Один из лучших ресторанов кфс по всему Минску,на кассе вежливо обслужили,подсказывали и помогали при выборе заказа.Кассир Юлия очень вежливо себя вела и расположила к себе просто замечательно,на выходе получили замечательный заказ и остались довольны.
Прекрасное заведение, помню на 1 курсе всегда пили тут пиво 1+1 и ели вкусную еду, в последнее время стало мало выгодных акций, как всегда маленькие порции, большие цены. В принципе норм.....
Редко пишу от зывы , но это эт случай...
Первый раз слышу о том, что нельзя проходить со своими напитками(про еду уже ничего не говорю). Подошел админ. Сделал нам замечание за то, что у нас были просто открыты напитки. При том, что пришли люди за соседний стол со своей едой. Сидели и ели спокойно. То есть, мы получили за открытые напитки, а то что сидели люди за соседнем столом им никто ничего не сказал.. Так если вы против еды и напитков своих, то какого .... Вы не делаете так всем замечания? Какая ответственность?? Просто ужас.
Редко пишу что то отрицательное, но в этот раз просто накипело. Впервые у меня такое, что приходишь в ресторан быстрого питания и ждешь своего заказа 50 минут!!! Думал это самое ужасное, но как оказалось, нет. Пока ждали заказ, освободилось место с мягкими сиденьями и моя девушка решила пересесть за свободный столик. Все бы хорошо, но как оказалось одно сиденье сломано, вернее на трех ножках. В итоге, падение. Как может уважающая себя сеть рестаранов такое позволить!? И сейчас вишенка на торте: речь пойдет не об отвратительном гамбургере и не о картошке фри которую даже не посолили и не о разбавленой фанте, а о сотрудниках. Вернее их, похоже , там только двое: один готовит - по 50 минут (видимо ждал, что бы курица для габургера умерла своей смертью), а второй убирает. Так вот, речь пойдет сейчас о втором слтруднике, который видя что люди едят, достает из мусорного бака пакет и ставит его рядом с нашим столиком. Потом этот человек уходит, а мусорный пакет ппдает и вме содержимое остается лежать на полу у нашего столика. Это верх маразма, мы даже не доели настолько все в этом ресторане было противно. О качестве обслуживания можно было понять по лицам клиентов.
Один из хороших kfc. Достаточное количество посадочных. Чуть долгое время ожидания, но и загрузка тоже немаленькая.
Персонал вежливый, курица всегда свежая.
Ждали заказ минут 20, девочки за кассой еле еле двигаются, им вообще плевать на время сбора заказа. Спросила почему так долго, внятно мне не ответили. Заказывали обычную колу и колу без сахара(для человека с проблемами со здоровьем). На выдаче стояли два одинаковых стакана, девушка на выдаче сказала, что не знает где какая кола, ну емае))))) Попросила переделать, раз не знают. Девушка ушла с двумя стаканами и пришла через минуту скорее всего с этими же стаканами. На вкус кола одинаковая, так что человек не стал ее пить, выкинули. Обслуживание отвратительное, залы грязные, ожидание долгое. Смысл сюда ходить, лучше дойти до КФС на петровщине. Если бы можно было поставить меньше 1 звезды, то поставила бы
Долго готовился заказ, картошка была не свежая, а на просьбу её заменить, сотрудник начал спорить доказывая что она свежая. В итоге пока дождались новой картошки (минут 10) всё остальное остыло.
Стрипсы были максимально не вкусные, пресные и такое ощущение что не дожарены.
Колу отдали вообще без крыше и без газа, как будто она стояла день.
Сегодня 19.09.24 снова были тут
Кока-кола 0,5л
Сандерс картофель по-деревенски
Тауэр бургер+БЕКОН
Филе Де Люкс бургер
Купон 1340
С трипсы оригинальные+соус
На этот раз на удивление, с трипсы и напитки без вопросов !
Картошка фри и дольки, холодные, и не вкусные как каша!
В Тауэр добавлял бекон, его там не оказалось, ещё и лук добавили, которого нет в составе!!!
В Филе делюкс вместо филе были стрипсы и тоже лук которого нет в составе!!!
Может уже кто-нибудь сделает что-нибудь с этим?
Ладно я съел с луком, а у девушки аллергия на лук, может если руководство не понимает через отзывы пойти в суд?
Сегодня сделали заказ на вынос.
Картошку фри не доложили 30гр. Ответ кассира на просьбу взвесить и доложить убил: "А что вам так принципиально....".
И это не все... Заказ на выдаче не соответствовал тому, что заказывали. Только крылышки были отменные. Больше туда ездить не будем.
Сделали заказ в 23:07. Не отдали заказ, пока не подошли и не напомнили о себе. Оставляю отзыв сразу, когда забрали заказ. Ожидание составило 43 минуты . Не рекомендую. Еда вкусная, только поэтому не одна звезда.
Менеджер (если он конечно таковым являлся, ибо молодой человек был без формы) при жалобе со стороны клиента на объективные ошибки при сборке заказа и его наполнения, стоит и оправдывается + на вопрос: что вы будете с этим делать? А чё вы хотите
0.5 заезды из 5 за возможность получить бесплатную салфетку
Отвратительное обслуживание , заказ готовят очень медленно !!!! Не смотря на то , что в заведении находится около 8 человек , приходиться ожидать по 30-35 минут !!! Наверное логично , что человек приходит в точку быстрого питания и хочет БЫСТРО поесть !!!
Все работают максимально медленно, заказ ждали очень долго, опоздали куда только можно, перед столиком работники протёрли тряпкой пол,которой мыли и туалет, и коридор, и Бабкин дом, и тряпке этой по запаху с далека лет 30
Если хотите состариться ожидая свой заказ, то вам сюда! Я ждал свой заказ больше 30 минут! Ужасная скорость обслуживания! Я думал мне мой заказ лично Полковник Сандерс готовит, только в этом случае это было бы приемлимо.
Не первый раз заказы ваю здесь еду и каждый раз убеждаюсь, что ничего не меняется: персонал не только не справляется с объемом работы, но и ужасно безразлично относится к клиентам. Недавно мальчику стало нехорошо и он очень долго не мог остановить кровь из носа, мы с подругой решили обратиться за помощью, попросить лед, на что нам не сразу ответили, а когда мы достучались, сказали: «Вы видите, что я делаю?!» Сотрудник - Авласенко Екатерина. Прошу наконец что-то изменить, примите меры, спасибо.
Напишу конкретно про этот kfc, к другим ресторанам сети не относится
Ужасное обслуживание, очень долго нужно ждать заказ, наплевательское отношение сотрудников, еда отвратительная, только крылышки вытаскивают, картошка иногда не дожарена, иногда отдает чем-то противным, чикенбургер без цельного куска курицы, какие-то куски кладут, в роллы тоже не вкусные. Все это и не только отбило желание ходить туда в ближайшее время, пока что-нибудь не изменится. Надеюсь управляющий увидит это.
Отдельно за kfc авто плюс звезда, правда машин мало, насколько я заметил, но если исправить все вышеперечисленные проблемы, то люди попрут сюда.
И я не один жалуюсь, много кто заметил, что качество еды на низком уровне, надеюсь что-нибудь сделают с этим, спасибо
Который раз прихожу в КФС, и именно по этому адресу часто недоготовленная курица, что в простом виде, что в твистерах. Либо ждёшь заказ по 20 минут.Девушка на смене постоянно не докладывает посетителям что-либо в заказ, то колу забудет, то соусы. При этом запросто предлагает дополнительные ингридиенты за доп плату(ничего криминального, но почему бы не начать докладывать основные в первую очередь).Заметила что не положили соус спустя минут 5-7, подошла об этом сказать, на меня так посмотрели будто я у этой же девушки хочу украсть из её кармана, по итогу пришлось посмотреть по камерам чтобы несчастный соус отдали. Приходишь спокойно посидеть после рабочего дня, по итогу получаешь такое, из за чего настроение портится ещё больше. Не советую посещать данное заведение, по крайней мере именно по этому адресу
Можно раз в год зайти перекусить не больше, бургер так себе, кофе не очем нагенсы норм,ценник вышел больше 35 рублей за 3 позиций, и это только п ерекусить
Ужасно, заказал американо и 2 вишневых пирожка ждал 15 минут, и при этом мне рассказывали что это нормально.
Думаю это не совершенно не то чего ты ожидаешь в точке фаст фуда
Прошу обратить внимани е на работу кассира Марии В.
1. То, что у человека день не задался, не повод об стол едой стучать перед клиентом, за которую он же и заплатил. Вежливость не её конёк.
2. Когда человек заказывает "с собой", предполагается, что еда должна быть закрыта.
3. Когда клиент задаёт вопрос по поводу заказа, не очень приятно когда в ответ тишина и происходят манипуляции с заказом, о который клиент не просил. Такие как засовывание пальцев пакет с едой.
Кто знает, что ещё могло произойти с заказом, когда кассир-настроение.
Готовить могут дольше, чем хотелось бы в фастфуде, но качественно, хоть и иногда порции могут быть намного меньше чем ожидал. К персоналу вопросов нет, хорошие ребята. В заведении чисто, в том числе в сортирах.
самая ужас ная точка кфс.
заказ ждали 40 минут!!
почему при таком огромном потоке людей на петровщине,где университет и общежитие,всего 3 человека на точке???
почему у вас менеджер готовит еду,а парень бегает делает картошку,собирает заказы и принимает заказы??
и конечно,когда ребятам надо делать 5 дел сразу,качество соответствующее: картошка пережарена,не посолена,к выдаче заказа остыла,бургер остыл,соусы попутали,размеры порций тоже.
Я пришёл с другом посидеть покушать )) Столики все были грязные ) никто не убирал, пришлось взять самим салфетку и протереть , потому что есть в таких условиях не возможно…. Еле еле заказали , сели и начали заходить не пойми кто через дверь создавая сквозняк . Всё сдувало ..и еду тоже) потом зашла женщина , одета была плохо ,от неё воняло мочой на весь РЕСТОРАН!!! Портила весь аппетит ) Потом заказала себе пиво и сидела с таким лицом ( мне показалось что выпрашивала деньги) потому что подсела к какой то женщине..естественно она сразу ушла )я прикреплю все фото доказательство и откуда дуло)
Заказали купон 5050 с двумя бургерами. Полученный заказ сильно разочаровал.
Один ещё пойдет,во втором кроме филе и соуса ничего больше нет.
Фото прикладываю
Жаль нельзя поставить меньше. Скорость обслуживания и клиентоориентированность отсутствует напрочь. Вчера 07.04.2024 сделали заказ в 16:27, нас предупредили что ожидать придется 15 минут. Получили свой заказ в 16:57!!!! Без всяких извинений. Как оказалось картошку вообще забыли посолить! Но уже не было желания возвращаться.Ужасное обслуживание. Девушка в одних перчатках моет и подметает пол, а потом топает собирать заказы в этих же перчатках! Сотрудники даже не пытаются работать быстрее и отдавать заказы. Ощущение что там и менеджер отсутствует. Больше в KFS ни ногой.
Это невыносимо, сделали заказ 18:22 ,на часах19:05 и я не вижу все ещё своего заказа. Это что за фаст фуд, в ресторане быстрее. Короче принесли заказ в 19:06 шефбургер делюкс обсыпан ингридиентами, наверно чтобы знать чего ждать от вкуса . Оценка 3 из 5. Лонгер перепутали с твистером, но мы решили не менять, потому что ещё 40 минут ждать не хотелось.
Заказал два твистера один был горелый, черный, хорошо хоть заменили, долгое ожидание заказов, ждал более 20 минут, для фаст фуда это чересч ур, также был грязный стол, пришлось просить сотрудников прибрать, такого быть не должно, еще кассир сказала, что почему то у них нет отдельных позиций из меню(бургеры, пиво, боксмастеры), в целом зайти конечно можно, но придется подождать минут 20 минимум, а в придачу получить черный горелый твистер и грязь на столе
я очень редко оцениваю что то, но тут прям просится негативный отзыв, обслуживание ужасное, время ожидания час, еда холодная и вообще не вкусная, на смене всего один
работник, который мало того что почти не выдает заказы, так ещё и ходит болтает по телефону ну и бонусом идёт грубое общение с покупателями
САМАЯ ОТВРАТНАЯ ТОЧКА, В КОТОРОЙ КОГДА-ЛИБО БЫЛА!!!!
работает всегда пол человека, заказы собираются по пол часа-часу, даже если заказов немного, ВСЕ РАВНО ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ 100500 лет!!!!! Что за трэш??? Если бы можно было поставить меньше, чем одну звезду, тут было бы минус МИЛЛИОН звезд!!!
Была бы возможност ь, поставила бы не 1 звезду, а минус 500 звезд. Ожидала свой заказ 56 минут! Такое вообще бывает? Возникало ощущение, что на кухне вообще никто не работает, никаких передвижений. Заказы складывали с максимально медленной скоростью. Спасибо своей нервной системе что я дождалась этот заказ, потратив час своего времени. Сюда больше не ногой!
Обращение к руководству! Примите меры ! Наберите полный штат!Ожидание заказа более часа,на смене -1 человек!На кассе,на кухне - один! Тако го не видели ещё ни на одной точке KFC.Максимальное разочарование.. Чисто по человечески жалко одного парня (менеджера ).14.09.24
Самое ужасное обслуживание на данной точке!!!!! Я ждала свой заказ час!!! Час!!! Твистер и картошку мне готовили грёбаный час! Очень недовольна! К тому же , в самом заведении грязно, столы не убраны.
Ругаться с ними было бессмысленно!
К еде вопросов нет, за это и одна звезда.
Делала несколько раз заказ через Яндекс доставку. Больше точно не буду заказывать. Заказываю не острое. Вечно кладут только острое! Мне его нельзя. Это сразу в мусор. И часто чего то нет в наличии из того, что заказываем.
Вчера заказали ос трые крылышки с собой, приехав домой на вкус они показались странные (в данной точке брали впервые, в других кфс с запашком ни разу не было). Но как-то не придала этому значения,
т к и подумать не могла, что в кфс такое возможно, приготовить далеко не свежую курицу. Спасибо за отравление!!! Всю ночь нам с мужем было очень плохо от ваших крылышек. Больше в данную точку ни ногой, и никому не советую! Как можно так относиться к здоровью людей? Нет слов...
Обслуживание ужасное,время ожидания около 20 минут, персонал как будто вообще не существует в ресторане,еда лучше без комментариев,хоть бы раз дали свежий бургер,а способ отдачи с собой на фото
Ужасно долгое ожидание 40+ минут! При этом качество готовой продукции на ----5, крылья в облезлой панировке к этому ещё и слипшиеся по 2 -3 крыла, вкус отвратительный! Заведение портит общий рейтинг данных заведений.
Обслуживание ужасное, собирают быстро только мелкие заказы до 2-х позиций в чеке, подходили 3 раза спрашивали когда будет готов заказ, нам говорили 5-10 минут, пока не пошли отказываться от заказа, сотрудник собирал заказ за 2 минуты, при том что ждала я свой заказ 40 минут. Еда были холодная. Бургер шефджуниор оригинальный одна курица и булка, наполнения таких как соус, помидор, салат (практически не было ). Была бы возможность поставить 0 поставила бы.
Ребята, больше часа ждать заказ - это не норма. Я понимаю, что запары бывают, но это ФАСТ фуд. Нигде ещё с таким не сталкивался, никогда в жизни. На кухне работают не спеша и на отвали. Только сотрудница Мария понимала масштаб бедствия и пыталась что-то сделать, за что ей спасибо. Остальным не место в кфс, простите.
Плюсов не найдено. Я вообще обожаю kfc и довольно таки часто хожу в него. Но это кошмар, с первых минут, на кассе пустота, через пару минут подходит недовольная кассир и еле -еле обслуживает одного человека, говорит медленно хотя есть очередь, она даже не улыбнулась здороваясь, и сразу захотелось уйти,надо было послушаться интуицию потому что после 20 минутного ожидания заказа, прошу заметить активно отдавал заказы только менеджер, мне отдали заказ без салфеток и еще с недожаренной курицей. Ножка была темно розовой внутри, когда пошла сообщить об этом мне начали доказывать что куриное мясо должно быть такого цвета когда готовое(спросить почему же тогда вся остальная курица белая, или попросить доказать ее готовность температурой я не подумала), в итоге мне все же заменили на стрипсы эту ножку, но с лицом идите *** пожалуйста, когда я доела заказ и пошла попросить салфетки, коих не положили!! Мне дали 3 салфетки хотя по нормам их должно быть не меньше чем блюд в заказе, а у меня в заказе было 5 позиций!! Больше в это kfc я не пойду, оценка - 5 звезд
Ужасно долгое обслуживание, максимально простой заказ из напитка и картошки готовят минут 30, ужасное обслуживание, никому не порекомендую.
Зачем вы открываете точку, если не можете обслуживать по-нормальному
Заказала обычный бургер, в итоге получила очень острый , подруга заказала бургер без лука, а туда положили лук, что за обслуживание, да ещё и ждать по пол часа когда людей не так и много
Мало того , что ждать долго , так еще и качество еды ужас … картошка горькая, панировка ужасная , персонала рабочего нет !! Вижу тут только плохие отзывы - пора принять какие-то меры !!!