Невозможно сделать заказ через приложение на телефоне,то они отключают самовывоз когда им захочется,потом когда делаешь заказ отменяют его вообще и не получается никак сделать заказ,только у них на кассе в три дорого надо делать заказы,терминалы для заказов тоже не работают внутри помещения,одни проблемы внутри
Крайне не довольна данным заведением. Заказы вечером приходится ждать от 20 минут.
Сейчас работники набрали 3 строки заказов, после чего сказали, что больше заказы не принимают потому, что не успевают собрать, а также, сказали,что свою еду мы должны будем кушать на улице так, как заведение закрывается. Плюсом, очередь, которая хотела сделать заказ, ушла недовольная. Почему из-за плохой работы персонала мы должны мало того, что ждать заказ пол часа, так ещё и есть не в заведении. За последние 10 минут отдали только около 5 заказов, а смех работников слышен на весь ресторан. Решите эту проблему потому, что это полное неуважение к своим клиентам. Спасибо.
Если честно, продавцы кассиры вообще не о чём. Не знают правила обслуживания, какие то хмурые. Поменяйте персонал на приветливых и улыбчивых людей. Тогда намного больше посетителей будет. Говорю, как знаток своего рода (деятельности)
Персонал данного заведения очень медленный, как сонные мухи . Ходят ,
Болтают друг с другом а заказы стоят остывают такое не первый раз. Такое уже несколько раз повторяется
Ходили 12.06 вечером. Посетителей не так уж и много, но заказ делали очень долго, так как сказали, что придётся ждать острые стрипсы. На это можно закрыть глаза.. Но дальше пошло большее разочарование в виде шефбургера без помидоров и картошки с сюрпризом.
Конечно, я хочу верить, что это не волосы или что либо ещё 😁, но общее впечатление, сложившееся из нескольких параметров, осталось негативным.
Самый медленный «ресторан» в мире, такое ощущение что сотрудников набрали из почты России, которые не хотят принимать заказ, на выдаче лежит куча готовых заказов, сборщик надменно курсирует мимо выдачи, туда-сюда по несколько раз. Кассир 1 в лучшем случае и то, когда у них собралась очередь из 12 заказов, кассир просто уходит и говорит моя смена окончена, встаньте кто-нибудь другой, через 5 мин вываливается «Зиночка» ленивец и спрашивает у людей у кого какой заказ, вместо того чтобы раскидать остывшую выдачу. Больше не прийду в этот «ресторан», даже за кофе и никому не советую.
Редко ставлю настолько низкие оценки, но данному заведению больше ставить и нельзя. Обслуживание очень медленное, ожидание одного заказа около 30 минут, в заведении, видимо, не работал кондиционер, было душно. Ну и надменный вид персонала на выдаче-это как отдельный вид исскусства) Но, справедливости ради, еда по вкусу как и в других рестораная данной сети-вкусная.
Лучше бы здесь стоял бургер кинг.
Заказы всегда с опозданием дают.
В субботу 12.08.2023 наблюдал картину - за кассой 5 человек просто стоят и разговаривают.
Зато на кухне бедных 2 рабочих - это понятно, на кухне ни кто работать не хочет. В итоге заказ прождал минут 40.
Очень часто проблема со сроками выдачи заказов.
Наймите больше людей на кухню - не справляются ребята.
Достоинства: еда свежая и вкусная, много места, удобные подъезды на авто, малое время ожидания, персонал приветлив, чисто.
Недостатки: пешие подходы неудобны.
Вывод: рекомендую, можно сходить.
Приятное место, насыщенное меню, сотрудники при деле, всё работает. По ожиданию не сказать, что долго - как и должно быть. Своё дело делает музыка: в десятке метров находится шумная автодорога, но в здании её почти не чувствуется.
Ну не быстро ждали заказ но то ладно очередь была тоже не маленькая. Крылья почему то не острые попались. И оплата только наличкой стояли в очереди, после того как подошли заказывать нам сказали что без нал не работает, пришлось идти снимать и опять стоять в очереди. Хотя могли бы иногда предупреждать что извините только наличная оплата или хотябы табличку вешать.
Была первый раз, не понравилось... Это предприятие быстрого питания, свой заказ ждали 40 минут. Из оплаченного заказа не выдали одну позицию, якобы мы ее не пробили. А когда уже поели и кофе выпили, принесли нашу пропажу... Вообщем, впечатление - не очень. Сотрудники молодые, все какие то замученные, как сонные мухи. Одна уборщица работает, она оставила хорошее впечатление...
Крылья были не острые и жирные, хотя брали мы их именно из-за остроты. Шеф бургер тоже был никакой, мясо не соленое. Байтсы с терияки вкусно, картошка тоже. Заказ в целом быстро приготовили.
В туалете не очень пахнет🤢
Картошка фри была холодная и пересоленная. Я п опросить её заменить, девочка ухмыльнулась , но заменила. Никаких извинений, никакой работы над ошибками. Новая картошка была горячей, но тоже сильно солёной. Плохо протирают ванночку для картофеля, либо вообще не протирают
Был в будний, не загруженный день людей не много. Заказали 2 напитка пунш и малиновый чай, заказ ждали 15 минут. Порадовало тлл только то что напитки были вкусные.
Слишком долгое время ожидания, даже когда малое количество людей в заведении. Было бы лучше если работа шла быстрее и заказ можно было получить с удовольствием 😊
Долго ждёшь заказ. Стояла подруга на кассе-работники между собой не могли решить несколько минут кто подойдёт взять заказ. Это жесть конечно. Заказы часто долго готовят, при том что зал на треть не заполнен. Зато девочки спокойно стоят и курят. Желание посещать не лучше уж поехать в мегу. Меняйте работников Место у вас хорошее, но если так будут забивать на работу, то людей будет мало.
Живу на вересаево и очень удобно когда захотел пошел покушал в замечательном месте и ресторане! Еда очень вкусная,ожидание не долго! 5-10 минут персонал замечательный,чистота и порядок! Напитки очень вкусные,бургеры отпад!,мясо как и бургеры замечательное! Спасибо за открытие!!!
Как ни придёшь, никогда ничего нет, приходится сидеть и ждать свой заказ очень долго. Почему нельзя этот процесс наладить ? По большей части это касается именно мяса, почему не хватает? Неужели вы ещё не изучили свой поток гостей?
Из плюсов только то, что вы открылись в этом районе. Александровке очень не хватало подобного заведения.
Три звезды ещё и за ваш ужасный туалет со сломанными замками, грязью и вонью.
Заведение хорошо, ходил много раз, но не обойтись без минуса.
Иногда заказ можно ждать 30-40 минут хотя тогда я заказал 3 лонгера.
К счастью сейчас такого нету.
Заказывал 3 морожена, в руку дали только 1, думал что оно в пакете, видимо забыли.
Если вы хотите посмотреть на черепах, но не знаете, где ближайший террариум, то смело можете идти в данное заведение! Там черепахи работают на кухне. Более медленного обслуживания еще не доводилось встречать. Заказ из двух бургеров и картофеля готовился 21 минуту! Даже такая рыгаловка, как Вкусно- и точка, не позволяет себе такое безобразие.
Еда классическая, наггетсы - не рекомендую, мало мяса, много муки.
Все остальное - стандартно, в KFC практически все в кляре и этот не исключение.
В целом - приличное заведение, хотя и находится рядом с районом новостроек - практически всегда есть место.
Время ожидания - в пределах разумного, чисто.
Напитки стандартные , персонал вежливый.
Классика фастфуда
Я не знаю откуда такие радужные отзывы, мне удобно заказывать в приложении- этого почти никогда сделать нельзя, кфсавто не работает, терминалы в здании не работают! Девочка на кассе сразу ляпает в лоб - ожидание полчаса, ждать будете?))) это что вообще! Скидочные купоны тоже не работают😂 Было бы ноль звезд я бы их и поставил😂 я так вчера голодный и ушел
Самый убогий ресторан быстрого питания в нашем городе, заказы из автомобиля не работают с момента открытия «по техническим причинам», доставка в радиусе 2 км., не работает с отсылкой на Яндекс еду, где также не возможно заказать. Время ожидания просто чудовищное (от 20 минут). Крайне не рекомендую посещение этого заведения, не стоит потраченного времени!
Очень долго ждать заказ даже когда людей нету, опоздал сотрудник при всех отчитывает его старший сотрудник, говорит что ты здесь больше не работаешь и все в этом духе. Нам зачем это слушать не понятно.
Данное заведение соответствует стандартам франшизы KFC. Можно приехать в авто вариант, а можно и посидеть в самом помещении. Присутствует летняя терраса. Минус 1звезда за отсутствие возможности использовать самовывоз, если заказать из приложения на смартфоне.
Самый ужасный Кфс в Ростове.Заказ ожидание миллиард лет,персонал отвратитеьный(постоянно угарают и не хотят подходить в кассе), также еще и игнорируют, когда к ним обращаются.
Еда отвратительная,постоянно что-то не докладывают или путают(проверяйте заказ сразу).
Дорогой дневник, мне не подобрать слов, чтобы описать боль и унижение, которые я испытал сегодня… Моя жизнь поломана навсегда...
Самый ужасный KFC из всей сети. Вечно что-то не работает(терминалы, оплата безналичная) периодически не работает kfc авто. Заказы делают очень долго.
Надеюсь руководство примет меры, и улучшит сервис.
В принципе ассортимент как и везде из этой сети, вкусно, но очень медленно
И хотела обратить внимание на авто зону ожидания, сотрудники настоятельно говорят проехать круг вокруг заведения, а это еда по встречной полосе как никак 🌚 лишних 5000₽ рази крылышек нет
Даже самый небольшой заказ, по типу кофе, будуте ожидать 20 минут, я уже молчу о большом заказе, можете прождать и час, такой нынче у нас FASTfood.
Зал зачастую грязный, как и уборная, хотя мастер чистоты ходит туда сюда, смотрит внимательно как ты кушаешь, а прямые обязанности свои выполняет спустя рукава.
Ну и самый жирный минус, это отсутствие доставки, т.к. заказывать здесь самовывоз это не вариант из-за очень медленного сервиса .