Если руководство думает что сокращение кассиров и перевод в электронный формат увеличит прибыль, то думаю, оно ошибается. Прибыль складывается от вернувшихся постоянных клиентов, то есть от удовлетворенности клиентов сервисом. Экономия на обслуживании обернется им обратным эффектом, я всё больше думаю в КФС не заходить.
Непосредственно к сотрудникам этого отделения претензий нет, всё хорошего качества и быстро.
Все хорошо одно только но, вечером магическим образом перестает работать терминал и отправляют делать заказ в киоске. Может быть у них план есть несколько заказов должны пройти через киоск.
Еда терпима, а обслуживание просто кошмар. Ни заказ принять, ни выдать нормально не могут. Обслуживают долго, ходят туда сюда, одежда неопрятная. Куда управляющий смотрит?