Очень удобно что есть личный этаж с местами где можно поесть. Единственное что кассы самообслуживания находятся слишком близко к выходу из ТЦ, что в праздники создает давку.
То вместо острых положат оригинальные, то картошку забудут положить. То через приложение не заказать, типа что-то не работает, то пережаренное мясо... А так конечно вкусно.
Пришли в ресторан быстрого питания, только вот обслуживание нифига не быстрое. Терминал не работает, оплату безналом не принимает. Около 5 минут ждали заказ, что по итогу: вместо спрайта налили холодный кофе, картошка холодная и не солёная, бургер холодный. Только байтсы не подвели. Как обнаружили что напиток не тот, вернулся на кассу с чеком, говорю мол "вот такая проблема", девушка в этой проблеме обвинила меня, что это я взял не тот напиток. С недовольным лицом налила новый, я взял и ушел. Пробую на вкус, налили обычной минералки. Честно желание идти вновь разбираться отпало, решил просто оставить отзыв сюда. Не советую, лучше сходите в Доминос рядом или в Грине купите поесть.
Отвратительный сервис, девушка за кассой, если вам не нравится ваша работа, прошу, меняйте, потому что я прихожу покушать с хорошим настроением, а не чтобы мне его испортили мгновенно, это во-первых. Во-вторых, рукой без перчаток работать с картошкой, пихать её в коробку, вы сначала работаете за кассой с деньгами, а потом трогайте картошку, на замечание "наденьте перчатки" мне не ответили ничего. Положили не тот соус, бывает, можно было не швырять мне его, а нормально сказать "извините, вот ваш соус, хорошего дня". Я работаю в сфере обслуживания, и себе такого, извините, не позволяю.
Хороший KFC, хоть и в людном месте но каждый раз есть место где сесть. Все таки поставил четверку, так как бывают косяки с выдачей заказов по времени, порой необоснованно почему-то долго получается
Пишу отзыв как курьер. Очень часто не докладывают в заказ все наименования, что есть в заказе. Клиенты звонят мне и жалуются почему не достача в заказе. Плюс очень часто долгое ожидание заказа 20+ минут,что также влияет на недовольство заказчиков. Решайте проблему. Перепроверяйте заказы перед тем как отдавать заказ курьеру. Ибо буду ставить еденицы и писать плохие комменты, каждый раз как будет недостача и будут звонить мне недовольные клиенты.
Не положили два шевбурбера и два соуса , худшее обслуживание!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2021
Ужасный сервис, постоянно подкладывают остывшую либо подогретую и несвежую еду, при доставке много раз уже просил, чтобы упаковывали в бумажные пакеты, не целлофановые, в целлофане влага скапливается и еда вся влажная приезжает, холодные напитки так упаковывают, что они постоянно приезжают разлитые в пакете, если бы можно было поменять адрес заведения, из которого доставляют еду, ни за что бы больше данное заведение не выбрал. К KFC в ТРЦ «Скала» у меня претензий нет, иногда оттуда привозят и там всё ОК
Не рекомендую к посещению. Насчёт обслуживания нечего сказать. Заказ был приготовлен быстро. А вот к еде большие вопросы. Почти все было остывшим. В бургер делюкс не положили бекон, лист салата старый и местами потемневший. К картошке тоже есть претензии. Явно свежая картошка была смешана со старой, не удивлюсь если со вчерашней. Отвратительно.
Обманывают на кассе. В заказ молча добивают дополнительные ингредиенты. Сверяйте цены и чек по итогу. Кассир хамит и не заинтересован в решении вопроса вообще. Очень плохо
Маленький и из-за этого бывают очереди.. Мало экранов для самозаказа. Но радует просторный 2й этаж. Еще б санузел хорошо б работал, было б 5. Давайте, поднажмите, кээфсишники
Очень люблю КФС, но этот ресторан в арене сити вечно подводит. Не в первый раз подают вот такую несколько раз пожаренную курицу. На вкус ужасно, сухая, пережаренная, без панировки. Беру на вынос и не могу сразу посмотреть. А когда открываю покушать, то очень расстраиваюсь. Сделайте с этим что-нибудь!!! И сами работники не приветливые очень часто. Частенько не докладывают что-то в заказ.
Это просто отвратительно ! Нет не одного опытного кассира и сборщика заказов. Администратора нет, один заказ собирается в 15 минут. Стоим и ждём уже больше 15 минут, наша очередь не подвинулось. Как можно ставить нового человека одного собирать заказы ? Ужасно. На момент написание отзыва уже прошло 30 минут. Вы издеваетесь? Я надеюсь такую смену как минимум расформируют, издевательство над людьми!
Обслуживание конечно ужасное но готовят нормально но самое крутое что мне понравилось это отмасферный 2 этаж где можно поработать поговорить с друзьями и просто спокойно покушать
Заказ был комбо баскет дуэт, курица вся холодная, картошка тоже, соус заказывали чесночный, положили сырный, заказ собирали долго, при том что в ожидании на экране был только один заказ, очереди не было вообще. Ножки должны были быть острыми, как я вся остальная курица, но нет)))
Если дети захотели бургеров ,иду только в KFC, лично мне нравится больше чем в др именитых фасфудах , да и внезночай видел разгрузку товара , и бирки где произведено , был удовлетворен.
Обслуживание ужасное, к вечеру народу много а, работников почти нету. Взяли 2 коктейля, простояли пол часа, потому что делали заказы совсем другие и сложнее(которые заказали позже нас). Напитка было 1/3 все остальное лёд!!
Кфс- быстрое питание, находится в торговом центре Арена-сити, в котором есть парковка.
A
Anita D.
Знаток города 6 уровня
16 мая 2024
Заказала купон 6969, перепутали напиток, не положили батончик Марс.. работник, который выдал заказ быстро убежал от стала выдачи.. небось пошёл есть за угол мой батончик
Когда потока заказов совсем нет (в очереди всего 4), готовить 2 бургера 20 минут ну как-то ту мач) Терминалы не работают, а работники видимо лишь создают видимость своей работы)))
Работаю в ТЦ Арена Сити и иногда захожу в этот кфс пообедать. Бургеры холодные, курица дубовая, картошка вялая и не хрустит. Про медленное обслуживание молчу
Не рекомендую это место
Длительно ожидание при относительно небольшом числе заказов и самые невкусные сухие бургеры из всех kfc, что пробовала. Даже засомневалась, что это kfc вообще(
В бургере был не тот соус что в описании, в возврате/обмене отказали, сославшись на то что нужного соуса нет, притом заранее не предупреждали. В общем я получил не то за что платил
Заказал баскет фри по купона с 2 соусами и еще некоторую еду. Соусы не положили в заказ. Брал на вынос. Научите персонал чеки читать и заказы проверять