетителей. Прям ооочень 😑
27 июня 2023
Очень удобно!
1
2 января 2023
Очень полезное место... 👍
3
16 апреля 2021
Далеко не все сотрудники доброжелательные,иногда попадаются те,которые разговаривают сквозь зубы.
4
29 апреля 2021
Сама идея конечно без сомнения супер! Всё бы ничего, но организация работы с клиентами хромает!
4