Бываем часто и всегда какие-то косяки. Бывает что стрипсы отдают которые пролежали уже, половина холодные половина горячие. Было что отдавали заказ очень долго. Хотя люди которые заказывали после нас, уже забрали свои заказы. В целом не плохо. Зависит от смены
Заведение фастфуда, правда всегда есть места. Тбалденная курочка во всех блюдах и неплохая картошка фри. И достаточно быстро готовят заказ даже в часы пик)
Всё очень нравится, но постоянно сталкиваемся с одним и тем же минусом.
Ложная информация указана в меню или это работники не докладывают.
Например: указано в меню (Хрустящий аппетитный картофель, байтсы и сырный соус) сырный соус отсутствовал во всех трёх ведрах.
Когда дополнительно добавляешь бекон и платишь за него 1 р. но по факту его не кладут, это тоже не приятно. Проверьте пожалуйста в чём ошибка.
Устала уже писать жалобы в KFC! Каждый раз, когда делаю заказ в KFC постоянно происходят какие то неприятные ситуации. То они не доложат картошку, то не доложат байтсы, то чизбургеры, то ещё что нибудь... В общем не умеют работать ребята и каждый раз у них одно оправдание "извините, не досмотрел, у нас поток". Советую каждому посетителю проверять свой заказ!!! А то как то интересно получается, деньги заплати, а мы тебе что нибудь не доложим и спихнем все на поток! Ужасно!!!
Заказ: лонгер и шеф бургер.
Лонгер был Холодный. Нет, ледяной. Причём это было ещё у двоих заказавших это людей!!!
В лонгере вместо «сочных кусочков курицы» ( как указано в меню) - было 3!!! Байтса??? О замене ингредиентов никто не предупредил. Спасибо что забрали заказ и подогрели!!’’
14.03.
Приехали в 23:00 на кфс - авто, были единственными в очереди ( было видно, что зал фактически пуст). Ожидание более 15 минут ( в заказе была всего 1 позиция) +попросили отъехать от окошка ожидания т. к. сзади приехала машина, которую обслужили намного быстрее
Временно вычеркиваю их из своего маршрута. Вчера вечером заказал то, что у них на акции, на сайте и билбордах (ну чтобы уж точно быстро). Во-первых - передо мной прошли 12 человек, которые заказали после меня и гораздо объёмнее, плюс специально пометил и выбрал (никакого острого)... в итоге острые. Ок, первый день, но старший кто-то смотреть должен!?!
Заказываем давольно часто как по купона так и из стандартного меню. Несколько раз напортачили с заказами(вместо средней картошки положили маленькую. При большом заказе не положили ведёрко картошки). То что вместо куриных котлет цельные кусочки филе несомненно плюс, но бывает положат просто огромный кусок из за чего бургер просто невозможно есть или он разваливается
Моё терпение лопнуло после раза 5 окончательно ,заказав у вас колу! Экономия и все дела, но вы немного рассчитывайте пропорции! Все предыдущие разы ещё было терпимо, но 02.12.20 заказав 5 за 5 и дойдя до газировки я впала в полнейший атас! Одна вода чёрного цвета, одним словом - помои. Почему я пишу отзыв в пол 3 ночи? - потому что, если бы не моё хорошее настроение, которое было испорчено после вашей а-ля *колы* и неотложными делами, то я бы добралась до книги жалоб и припомнила там ещё вашу а-ля чистоту! Везде крошки - стол, слулья, полы! Ни разу за всё время я так и не урвала свою любимую газировку, но всё ещё было *по блату*, но сегодняшний *прикол* мне вообще не зашёл, спасибо моему товарищу, что не дал мне вернуться и потребовать книгу. Замечу, что по кухне претензий нет, всё вкусно.
При покупке по купону 2 ведер куриных наготове и ножек указали что 1 острое 1 нет, для ребёнка! В итоге в обоих ведраз были и острые и не острые в перемешку, ребенку сильно пекло во рту, слезы....день был испорчен.
Для себя давно решили, что ходить сюда больше не будем, так как обслуживание очень долгое, туалет грязный. Так же каждый раз, когда был здесь в заказ забывали что-то положить, в замечание на это сотрудники ничего сделать не смогли
Пришлось очень долго ожидать заказ с колёс, обычный твистер крутили более 15 минут, ожидание возле окна выдачи заказов, загазованность выхлопными газами, дышать нечем, в итоге испорченное настроение усугубилось ещё и дороговизной, твистер оказался очень маленьким а кофе кисловатым, на пол звезды не дотягивает, больше не поеду
3
3
Алеся
Дегустатор 4 уровня
14 января 2022
Никогда не нравилось там. Дети просят. А потом не рады что пошли. Не вкусная еда. И обслуживание не всегда нормальное. Не раз просила напиток в стакане не из холодильника и без льда. Говорят так нельзя. Если в стакане то только сольдом. Без стакана только бутылка. И стакан не даем. Бред. В McDonald's всегда все без проблем и вкусно.
В последнее время отвратительное обслуживание, сахар не докладывают, нет многого в наличии, сегодня не положили твистер, молочный Шейк вода со льдом безвкусная и тд... Испортилось все впечатление, больше не пойду туда
Классное место очень вкусно
Детям нравится
Я бы посоветовала попробовать
Ю
Юлия Юлия
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2020
Всегда покупала с собой заходила во внутрь KFS - все было супер!!!!!!!!! Все вкусное и свежее. Считала, что это лучшее заведение быстрого питания в Гродно. Но 16 сентября 2020 решила приобрести стрипсы и картофель фри через окошко на авто. Ужас!!!!!!! Сложилось впечатление, что это все было приготовлено вчера, а стрипсы собрали из того, что вчера не доели посетители. Они были обсалютно не хрустящие, панировка выглядела как нечто липкое, на некоторых стрипсах она даже отвалилась.
Одно из лучших заведений с фастфудом в городе, можно купить бургеры с курицей, они получаются очень даже не вредные, если кушать не много) Всем приятного аппетита🍗🍟🍔
Недавно заказывала доставка на дом доставку ждала 4часа курица была пережаренная все остальное холодное а спрайт горячий невозможно было есть еда сразу пошла на помойку больше никогда ничего не закажу и никому не советую!!
Брали большой заказ на вынос. Все меню уложили в 1 пакет и на первый взгляд определить полноту заказа было нельзя. Так как на улице уже ожидало такси времени на проверку не было и мы, понадеявшись на профессионализм и честность работников, проверять содержимое пакета не стали. В итоге одного комбо (5за5) и части другого (фри станд) оплаченных по чеку в заказе не оказалось.
2
3
D
Dark Gregory
Дегустатор 4 уровня
7 августа 2021
Еда вкусная.
Однажды я очень долго ждал своего заказа, пошел разбираться, а оказывается у них не оказалось нужного соуса (или чего-то другого, точно не помню), поэтому мне предложили либо подождать ещё 10 минут, либо поменять соус. Я поменял. Но если бы я не подошёл, то суммарное время ожидания составило бы 20 минут, и мои друзья бы уже доели бы свою еду.
Ребята молодцы, быстрое и качественное обслуживание. Всё вкусненько)
3
Б
БСТ2457 Курманович Анастасия
Знаток города 3 уровня
27 октября 2021
работники быстрые, ждать особо не приходится.
в зале всегда убранно и почищенно.
уютные надписи на стенах и есть розетка для зарядки штук для работы.
все круто короче
Все бы ничего, сама еда, норм, как во всех KFC, есть вопросы со временем приготовления (пока можно списать на отладку техпроцесса), но вот что больше всего напрягает, так это чистота, вернее её отсутствие, заходил 3 раза и ни разу не смог найти чистый стол, это вообще как? По итогу пока что только если на вынос.
Несколько дней назад зашёл и остался недоволен, заказали острый и не острый гамбургер(или как он там называется), принесли два острых, так они внутри отличались еще(недоложили помидор). Картофель был холодный, требую разобраться со своим персоналом в кратчайшие сроки!!!
сколько раз не заходил, то касса пустая, то зовут кассира полчаса!!!!! на авто заезжаешь, такая же ситуация, прием заказов на " отвали только", никакой культуры общения, никакого нормального отношения с покупателями. удивила так называемый директор Божена, на все у нее ответ, ну бывает, простите. а ничего не изменяется изо дня в день. в общем оценка из 10 минус 100
Была в первый раз. Работала только одна касса, из-за чего образовалась большая очередь, пришлось долго ждать. А вот сам заказ приготовили очень быстро. В самом заведении довольно уютно, места хватает. Еда вкусная. Цены средние, конечно. За 5 рублей не наешься, для полноценного обеда нужно не менее 10 рублей на человека.
Но в целом, здорово, что в гродно теперь есть kfc, долго мы его ждали:)
8
Леонид Ставлеников
Дегустатор 3 уровня
28 октября 2021
Почти каждое утро приезжаю за завтраком к 07.30-07.40, мне по пути да и быстро все всегда. Но сегодня сотрудник сказал что время ожидания на любой пункт меню 15 минут. Ну хорошо, не одно кфс по пути.
Очень грязно. Людей было мало, но при этом все столы и стулья в крошках. А под столами просто свалка. Если стол чистый, то обязательно весь стул в крошках. Видимо тряпкой протирают и все это падает на пол и стулья.