Ресторан отличный, чисто всегда, персонал приветлив, помогает с выбором того, что покушать, если не можешь определиться, что сегодня покушать среди всего этого разнообразия. Работают быстро, мне заказ отдали довольно крупный за 1 минуту, что просто офигенно. Буду теперь всегда сюда ходить, потому что быстро, вкусно
Полностью солидарен со всеми негативными отзывами. Заказывали через терминал самообслуживания, по итогу оплаты не получили чек, так как закончилась чековая лента, ну, это пол беды, ведь ожидали заказ от 15 до 25 минут, в процессе ожидания наблюдали за работой сотрудников, из всего штата 2 человека максимум понимали и знали что делать, остальные бродили туда сюда как потерянные. Иностранцы - это отдельная история, один из них вообще с разбитым носом ходил. НАКОНЕЦ-ТО озвучивают наш номер заказа, пакет обычный крафтовый, не брендированные, слава богу положили всё верно, картошка горячая, ибо при нас достали из фритюра и положили нам, спасибо на этом, НО, что было обнаружено в чизбургере,не поддаётся объяснению. Я конечно все понимаю, это не делюкс и не бургер ценой в 10р+, но, назвать стрипсом то, что лежит в чизбургере, не поворачивается язык.
обслуживание на высоте. заказы отдают быстро, даже в запару. персонал вежливый и приветливый, легко закрывают спорные моменты. еда свежая. время ожидания +-3 минуты. отдельное спасибо Лизе, Артуру и Саяру.
Зал был чистый, сотрудник убирался на нем, заказ делалл на прилавке, персонал вежливый, заказ отдали быстро, за пару минут буквально, продукция мне понравилось все теплое и очень вкусное, картошка в меру соленая. В общем нам все понравилось, будем заходить сюда чаще)
Сделали заказ на два твистера, ждали 30 минут с учетом пустого зала! (14:00 в воскресенье, торговый центр в принципе пустой в это время, наблюдали за тем, как персонал вообще не смущался от негативных взглядов и совершенно не спешил закрывать заказы)
Параллельно к этому в зале был пьяный громкий посетитель, который сильно напрягал весь зал ресторана - никакой охраны не появилось чтобы исправить ситуацию.
В общем, хорошего сказать нечего)
Вполне хорошее заведение, мест много, необычные планшеты чтоб заказать еду. Но к сожалению еда оказалась холодной. Но я думаю с этим работники справятся. К сожалению находится на 3 этаже, лестницы ещё плохо работают, а лифт пока дождёшься.
Отвратительно. Был заказ на ведро Баскет дуэт. Содержимое на фото прилагается
Такого отношения к заказу не было ранее ни в одном ресторане этой сети заведения. Стрипсы, простите, с мизинец. Мелкие крылья.и всё в миниатюрном ведёрке.Давно у Вас такие детские порции подаются клиентам? 20 рублей отдать даже без акции если, это перебор.
Ужасный сервис. Нанятые иностранцы не понимают тебя от слова совсем. Подчиненные в грубой, негативной форме высказываются в адрес менеджера при посетителях. Заказ крыльев делался около 45 минут. На кухне хаос, сотрудники болтаются не понимая целей передвижения. Было бы хорошо, чтобы данный отзыв дошел до руководства организации)
Заказы ко времени не готовятся, даже если он был заказан час назад, очень долгое ожидание, работают два человека. Если у вас есть много времени чтобы потратить его на ожидание своего заказа, то смело можете заказывать здесь. А если для важно ваше время, то обходите его стороной!!!
При оформлении заказа, не выдало чек с номером. Ну ладно, уточнил по наполнению у работника, определили, что это такой-то заказ. После почти 20 минут ожидания, получили свой заказ. Оказалось, что ещё и сок детский кончился, по этому положили тот который был... Не советую
Не смотря на все негативные отзывы, нас очень понравилось! Курица вкусная и горячая и отдали достаточно быстро! Очень здорово, что рядом появилось кфс!
Худший из худших, еда готовиться максимально долго, к сожалению данное заведение не знает о нормальной упаковке. Доставка еды просто бред, настолько холодных продуктов никогда не видел. Классика данного заведения, забыть что-то положить) не советую этот КФС
ребята, понимаем что только открылись, но это ужас(( 38 минут ожидание за лонгер и две картошки…никаких купонов либо извинений не было обидно. зачем открывать точку, если работать на ней некому? иностранцы ничего не понимают, собирают заказ еле еле…
Не заведение, а треш. Сотрудники вообще ничего не понимают. На кассе вечная путаница с заказами. Ожидание заказа по 30-40 минут при низкой загрузке. Первый раз при заказе не положили пирожок, во второй раз соус. Курица сухая, есть не возможно.
Как выяснилось не сразу, заказ крыльев -фатальная ошибка. Спустя 28 минут ожидания на мой вопрос «что с заказом» поступил ответ «7 минут еще делать крылья». Видимо, предыдущие 28 минут эти крылья еще бегали по зеленым лугам
Заказ ждали 24 минуты. На мой вопрос о регламенте времени менеджер ответил, что регламента нет, т.е. они сколько хотят готовят заказ. ВСЕ столы были грязные. На мое замечание менеджер ответил грубо. В добавок не доложили соусы в заказ, а картошка была холодная.
При пустом зале не оказалось подносов что бы поесть на масте. Хотели сесть за стол с диванами, но не нашли чистого. За время нахождения там, так никто и не убрал.
Заказы отдают быстро, но почему все холодное? В первый раз заказали-картошка еле теплая, пришли второй раз -бургер холодный. Спасибо , что хоть кофе не ice, а горячий .
Работники мало того что не русские даже на кассе, так ещё и СЛЕПЫЕ!!! Ошибок в заказе 10/10. Булки в бургерах сухие как сухари. Однозначно не советую данное заведение.
Где я только что поел, заказывал онлайн поэтому не видел кассира. Почему иностранные специалисты ходят с разбитым носом, облезлыми руками и в грязной форме.
Отвратительное обслуживание. Иностранцы не понимают, что делают. Еда холодная, булки сухие. Кофе никак не похож на капучино
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Дегустатор 5 уровня
28 февраля
На данный момент КФС новый , готовят вкусно и главное быстро. Бургеры горячие!!!это редкость . Такого не встретишь в других КФС и вообще в сфера фастфуда. 5 баллов !
Курица сухая, долго готовят. Заказывала доставку пирожок не положили + пролился кофе из-за крышки
2
Посмотреть ответ организации
Владимир
Дегустатор 3 уровня
6 января
На кассе люди не знают русский язык, им говоришь одно, пробивают другое, просто наугад, заказ приготовлен был не тот, через 5 мин объяснения кое как сделали правильный заказ, на все ушло минут 40, качество заказа ужасное, я такого бардака еще не видел!!!